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文檔簡介
1、 銷售人員銷售激勵管理辦法第一章 總則第一條 為了適應(yīng)集團企業(yè)改制的要求,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案,作為公司銷售系統(tǒng)薪酬發(fā)放標準。第二條 本方案堅持公開、公正、公平與多勞多得的原則。第三條 本方案適用于從片區(qū)經(jīng)理到銷售服務(wù)員的全體銷售與服務(wù)員工,以下簡稱銷售員工。第四條 銷售員工的總體薪酬由基本工資、績效工資、銷售獎金、公司年終獎四部分構(gòu)成。銷售員工具體薪酬構(gòu)成參見銷售員工薪酬構(gòu)成表(附表一)第五條 員工標準工資由基本工資和績效工資構(gòu)成,基本工資占員工標準工資的50%?;竟べY用來保障銷售員工基本生活,根據(jù)員工的職務(wù)等級按照標準發(fā)放。員工基本工資的相關(guān)規(guī)定詳見公司薪酬管理
2、制度。第六條 績效工資占員工標準工資的50%。績效工資與員工的績效考核成績掛鉤,用來考核員工銷售任務(wù)計劃內(nèi)的銷售任務(wù)、貨款回籠、銷售費用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況??冃ЧべY分為月度績效工資和年度績效工資,月度績效工資占考核工資的20%,年度績效工資占考核工資總額的80%。月度績效工資按照員工月度績效考核成果按月發(fā)放,年度績效工資按照員工年度績效考核成果年終結(jié)算,按季度預(yù)發(fā)。員工績效考核和績效工資的相關(guān)規(guī)定參見公司考核制度和薪酬管理制度。第七條 當(dāng)銷售員工績效考核成績達到標準,并且超額完成銷售量任務(wù)和回款任務(wù)時,公司根據(jù)片區(qū)與員工超額完成的銷售量確定員工銷售獎金,再根據(jù)員工超額完
3、成的回款額實際發(fā)放銷售獎金。銷售員工的銷售獎金管理依照本方案執(zhí)行。第八條 公司根據(jù)年度經(jīng)營情況,按照統(tǒng)一方案發(fā)放年終獎金。公司年終獎的相關(guān)規(guī)定詳見公司薪酬管理制度。第二章 銷售任務(wù)確定第九條 每年12月份,市場部根據(jù)市場需求預(yù)測和去年銷售統(tǒng)計,確定下一年的事業(yè)部的總銷售任務(wù)。市場部的銷售預(yù)測可以依據(jù)銷售預(yù)測模型(附表二)進行,并且在綜合銷售部和片區(qū)二次預(yù)測值的基礎(chǔ)上,提出事業(yè)部銷售預(yù)測值。事業(yè)部總經(jīng)理可以根據(jù)公司業(yè)績要求對預(yù)測值進行適度調(diào)整,并與各片區(qū)經(jīng)理充分溝通,將總銷售任務(wù)分解到各片區(qū)。第十條 市場部將年度銷售任務(wù)按照片區(qū)進行層層分解,并在與銷售員工充分溝通基礎(chǔ)上確定每個銷售員工的業(yè)績指標
4、。市場部制定銷售任務(wù)計劃,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后作為銷售員工考核獎勵的依據(jù)。第十一條 如果出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致的市場銷售大幅下降,公司市場營銷部和事業(yè)部可以就下降原因和影響向公司提出分析報告,并提出當(dāng)年銷售指標調(diào)整方案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,調(diào)整當(dāng)年銷售任務(wù)計劃。第三章 超額銷售量計算第十二條 銷售獎金的計算要充分考慮到一次銷售和二次銷售的區(qū)別、配套銷售和單機銷售的區(qū)別、地區(qū)市場的區(qū)別、產(chǎn)品品種的區(qū)別,力求相對公平,最大限度地做到計算結(jié)果充分反映員工的銷售努力。第十三條 員工的超額銷售任務(wù)采用業(yè)績積分方法統(tǒng)計,積分方法如銷售業(yè)績統(tǒng)計表(附表三)所示。第十四條 銷售業(yè)績統(tǒng)計表(附表三)中的各項分值需要經(jīng)過事
5、業(yè)部充分討論后確定,由事業(yè)部總經(jīng)理審批認可。第十五條 每年12月份,事業(yè)部在充分征求銷售系統(tǒng)員工的合理建議基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,可以對銷售業(yè)績統(tǒng)計表(附表三)的分值進行調(diào)整,并由事業(yè)部總經(jīng)理審批認可,作為下一年超額銷售業(yè)績統(tǒng)計依據(jù)。第四章 銷售獎金發(fā)放第十六條 銷售獎金每年發(fā)放一次,事業(yè)部根據(jù)員工超額完成的銷售量確定銷售獎金,再根據(jù)員工超額完成的回款額實際發(fā)放銷售獎金。第十七條 事業(yè)部確定銷售獎金總額在當(dāng)年銷售額中的提取系數(shù),并計算銷售獎金總額,計算公式如下:銷售獎金總額當(dāng)年銷售額×銷售獎金提取系數(shù)()第十八條 事業(yè)部各片區(qū)的獎金總額按照下列公式確定:片區(qū)獎金總額事業(yè)部銷售獎金總額
6、215;該片區(qū)超額銷售業(yè)績積分å(片區(qū)超額銷售業(yè)績積分)第十九條 在片區(qū)獎金總額中,首先確定片區(qū)經(jīng)理從事片區(qū)銷售管理工作的管理獎金提取系數(shù),和銷售服務(wù)員的服務(wù)獎金提取系數(shù)。根據(jù)系數(shù)計算片區(qū)經(jīng)理管理獎金和銷售服務(wù)員獎金總額,剩余部分作為銷售員的銷售獎金總額。對于片區(qū)經(jīng)理直接負責(zé)地區(qū)或配套廠銷售工作的,其直接銷售部分按照銷售員處理,相關(guān)計算公式如下:片區(qū)經(jīng)理管理獎金片區(qū)獎金總額×片區(qū)經(jīng)理管理獎金提取系數(shù)()銷售服務(wù)員管理獎金總額片區(qū)獎金總額×銷售服務(wù)員獎金提取系數(shù)()銷售員獎金總額片區(qū)獎金總額×(1經(jīng)理獎金系數(shù)服務(wù)員獎金系數(shù))第二十條 片區(qū)銷售員獎金直接按照
7、銷售員超額工作量提取,按照如下公式計算:銷售員獎金銷售員獎金總額×員工超額銷售業(yè)績積分 片區(qū)總體超額銷售業(yè)績積分第二十一條 片區(qū)銷售服務(wù)員的業(yè)績獎金由該服務(wù)員的業(yè)績考核結(jié)果得分確定,計算公式如下:服務(wù)員獎金服務(wù)員獎金總額×員工績效考核得分 å(片區(qū)服務(wù)員績效考核得分)第五章 銷售費用控制第二十二條 公司對事業(yè)部的銷售費用總額進行控制。公司與事業(yè)部共同確定一個比率,用以計算各事業(yè)部的銷售費用總額,財務(wù)部據(jù)此制定費用預(yù)算并進行控制。事業(yè)部銷售費用總額計算公式如下:事業(yè)部銷售費用總額預(yù)計年銷售量×銷售費用比率第二十三條 事業(yè)部將銷售費用總額劃分為兩部分:差旅費
8、和出差補貼、交際費用。對于差旅費和出差補貼的控制,實行實報實銷制度。事業(yè)部總經(jīng)理審批員工出差計劃,財務(wù)部報銷費用。第二十四條 對于交際費用,事業(yè)部通過交際費用標準表(附表四)進行控制。事業(yè)部將銷售片區(qū)按照銷售難度分為三類,分別規(guī)定這三類地區(qū)的配套銷售和單機銷售的交際費用總額。銷售員工在費用總額內(nèi)的交際費用由事業(yè)部財務(wù)部審核控制,在費用總額外的交際費用由事業(yè)部總經(jīng)理審批。第二十五條 公司通過績效考核對銷售員工的銷售費用進行結(jié)果控制。公司將此項內(nèi)容作為績效考核中一項重要指標予以考核,考核結(jié)果將影響到員工的績效工資。第二十六條 公司同時通過直接激勵政策控制員工的銷售費用使用,對于超標部分的費用,公司
9、將在年終核算時將相應(yīng)數(shù)額在員工的績效工資和獎金中扣除;對于員工節(jié)約的費用,公司將提取員工費用節(jié)約額的70%作為費用節(jié)約獎金發(fā)放給該員工。第六章 績效工資預(yù)發(fā)規(guī)定第二十七條 鑒于銷售員工的年度績效考核工資在年終才能計算結(jié)果,為了不影響銷售員工的生活水平,公司采用季度預(yù)付績效工資制度。第二十八條 事業(yè)部分別在前三季度末對銷售員工的銷售額進行統(tǒng)計,并計算該季度員工的銷售額/全年計劃銷售總額,預(yù)付相應(yīng)的60全年績效工資。季度預(yù)付績效工資季度銷售額×全年績效工資總額×60 全年計劃銷售總額第二十九條 事業(yè)部在年終根據(jù)員工的年度績效考核結(jié)果計算員工的年度績效工資額。如果員工的績效工資額
10、少于預(yù)發(fā)績效工資額,公司在員工的未來工資中予以扣除;如果員工的績效工資額大于預(yù)發(fā)績效工資額,公司在年終補發(fā)其余部分績效工資。第七章 銷售回款控制第三十條 公司通過績效考核控制銷售貨款回籠。在績效考核體系中設(shè)置銷售回款完成率指標,考核銷售員工的應(yīng)回款任務(wù)的完成情況,計算公式如下:年度應(yīng)回款任務(wù)完成率年內(nèi)應(yīng)回款額完成部分 年內(nèi)合同應(yīng)回款額第三十一條 公司通過銷售獎金的發(fā)放鼓勵員工及時完成回款任務(wù)。員工只有在超額回款額大于計劃回款額前提下,才能領(lǐng)取全額銷售獎金,否則只能領(lǐng)取等于超額回款額的銷售獎金。第八章 違紀處理第二十八條 各片需要嚴格按照區(qū)域銷售,不得竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將相應(yīng)量計入被竄貨區(qū)域。
11、第二十九條 銷售員上報的相關(guān)信息必須準確、真實。對于虛報銷售數(shù)字的業(yè)務(wù)員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以嚴肅處理,并追查片區(qū)經(jīng)理的連帶責(zé)任。附表1:銷售員工薪酬構(gòu)成表工資類別占工資比例發(fā)放方式考核表基本工資50%每月平均全額發(fā)放無月度考核工資10%每月依據(jù)月度考核得分發(fā)放月度績效考核表年度考核工資40%年終按照年度考核得分發(fā)放年度績效考核表銷售獎金按照超額銷售業(yè)績發(fā)放銷售業(yè)績統(tǒng)計表公司年終獎按照公司規(guī)定發(fā)放附表2:銷售因素預(yù)測模型銷售因素預(yù)測模型指標指標解釋指標可選數(shù)值目標期銷售額預(yù)測值(Y)Y=H(1+a+b%+c%+d%+e%+f%+g%+h%)去年同期銷售額(H)銷售額變動趨勢(a)(線性回歸值-上期銷
12、售額)/上期銷售額大客戶因素(b)前10名或前50名大客戶銷售額可能增加或減少的程度-5,-2,0,+2,+5宣傳促銷因素(c)本企業(yè)的宣傳促銷活動對銷售的可能影響0,+1,+2技術(shù)產(chǎn)品改進因素(d)技術(shù)產(chǎn)品改進帶來的機會因子-2,0,+2,+5新產(chǎn)品因素(e)新產(chǎn)品上市帶來的影響-5,-2,0,+2,+5政策因素(f)相關(guān)政策對銷售帶來的影響-10,-5,-2,0,+2,+5,10競爭對手(g)主要競爭對手未來可能帶來的影響-10,-5,-2,0,+2,+5,10行業(yè)景氣程度(h)行業(yè)發(fā)展健康因子-5,-2,0,+2,+5注:依據(jù)各因素對本區(qū)域銷售影響的好壞程度來選擇不同的分值,0表示沒有影響,負值表示不利的影響,正值表示有利的影響,大小表示影響程度。附表3:銷售業(yè)績統(tǒng)計表假定事業(yè)部該年度共有三個傳統(tǒng)市場,和二個正在開拓的市場;該事業(yè)部有5個傳統(tǒng)產(chǎn)品和2個新產(chǎn)品。 配套單機傳統(tǒng)市場開拓市場市場1市場2市場3市場4市場5傳統(tǒng)產(chǎn)品型號1型號2型號3型號4型號5創(chuàng)新產(chǎn)品型號6型號7型號8一次銷售的銷售量統(tǒng)計中直接采
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