個人網(wǎng)上銀行客戶首次登錄指引手冊

1、瀏覽器設(shè)置方法對于絕大部分的Windows 2000/XP/2003系統(tǒng)中無需設(shè)置均可正常使用網(wǎng)上銀行。VISTA系統(tǒng)和目前有部分客戶不支持下載網(wǎng)上銀行證書。若您使用的是VISTA系統(tǒng)，您可在XP系統(tǒng)，IE6.0瀏覽器中下載證書后再轉(zhuǎn)移到VISTA系統(tǒng)內(nèi)使用。 若您的電腦由于IE設(shè)置問題在網(wǎng)上銀行交易時出現(xiàn)“9002，讀取控件序列號為空”的提示或白屏等情況請參照以下步驟設(shè)置。一、依次打開瀏覽器的“工具”“彈出窗口阻止程序”，選擇“關(guān)閉彈出窗口阻止程序”。關(guān)閉IE7.0瀏覽器的彈出窗口攔截功能。（若您是VISTA系統(tǒng)用戶，您需要用具有“計算機(jī)管理員”權(quán)限的用戶登錄Windows Vista系統(tǒng)，

2、瀏覽器圖標(biāo)后，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以計算機(jī)管理員身份運(yùn)行”） 二、設(shè)置IE7.0瀏覽器的安全級別。“工具”“Internet選項”“安全”菜單，完成如下操作：（1）點(diǎn)擊“可信站點(diǎn)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕，在“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域”下的輸入框中輸入“”，點(diǎn)擊“添加”按鈕，再點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕。（2）在“該區(qū)域的安全級別”設(shè)置框中，點(diǎn)擊“自定義級別”按鈕，將“重置自定義設(shè)置”選項設(shè)置為“中低”，點(diǎn)擊“重置”按鈕，再點(diǎn)擊“確定”按鈕。（3）點(diǎn)擊“確定”按鈕，關(guān)閉“Internet選項”窗口。四、設(shè)置完成后關(guān)閉所有的Internet窗口，重新登錄網(wǎng)上銀行即可正常使用。建行網(wǎng)銀盾(預(yù)置證書版)首次登錄的流程

3、建行網(wǎng)銀盾在包裝盒上有明顯的“預(yù)置證書”字樣，在網(wǎng)銀盾內(nèi)我們已經(jīng)下載好證書。其具體登錄流程如下：一、 首先登錄建行網(wǎng)站（WWW.CCB.COM），點(diǎn)擊 “網(wǎng)上銀行服務(wù)”再選擇“個人網(wǎng)上銀行”。進(jìn)入如下頁面，輸入相應(yīng)項后，選擇“登錄”，即可進(jìn)入激活界面。二、為您的網(wǎng)上銀行設(shè)置交易密碼。三、交易密碼設(shè)置成功后，只需重新登錄網(wǎng)上銀行即可正常使用。動態(tài)口令卡客戶首次登錄的流程如果您是動態(tài)口令卡用戶，在首次登錄網(wǎng)上銀行時也需要下載證書。與建行網(wǎng)銀盾不同的是您可以將證書導(dǎo)出保存在電腦硬盤，或者是個人U盤內(nèi)，方便日后電腦系統(tǒng)重新安裝后重新導(dǎo)入。具體流程如下：一、 首先登錄建行網(wǎng)站（WWW.CCB.COM），

4、點(diǎn)擊 “網(wǎng)上銀行服務(wù)”后選擇“個人網(wǎng)上銀行”。進(jìn)入如下頁面，輸入相應(yīng)項后，選擇“登錄”。二、輸入客戶姓名點(diǎn)擊提交三、輸入短信驗(yàn)證碼，選擇證書存儲介質(zhì)為本機(jī)硬盤，證書設(shè)置默認(rèn)為私鑰不可導(dǎo)出，如果您需要將證書導(dǎo)出保存在電腦硬盤，或者是個人U盤內(nèi)，以便在其他電腦日后電腦系統(tǒng)重新安裝后重新導(dǎo)入。建議您設(shè)置選擇“私鑰可導(dǎo)出”后點(diǎn)擊下一步。（該過程中您將收到所發(fā)送的兩條短信通知，一條為正在下載證書的提示，另一條為證書下載的驗(yàn)證碼，如果驗(yàn)證碼獲取失敗可點(diǎn)擊重獲驗(yàn)證碼重新獲取驗(yàn)證短信。）四、由于部分電腦設(shè)置原因，在證書下載過程中您的電腦可能彈出“潛在腳本沖突”讓您確認(rèn)是否請求證書，只需要點(diǎn)擊“是(Y)”即可。

5、繼續(xù)選擇“是(Y)”，安裝證書。五、系統(tǒng)提示證書下載完成的信息，點(diǎn)擊“完成”。六、證書導(dǎo)出流程在證書下載成功后您已經(jīng)可以正常使用網(wǎng)上銀行。若您需要對證書進(jìn)行備份，以便重裝系統(tǒng)或在其他電腦上使用，可進(jìn)行證書導(dǎo)出流程。（一）右鍵點(diǎn)擊IE選擇工具，進(jìn)入Internet選項（二）點(diǎn)擊“內(nèi)容”選擇“證書”選擇您需要導(dǎo)出的證書點(diǎn)擊導(dǎo)出。（三）選擇對應(yīng)證書，按“導(dǎo)出(E)”，再選擇“是，導(dǎo)出私鑰”，設(shè)置證書導(dǎo)出的密碼。（只有在證書下載過程中，選擇“私鑰可導(dǎo)出”的證書才可進(jìn)行導(dǎo)出，才可在重裝系統(tǒng)或在其他電腦進(jìn)行再次導(dǎo)入證書。）（四）輸入導(dǎo)出的文件名，后點(diǎn)擊下一步，直到完成。（您可以點(diǎn)擊瀏覽，選擇您證書保管在電腦內(nèi)的位置）七、證書導(dǎo)入流程如果您是動態(tài)口令卡用戶，需要在其他電腦上使用網(wǎng)上銀