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1、 溝通的五大要素1、 what（何時）2、 who (何人)3、 where（何處）4、 why (何故)5、 when (何時)6、 HOW （如何）今天呢 講的就是是一個HOW（如何去做）1， 針對你們給的租金太低了的一些話術及技巧增加快樂面（選擇神通酒店除了租金以外你還能得到和享受到什么）價值法，價格：就是顧客短期內(nèi)得到一個經(jīng)濟的回報價值：是顧客長期內(nèi)得到的一個實惠。記住要與客人溝通認同你的想法，價值是大于價格的，一個好的公司是他能為你做什么并且給你帶來多少價值，并不是短期內(nèi)讓您通過這個房子獲得眼前的房租小小的利益。所以一定要讓客戶意識到價值大于價格！怎樣凸顯咱們神通酒店的價值和優(yōu)勢（

2、）選擇神通除了價格比較合適的房租的基礎上顧客還得到了哪些額外的增值服務和價值。+第三人稱故事（我們的一個客人呢選擇了神通得到了哪些實惠）2代價法增加他的痛苦面往往人在失去而得到的痛苦，比在收獲而得到的快樂感覺要強烈的多！我寧愿不得到更多，也不愿意失去現(xiàn)有的。！話術：XX先生再把房子交給我們之前，您在乎的只是一時的價格，而您把房子交給我們之后，一定會更關心我們對房間的保養(yǎng)以及維護吧，我相信您絕對認同哪怕前期的價格低一些，也不要為了后期房屋的維護狀況保養(yǎng)狀況煩心吧，并且您絕對也要相信前期您為了一個短期的微小的效益從而得到一個不好的服務，到頭來會付出更大的代價。+第三人稱故事，有一個一開始沒有選擇我

3、們神通的人通過中介把房子出租出去之后是多么麻煩，例如：房間漆面，房間的電器，拖欠房租水電物業(yè)費。故事確保真實?。?）針對不差錢不想出租的：算出每年的物業(yè)費、以及房屋出租會得到的租金乘以五年，得出的數(shù)字，記住沒有任何人會跟錢有仇。（2）針對中介，您把房子交給中介從而得到一個短期的效益，但是+第三人稱故事（交給中介之后會帶來哪些困擾），中介的知名缺點（3）交給旅家的：+加第三人稱故事 拿數(shù)據(jù)說話，旅家的10%-15%的分成不透明化，分享一個小秘密，旅家的一個業(yè)務員過年一個月最少能拿35萬，旅家的致命缺點3品質法：我們的租金確實比中介或者其他機構低那么一點，但是這正也是我們的優(yōu)點，因為我們把這些看似壓低的價格用在了神通酒店人員上以及對房屋的維修保養(yǎng)上，在提高房屋的保養(yǎng)及維修后，我們的成本也是很高的，所以當時我們的董事會一致決定要在房間的維護上少投資，給予業(yè)主更高一些的租金，但是董事長在會上就說了一句話：我寧愿為一時的價格解釋，也

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