人機交互復(fù)習(xí)

1、人機交互技術(shù)復(fù)習(xí)第一章1.1人機交互概念答：所謂人機交互是指關(guān)于設(shè)計、評價和實現(xiàn)供人們使用的交互式計算機系統(tǒng)，并圍繞著相關(guān)的主要現(xiàn)象進行研究的科學(xué)。1.2人機交互的研究內(nèi)容人機交互界面表示模型與設(shè)計方法可用性分析與評估多通道交互技術(shù)認(rèn)知與智能用戶界面群件Web設(shè)計移動界面設(shè)計多通道交互技術(shù)研究視覺、聽覺、觸覺和力覺等多通道信息的融合了理論和方法，使用戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式與計算機系統(tǒng)進行通信的交互技術(shù)認(rèn)知與智能用戶界面多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的評估方法以及多通道信息的融合等。認(rèn)知與智能用戶界面智能用戶界面的最終目標(biāo)是使人機交互和人人交

2、互一樣自然方便。群件群件是指為群組協(xié)同工作提供計算機支持的協(xié)作環(huán)境，主要涉及個人或群組間的信息傳遞、群組內(nèi)的信息共享、業(yè)務(wù)過程自動化與協(xié)調(diào)以及人和過程之間的交互活動等。目前與人機交互技術(shù)相關(guān)的研究內(nèi)容主要包括群件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、計算機支持的交流與共享信息的方式、交流中的決策支持工具、應(yīng)用程序共享以及同步實現(xiàn)方法等內(nèi)容。1.3三個階段，特點、比較命令行界面交互階段:交互方式缺乏自然性圖形用戶界面交互階段：GuI的主要特點是桌面隱喻、WIMP術(shù)、直接操縱和所見即所得，GUI簡單易學(xué)、減少了鍵盤的鍵盤操作，使得普通用戶也可以熟練地使用。自然性和交互效率都有很大提高，但重復(fù)性的菜單選擇會給有經(jīng)驗的用戶

3、造成不便，另外圖形用戶界面需要占用較多的屏幕空間，并且難以表達和支持非空間性的抽象信息的交互。答：人機交互發(fā)展的三個階段：1 .命令行界面交互階段命令行界面可以看做第一代人機交互界面。在這種界面中，計算機的使用者被看作操作員，計算機對輸入信息一般只做出被動的反應(yīng)，操作員主要通過操作鍵盤輸入數(shù)據(jù)和命令信息，界面輸出以字符為主，缺乏自然性。2 .圖形用戶界面交互階段圖形用戶界面（GUI）的主要特點是桌面隱喻、WIM限術(shù)、直接操縱的“所見即所得"。GUI簡單易學(xué)，減少了鍵盤操作，使得普通用戶也可以熟練地使用，從而拓展了用戶群，是計算機技術(shù)得到了普及。比較：與命令行界面比較，圖形用戶界面的自

4、然性和交互效率都有較大的提高。圖形用戶界面很大程度上依賴于菜單選擇和交互構(gòu)件。另外，圖形用戶界面需要占用較多的屏幕空間，并且難以表達和支持非空間性的抽象信息的交互。3自然和諧的人機交互階段在這一階段，自然和諧的人機交互方式得到了一定的發(fā)展。給予語音、手寫體、姿勢、視線、表情等輸入手段的多通道交互是其主要特點，目的是使人能以聲音、動作、表情等自然的方式進行交互操作。第二章2.1視覺感知可以分為兩個階段受到外部刺激接受信息階段和解釋信息階段需要注意的是，一方面，眼睛和視覺系統(tǒng)的物理特性決定了人類無法看到某些事物；另一方面，視覺系統(tǒng)解釋處理信息時可對不完全信息發(fā)揮一定的想象力。顏色通常用三種屬性表示

5、：色度、強度和飽和度RGBCMYK±要應(yīng)用領(lǐng)域前者用于計算機系統(tǒng)后者用于印刷行業(yè)答：RG瓚色模型通常用于彩色陰極射線管等彩色光柵圖像顯示設(shè)備中，他采用三維直角坐標(biāo)系，以紅、綠、藍為原色，各個原色混合在一起可以產(chǎn)生復(fù)合色。CMYKM的模型：是以紅、綠、藍的補色青、品紅、黃為原色構(gòu)成的，常用于從白光中濾去某種顏色，又被稱為減性原色系統(tǒng)。CIEL*a*b*顏色模型的特點答：它是CIEXYZ顏色模型的改進，以便克服原來的Yxy顏色空間存在的在x,y色度圖上相等的距離并不相當(dāng)于人們所察覺到的相等色差問題。與XYZ相比，CIEL*a*b顏色更適合于人眼的感覺。即在這樣一個顏色空間中兩點間的距離能

6、準(zhǔn)確反映人能察覺到的色差，色差越大，反之，色差越小。聲音可以由音調(diào)、響度和音色三個屬性來描述2.2Norman把認(rèn)知劃分為兩個模式經(jīng)驗認(rèn)知：有效、輕松地觀察、操作、和響應(yīng)周圍的事件，他要求具備某些專門知識并達到一定的熟練程度思維認(rèn)知：它涉及思考、比較和決策，是發(fā)明創(chuàng)造的來源，如涉及、創(chuàng)作等。根據(jù)人的關(guān)注特點，在設(shè)計人機交互界面時應(yīng)注意的問題1、 用戶應(yīng)能夠不費力地區(qū)別圖標(biāo)或其他圖形表示的不同含義2、 文字應(yīng)清晰易讀，且不受背景干擾3、 聲音應(yīng)足夠響亮而且可辨識，應(yīng)使用戶能夠容易理解輸出的語音及其含義4、 在使用觸覺反饋時，反饋應(yīng)可辨識，以便用戶能夠識別各種觸覺表示的含義注意的兩個基本特征，根據(jù)

7、人的注意特點，在設(shè)計人機交互界面時應(yīng)注意的問題1、 信息的顯示應(yīng)醒目，如使用彩色、下畫線等進行強調(diào)2、 避免在界面上安排過多的信息，尤其謹(jǐn)慎使用色彩、聲音和圖像，過多地使用這類表示易導(dǎo)致界面混雜，分散用戶的注意力3、 界面要樸實，樸實的界面更容易使用考慮人的記憶特點，進行交互設(shè)計時應(yīng)注意的問題1、 應(yīng)考慮用戶的記憶能力，勿使用過于復(fù)雜的任務(wù)執(zhí)行步驟2、 由于用戶長于“識別”而短于“記憶”，所以在設(shè)計界面時，應(yīng)使用菜單、圖標(biāo)，并且他們的位置應(yīng)保持一致3、 為用戶提供多種電子信息（如文件、郵件、圖像）的編碼方式，并且通過顏色、標(biāo)志、時間戳、圖標(biāo)等，幫助用戶記住他們的存放位置。從方便用戶閱讀、說話和

8、聆聽的角度來說，在進行人機交互界面設(shè)計時應(yīng)注意三點1. 盡量減少語音菜單、命令的數(shù)目。研究表明：人們很難掌握超過三四個語音選項的菜單的使用方法，人們也很難記住含有多個部分的語音指令。2. 應(yīng)重視人工合成語音的語調(diào)，因為合成語音要比自然語音難以理解3. 應(yīng)允許使用和自由放大文字，同時不影響格式，以方便難以閱讀小字體的用戶第三章3.1Windows系統(tǒng)中一般采用基于事件的機制實現(xiàn)鍵盤響應(yīng)鍵盤設(shè)計的主流趨勢人性化成為目前鍵盤設(shè)計的主流趨勢手寫板主要有三類電阻式壓力手寫板、電磁式感應(yīng)手寫板和電容式觸控手寫板電容式手寫板的基本原理電容式手寫板通過人體的電容來感知手指的位置，即當(dāng)使用者的手指接觸到觸控板的

9、瞬間，就在板的表面產(chǎn)生了一個電容掃描儀Windows平臺軟件接口答：TWAINS口,WIA接口光電鼠標(biāo)基本原理答：光電鼠標(biāo)用光電傳感器代替了滾球，通過檢測鼠標(biāo)器的位移，將位移信號轉(zhuǎn)換為電脈沖信號，再通過程序的處理和轉(zhuǎn)換來控制屏幕上的鼠標(biāo)箭頭的移動。觸摸屏按工作原理分類答：電阻式，電容感應(yīng)式，紅外線式以及表面聲波式3.2顯卡的軟件接口答：OpenG次口DirectX常見打印機類型答：針式打印機，噴墨打印機，激光打印機聲卡主要技術(shù)指標(biāo)包括答：聲音的采樣、聲道數(shù)以及波表合成等3.3立體影像生成技術(shù)主要有兩種答：主動式立體模式和被動式立體模式第四章4.1人機交互輸入模式：請求模式、采樣模式、事件模式4

10、.2定位、筆畫、定值、選擇、字符串4.3幾何約束引力場橡皮筋技術(shù)操作柄技術(shù)4.4語音識別系統(tǒng)大致可分為三部分答：語音特征提取、聲學(xué)模型與模式匹配、語言模型與語義理解4.5筆交互技術(shù)聯(lián)機手寫識別四個階段答：預(yù)處理，特征提取，特征匹配和判別分析數(shù)字墨水技術(shù)第五章5.1WMIP(windowIconMenuPonintedevice)圖形用戶界面主要思想：桌面隱喻，所見即所得直接操縱隱喻可以分為三種答：一種是隱喻本身就帶有操縱的對象，稱為直接隱喻；如word繪圖工具中的圖標(biāo)，每種圖標(biāo)分別代表不同的圖形繪制操作工具隱喻；如用磁盤圖標(biāo)隱喻存盤操作、用打印機圖標(biāo)隱喻打印操作等過程隱喻：通過操作的過程來暗示

11、操作，如word中的撤銷和恢復(fù)圖標(biāo)WYSIWY就缺點優(yōu)點：其顯示的用戶交互行為與應(yīng)用程序最終產(chǎn)生的結(jié)果是一致的缺點：1.如果屏幕的空間或顏色的配置方案與硬件設(shè)備所提供的配置不一樣，在兩者之間就很難產(chǎn)生正確的匹配。2.可能不適合某些用戶的需要直接操縱的概念直接操縱是指可以把操作的對象、屬性、關(guān)系顯示地表示出來，用光筆、鼠標(biāo)、觸摸屏或數(shù)據(jù)手套等指點設(shè)備直接從屏幕上獲取形象化命令與數(shù)據(jù)的過程。直接操縱的特性答：1.直接操縱的對象是動作或數(shù)據(jù)的形象隱喻。2. 用指點和選擇代替鍵盤輸入3. 操作結(jié)果立即可見4. 支持逆向操作圖形用戶界面設(shè)計的一般原則1. 界面要具有一致性在同一用戶界面中，所有的菜單選項

12、、命令輸入、數(shù)據(jù)顯示和其他功能應(yīng)保持風(fēng)格的一致性。風(fēng)格一致的人機界面會有一種簡潔、和諧的美感2. 常用操作要有快捷方式為常用操作設(shè)計快捷方式，不僅會提高用戶的工作效率，還使界面在功能上簡潔而高效例如microsoftoffice軟件為新建、打開保存等常用操作建立了快捷鍵ctr+N，ctr+O等3. 提供必要的錯誤處理功能在出現(xiàn)錯誤時，系統(tǒng)應(yīng)該能檢測出錯誤，并且提供簡單和容易理解的錯誤處理功能。錯誤出現(xiàn)后，系統(tǒng)的狀態(tài)不發(fā)生變化，或者系統(tǒng)要提供糾正錯誤的指導(dǎo)。例如：在word中當(dāng)用戶關(guān)閉時，會出現(xiàn)對話框，詢問用戶是否保存更改。4. 提供信息反饋用戶界面應(yīng)該對用戶的決定作出及時的響應(yīng)，提高對話的效率

13、，盡量減少擊鍵次數(shù)，縮短鼠標(biāo)移動距離，避免使用戶產(chǎn)生無所適從的感覺。5. 允許操作可逆操作應(yīng)該可逆，這對于不具備專業(yè)知識的操作人員特別有用，可逆的操作可以是單個的操作,也可以是一個相對獨立的操作序列。例如：word中提供撤銷和恢復(fù)操作6. 設(shè)計良好的聯(lián)機幫助對于不熟練的用戶，特別是新用戶，聯(lián)機幫助具有非常重要的作用。例如：word中設(shè)有幫助功能7. 合理劃分并高校地使用顯示屏幕只顯示與上下文有關(guān)的信息，允許用戶對可視環(huán)境進行維護，如放大、縮小窗口；用窗口分隔不同種類的信息，只顯示有意義的出錯信息，避免因數(shù)據(jù)過多而使用戶厭煩；隱藏當(dāng)前狀態(tài)下不可用的命令5.2用戶體驗答：用戶體驗通常是指用戶在使用

14、產(chǎn)品或系統(tǒng)工程時的全面體驗和滿意度。影響用戶體驗的因素答：1.現(xiàn)有技術(shù)的限制，使得設(shè)計人員必須優(yōu)先在相對固定的UI框架內(nèi)進行設(shè)計。2. 設(shè)計的創(chuàng)新，在用戶的接收程度上也存在一定的風(fēng)險。3. 開發(fā)進度表，也會給這樣一個具有藝術(shù)性的工作帶來壓力。4. 設(shè)計人員很容易認(rèn)為他們了解用戶需要，但實際情況常常不是這樣。用戶界面必須至少從兩個唯度迎合潛在的廣泛經(jīng)驗答：兩個維度：計算機經(jīng)驗和領(lǐng)域經(jīng)驗5.4用例圖時序圖協(xié)作關(guān)系分析圖5.5以用戶為中心設(shè)計的四個重要原則及早以用戶為中心綜合設(shè)計及早并持續(xù)性地進行測試反復(fù)式測試OVID（P94）OVID過程：對象建模分析、視圖抽象設(shè)計、概要設(shè)計、視圖的關(guān)聯(lián)設(shè)計、視圖

15、的全面設(shè)計第6章6.3交互事件處理1. 應(yīng)用程序內(nèi)部事件處理循環(huán)方式2. 事件注冊方式MVC（三部分的功能分配）答：視圖：視圖代表用戶交互界面，可以是Html、xhtml、xml和applet模型:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程/狀態(tài)的處理以及業(yè)務(wù)規(guī)則的制定。模型接受視圖請求的數(shù)據(jù)，并返回最終的處理結(jié)果控制器：控制器將模型映射到界面中。控制器處理用戶的輸入，每個界面有一個控制器。它是一個接收用戶輸入、創(chuàng)建或修改適當(dāng)?shù)哪Ｐ蛯ο蟛⑶覍⑿薷脑诮缑嫔象w現(xiàn)出來的狀態(tài)機6.4用戶界面管理系統(tǒng)（UIMS）概念P144答：1.一個支持交互系統(tǒng)開發(fā)的UIMS的概念結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)把應(yīng)用程序的語義與應(yīng)用程序的表現(xiàn)部分分開2用來實現(xiàn)分離應(yīng)用和表現(xiàn)，并保留應(yīng)用程序和表現(xiàn)形式之間的內(nèi)在關(guān)系的技術(shù)3. 支持一個運行的交互系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)和評估的技術(shù)。第7章7.2Web#面設(shè)計原則答：1.以用戶為中心2.