管理學(xué)導(dǎo)論學(xué)生

1、管理學(xué)導(dǎo)論學(xué)生教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容1. 管理概論管理概論2. 西方管理學(xué)史西方管理學(xué)史3. 中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想4. 比較管理比較管理5. 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容6. 企業(yè)文化企業(yè)文化7. 方案方案8. 組織組織9. 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)10. 控制控制管理思想管理思想杰克杰克韋爾奇的管理思想韋爾奇的管理思想松下幸之助的管理思想松下幸之助的管理思想張瑞敏的管理思想張瑞敏的管理思想魯冠球的管理思想魯冠球的管理思想教材教材 美美 斯蒂芬斯蒂芬P羅賓斯著，孫健敏等譯：羅賓斯著，孫健敏等譯：?管理學(xué)管理學(xué)?第第7版，中國人民大學(xué)出版社版，中國人民大學(xué)出版社2004年版

2、。年版。 參考書參考書 美美 彼得彼得德魯克著：德魯克著：? ?管理管理任務(wù)、責(zé)任、實踐任務(wù)、責(zé)任、實踐? ?，中國社會科學(xué)出版社中國社會科學(xué)出版社19871987年版年版 美美 威廉威廉大內(nèi)著：大內(nèi)著：?Z?Z理論理論? ?，中國社會科學(xué)出版社，中國社會科學(xué)出版社19841984年版年版潘承烈、虞祖堯：潘承烈、虞祖堯：? ?中國古代管理思想之今用中國古代管理思想之今用? ?，中國，中國人民大學(xué)出版社人民大學(xué)出版社20012001年版年版周祖城：周祖城：? ?管理與倫理管理與倫理? ?，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)出版社20002000年版年版管理學(xué)根底：三大問題管理學(xué)根底：三大問題管理管理什么是

3、管理？什么是管理？管理者管理者誰是管理者？誰是管理者？管理學(xué)管理學(xué)管理學(xué)研究什么？管理學(xué)研究什么？概念必須是清晰的概念必須是清晰的“明確的概念是研究科學(xué)和理解問題最起碼的要求。明確的概念是研究科學(xué)和理解問題最起碼的要求?！叭魏卧敲椿蚶碚擉w系都要求概念清晰任何原那么或理論體系都要求概念清晰概念概念是組成理論和原那么的根本內(nèi)容，概念應(yīng)該是明確是組成理論和原那么的根本內(nèi)容，概念應(yīng)該是明確的，對使用它的那些人來說是有意義的；是前后一的，對使用它的那些人來說是有意義的；是前后一貫地使用的，否那么一個想說明學(xué)識的人所講的內(nèi)貫地使用的，否那么一個想說明學(xué)識的人所講的內(nèi)容就將不可能如實地傳遞給別人。容就將不

4、可能如實地傳遞給別人。 哈羅德哈羅德孔茨和西里爾孔茨和西里爾奧唐奈奧唐奈問題尚未解決問題尚未解決“什么是管理？至今似乎沒有一個統(tǒng)一的定義。什么是管理？至今似乎沒有一個統(tǒng)一的定義。 全國人大常委會副委員長、國家自然科學(xué)全國人大常委會副委員長、國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部主任成思?；鹞瘑T會管理科學(xué)部主任成思危20022002 管理學(xué)學(xué)科門類管理學(xué)學(xué)科門類管理科學(xué)與工程管理科學(xué)與工程工商管理工商管理 會計學(xué)會計學(xué) 企業(yè)管理企業(yè)管理 旅游管理旅游管理 技術(shù)經(jīng)濟及管理技術(shù)經(jīng)濟及管理農(nóng)林經(jīng)濟管理農(nóng)林經(jīng)濟管理 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理 林業(yè)經(jīng)濟管理林業(yè)經(jīng)濟管理管理學(xué)學(xué)科門類續(xù)管理學(xué)學(xué)科門類續(xù) 公共管理

5、公共管理 行政管理行政管理 社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理 教育經(jīng)濟與管理教育經(jīng)濟與管理 社會保障社會保障 土地資源管理土地資源管理 圖書館、情報與檔案管理圖書館、情報與檔案管理 圖書館學(xué)圖書館學(xué) 情報學(xué)情報學(xué) 檔案學(xué)檔案學(xué)管理學(xué)管理學(xué)管理管理管理者管理者管理者管理者管理管理管理學(xué)管理學(xué)管理者管理者對群體的工作負(fù)責(zé)的人對群體的工作負(fù)責(zé)的人通過他人把工作做好的人通過他人把工作做好的人管理者的層次管理者的層次高層高層管理者管理者中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者管理者需具備的技能管理者需具備的技能 高層管理者高層管理者 中層管理者中層管理者 基層管理者基層管理者 概念技能概念技

6、能 人際技能人際技能 技術(shù)技能技術(shù)技能管理者與企業(yè)家管理者與企業(yè)家 傳統(tǒng)管理者傳統(tǒng)管理者 晉升及傳統(tǒng)的公司獎賞晉升及傳統(tǒng)的公司獎賞 實現(xiàn)短期目標(biāo)實現(xiàn)短期目標(biāo) 授權(quán)和監(jiān)督授權(quán)和監(jiān)督 回避風(fēng)險回避風(fēng)險 防止失敗和錯誤防止失敗和錯誤 企業(yè)家企業(yè)家 獨立性、創(chuàng)業(yè)時機、財務(wù)獨立性、創(chuàng)業(yè)時機、財務(wù)收益收益 實現(xiàn)實現(xiàn)57年的企業(yè)成長年的企業(yè)成長 直接參與直接參與 冒適度風(fēng)險冒適度風(fēng)險 接受失敗和錯誤接受失敗和錯誤職能視角職能視角角色視角角色視角管理者管理者的共性工作的共性工作其他視角其他視角觀察管理的視角觀察管理的視角職能視角職能視角1916年，亨利年，亨利法約爾法約爾Henri Fayol在在?工業(yè)管理工

7、業(yè)管理與一般管理與一般管理?一書中首次提出五項管理職能：方案、一書中首次提出五項管理職能：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。1955年，哈羅德年，哈羅德孔茨孔茨Harold Koontz和西里和西里爾爾奧唐奈奧唐奈 Cyril ODonnell?管理原理：管理管理原理：管理職能分析職能分析?一書中采用方案、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和一書中采用方案、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項職能作為管理學(xué)教科書的框架?？刂莆屙椔毮茏鳛楣芾韺W(xué)教科書的框架。 現(xiàn)代的理解現(xiàn)代的理解方案方案制定組織的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑制定組織的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑組織組織包括決定組織要完成的任務(wù)是什么，誰去包括決定組織要

8、完成的任務(wù)是什么，誰去完成這些任務(wù)，這些任務(wù)怎么分類組合，誰向誰報完成這些任務(wù)，這些任務(wù)怎么分類組合，誰向誰報告，以及各種決策應(yīng)在哪一級上制定告，以及各種決策應(yīng)在哪一級上制定領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)他人心甘情愿地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努引導(dǎo)他人心甘情愿地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作，包括指導(dǎo)、鼓勵、溝通力工作，包括指導(dǎo)、鼓勵、溝通控制控制監(jiān)控、比較、糾正監(jiān)控、比較、糾正 管理者角色視角管理者角色視角 1973年亨利年亨利明茨伯格明茨伯格Henry Mintzberg在在?管管理工作的性質(zhì)理工作的性質(zhì)?一書中寫道：管理者實際上在扮演一書中寫道：管理者實際上在扮演10種不同的但高度民主相關(guān)的角色。種不同的但高度民主相關(guān)

9、的角色。 管理者角色管理者角色人際關(guān)系人際關(guān)系 掛名首腦掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者聯(lián)絡(luò)者信息傳遞信息傳遞 接收者接收者 傳播者傳播者 發(fā)言人發(fā)言人管理者角色管理者角色決策制定決策制定 企業(yè)家企業(yè)家 混亂駕馭者混亂駕馭者 資源分配者資源分配者 談判者談判者管理的定義管理的定義 管理是管理者運用方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，通管理是管理者運用方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，通過他人并與他人一道，以有效果和有效率的方式過他人并與他人一道，以有效果和有效率的方式制定并實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。制定并實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 管理的特點管理的特點 管理是集體活動的產(chǎn)物管理是集體活動的產(chǎn)物管理是管理者從事的活動管理是管理者從

10、事的活動管理過程由一系列管理職能構(gòu)成管理過程由一系列管理職能構(gòu)成通過他人把工作做好通過他人把工作做好追求有效果和有效率追求有效果和有效率效果與效率效果與效率效果效果effectiveness做正確的事情做正確的事情doing the right things效率效率efficiency以正確的方式做事以正確的方式做事doing things right管理工作與業(yè)務(wù)工作管理工作與業(yè)務(wù)工作管理工作管理工作業(yè)務(wù)工作業(yè)務(wù)工作綜合管理與職能管理綜合管理與職能管理綜合管理綜合管理職能管理職能管理管理學(xué)的任務(wù)管理學(xué)的任務(wù) 管理學(xué)是研究管理活動的一門科學(xué)，它揭示管理管理學(xué)是研究管理活動的一門科學(xué)，它揭示管理的客觀規(guī)律。的客觀規(guī)律。 管理者管理者管理管理管理學(xué)管理學(xué)管理學(xué)是研究管理活動規(guī)律性的科學(xué)管理學(xué)是研究管理活動規(guī)律性的科學(xué)管理是管理者所從事的共性的工作管理是管理者所從事的共性的工作管理者是組織中一群特殊的人管理者是組織中一群特殊的人管理學(xué)家