2022-2023商務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022-2023商務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié) 作為商務(wù)經(jīng)理在工作要留意很多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會特殊應(yīng)當(dāng)提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)格外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團(tuán)隊(duì)的思路。但詳細(xì)如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。 平常做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告知他們，這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標(biāo)。同

2、時假如是電話部門就要保證一天有效的電話訪問，假如是外業(yè)就要保證一天有效的直接訪問量。 以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。 但也要敏捷運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵團(tuán)隊(duì)奮勉向上，但要有保證激勵措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。 首先是做事的原則。 對于每個員工，不苛刻強(qiáng)求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)章行事。規(guī)章，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。 對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。

3、 其次是做事的方式。 作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，假如不做到這點(diǎn)，對商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響 商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要樂觀，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要當(dāng)心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)峻的話，起碼也是“言多語失”。要留意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求快樂。 商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接閱歷;而聽聽別人的閱歷教訓(xùn)，包括他經(jīng)受的坎坷，走過的彎路，那是間接閱歷。

4、你多聽點(diǎn)間接閱歷，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)究竟存在什么問題，我們員工的心究竟是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接閱歷來指導(dǎo)員工但不要成為說教。 作為商務(wù)經(jīng)理，做事仍舊要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在論語中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣當(dāng)心翼翼。 多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)懊悔。 世上沒有賣懊悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理假如在工作中少了指責(zé)、埋怨，在行為中少了許多讓自己懊悔的閱歷，那該團(tuán)隊(duì)就能勝利了。 商務(wù)經(jīng)理的言行對員工的認(rèn)同感會起到肯定的作用。這

5、種認(rèn)同感會影響他們在工作中的制造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動他們更加的深化，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動起來 始終如一的幻想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠關(guān)心大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)當(dāng)做的。從情感角度看，它滿意了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。 確定明確可信的目標(biāo)。明確告知大家天下欣網(wǎng)的將來目標(biāo)是上市，假如公司上市大家都有房子有車，用自己布滿想象的言詞鼓舞大家展望將來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo) 從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱忱然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己預(yù)備怎樣去做?；蛟S不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透亮的溝通方式做起。 引導(dǎo)。我們在很大程度上是借助于員工的力氣來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括