中層經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？個(gè)人動(dòng)機(jī)對(duì)現(xiàn)實(shí)茫然平安感與歸屬感更高成就感目的：為將來投資作好及時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，心里踏實(shí)個(gè)人：“明天我要嫁給你嗎？跨國(guó)企業(yè)跨國(guó)企業(yè) 的職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)生涯規(guī)劃NOKIAMOTOROLA上海波特曼麗嘉酒店微軟個(gè)人在組織中的開展方案?jìng)€(gè)人在組織中的開展方案什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式自我實(shí)現(xiàn)式自我實(shí)現(xiàn)式 統(tǒng)合式統(tǒng)合式案例：劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué)，除計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)外還寫得一手漂亮的文章，他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該做的事，對(duì)自己應(yīng)過的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了詳細(xì)的目的。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司，作過秘書、

2、證券、編輯，都不能實(shí)現(xiàn)自己的生活目的，因此感覺氣餒。請(qǐng)問：劉迪對(duì)自己的生涯規(guī)劃屬于哪類形式？應(yīng)如何修正？參考答案：自我實(shí)現(xiàn)式 分析：劉有較扎實(shí)的根底，但初期進(jìn)展生涯規(guī)劃時(shí)由于經(jīng)歷缺乏，容易產(chǎn)生好高鶩遠(yuǎn)，不實(shí)在際的挫折感。 修正：在人生理想指引下，宜采取“積小成功為大成功作法，先采用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃形式，將個(gè)人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益，逐步實(shí)現(xiàn)可行性目的，累積足夠的自信和才能，再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃形式，在中、長(zhǎng)期致力于實(shí)現(xiàn)自我目的，最終達(dá)成理想。案例啟示：案例啟示：1、機(jī)遇與目的的專一性：目的要準(zhǔn)、機(jī)遇與目的的專一性：目的要準(zhǔn)2、萬丈高樓從地起：根底要牢、萬丈高樓從地起：根底要

3、牢3、關(guān)鍵是知識(shí)與技能積累到了哪一、關(guān)鍵是知識(shí)與技能積累到了哪一步？：才能要到步？：才能要到探究期正式工作前探究期正式工作前職業(yè)前期職業(yè)前期35年年職業(yè)中期職業(yè)中期3050歲歲職業(yè)晚期職業(yè)晚期5065歲甚歲甚至更晚至更晚職業(yè)前期立業(yè)：職業(yè)前期立業(yè)：描繪：學(xué)會(huì)自己做事、被同事承受、獲描繪：學(xué)會(huì)自己做事、被同事承受、獲得成功和失敗的事例得成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主

4、 職業(yè)中期職業(yè)中期描繪：一般在描繪：一般在30-5030-50歲之間。個(gè)人績(jī)效可歲之間。個(gè)人績(jī)效可能進(jìn)步、也可能不變或降低能進(jìn)步、也可能不變或降低任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的才能任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的才能轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野的工作視野要求：表達(dá)中年的感受、重新考慮自我要求：表達(dá)中年的感受、重新考慮自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉 職業(yè)晚期職業(yè)晚期描繪：中期繼續(xù)開展者可以安然處之，生描繪：中期繼續(xù)開展者可以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù)：方案退休、從權(quán)

5、利轉(zhuǎn)向咨詢角色任務(wù)：方案退休、從權(quán)利轉(zhuǎn)向咨詢角色確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)要求：看到自己的工作成為別人要求：看到自己的工作成為別人 的平臺(tái)的平臺(tái)支持和咨詢、在公司外部的活動(dòng)中找到自支持和咨詢、在公司外部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一我的統(tǒng)一 職場(chǎng)危機(jī)職場(chǎng)危機(jī)接班人的危機(jī)接班人的危機(jī)找不到定位的危機(jī)找不到定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)出的危機(jī)事業(yè)高原時(shí)期事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)的危機(jī)立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理才能立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理才能職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度 指導(dǎo)管理別人的才能指導(dǎo)管理別人的才

6、能 開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：理解新信息、觀念職業(yè)晚期：理解新信息、觀念二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理企業(yè)文化與價(jià)值觀企業(yè)文化與價(jià)值觀超級(jí)明星將被委以重超級(jí)明星將被委以重任任給第二次機(jī)會(huì)者再考給第二次機(jī)會(huì)者再考察一段時(shí)間或更換崗察一段時(shí)間或更換崗位位解聘： 業(yè)績(jī)不再保護(hù)你解聘： 業(yè)績(jī)不再保護(hù)你或延長(zhǎng)你的工作或延長(zhǎng)你的工作失敗者：無條件解聘失敗者：無條件解聘業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)價(jià)值觀價(jià)值觀職業(yè)生涯規(guī)劃的對(duì)象職業(yè)生涯規(guī)劃的對(duì)象規(guī)劃什么樣的人？規(guī)劃什么樣的人？對(duì)象對(duì)象特點(diǎn)特點(diǎn)規(guī)劃責(zé)任人規(guī)劃責(zé)任人 新人新人部門經(jīng)理部門經(jīng)理 23年職員年職員部門經(jīng)理部門經(jīng)理

7、 管理者管理者上司或總經(jīng)理上司或總經(jīng)理 3年以上職員年以上職員部門經(jīng)理部門經(jīng)理開展方向？開展方向？職業(yè)生涯的五種方向職業(yè)生涯的五種方向職業(yè)生涯方向職業(yè)生涯方向特點(diǎn)特點(diǎn)說明說明1、技術(shù)型、技術(shù)型2、管理型、管理型3、創(chuàng)造型、創(chuàng)造型4、 自由獨(dú)立型、 自由獨(dú)立型5、安全型、安全型五種類型不是五種類型不是截然獨(dú)立的截然獨(dú)立的討論：討論： 如何判斷雇員的職業(yè)開展方向如何判斷雇員的職業(yè)開展方向五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)用？用？技術(shù)型：技術(shù)型： 持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與愛好考慮，往往并不愿意從事管理工作，而愛好考慮，往往并不愿意

8、從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域開展。在是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域開展。在我國(guó)過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)常將技我國(guó)過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到指導(dǎo)崗位，但他們術(shù)拔尖的科技人員提拔到指導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工作，更希望能繼續(xù)本人往往并不喜歡這個(gè)工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。研究自己的專業(yè)。管理型：這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員，同時(shí)經(jīng)歷也告訴他們自己有才能到達(dá)高層指導(dǎo)職位，因此他們將職業(yè)目的定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的才能包括三方面：1、分析才能：在信息不充分或情況不確定時(shí)，判斷、分析、解決問題的才能；2、人際才能

9、：影響、監(jiān)視、指導(dǎo)、應(yīng)對(duì)與控制各級(jí)人員的才能；3、情緒控制力：有才能在面對(duì)危急事件時(shí)，不沮喪、不氣餒，并且有才能承擔(dān)重大的責(zé)任，而不被其壓垮。 創(chuàng)造型：這類人需要建立完全屬于自己的東西，或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司，或是能反映個(gè)人成就的私人財(cái)產(chǎn)。他們認(rèn)為只有這些實(shí)實(shí)在在的事物才能表達(dá)自己的才干。自由獨(dú)立型：有些人更喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，很多有這種職業(yè)定位的人同時(shí)也有相當(dāng)高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡(jiǎn)單技術(shù)型定位的人，他們并不愿意在組織中開展，而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T，或是獨(dú)立從業(yè)，或是與別人合伙開業(yè)。其他,自由獨(dú)立型的人往往會(huì)成為自由撰稿人，或是

10、開一家小的零售店平安型：有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與平安性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ鳎捎^的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國(guó)絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位，很多情況下，這是由于社會(huì)開展程度決定的，而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們將不再被迫選裾飫嘈汀如何明確雇員職業(yè)定位：如何明確雇員職業(yè)定位：1、你在中學(xué)、大學(xué)時(shí)投入最多精力的分別、你在中學(xué)、大學(xué)時(shí)投入最多精力的分別是哪些方面？是哪些方面？2、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么，你希望從、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么，你希望從中獲取什么？中獲取什么？3、你開場(chǎng)工作時(shí)的長(zhǎng)期目的是什么，有無、你開場(chǎng)工作時(shí)的長(zhǎng)期目的是什么，有無改變，為

11、什么？改變，為什么？4、你后來?yè)Q過工作沒有，為什么？、你后來?yè)Q過工作沒有，為什么？5、工作中哪些情況下你最喜歡，最不喜歡？、工作中哪些情況下你最喜歡，最不喜歡？6、你是否回絕過調(diào)動(dòng)或提升，為什么？然、你是否回絕過調(diào)動(dòng)或提升，為什么？然后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋，確定你的后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋，確定你的主導(dǎo)職業(yè)定位。主導(dǎo)職業(yè)定位。雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟確定規(guī)劃對(duì)象與管理層溝通雇員填寫?職業(yè)規(guī)劃表?面談確定?規(guī)劃表?定期跟蹤、評(píng)估反響生涯規(guī)劃施行雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)雇員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)討論討論1、是分層分級(jí)還是全體做？、是分層分級(jí)還是全體做？2、對(duì)雇員開展

12、的評(píng)價(jià)怎么才算客觀潛力、對(duì)雇員開展的評(píng)價(jià)怎么才算客觀潛力、方向？方向？3、與雇員面談時(shí)重點(diǎn)談什么？、與雇員面談時(shí)重點(diǎn)談什么？4、當(dāng)雇員期望與管理層意見不一致時(shí)怎么辦？、當(dāng)雇員期望與管理層意見不一致時(shí)怎么辦？5、如何幫助雇員達(dá)成方案目的？難點(diǎn)是什么？、如何幫助雇員達(dá)成方案目的？難點(diǎn)是什么？6、雇員生涯規(guī)劃是人力資源部門的事嗎？、雇員生涯規(guī)劃是人力資源部門的事嗎？幾點(diǎn)結(jié)論：幾點(diǎn)結(jié)論：公司與雇員方案一定要一致公司與雇員方案一定要一致不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所不做任何口頭承諾，但要明確指出弱點(diǎn)所在在教練責(zé)任重大教練責(zé)任重大人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門，但人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門，

13、但關(guān)鍵在雇員本人關(guān)鍵在雇員本人持續(xù)的評(píng)估與反響應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的持續(xù)的評(píng)估與反響應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣風(fēng)氣1、制定原那么和方向、制定原那么和方向個(gè)人隨公司的開展而開展是一個(gè)大原那么個(gè)人隨公司的開展而開展是一個(gè)大原那么1、制定原那么和方向二2程度式程度式1垂直式垂直式2、提供信息和制度提供信息和制度信息方面：工作職位報(bào)告、人才需求狀況職位空缺信息方面：工作職位報(bào)告、人才需求狀況職位空缺制度方面：規(guī)定不同職位的學(xué)習(xí)課程制度方面：規(guī)定不同職位的學(xué)習(xí)課程 內(nèi)部輪調(diào)制度內(nèi)部輪調(diào)制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率創(chuàng)造環(huán)境和效率大量的培訓(xùn)時(shí)機(jī)大量的培訓(xùn)時(shí)機(jī)靈敏的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制靈敏的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制雙向交流、崗位輪調(diào)雙向交流、崗位

14、輪調(diào)致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層4、注重效果和進(jìn)步、注重效果和進(jìn)步座談考核對(duì)生涯開展?fàn)顩r持續(xù)討論、追蹤效果。對(duì)生涯開展?fàn)顩r持續(xù)討論、追蹤效果。職員職業(yè)開展方案表一職員職業(yè)開展方案表一姓名：張三部門：人力資源部部門經(jīng)理：李四制定時(shí)間：2002年1月15日監(jiān)督人：李四個(gè)人能力提升承諾：在2002年一年中，提升傾聽和獲取正確信息的能力，提升組織和計(jì)劃能力，爭(zhēng)取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)，新經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789101112月效果評(píng)價(jià)1、年終考核時(shí)，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績(jī)的一個(gè)主要障礙。2、獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)教務(wù)和組織

15、工作滿意度在4分以上。1、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝通 已經(jīng)參加2、參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識(shí) 已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動(dòng)力培訓(xùn) 從 工 作 考 慮， 僅 安 排 第二 次 組 織 工作 ， 表 現(xiàn) 基本滿意4、參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)的籌備工作 5、找一位親和型的同事，（目標(biāo)趙大）請(qǐng)他多指點(diǎn)，尤其在我做錯(cuò)的時(shí)候提醒 6、走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn) 走 訪 了 大 鵬證 券 和 核 電， 考 察 報(bào) 告提 出 了 一 些有 新 意 的 想法補(bǔ)充發(fā)展承諾： （因8月工作內(nèi)容調(diào)整，從事招聘工作，補(bǔ)充發(fā)展承諾）提升面試技巧衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789

16、101112月效果評(píng)價(jià)成為獨(dú)立面試人1、參加人力資源部主辦的招聘人員培訓(xùn) 已經(jīng)完成，培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀2、跟隨招聘經(jīng)理，組織廣州公司現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 年終評(píng)價(jià)： （經(jīng)過一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項(xiàng)目，成長(zhǎng)為合格的招聘專員；給與正確信息的能力還有待加強(qiáng)。）SWOTSWOT分析表分析表優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)1、2、3、利用優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)的組合利用優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)的組合優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)1、2、消除優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合消除優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合危機(jī)危機(jī)1、2、監(jiān)視優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合監(jiān)視優(yōu)勢(shì)和危機(jī)的組合時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)1、2、3、改進(jìn)優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)的組合改進(jìn)優(yōu)勢(shì)和時(shí)機(jī)的組合內(nèi)部?jī)?nèi)部個(gè)人因素個(gè)人因素外部外部環(huán)境因素環(huán)境因素危危 機(jī)機(jī)機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì)對(duì)雇員的評(píng)估對(duì)雇

17、員的評(píng)估對(duì)雇員的評(píng)估對(duì)雇員的評(píng)估360度評(píng)估：重點(diǎn)在潛力和開展方向度評(píng)估：重點(diǎn)在潛力和開展方向才能現(xiàn)狀與目的勝任力力要求是重才能現(xiàn)狀與目的勝任力力要求是重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)于關(guān)于?職位說明書職位說明書?關(guān)于關(guān)于?中層經(jīng)理勝任力模型中層經(jīng)理勝任力模型?生涯規(guī)劃施行：生涯規(guī)劃施行：一雇員開展培訓(xùn)體系一雇員開展培訓(xùn)體系技能培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn) 培養(yǎng)培養(yǎng)目的水準(zhǔn)現(xiàn)狀1如今擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理才能如今擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理才能2過去不能處理工作的才能過去不能處理工作的才能即即 沒才能沒才能3對(duì)工作的態(tài)度紀(jì)律性、對(duì)工作的態(tài)度紀(jì)律性、責(zé)任感、責(zé)任感、 協(xié)調(diào)性、積極性等協(xié)調(diào)性、積極性等1、“培養(yǎng)：就是超越如今的目的水準(zhǔn)培培 養(yǎng)養(yǎng)本人素

18、質(zhì)干勁工作是否適合于本人能力是否相稱指導(dǎo)者指導(dǎo)法熱情環(huán) 境人 事制度工作場(chǎng)所的氛圍下屬培養(yǎng)的三項(xiàng)原那么下屬培養(yǎng)的三項(xiàng)原那么愛的原那么：擁有愛的原那么：擁有“一定將對(duì)方培養(yǎng)成才一定將對(duì)方培養(yǎng)成才的心情的心情考慮型指導(dǎo)原那么：考慮型指導(dǎo)原那么：個(gè)性化原那么：部下終究是什么樣的人？個(gè)性化原那么：部下終究是什么樣的人？考慮型指導(dǎo)考慮型指導(dǎo)考慮型指導(dǎo)的特征給予型指導(dǎo)的特征長(zhǎng)長(zhǎng)處處短短處處1、 磨磨練練部部下下的的思思考考能能力力2、 培培養(yǎng)養(yǎng)部部下下的的運(yùn)運(yùn)用用能能力力3、 部部下下能能針針對(duì)對(duì)事事態(tài)態(tài)變變化化而而應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)危危機(jī)機(jī)1、 部部 下下 不不一一 定定 能能按按 指指 導(dǎo)導(dǎo)者者 的的 想想法法

19、 去去 行行動(dòng)動(dòng)2、 費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間3、 較較麻麻煩煩長(zhǎng)處長(zhǎng)處短處短處1、 能讓部下能讓部下按指導(dǎo)者按指導(dǎo)者的想法去的想法去行動(dòng)行動(dòng)2、 短時(shí)間內(nèi)短時(shí)間內(nèi)就完成就完成3、 不麻煩不麻煩1、 不能磨練部不能磨練部下的思考能下的思考能力力4、 不能培養(yǎng)培不能培養(yǎng)培養(yǎng)部下的運(yùn)養(yǎng)部下的運(yùn)用能力用能力5、 部下不能針部下不能針對(duì)事態(tài)變化對(duì)事態(tài)變化而應(yīng)對(duì)危機(jī)而應(yīng)對(duì)危機(jī)較麻煩較麻煩終究對(duì)部下理解多少？姓姓名名年年齡齡畢畢業(yè)業(yè)學(xué)學(xué)校校工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷工工齡齡必必須須教教育育內(nèi)內(nèi)容容性性格格想想法法交交友友摘摘要要知知識(shí)識(shí)工工作作方方法法思思考考能能力力計(jì)計(jì)劃劃能能力力工工作作態(tài)態(tài)度度其其它它短短處處長(zhǎng)長(zhǎng)處處現(xiàn)現(xiàn)

20、在在將將來來公公 司司內(nèi)內(nèi)公公司司外外上司容易陷于自信的上司容易陷于自信的5種表現(xiàn)種表現(xiàn)1、我的教法是正確的、我的教法是正確的我教的內(nèi)容是我教的內(nèi)容是正確的正確的2、看我的背影就能培養(yǎng)部下、看我的背影就能培養(yǎng)部下管理者應(yīng)該率先管理者應(yīng)該率先工作給部下看工作給部下看3、教給部下的內(nèi)容全都被理解了、教給部下的內(nèi)容全都被理解了我是我是“老手了老手了4、部下應(yīng)該虛心承受我的指導(dǎo)、部下應(yīng)該虛心承受我的指導(dǎo)我是部下的上司我是部下的上司5、我得到部下的信任、我得到部下的信任從外表上看，我和部下的從外表上看，我和部下的關(guān)系挺好關(guān)系挺好誰來指導(dǎo)管理者？誰來指導(dǎo)管理者？在職輔導(dǎo)文件在職輔導(dǎo)文件全面推行十條全面推行

21、十條“在職輔導(dǎo)要求：在職輔導(dǎo)要求：一、各級(jí)上司在安排詳細(xì)工作時(shí)不能簡(jiǎn)單化一、各級(jí)上司在安排詳細(xì)工作時(shí)不能簡(jiǎn)單化處理，應(yīng)當(dāng)在下屬開展詳細(xì)工作前與下屬充處理，應(yīng)當(dāng)在下屬開展詳細(xì)工作前與下屬充分溝通交流，達(dá)成共同的工作目的與工作方分溝通交流，達(dá)成共同的工作目的與工作方案，并使其符合公司要求和部門要求或?qū)I(yè)案，并使其符合公司要求和部門要求或?qū)I(yè)要求。要求。二、上司對(duì)下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)展跟綜并二、上司對(duì)下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)展跟綜并及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏向。及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的偏向。三、上司對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)展技能輔導(dǎo)包括工三、上司對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)展技能輔導(dǎo)包括工作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)。作細(xì)節(jié)輔導(dǎo)。四、各級(jí)職員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地

22、與自己的上司四、各級(jí)職員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地與自己的上司進(jìn)展工作溝通交流，不能盲目服從。進(jìn)展工作溝通交流，不能盲目服從。五、上司對(duì)下屬的工作成果要及時(shí)評(píng)估，并根據(jù)工作成果的質(zhì)量和重要程 度及時(shí)進(jìn)展表?yè)P(yáng)或批評(píng)。公司級(jí)的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)處分，由各部門負(fù)責(zé)人向公司人事管理部門提出建議。六、嚴(yán)重的工作失誤，不分職員級(jí)別，不管是否給公司造成損失或負(fù)面影響，都必須上報(bào)公司處理，以便警示全體職員。對(duì)隱瞞不報(bào)的部門和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)后將予重處。七、上司必須及時(shí)向下屬傳達(dá)公司層面的相關(guān)信息和要求；八、部門經(jīng)理級(jí)以上指導(dǎo)，每周至少與一個(gè)下屬進(jìn)展一對(duì)一的工作感受溝通交流。九、下屬可對(duì)上司的“在職輔導(dǎo)才能給予評(píng)議，長(zhǎng)期得不到上司

23、工作指導(dǎo)的職員可以向公司人事管理部門或總經(jīng)理投訴。十、公司人事管理部門定期或不定期地對(duì)本制度的執(zhí)行情況，進(jìn)展任意抽查，每月向公司總經(jīng)理級(jí)以上指導(dǎo)提交抽查報(bào)告。 夏冰是參加萬科已經(jīng)六、七年的老職員了，她所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，崗位一直是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。她認(rèn)為做會(huì)計(jì)的上升空間不大，自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管，工作也沒有什么挑戰(zhàn)性，每天做的都是同樣的工作，因此也沒有什么職業(yè)開展設(shè)計(jì)可言。 請(qǐng)問：你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎？作為她的主管或經(jīng)理，你準(zhǔn)備在考核中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯？參考答案：夏的這種觀點(diǎn)有待修正 分析：在組織內(nèi)個(gè)人的角色可能很小，但卻非常重要。 作為夏的主管，假如夏長(zhǎng)期處于這種應(yīng)付工作狀態(tài)，可以考

24、慮適時(shí)調(diào)換其工作崗位，以調(diào)動(dòng)其工作積極性，當(dāng)然作會(huì)計(jì)可能很難在職位上有多大開展的上升空間，但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳，再作稅務(wù)會(huì)計(jì)，再作金融調(diào)度，。案例 ：羅小兵是工程監(jiān)理方面的專業(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)非常過硬，常常在同行中出類拔粹，但他卻不善表達(dá)和溝通，不具備管理才能。羅所在公司是地產(chǎn)業(yè)的著名上市公司，曾在京津滬等十二個(gè)城市成功地開發(fā)過多層和高層樓盤，現(xiàn)正開發(fā)大面積的商品房樓群。請(qǐng)問：作為羅的上司你在組織內(nèi)可以為他提供什么樣的開展方向以鼓勵(lì)他？參考答案：公司可為羅提供程度式的開展方向。 分析：對(duì)缺乏管理才能的專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，為他們提供發(fā)揮專

25、業(yè)才能的空間?？稍诓煌瑫r(shí)期有不同工作重點(diǎn)，承受相關(guān)訓(xùn)練，漸次往上開展，接掌責(zé)任更大，內(nèi)容更復(fù)雜的工作。 對(duì)羅來說，假設(shè)他作過多層地盤監(jiān)理，那么還可以讓他去作高層地盤監(jiān)理，假設(shè)業(yè)務(wù)開展還可以讓他作大面積的地盤監(jiān)理工作。一、建立正確的心態(tài)建立正確的心態(tài)1、打破設(shè)限、開放心胸、打破設(shè)限、開放心胸2、生涯規(guī)劃是投資，、生涯規(guī)劃是投資，可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)3、放下身段，虛心學(xué)習(xí)、放下身段，虛心學(xué)習(xí)4、理解別人專長(zhǎng)、理解別人專長(zhǎng)二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域有開展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個(gè)人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域三、善用學(xué)習(xí)渠道1、同行2、有經(jīng)歷的前輩3、利用資訊4、利用媒體5、參加社團(tuán)四、采取有效的方法生涯規(guī)劃的檢查考慮善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)找出關(guān)鍵成功因素計(jì)算本錢，堅(jiān)持不懈1、創(chuàng)新的考慮形式2、善用逆向考慮3、系統(tǒng)考慮4、價(jià)值導(dǎo)向考慮生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃4、注重