聯(lián)通G業(yè)務(wù)正式商用營(yíng)銷方案

1、聯(lián)通G業(yè)務(wù)正式商用營(yíng)銷方案目目 錄錄3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無(wú)線上網(wǎng)卡無(wú)線上網(wǎng)卡增值業(yè)務(wù)推廣增值業(yè)務(wù)推廣渠道和終端渠道和終端一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)3G3G正式商用資費(fèi)要點(diǎn)正式商用資費(fèi)要點(diǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)：在2G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)基礎(chǔ)上增加3G標(biāo)志業(yè)務(wù)/計(jì)費(fèi)方式（可視 、MT計(jì)費(fèi)）3G套餐：全國(guó)統(tǒng)一資費(fèi)體系，分為3G基本套餐、3G學(xué)生套餐、無(wú)線上網(wǎng)卡套餐。套餐設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、規(guī)范3G套餐中語(yǔ)音資費(fèi)（含可視 ）采取“長(zhǎng)市漫一體化”資費(fèi)，全國(guó)單向 3G套餐中語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比按照3：7設(shè)計(jì)，門檻從96886共9檔，套餐內(nèi)語(yǔ)音單價(jià)從0.090.12元/分鐘，數(shù)據(jù)單價(jià)從元

2、/MB。3G學(xué)生套餐中語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比按照1：9設(shè)計(jì)，門檻為66元1檔，套餐內(nèi)語(yǔ)音單價(jià)0.12元/分鐘，數(shù)據(jù)單價(jià)0.11元/MB。 3G套餐內(nèi)包含3G特色業(yè)務(wù)（MT，可視 ），贈(zèng)送粘性增值業(yè)務(wù)（來(lái)電顯示，手機(jī)郵箱）。3G3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)3G3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)月租月租5050元元/ /月月語(yǔ)音語(yǔ)音基本通話費(fèi)基本通話費(fèi)撥打撥打0.360.36元元/ /分鐘分鐘, ,接聽免費(fèi)接聽免費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)撥打撥打0.60.6元元/ /分鐘分鐘, ,接聽接聽0.40.4元元/ /分鐘分鐘國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.070.07元元/6/6秒秒短信短信0.10.1元元/ /條條手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)手機(jī)上網(wǎng)流

3、量費(fèi)0.010.01元元/KB/KB彩信彩信0.90.9元元/ /條條多媒體使用費(fèi)多媒體使用費(fèi)1 1元元/M(M/M(M為多媒體使用單位為多媒體使用單位) )文本使用單費(fèi)文本使用單費(fèi)0.20.2元元/T(T/T(T為文本使用單位為文本使用單位) )可視電話可視電話基本通話費(fèi)基本通話費(fèi)撥打撥打0.90.9元元/ /分鐘，接聽免費(fèi)分鐘，接聽免費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)撥打撥打1.21.2元元/ /分鐘，接聽分鐘，接聽0.90.9元元/ /分鐘分鐘國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)1.21.2元元/ /分鐘分鐘一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)推出96元及以上檔3G正式商用套餐（全部為后付費(fèi)套餐），試商用期間的

4、可選包全部取消。檔位檔位/ /月月費(fèi)費(fèi)國(guó)內(nèi)語(yǔ)音國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話撥打通話撥打時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)包國(guó)內(nèi)流包國(guó)內(nèi)流量量包包MM個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)包包T T個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)國(guó)內(nèi)可視國(guó)內(nèi)可視電話撥打電話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費(fèi)范圍費(fèi)范圍超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打打超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈(zèng)送增贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù)其他其他資費(fèi)資費(fèi)96240300MB122010全國(guó)（含可視電話）0.15元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機(jī)郵箱、來(lái)電顯示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)126320400MB202015156420500MB204020186510650MB204020226700750MB304

5、025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180注： 套餐內(nèi)所包含“國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國(guó)內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3G、2G語(yǔ)音撥打時(shí)長(zhǎng)； 套餐包內(nèi)贈(zèng)送的手機(jī)郵箱為6元版（10G）； 基本套餐可疊加短信和彩信可選包 ，超出包后按短信和彩信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行； 手機(jī)上網(wǎng)流量由“500元、15G”雙封頂調(diào)整為6G流量單封頂 ；用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)6G后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開通。提供短信流量提醒。3G3G正式商用基本套餐正式商用基本套餐一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)試商用套餐變更要求試商用

6、套餐變更要求 推出正式商用套餐后，原試商用套餐停止銷售，友好體驗(yàn)用戶需更改為正式商用套餐，請(qǐng)分推出正式商用套餐后，原試商用套餐停止銷售，友好體驗(yàn)用戶需更改為正式商用套餐，請(qǐng)分公司按照以下要求執(zhí)行，并做好用戶解釋工作。公司按照以下要求執(zhí)行，并做好用戶解釋工作。p自全市開始推出3G正式商用套餐后，3G試商用套餐停止發(fā)展用戶。p根據(jù)體驗(yàn)協(xié)議，體驗(yàn)期截止到9月底。各分公司須于9月28日前幫助所有3G試商用用戶變更為3G正式商用套餐，更改后的套餐10月1日起生效。p由市分集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)對(duì)德城區(qū)前期由市分集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)對(duì)德城區(qū)前期3G3G贈(zèng)卡贈(zèng)卡的集團(tuán)的集團(tuán) 政企用戶聯(lián)系，政企用戶聯(lián)系，告知用戶正式商用優(yōu)

7、惠套餐和告知用戶正式商用優(yōu)惠套餐和賣點(diǎn)，建議用戶更改，對(duì)于同意更改的用戶留存用戶身份證復(fù)印件和簽字確認(rèn)單，由分公司后臺(tái)賣點(diǎn)，建議用戶更改，對(duì)于同意更改的用戶留存用戶身份證復(fù)印件和簽字確認(rèn)單，由分公司后臺(tái)給用戶進(jìn)行套餐更改。其他分公司由發(fā)展人與給用戶進(jìn)行套餐更改。其他分公司由發(fā)展人與3G用戶聯(lián)系更改套餐。用戶聯(lián)系更改套餐。p 客服常見問(wèn)題解答詳見附件客服常見問(wèn)題解答詳見附件一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)學(xué)生套餐設(shè)計(jì)原則學(xué)生套餐設(shè)計(jì)原則l學(xué)生套餐中語(yǔ)音資費(fèi)（含可視 ）采取“長(zhǎng)市漫一體化”資費(fèi)，全國(guó)單向l根據(jù)學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)，套餐門檻為66元，加大包內(nèi)數(shù)據(jù)流量，新增國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信，減少語(yǔ)音分鐘

8、數(shù)，套餐內(nèi)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)價(jià)值比為1：9。l資費(fèi)單價(jià)參照新勢(shì)力資費(fèi)水平，語(yǔ)音單價(jià)包內(nèi)0.12元/分鐘，包外0.2元/分鐘l套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量單價(jià)0.11元/MB；包外單價(jià)0.0003元/KB。l含3G特色業(yè)務(wù)（MT，可視 ），贈(zèng)送粘性增值業(yè)務(wù)（來(lái)電顯示，手機(jī)郵箱）。一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi) 正式商用階段對(duì)于學(xué)生用戶，推出66元檔學(xué)生專用套餐，可疊加短信和彩信包，數(shù)據(jù)流量6G封頂；只推后付費(fèi)產(chǎn)品，只限在學(xué)生市場(chǎng)銷售。檔位檔位/ /月費(fèi)月費(fèi)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)語(yǔ)音語(yǔ)音通話通話撥打撥打時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)流量流量包包MM個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包包T T個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條短信條數(shù)數(shù)國(guó)內(nèi)可國(guó)內(nèi)可視電話視

9、電話撥打分撥打分鐘數(shù)鐘數(shù)接聽接聽免費(fèi)免費(fèi)范圍范圍超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打打超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈(zèng)送贈(zèng)送增值增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)其他其他資費(fèi)資費(fèi)6650300MB61024010全國(guó)（含可視電話）0.2元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機(jī)郵箱、來(lái)電顯示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)注： 套餐內(nèi)所包含“國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國(guó)內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3G、2G語(yǔ)音撥打時(shí)長(zhǎng)； 套餐包內(nèi)贈(zèng)送的手機(jī)郵箱為6元版（10G）； 學(xué)生套餐可疊加短信和彩信可選包 ，超出包后按短信和彩信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行； 用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過(guò)6G后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月

10、自動(dòng)開通；后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開通；并提供短信流量提醒。 3G3G學(xué)生套餐學(xué)生套餐一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)上網(wǎng)卡資費(fèi)上網(wǎng)卡資費(fèi)注：注：p 用戶在選擇套餐的情況下，套餐執(zhí)行自動(dòng)升級(jí)模式。p 將套餐將套餐“800800元，元，30GB”30GB”雙封頂政策調(diào)整為雙封頂政策調(diào)整為15GB15GB流量單封頂，流量單封頂，用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量達(dá)到15GB后自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開通，提供短信流量提醒。p推出推出8080元套餐后，試商用期間未售出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包，默認(rèn)套餐統(tǒng)一由元套餐后，試商用期間未售出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包，默認(rèn)套餐統(tǒng)一由150150元調(diào)整為元調(diào)整為8080元，所含元，所含

11、600600元預(yù)存元預(yù)存上網(wǎng)費(fèi)不變上網(wǎng)費(fèi)不變。p 北京分公司分三次（9月1日、15日、25日）向已激活的預(yù)付費(fèi)上網(wǎng)卡用戶發(fā)送短信，告知用戶可以自行在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或自有營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)更改為80元套餐，套餐變更次月執(zhí)行。套餐月費(fèi)套餐月費(fèi) 包含國(guó)內(nèi)流量包含國(guó)內(nèi)流量超出后流量資費(fèi)超出后流量資費(fèi)短信資費(fèi)短信資費(fèi)80元/月1GB0.1元/MB0.1元/條150元/月3GB 200元/月5GB300元/月10GB一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)首月套餐執(zhí)行規(guī)定首月套餐執(zhí)行規(guī)定普通用戶：普通用戶：1、選擇3G套餐/學(xué)生套餐入網(wǎng)的后付費(fèi)用戶，不論何時(shí)入網(wǎng)，入網(wǎng)當(dāng)月資費(fèi)均可從“標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)（免月免月租租）”、“全月

12、套餐”和“套餐減半”三種方式中選擇一種執(zhí)行。次月開始正常執(zhí)行用戶所選的基本套餐或?qū)W生套餐。2、“套餐減半”方式是對(duì)套餐月費(fèi)和所含內(nèi)容均減半，減半處理本著“惠及用戶”的原則進(jìn)行取整，其手機(jī)郵箱、來(lái)電顯示照常贈(zèng)送。上網(wǎng)卡用戶：上網(wǎng)卡用戶：1、對(duì)于后付費(fèi)用戶，用戶上半月（16日前）激活，按全月套餐收取，用戶下半月（16日后，含16日）激活，按半月套餐執(zhí)行，對(duì)套餐月費(fèi)和所含流量均減半。2、對(duì)于預(yù)付費(fèi)用戶，用戶上半月（16日前）激活，按全月套餐收取，用戶下半月（16日后，含16日）激活，按半月套餐執(zhí)行，對(duì)套餐月費(fèi)和所含流量均減半。一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)首月套餐減半標(biāo)準(zhǔn)首月套餐減半標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

13、于入網(wǎng)首月選擇對(duì)于入網(wǎng)首月選擇“套餐減半套餐減半”的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標(biāo)準(zhǔn)，次月起執(zhí)行正常的套餐標(biāo)準(zhǔn)。的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標(biāo)準(zhǔn)，次月起執(zhí)行正常的套餐標(biāo)準(zhǔn)。月費(fèi)（月費(fèi)（元）元）包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打分鐘打分鐘數(shù)數(shù)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)流量流量包包M M個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包包T T個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費(fèi)范圍費(fèi)范圍超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打打超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈(zèng)送增贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)值業(yè)務(wù)其他其他48120150MB6105全國(guó)（含可視電話0.15元/分鐘0.90元/分鐘0.0003元/KB手機(jī)郵箱（

14、10GB容量）、來(lái)電顯示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)63160200MB10107.578210250MB10201093255325MB102010113350375NB152012.5143450475MB2025151936250.65GB2525252939751GB30505044315001.5GB4560903G語(yǔ)音套餐語(yǔ)音套餐一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)首月套餐減半標(biāo)準(zhǔn)首月套餐減半標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于入網(wǎng)首月選擇對(duì)于入網(wǎng)首月選擇“套餐減半套餐減半”的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標(biāo)準(zhǔn)，次月起執(zhí)行正常的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標(biāo)準(zhǔn)，次月起執(zhí)行正常的套餐標(biāo)準(zhǔn)。的套餐標(biāo)準(zhǔn)。月費(fèi)（月費(fèi)（元）元）包國(guó)內(nèi)包

15、國(guó)內(nèi)流量流量包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打分鐘打分鐘數(shù)數(shù)包包M個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包包T個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條短信條數(shù)數(shù)包國(guó)內(nèi)包國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費(fèi)范圍費(fèi)范圍超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音撥語(yǔ)音撥打打超出部超出部分國(guó)內(nèi)分國(guó)內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈(zèng)送增值贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)其他其他33150MB25351205全國(guó)（含可視電話）0.20元/分鐘0.90元/分鐘0.0003元/kB手機(jī)郵箱（10GB容量）、來(lái)電顯示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐月費(fèi)套餐月費(fèi) 包含國(guó)內(nèi)流量包含國(guó)內(nèi)流量超出后流量資超出后流量資費(fèi)費(fèi)短信資費(fèi)短信資費(fèi)40元/月0.5GB0.1元/MB0.1

16、元/條75元/月1.5GB100元/月2.5GB150元/月5GB66元學(xué)生套餐元學(xué)生套餐無(wú)線上網(wǎng)卡套餐無(wú)線上網(wǎng)卡套餐一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)用戶入網(wǎng)要求用戶入網(wǎng)要求1、3G基本套餐和學(xué)生套餐為后付費(fèi)套餐，要求用戶必須實(shí)名制入網(wǎng)。2、持外地身份證用戶辦理3G業(yè)務(wù)入網(wǎng)：可提供其辦理的本地聯(lián)通固定 號(hào)碼做擔(dān)保，固話號(hào)碼機(jī)主需與辦理3G業(yè)務(wù)的外地身份證同名或繳納1000元定向預(yù)存款辦理。 （通過(guò)交納押金辦理的固話不能作為擔(dān)保辦理3G業(yè)務(wù)）3、用戶入網(wǎng)必須簽訂3G入網(wǎng)協(xié)議（具體格式參照前期下發(fā)的協(xié)議模版）。4、3G卡費(fèi)和入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)要求不變。一、一、3G3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)目目

17、 錄錄3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無(wú)線上網(wǎng)卡無(wú)線上網(wǎng)卡增值業(yè)務(wù)推廣增值業(yè)務(wù)推廣渠道和終端渠道和終端二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略3G3G普通用戶產(chǎn)品策略普通用戶產(chǎn)品策略 2009 2009年年20102010年發(fā)展目標(biāo)為具有較高數(shù)據(jù)通信消費(fèi)能力的用戶，因此正式年發(fā)展目標(biāo)為具有較高數(shù)據(jù)通信消費(fèi)能力的用戶，因此正式商用商用3G3G普通用戶仍推廣后付費(fèi)產(chǎn)品。普通用戶仍推廣后付費(fèi)產(chǎn)品。 待待OCSOCS系統(tǒng)支撐到位，系統(tǒng)支撐到位，20102010年針對(duì)個(gè)人信息有保密需求或有實(shí)時(shí)扣費(fèi)要求的用戶年針對(duì)個(gè)人信息有保密需求或有實(shí)時(shí)扣費(fèi)要求的用戶適時(shí)推出基于適時(shí)推出基于OCSOCS系統(tǒng)

18、的預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品先期在北京、廣州等省試系統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品先期在北京、廣州等省試點(diǎn)。點(diǎn)。二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略3G3G普通用戶產(chǎn)品包普通用戶產(chǎn)品包后付費(fèi)產(chǎn)品：后付費(fèi)產(chǎn)品：p186號(hào)碼3G套餐USIM卡后付費(fèi)用戶手冊(cè)3G3G普通用戶業(yè)務(wù)管理普通用戶業(yè)務(wù)管理p新入網(wǎng)3G用戶只能選擇186號(hào)碼。p186186用戶不能更改為用戶不能更改為2G2G套餐。套餐。p現(xiàn)網(wǎng)155、156、13X用戶可以不換卡、不換號(hào)，在更改為3G套餐，成為3G后付費(fèi)用戶的情況下使用3G業(yè)務(wù)，但不進(jìn)行公開宣傳和普遍告知。p普通用戶手機(jī)上網(wǎng)流量默認(rèn)按周進(jìn)行短信提醒，用戶可以更改為按天或

19、取消提醒。二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略二、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略3G3G普通用戶業(yè)務(wù)管理（續(xù)）普通用戶業(yè)務(wù)管理（續(xù)）p現(xiàn)網(wǎng)2G用戶更改3G套餐后，非門戶類增值業(yè)務(wù)（如短信類業(yè)務(wù)、彩信類業(yè)務(wù)、炫鈴類業(yè)務(wù)、語(yǔ)音類增值業(yè)務(wù)、服務(wù)類）定購(gòu)關(guān)系保留，可繼續(xù)使用；門戶類業(yè)務(wù)定購(gòu)關(guān)系同步取消，需在3G門戶重新定購(gòu)。p延續(xù)試商用期靚號(hào)規(guī)則，186靚號(hào)預(yù)存話費(fèi)從次月開始分月解凍。p對(duì)于第一、二、三類靚號(hào)由分公司默認(rèn)為用戶開通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游，并告知用戶，免交國(guó)際業(yè)務(wù)滾動(dòng)預(yù)存話費(fèi)。分類分類尾號(hào)類型尾號(hào)類型首次預(yù)存話費(fèi)首次預(yù)存話費(fèi)（不低于）（不低于）每月協(xié)議消費(fèi)話費(fèi)每月協(xié)議消費(fèi)話費(fèi)必選套餐必選套餐在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)第一類AAAAA1

20、8000元1500元886元以上3G基本套餐不低于12個(gè)月第二類AAAA12000元1000元586元以上3G基本套餐ABCDE第三類ABCD6000元500元286元以上3G基本套餐AAA第四類AABB2400元200元186元以上3G基本套餐ABAB第五類ABC600元不限3G套餐AA預(yù)存話費(fèi)消費(fèi)范圍不含福彩、體彩、捐款等業(yè)務(wù)預(yù)存話費(fèi)消費(fèi)范圍不含福彩、體彩、捐款等業(yè)務(wù)目目 錄錄3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無(wú)線上網(wǎng)卡無(wú)線上網(wǎng)卡增值業(yè)務(wù)推廣增值業(yè)務(wù)推廣渠道和終端渠道和終端三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略總體思路總體思路 堅(jiān)持統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的既定政策，主推預(yù)付費(fèi)標(biāo)

21、準(zhǔn)產(chǎn)品，并針對(duì)單位付費(fèi)用戶推出后付費(fèi)產(chǎn)品。完善預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品支撐系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客服中心，開放自備卡入網(wǎng)，促進(jìn)上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略統(tǒng)一產(chǎn)品包統(tǒng)一產(chǎn)品包p后付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包后付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包上網(wǎng)卡硬件+64K USIM卡號(hào)+用戶手冊(cè)+默認(rèn)套餐（80元檔）+200元預(yù)存話費(fèi)。注：上網(wǎng)卡硬件及外包裝統(tǒng)一由華盛公司提供，USIM卡由公司向興業(yè)公司訂貨，由分公司自行打包銷售。p預(yù)付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包預(yù)付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包產(chǎn)品包一：產(chǎn)品包一：USIM卡+用戶手冊(cè)+默認(rèn)套餐（80元檔）+580元預(yù)存話費(fèi)；產(chǎn)品包二：產(chǎn)品包二：上網(wǎng)卡硬件+USIM卡+用戶手冊(cè)+默認(rèn)套餐（8

22、0元檔）+260元預(yù)存話費(fèi)。注：預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包由分公司統(tǒng)一向華盛公司定購(gòu)，華盛負(fù)責(zé)統(tǒng)一打包，鋪貨到分公司；產(chǎn)品包一滿足用戶自備卡入網(wǎng)需求。p預(yù)付費(fèi)上網(wǎng)卡開放用戶自備卡入網(wǎng)，上網(wǎng)卡硬件由用戶自行購(gòu)買，分公司不單獨(dú)銷售上網(wǎng)卡硬預(yù)付費(fèi)上網(wǎng)卡開放用戶自備卡入網(wǎng)，上網(wǎng)卡硬件由用戶自行購(gòu)買，分公司不單獨(dú)銷售上網(wǎng)卡硬件。件。后付費(fèi)上網(wǎng)卡只針對(duì)集團(tuán)客戶，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，暫不開放自備卡入網(wǎng)，由華盛公司統(tǒng)一提供上網(wǎng)卡硬件打包銷售，后付費(fèi)上網(wǎng)卡應(yīng)控制發(fā)展，集團(tuán)公司統(tǒng)一控制后付費(fèi)上網(wǎng)卡USIM卡數(shù)量，前期USIM卡數(shù)量有限。p年內(nèi)豐富上網(wǎng)卡款式，總款式達(dá)到8款以上。產(chǎn)品型號(hào)零售價(jià)（含USIM卡）產(chǎn)品1（華為E1750）

23、438產(chǎn)品2（中興FM637）438產(chǎn)品3（華為E180）588產(chǎn)品4（大唐AIRCARD951）688三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略零售價(jià)（含USIM卡）其中預(yù)存款598580產(chǎn)品型號(hào)零售價(jià)其中上網(wǎng)費(fèi)（元）上網(wǎng)卡（含USIM卡）套包1（華為E1750）698260438套包2（中興FM637）698260438套包3（華為E180）848260588套包4（大唐AIRCARD951）948260688統(tǒng)一產(chǎn)品包統(tǒng)一產(chǎn)品包三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略渠道要求渠道要求p所有渠道以銷售預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包為主，后付費(fèi)產(chǎn)品只在集團(tuán)客戶直銷渠道銷售。所有渠道以銷售預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品包為主，后付費(fèi)產(chǎn)品只在

24、集團(tuán)客戶直銷渠道銷售。p華盛公司負(fù)責(zé)自有營(yíng)業(yè)廳鋪貨和社會(huì)渠道銷售，分公司負(fù)責(zé)協(xié)助華盛向電子化銷售服務(wù)平華盛公司負(fù)責(zé)自有營(yíng)業(yè)廳鋪貨和社會(huì)渠道銷售，分公司負(fù)責(zé)協(xié)助華盛向電子化銷售服務(wù)平臺(tái)覆蓋的社會(huì)渠道鋪貨，自有渠道銷售占比要達(dá)到臺(tái)覆蓋的社會(huì)渠道鋪貨，自有渠道銷售占比要達(dá)到3030。三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略三、無(wú)線上網(wǎng)卡策略服務(wù)要求服務(wù)要求p上網(wǎng)卡以網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)為主，輔以客服熱線方式。上網(wǎng)卡以網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)為主，輔以客服熱線方式。p根據(jù)上網(wǎng)卡全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品特性，建立全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立專屬服務(wù)號(hào)碼，統(tǒng)一受根據(jù)上網(wǎng)卡全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品特性，建立全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立專屬服務(wù)號(hào)碼，統(tǒng)一受理用戶咨詢

25、和投訴，為用戶提供一站式高效服務(wù)，客服部將對(duì)具體方案進(jìn)行專項(xiàng)部署。理用戶咨詢和投訴，為用戶提供一站式高效服務(wù)，客服部將對(duì)具體方案進(jìn)行專項(xiàng)部署。p預(yù)付費(fèi)用戶賬戶余額不足限制使用或低于預(yù)付費(fèi)用戶賬戶余額不足限制使用或低于1010元時(shí)，系統(tǒng)將用短信方式提醒用戶盡快元時(shí)，系統(tǒng)將用短信方式提醒用戶盡快充值，并告知用戶號(hào)碼。充值，并告知用戶號(hào)碼。p預(yù)付費(fèi)用戶賬戶余額不足限制使用時(shí)，仍可訪問(wèn)預(yù)付費(fèi)用戶賬戶余額不足限制使用時(shí)，仍可訪問(wèn)1001010010網(wǎng)站，使用一卡充進(jìn)行充值。網(wǎng)站，使用一卡充進(jìn)行充值。p用戶可通過(guò)用戶可通過(guò)1001010010網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和客服熱線查詢用戶號(hào)碼。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和客服熱線查詢用戶號(hào)

26、碼。目目 錄錄3G正式商用資費(fèi)正式商用資費(fèi)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無(wú)線上網(wǎng)卡無(wú)線上網(wǎng)卡增值業(yè)務(wù)推廣增值業(yè)務(wù)推廣四、增值業(yè)務(wù)推廣策略四、增值業(yè)務(wù)推廣策略產(chǎn)品與資費(fèi)產(chǎn)品與資費(fèi)分類資費(fèi)點(diǎn)播、下載類鈴聲下載2M/首整曲點(diǎn)播下載普通音樂(lè)：2M/首最新熱門音樂(lè)：3M/首MV點(diǎn)播下載3M/首手機(jī)音樂(lè)俱樂(lè)部初級(jí)會(huì)員3元/月高級(jí)會(huì)員8元/月VIP會(huì)員30元/月（具體資費(fèi)在業(yè)務(wù)模式確定后最終確定）1、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)音樂(lè)四、增值業(yè)務(wù)推廣策略四、增值業(yè)務(wù)推廣策略產(chǎn)品與資費(fèi)產(chǎn)品與資費(fèi)2、手機(jī)電視、手機(jī)電視分類具體資費(fèi)視頻點(diǎn)播視頻下載普通視頻：2M/個(gè)；優(yōu)質(zhì)視頻：3M/個(gè)；包月530元/月視頻直播手機(jī)電視直播基本包按多頻道組

27、合收費(fèi)：5-10元/天；30-40元/月；手機(jī)電視直播單頻道按單頻道收費(fèi)：5-10元/天；30-40元/月；視頻IVR通信費(fèi)：同可視電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)：0.6-1.5元/分鐘或15元/次視頻賀卡按次：普通視頻2M/個(gè)，優(yōu)質(zhì)視頻3M/個(gè)四、增值業(yè)務(wù)推廣策略四、增值業(yè)務(wù)推廣策略產(chǎn)品與資費(fèi)產(chǎn)品與資費(fèi)3、手機(jī)郵箱、手機(jī)郵箱產(chǎn)品功能費(fèi)郵箱容量附件大小網(wǎng)絡(luò)硬盤PUSHEMAIL功能流量費(fèi)其他說(shuō)明免費(fèi)版0500M10M500M無(wú)按套餐或標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)郵件到達(dá)免費(fèi)通知；自寫短信0.1元/分鐘；自寫彩信0.3元/條；彩信郵件0.3元/條；日程提醒下發(fā)短信0.1元/條手機(jī)郵箱區(qū)別與互聯(lián)網(wǎng)郵箱的特點(diǎn)：郵件到達(dá)免費(fèi)短信通知

28、；PUSH Mail；彩信郵件；自寫彩信短信；賬單郵件快遞（升級(jí)后實(shí)現(xiàn)）10G版6元/月10G30M1G有無(wú)限量版15元/月無(wú)限50M10G有四、增值業(yè)務(wù)推廣策略四、增值業(yè)務(wù)推廣策略產(chǎn)品與資費(fèi)產(chǎn)品與資費(fèi)4、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)類別資費(fèi)手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)中合作類業(yè)務(wù)新聞資訊欄目免費(fèi)（含時(shí)事、社會(huì)、娛樂(lè)、軍事、國(guó)際新聞等）按次：游戲、軟件、圖片下載等內(nèi)容：（M+）/個(gè)小說(shuō)、博客等以文字為主的內(nèi)容：（T+）/個(gè)p 聯(lián)通3G門戶內(nèi)的內(nèi)容不收取流量費(fèi)，在3G門戶外發(fā)生的費(fèi)用按流量計(jì)費(fèi)。注：帶M的內(nèi)容，單次下載或使用的流量上限為10MB/次。分類資費(fèi)手機(jī)報(bào)新聞早晚報(bào)3元/月，免收流量費(fèi)5、手機(jī)報(bào)、手機(jī)報(bào)四、增值業(yè)務(wù)推廣策略四、增值業(yè)務(wù)推廣策略營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)09年3G增值業(yè)務(wù)目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)新聞報(bào)-新聞早晚報(bào)滲透率10%手機(jī)郵箱活躍用戶比例12%手機(jī)音樂(lè)俱樂(lè)部滲透率5%p手機(jī)郵箱活躍用戶比例手機(jī)郵箱活躍用戶比例= =活躍用戶活躍用戶/3G/3G用戶，其中活躍用戶為一個(gè)月內(nèi)有手機(jī)郵箱使用記錄的用戶用戶，其中活躍用戶為一個(gè)月內(nèi)有手機(jī)郵箱使用記錄的用戶數(shù)。數(shù)。目目 錄錄3G正式商用資費(fèi)正