通信畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

1、通信畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時(shí)間： 20XX年 10 月 8 日至 20XX年 12 月 8 日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部廣西英倫通信技術(shù)有限公司 ( 簡(jiǎn)稱“英倫通信” ) ，位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)， 是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)， 致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供 2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、 移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。廣西英倫通信技術(shù)有限公司( 前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線業(yè)務(wù)部 ) ，成立于 20XX年，注冊(cè)資金 600 萬(wàn)元。現(xiàn)有員工118人，其中 2G/3G系統(tǒng)工程師 30 人，測(cè)試、硬件工程師65 人，

2、軟件工程師 4 人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商; 與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商 ; 與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容1. 思想和紀(jì)律表現(xiàn)思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一門非常重要實(shí)踐性課程。 本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度， 把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中， 以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué)，并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力， 提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機(jī)會(huì)，努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題。紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、

3、理念和培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開(kāi)崗位，認(rèn)真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。2. 工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10 天的專業(yè)培訓(xùn)。公司主要培訓(xùn) GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí) :GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱 全球通 ，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)

4、準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng)) 是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2-1 所示。由圖可見(jiàn)， GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動(dòng)臺(tái) (MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng) (NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與 GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說(shuō)NSS不直接與 MS互通， BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互

5、通。MS、BSS和 NSS組成 GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng) (OSS)則提供運(yùn)營(yíng)部門一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。圖 2-1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng) NMC：網(wǎng)路管理中心DPPS ：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心PCS：用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心MSC ：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來(lái)訪用戶位置寄存器HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC：基站控制器BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PSTN ：公用電話網(wǎng) ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)在了解了 GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后，還給我們介紹

6、了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無(wú)線信道和層三信令， 系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司 GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí)，即無(wú)線優(yōu)化崗。 投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu), 提高經(jīng)濟(jì)效益，提高用戶滿意度， 促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。 系統(tǒng)的無(wú)線部分具有諸多不確定的因素， 它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)

7、通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、 數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段， 使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)， 使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。 同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò) OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)， 在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈， 用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)， 以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。我的工作就是每天審核并接收

8、用戶投訴工單 (GSM網(wǎng)絡(luò)部分 ) ，并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。 然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分，一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)， GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。 針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試， 同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果，找到問(wèn)題

9、的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。 我學(xué)習(xí)了在 BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛(ài)立信系統(tǒng)中， 愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào)， 工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中， 并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理， 同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令。 在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過(guò)專門的軟件來(lái)進(jìn)行， 需要熟悉華為的硬件組成和軟件。3. 專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查，首先調(diào)查 GSM網(wǎng)絡(luò)

10、的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)， 再調(diào)查 GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。 最后總結(jié) GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向， 甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí)，特別是 GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，加深了我對(duì) GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。三、實(shí)結(jié)與體會(huì)我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變， 在 10 多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近 4 年的大學(xué)生活， 我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)