××公司部門職責(zé)權(quán)限對應(yīng)表

1、XX公司組織架構(gòu)圖副總經(jīng)理行政咅財(cái)務(wù)經(jīng)理華訊成都職能部門責(zé)任、權(quán)限對應(yīng)表責(zé)任工程及內(nèi)容權(quán)限營銷部1市場調(diào)研1、通過市場調(diào)研,開展現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測；2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研信息的治理工作；3、負(fù)責(zé)向公司高層提交市場調(diào)研分析報(bào)告.1、對市場調(diào)研方案、方案的審核權(quán)；2、在制度規(guī)定范圍內(nèi)，有處理調(diào)研數(shù)據(jù)的權(quán)力.2、市場營銷1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí)，完成公司銷售目標(biāo)；2、負(fù)責(zé)市場籌劃，公關(guān)與市場開拓工作；3、負(fù)責(zé)制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等籌劃方案，并組織相 關(guān)部門共同實(shí)施大課推廣；4、次責(zé)產(chǎn)品、產(chǎn)品線的規(guī)劃與治理工作；5、負(fù)責(zé)企業(yè)廣告戰(zhàn)略的制定與實(shí)施工作；6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部業(yè)績糾紛，防止內(nèi)部搶單；7

2、、負(fù)責(zé)及時(shí)對各業(yè)務(wù)板塊業(yè)績情況的匯總和分析，并適時(shí)提 出合理建議；8、對營銷人才梯隊(duì)建設(shè).1、制定市場戰(zhàn)略的參與權(quán)；2、對各類市場籌劃方案的審核權(quán)；3、對市場開發(fā)方案的執(zhí)行權(quán)；4、對市場經(jīng)營策略調(diào)整的建議權(quán)；5、對日常業(yè)務(wù)糾紛的解釋及解決權(quán)；6、對業(yè)務(wù)治理的監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)；7、對部門內(nèi)部員工有考核權(quán)，以及聘任、解聘的建議權(quán)；&對營銷干部的推薦及培訓(xùn)考核權(quán)3、客戶治理體系建設(shè)1、負(fù)責(zé)制定客戶分級效勞標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)客戶效勞行為；2、負(fù)責(zé)客戶信息治理，建立健全客戶信息系統(tǒng)；1、對客戶治理制度、方案的建議權(quán)和審核權(quán)；2、有要求相關(guān)部門配合完善客戶信息的權(quán)力；3、對客服人員有推薦

3、、培訓(xùn)、考核權(quán).3、負(fù)責(zé)客服人才培訓(xùn)治理及梯隊(duì)建設(shè).4、客戶關(guān)系治理1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和開發(fā)治理工作；2、負(fù)責(zé)大客戶的重點(diǎn)維系與治理工作；3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正.1、有制定企業(yè)營銷方案的參與權(quán)；2、對有破壞客戶關(guān)系的行為和過失提請?zhí)幏值臋?quán)力；3、日常客戶投訴的解決權(quán)；4、客戶活動組織權(quán).5、宣傳及網(wǎng)絡(luò)平臺治理1、負(fù)責(zé)宣傳推廣內(nèi)容的設(shè)計(jì)及運(yùn)營；2、電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù).1、對宣傳推廣治理制度、方案的建議權(quán)和審核權(quán)教研部1課程方案和課程大綱1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)課程產(chǎn)品體系，編制對應(yīng)課程開課方案；2、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷中央的反應(yīng)，改良課程體系設(shè)計(jì)；3、課程的組織與過程治理工作.1、有

4、對課程開課質(zhì)量的監(jiān)督和檢查權(quán)；2、有對課程方案、課程方案的審核權(quán).2、內(nèi)部階梯培訓(xùn)規(guī)劃1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司內(nèi)部各層級員工的專業(yè)培訓(xùn)方案；2、負(fù)責(zé)金融類專業(yè)及業(yè)務(wù)知識組織與培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)組織講師團(tuán)進(jìn)行課程內(nèi)容研討會，對課程體系進(jìn)行不斷完善；4、負(fù)責(zé)課程方案的審核.1、各層級員工培訓(xùn)后晉升建議權(quán)；2、專業(yè)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的決定權(quán)；3、教研會議的建議權(quán)；4、課程方案的審核、建議權(quán).3、講師培訓(xùn)工作1、負(fù)責(zé)推廣課講師及系統(tǒng)課講師的培訓(xùn)工作；2、對講師培訓(xùn)后續(xù)跟進(jìn)工作；3、對講師考核工作.1、對講師培訓(xùn)的治理權(quán)；2、對專職、兼職講師的考核權(quán).渠道部渠道開發(fā)與維護(hù)1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營要求選擇優(yōu)質(zhì)渠道合作伙伴，并

5、會同營 銷中 央開展渠道建設(shè)工作；2、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部進(jìn)行公開課組織籌劃，負(fù)責(zé)渠道客戶的接待、 收款、外聯(lián)等事宜；3、處理渠道環(huán)節(jié)的各項(xiàng)緊急突發(fā)事件；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各渠道資源,保證公司對外政策的統(tǒng)一性.1、對各部門工作方案的執(zhí)行權(quán)；2、對公司經(jīng)營決策的參與權(quán)和建議權(quán)；3、有要求相關(guān)部門配合的權(quán)力；4、渠道外聯(lián)工作和渠道客戶接待的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)；5、對部門員工有聘任、解聘的建議權(quán).人事 行 政 部1人力資源規(guī)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)1、負(fù)責(zé)制定公司人力資源制度，編制人力資源工作方案并實(shí) 施；2、負(fù)責(zé)編制招聘方案，拓展招聘渠道并進(jìn)行維護(hù)；3、組織人才測評與甄選，人才選拔與儲藏；4、本部門人才梯隊(duì)建設(shè).

6、1、對人力資源需求方案、招聘方案的審核權(quán)；2、依據(jù)任職資格，有對人才救選的權(quán)力；3、肩對員工聘任、解聘的建議權(quán)；4、對總監(jiān)含以下人員任免建議權(quán).2、薪酬及績效管理1、負(fù)責(zé)薪酬調(diào)查、建立薪酬福利及績效考核制度，完善薪酬 績效體系設(shè)計(jì)工作；2、負(fù)貝制定薪酬政策和福利政策；3、負(fù)責(zé)組織各部門制定績效治理方案，并監(jiān)督實(shí)施、評價(jià)改 善;4、負(fù)責(zé)抽查員工出勤、請假、外出等考勤狀況.1、后對績效考核的推行權(quán)；2、有對薪酬考核制度的解釋權(quán)；3、根據(jù)考核結(jié)果，肩對員工提請獎(jiǎng)懲的權(quán)力；4、對員工各項(xiàng)福利的建議權(quán)；5、根據(jù)公司制度規(guī)定，肩對員工請假、出差的審批權(quán).3、勞動關(guān)系治理1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道；1

7、、依據(jù)相關(guān)規(guī)定，有合理處理勞動爭議的權(quán)力；2、處理企業(yè)員工勞動合同，人事檔案,矛盾與糾紛.2、有對人事檔案真識性調(diào)查的權(quán)力；4、行政治理1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營要求編制行政制度，并監(jiān)督制度執(zhí)行； 負(fù)責(zé)公司日常職場治理、行政總務(wù)治理工作；2、負(fù)責(zé)對中購物資進(jìn)行審核，根據(jù)公司審批后的請購需求米 購行政及會務(wù)活動物資；3、負(fù)責(zé)限制行政治理類費(fèi)用，做好本錢限制治理.1、辦公職場合理安排權(quán)含文化建設(shè)；2、對企業(yè)員工違反行政制度的處分權(quán)；3、對行政資源合理調(diào)動權(quán)，辦公司設(shè)備維修治理權(quán)；4、對辦公職場平安情況解決權(quán)，對辦公職場清潔、消防 平安的監(jiān)管權(quán)；5、對行政庫房治理的監(jiān)督權(quán)，對各部門日常常用低佰易 耗品申購的審核權(quán)；6、限制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出的審核權(quán).務(wù)部1財(cái)務(wù)治理1、負(fù)責(zé)健全企業(yè)財(cái)務(wù)治理體系，保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)；2、完善財(cái)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)制度；3、負(fù)責(zé)開展財(cái)務(wù)預(yù)算限制與治理工作；4、負(fù)責(zé)企業(yè)總體稅收的籌劃與治理，合理限制企業(yè)的資金成本;5、對財(cái)務(wù)人才梯隊(duì)建設(shè).1、對財(cái)務(wù)治理制度、方案的建議權(quán)、解釋權(quán)和審核權(quán)；2、對公司經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況的建議權(quán)；3、依據(jù)財(cái)務(wù)制度，肩對相關(guān)憑證的審核權(quán)；4、對企業(yè)會計(jì)賬目的審核權(quán)；5、對財(cái)務(wù)員工有專業(yè)培訓(xùn)、考核權(quán)，以及聘任、解聘的 建議權(quán).2