管理心理學(xué)中人性觀

1、管理心理學(xué)中人性觀案例：有兩個單位，甲單位有比較案例：有兩個單位，甲單位有比較確定的任務(wù)，即在高速的自動生產(chǎn)確定的任務(wù)，即在高速的自動生產(chǎn)線上制造標(biāo)準(zhǔn)化的電視機，乙單位線上制造標(biāo)準(zhǔn)化的電視機，乙單位的工作任務(wù)比較不確定，即研究和的工作任務(wù)比較不確定，即研究和發(fā)展生產(chǎn)新型材料的技術(shù)。問哪一發(fā)展生產(chǎn)新型材料的技術(shù)。問哪一種假設(shè)與管理方法比較適合甲或者種假設(shè)與管理方法比較適合甲或者乙單位？乙單位？（2 2）管理措施：）管理措施：“胡蘿卜加大棒胡蘿卜加大棒”金錢刺激積極性，懲罰怠金錢刺激積極性，懲罰怠工工任務(wù)管理，提高生產(chǎn)率；任務(wù)管理，提高生產(chǎn)率；管理工作只是少數(shù)人的事；管理工作只是少數(shù)人的事；（2

2、2）管理措施：）管理措施：應(yīng)提倡實行集體的獎勵制度應(yīng)提倡實行集體的獎勵制度管理人員既要傾聽職工的需求，又要反管理人員既要傾聽職工的需求，又要反映職工的呼聲映職工的呼聲參與式管理，日本式管理模式參與式管理，日本式管理模式管理的重點是關(guān)心、滿足人的需要；管理的重點是關(guān)心、滿足人的需要；管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系；管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系；（2 2）管理措施）管理措施也叫也叫“權(quán)變理論權(quán)變理論”。強調(diào)人是復(fù)雜的社會實體，人的需要、。強調(diào)人是復(fù)雜的社會實體，人的需要、動機、情感、個性具有復(fù)雜性、多變性和差異性。動機、情感、個性具有復(fù)雜性、多變性和差異性。（2 2）管理）管理措施：措施：管理方法和

3、措施應(yīng)因人、因地、因時管理方法和措施應(yīng)因人、因地、因時而異而異認(rèn)真分析工人需要、動機模式的內(nèi)部條件和外部條認(rèn)真分析工人需要、動機模式的內(nèi)部條件和外部條件，做到件，做到“知彼愈深，百戰(zhàn)不殆知彼愈深，百戰(zhàn)不殆” 某校決定采用某校決定采用“滿勤給獎滿勤給獎”制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎金金200200元。如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次元。如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很遲到者，該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后，工作好，無人缺席、遲到，教學(xué)

4、秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因病請假兩天，病未痊愈，就來上一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師，因病請假兩天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月獎金；而李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自班了，卻被扣發(fā)了當(dāng)月獎金；而李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行由散漫，實行“滿勤給獎滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教后，人是來了，課也上了，但教學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到了兩學(xué)效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到了兩次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)時來上班呢？作就隨隨便便了，何必準(zhǔn)

5、時來上班呢？ 你對上述案例中的你對上述案例中的“滿勤給獎滿勤給獎”的激勵方式有何看法？你認(rèn)為應(yīng)的激勵方式有何看法？你認(rèn)為應(yīng)該怎樣才能調(diào)動教師的積極性呢？該怎樣才能調(diào)動教師的積極性呢？ 新校長說：老師們的辛勤勞動和創(chuàng)造不能成為過眼煙云，教新校長說：老師們的辛勤勞動和創(chuàng)造不能成為過眼煙云，教師的勞動不可能像工人那樣量化計酬，也不能像農(nóng)民那樣個體承師的勞動不可能像工人那樣量化計酬，也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須把教師的功績記錄在包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須把教師的功績記錄在案。業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎勵案。業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎勵提供詳實客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。提供詳實客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。教師煥