2015年電商季度運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃

1、20152015年年電電商商季季度度計(jì)計(jì)劃劃2015年七七/ /八八/ /九九三三月月計(jì)計(jì)劃劃具具體體工工作作推廣運(yùn)營(yíng) （店內(nèi)）活活動(dòng)動(dòng)類類目目參參與與商商品品關(guān)鍵詞優(yōu)化， 活動(dòng)產(chǎn)品設(shè)置， 店鋪焦點(diǎn)海報(bào)設(shè)計(jì)， 客服人員培訓(xùn)?；罨顒?dòng)動(dòng)情情況況滿就送全場(chǎng)店店鋪鋪總總體體布布局局，內(nèi)內(nèi)頁(yè)頁(yè)詳詳情情的的優(yōu)優(yōu)化化，圖圖片片，文文字字的的描描述述（基基本本功功）購(gòu)物滿多少金額可以贈(zèng)送禮品。（滿減滿送）限時(shí)打折單品在某個(gè)時(shí)間段，分時(shí)可以設(shè)置一日一價(jià)活動(dòng)（節(jié)點(diǎn)活動(dòng)/噱頭活動(dòng)/平臺(tái)活動(dòng)等一系列的促銷活動(dòng)）收藏有禮全場(chǎng)買家收藏后在購(gòu)買商品時(shí)，截圖可以給予優(yōu)惠（通過(guò)各種手段留下每一位咨詢客戶）套餐搭配套餐按照產(chǎn)品的

2、功能或者屬性把店鋪產(chǎn)品分門別類，讓客戶能很快找到自己想要的產(chǎn)品，店鋪商品搭配，價(jià)格可以定為99元或者199不等關(guān)聯(lián)套餐，搭配套餐的設(shè)置活動(dòng)預(yù)熱單品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦，人氣推薦，首頁(yè)海報(bào)宣傳推廣運(yùn)營(yíng) （站內(nèi)）站內(nèi)推廣直通車個(gè)別單品推廣每天跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化，關(guān)鍵詞優(yōu)化，價(jià)格，標(biāo)題定位等一系列的報(bào)表策劃不定期報(bào)名各類活動(dòng)策劃活動(dòng)的申報(bào)，報(bào)名圖片，店鋪公告海報(bào)等，成功報(bào)名后，如何去策劃活動(dòng)、以及籌備、準(zhǔn)備、結(jié)果跟蹤、聯(lián)合活動(dòng)電商聯(lián)盟每天尋找淘客提高成交量用平臺(tái)聯(lián)盟平臺(tái)尋找淘客、引流量、促進(jìn)成交率淘寶文案各大論壇發(fā)表文章，回評(píng)論在各大微博發(fā)表文章，回復(fù)評(píng)論，可以利用明星微博等，例如新浪，騰訊，人人網(wǎng)，天涯社區(qū)，

3、淘寶論壇，淘寶社區(qū)，幫派及個(gè)人微博，百度經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)物分享站內(nèi)推廣站外推廣cps，cpc爆款推廣每天跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化，關(guān)鍵詞優(yōu)化，價(jià)格，標(biāo)題定位等一系列的報(bào)表策劃不定期報(bào)名各類活動(dòng)策劃活動(dòng)的申報(bào)，報(bào)名圖片，店鋪公告海報(bào)等，成功報(bào)名后，如何去策劃活動(dòng)、以及籌備、準(zhǔn)備、結(jié)果跟蹤、聯(lián)合活動(dòng)行業(yè)聯(lián)盟每天尋找同行或異業(yè)聯(lián)盟資源用聯(lián)盟資源推廣產(chǎn)品、引流、促進(jìn)成交量基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員架構(gòu)淘寶美工，客服，助理產(chǎn)品管理新品上架，關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝標(biāo)題優(yōu)化頁(yè)面管理設(shè)計(jì)主頁(yè)海報(bào)，活動(dòng)海報(bào)，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，寶貝詳情等活動(dòng)管理籌備本月店鋪內(nèi)的活動(dòng)。全場(chǎng)打折，滿就送，限時(shí)打折，秒殺等。銷售管理主動(dòng)前期銷量基礎(chǔ)自我手段銷售，客服的培訓(xùn)，活動(dòng)

4、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，活動(dòng)期間服務(wù)的培訓(xùn)，活動(dòng)結(jié)束售后處理的培訓(xùn)。其他渠道管理拓展銷售平臺(tái)善融商城，了解聚美優(yōu)品入駐細(xì)節(jié)及進(jìn)駐利弊分析售后管理產(chǎn)品售后，對(duì)客反饋及時(shí)響應(yīng)，處理退款，擴(kuò)大重復(fù)購(gòu)買物流管理圓通快遞合作，提高物流速度及送達(dá)率產(chǎn)品管理充分利用平臺(tái)資源，規(guī)劃申請(qǐng)定制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)季產(chǎn)品其他活活動(dòng)動(dòng)總總結(jié)結(jié) 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析責(zé)責(zé)任任到到人人協(xié)協(xié)助助店長(zhǎng)助理，美工后臺(tái)數(shù)據(jù)查看月底總結(jié)店長(zhǎng)助理每天關(guān)注店長(zhǎng)助理不定期跟蹤收藏量店長(zhǎng)助理根據(jù)客戶的需求推薦店長(zhǎng)助理單品熱銷引導(dǎo)客流量店長(zhǎng)淘寶美工總結(jié)費(fèi)用，流量，及成交量店長(zhǎng)推廣專員活動(dòng)費(fèi)用和產(chǎn)量店長(zhǎng)推廣專員報(bào)表跟蹤及淘客成交量，傭金費(fèi)用店長(zhǎng)推廣專員回復(fù)熱帖，名人，明

5、星等各論壇店長(zhǎng)店長(zhǎng)，助理，客服總結(jié)費(fèi)用，流量，及成交量店長(zhǎng)助理活動(dòng)費(fèi)用和產(chǎn)量店長(zhǎng)助理報(bào)表跟蹤及淘客成交量，傭金費(fèi)用店長(zhǎng)助理必須有工作經(jīng)驗(yàn)店長(zhǎng)客服寶貝定期跟蹤店長(zhǎng)助理根據(jù)各活動(dòng)需求店長(zhǎng)客服跟蹤各種活動(dòng)時(shí)間，及掌控店長(zhǎng)助理引導(dǎo)銷售，提高銷售技術(shù)店長(zhǎng)全體人員提高曝光率，銷售多元化店長(zhǎng)2015年七七/ /八八/ /九九三三月月計(jì)計(jì)劃劃具具體體工工作作活活動(dòng)動(dòng)情情況況店店鋪鋪總總體體布布局局，內(nèi)內(nèi)頁(yè)頁(yè)詳詳情情的的優(yōu)優(yōu)化化，圖圖片片，文文字字的的描描述述（基基本本功功）購(gòu)物滿多少金額可以贈(zèng)送禮品。（滿減滿送）在某個(gè)時(shí)間段，分時(shí)可以設(shè)置一日一價(jià)活動(dòng)（節(jié)點(diǎn)活動(dòng)/噱頭活動(dòng)/平臺(tái)活動(dòng)等一系列的促銷活動(dòng)）買家收藏后

6、在購(gòu)買商品時(shí)，截圖可以給予優(yōu)惠（通過(guò)各種手段留下每一位咨詢客戶）按照產(chǎn)品的功能或者屬性把店鋪產(chǎn)品分門別類，讓客戶能很快找到自己想要的產(chǎn)品，店鋪商品搭配，價(jià)格可以定為99元或者199不等關(guān)聯(lián)套餐，搭配套餐的設(shè)置詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦，人氣推薦，首頁(yè)海報(bào)宣傳每天跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化，關(guān)鍵詞優(yōu)化，價(jià)格，標(biāo)題定位等一系列的報(bào)表策劃活動(dòng)的申報(bào)，報(bào)名圖片，店鋪公告海報(bào)等，成功報(bào)名后，如何去策劃活動(dòng)、以及籌備、準(zhǔn)備、結(jié)果跟蹤、聯(lián)合活動(dòng)用平臺(tái)聯(lián)盟平臺(tái)尋找淘客、引流量、促進(jìn)成交率在各大微博發(fā)表文章，回復(fù)評(píng)論，可以利用明星微博等，例如新浪，騰訊，人人網(wǎng)，天涯社區(qū)，淘寶論壇，淘寶社區(qū)，幫派及個(gè)人微博，百度經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)物分享每天跟蹤數(shù)據(jù)優(yōu)化，關(guān)鍵詞優(yōu)化，價(jià)格，標(biāo)題定位等一系列的報(bào)表策劃活動(dòng)的申報(bào)，報(bào)名圖片，店鋪公告海報(bào)等，成功報(bào)名后，如何去策劃活動(dòng)、以及籌備、準(zhǔn)備、結(jié)果跟蹤、聯(lián)合活動(dòng)用聯(lián)盟資源推廣產(chǎn)品、引流、促進(jìn)成交量淘寶美工，客服，助理新品上架，關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝標(biāo)題優(yōu)化設(shè)計(jì)主頁(yè)海報(bào)，活動(dòng)海報(bào)，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，寶貝詳情等籌備本月店鋪內(nèi)的活動(dòng)。全場(chǎng)打折，滿就送，限時(shí)打折，秒殺等。主動(dòng)前期銷量基礎(chǔ)自我手段銷售，客服的培訓(xùn)，活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，活動(dòng)期間服務(wù)的培訓(xùn)，活動(dòng)結(jié)束售后處理的培訓(xùn)。拓展銷售平臺(tái)善融商城，了解聚美優(yōu)品入駐細(xì)節(jié)及