人際溝通的基本模型

1、精品人際溝通的基本模型溝通過程溝通應該是一個過程，在這個過程中，一個人（信息發(fā)送者）與另一個人（信息接收者）交換信息。接受者在對信息進行反應的時候，同時也成為了發(fā)送者，反之亦然。信息實際上包含了比字面上更多的含義。我們也會通過行為向我們周圍的人發(fā)送信息。每種行為的形式，在可以感知的范圍內(nèi)（看到、感覺到、聽到甚至意識到），都對另一個人有信息價值。我們都處于（無論有意識還是無意識，故意還是無意）與他人的持續(xù)的 “ 互動 ”中。人們每天都在不斷地交換信息，并且它們都在持續(xù)地對他人施加影響和反應。信息的發(fā)送和接收在不斷進行著。當你傳達信息時，他人同時在接收；他人做出反應然后你來接收，然后如此循環(huán)往復。

2、甚至 “沒有反應 ” （比如說忽視）也是一種反應。你想要 “ 沒有任何行為 ”是不可能的。最終，想要在人群中不發(fā)送任何信息也是不可能的?？傊瑳]有溝通是不可能的。溝通的基本模型看起來一切都很簡單。你（發(fā)送者）想要傳達信息給另一個人（接收者）。你要通過語言或手勢，使對方理解你的信息（解碼）。信息將被另一個人接收，他要對信息進行解碼和解釋（解碼）。在這之后，他將有一個反應，表現(xiàn)在語言或者行為上。為了告訴你一切都有可能變得糟糕，我們將溝通的過程一步步分解來看：發(fā)送者感謝下載載精品無論刺激物來自于外部還是內(nèi)部（你的思想、感覺），你希望將它們明確化（報告/ 或信息）。在你確實要發(fā)送信息之前，你要完成下列

3、工作：. 你對這些刺激物作出解釋，即為它們賦予一個含義. 你決定是否要做出反應. 你必須從大量的反應方式中作出選擇。對于選擇的影響來自于你的內(nèi)部：你的觀念、理想、標準、感覺，其他經(jīng)歷以及技能。. 在反應的基礎上，為你的信息賦予內(nèi)容和形式（仍然來自于你的頭腦），然后將它作為信號去發(fā)送（語言以及 / 或者手勢）。你希望這些信號是接收者可看到的、可聽見的并且可感覺的。接收者發(fā)送者發(fā)出的信號（比如語言、行為）并不一定可以真正被接收者所接收到。接收者和發(fā)送者一樣，也要經(jīng)過相同的過程， 例如解釋、 選擇、決定、將反應轉(zhuǎn)化為信號并且最終將其發(fā)出。 只有當接收者在反應 （行為）時的信息是可見的情況下，此信息的重要性才得以顯示。渠道渠道就是你作為發(fā)送者用來傳遞信息給接收者的工具。這種信息的傳遞可以是語言形式或者是文字形式（便條、信件、傳真、電子郵件、工作只是、人物分配）；可以是個體行為也可以是群組行為（在討論或者工作會議中）。在單邊溝通的情況下，信息只是單向地由發(fā)送者向接收者進行傳遞。沒有通向其他方向的路（沒有反饋），因此信息是否得到了有效的傳遞也無從考證。在雙邊的溝通中，接收者可以即刻反應。作為發(fā)送者，你也可以繼