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文檔簡介

1、學習企業(yè)戰(zhàn)略管理的感想企業(yè)戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內部資源與能力,為求得生存和可持續(xù)發(fā)展,而做出的全局性的、長遠性的總體謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的整體性、長遠性、基本性謀略。企業(yè)戰(zhàn)略有“四性”,即整體性、長遠性、基本性、謀略性。這“四性”決定了企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的東西。企業(yè)領導不能只顧種樹、不顧育林,只顧當前,不顧未來,只顧末節(jié)、不顧根本,不能只搬經(jīng)驗、搬知識、搬指示而不用謀略,否則就會把員工領向窄路、坎路、彎路和死路。企業(yè)領導不要重術輕略。搞好企業(yè)要靠各種術,如技術、營銷術、管理術、公關術。搞好企業(yè)也要靠各種戰(zhàn)略,如技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術是小略

2、,略是大術,術與略的相同點是都講究謀劃,不同點是謀劃的范圍有大小,謀劃的時間有長短。重術輕略就是重小輕大、重短輕長,只重技術更是以偏概全。在企業(yè)中,最大的術是發(fā)展術,發(fā)展術一般被稱為“發(fā)展戰(zhàn)略”。 企業(yè)戰(zhàn)略要創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了適應環(huán)境變化。我們所處的時代是大變化時代,在這個時代,企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業(yè)融入了變化多端的大世界,這個世界的消費市場、競爭對手以及各種因素都在不斷地變化,形勢迫使我們知變、應變,善變,而善變的首要標志就是有一個新的戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平,為增強競爭力,企業(yè)各項工作都要上水平,首先要使戰(zhàn)略上水平。企業(yè)戰(zhàn)略是綱,綱舉目張。

3、戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對原有的戰(zhàn)略進行變革。每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略,只不過有的企業(yè)不這樣認識。企業(yè)戰(zhàn)略存在著水平差異,智慧有大小,戰(zhàn)略有高低,創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的戰(zhàn)略來。企業(yè)戰(zhàn)略高低對企業(yè)發(fā)展有重大影響,因為企業(yè)早已進入戰(zhàn)略制勝年代。在激烈市場競爭的的今天,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關心的首要問題,制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略已成為企業(yè)核心的管理職能,強有力地執(zhí)行一個科學、縝密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗,這些經(jīng)歷與經(jīng)驗沉淀下來固化為思想觀念。這此觀念就是企業(yè)的“性格”,它一旦形成,就會根植于企業(yè)成員的思想之中,成為企業(yè)文化的重要組成部分。從此意義上,戰(zhàn)略是企業(yè)文化的

4、一種反映,有什么樣的企業(yè)文化就會形成什么樣的戰(zhàn)略。如果設計的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容,則要么戰(zhàn)略不能成功,要么需用對企業(yè)文化進行變革。戰(zhàn)略是公司前進的路徑地圖,是公司經(jīng)營的藍圖,是公司展開業(yè)務為一道命令。戰(zhàn)略是公司管理層制定的“策略規(guī)劃”,公司依此建立在其市場領域中的位置,成功地同競爭對手競爭,滿足顧客的需要,獲得卓越的公司業(yè)績。一、 企業(yè)戰(zhàn)略的基本特性1、 戰(zhàn)略的全局性  戰(zhàn)略的出發(fā)點是企業(yè)的總目標,企業(yè)的戰(zhàn)略決策對于企業(yè)整體事業(yè)的影響至關重要,它涉及企業(yè)的各個領域。2、 戰(zhàn)略的環(huán)境性  企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的密切關系,企業(yè)制定戰(zhàn)略的一個基本前提是企業(yè)與環(huán)境的不可分,企業(yè)應用戰(zhàn)略

5、來應對變化著的環(huán)境。3、 戰(zhàn)略的競爭性  企業(yè)戰(zhàn)略是競爭的產(chǎn)物,企業(yè)制定戰(zhàn)略是為了把握內外環(huán)境條件,提出對抗競爭的整體性的方針、政策和策略。4、 戰(zhàn)略的復雜性  戰(zhàn)略的組成部分十分復雜,因為環(huán)境的變化常給予企業(yè)帶來新奇的條件組合,致使戰(zhàn)略的組成部分是非結構化的、非程序化的、非常規(guī)的和非重復的。5、 戰(zhàn)略的層次性  戰(zhàn)略存在于不同的層次,企業(yè)通常有公司的總體戰(zhàn)略(我們將從事什么業(yè)務)和業(yè)務戰(zhàn)略(在每一項業(yè)務中我們將如何競爭)。6、 戰(zhàn)略的思考性  戰(zhàn)略包含不同的思考過程,有概念性的思考,也有分析性的思考。戰(zhàn)略決策的核心是由企業(yè)領導們的概念性思考才決定的。二

6、、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的要旨企業(yè)戰(zhàn)略作為過程展開就是企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程有五項相互聯(lián)系的管理任務:1、 提出公司的戰(zhàn)略展望,指明公司的業(yè)務使命,使整個組織對一切行動都有一種目標感。2、 建立目標體系,將公司的戰(zhàn)略展望轉換成公司要達到的具體業(yè)績標準。3、 制定戰(zhàn)略,以達到期望的組織目標。4、 有效實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。5、 評價公司的經(jīng)營業(yè)績,調整公司的戰(zhàn)略展望、長期發(fā)展方向、目標體系、戰(zhàn)略及其執(zhí)行。戰(zhàn)略管理過程有四個階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項任務,將通過戰(zhàn)略管理過程的四個階段來實施完成:第一階段 主要實施完成戰(zhàn)略管理的前二項任務,通過設定企業(yè)宗旨,來提出公司的戰(zhàn)略展望和指明公司的業(yè)務使

7、命,并依此建立目標體系。    第二階段 做企業(yè)戰(zhàn)略分析,它是戰(zhàn)略形成和選擇的基礎。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化;這些變化會給企業(yè)帶來哪些影響;更多機會還是更多威脅。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)內部環(huán)境、資源、競爭能力等。    第三階段  形成戰(zhàn)略和作出戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略制定者應能從戰(zhàn)略分析的結果出發(fā),形成多個戰(zhàn)略方案,并根據(jù)一定的標準對它們進行評估,并選擇最能支持和加強企業(yè)實力的、最能克服企業(yè)弱點的、最能利用外部環(huán)境變化所帶來的機會的、而又能使企業(yè)面臨的威脅最小的戰(zhàn)略。經(jīng)過戰(zhàn)略管理過程的第二、三階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理的第

8、三項任務,即制定戰(zhàn)略的任務應能得以完成。    第四階段 實施完成戰(zhàn)略管理的最后兩項任務,即戰(zhàn)略實施和控制。戰(zhàn)略實施是通過切實可行的步驟和方法將戰(zhàn)略轉化為具體可執(zhí)行的行動。而控制即是在戰(zhàn)略實施過程中,通過不斷地評價企業(yè)表現(xiàn),對戰(zhàn)略作出修正。企業(yè)戰(zhàn)略管理是最前沿、最綜合、最高級的學科。戰(zhàn)略的實質是優(yōu)化資源配置,爭取競爭優(yōu)勢。企業(yè)的效益來自于核心的競爭能力沒有市場是不行的,但沒有技術和管理方法是得不到市場的。企業(yè)應在激烈的競爭環(huán)境中,在總結經(jīng)驗,調配現(xiàn)狀和預測未來的基礎上,為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠性、全局性的謀劃。沒有市場競爭就沒有企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生,企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)

9、未來競爭行為的指導。    企業(yè)戰(zhàn)略反映了企業(yè)經(jīng)營的指導思想,也反映出了一個全局的戰(zhàn)略同計劃的關系:戰(zhàn)略是企業(yè)制定計劃的指導思想,另一方面戰(zhàn)略的實施又是靠計劃分階段有序的實施來完成。    總之,從企業(yè)戰(zhàn)略的定義中,可以認識到它具有競爭性、系統(tǒng)性、時間性、靈活性、前瞻性等特征。三、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程1、 企業(yè)完整的戰(zhàn)略管理過程應包括三個階段:戰(zhàn)略環(huán)境分析(戰(zhàn)略調研)、戰(zhàn)略制定(戰(zhàn)略規(guī)劃)、戰(zhàn)略實施。如圖1-1所示。2、 戰(zhàn)略管理的層次    戰(zhàn)略在企業(yè)組織中可以分為三個基本層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn)略

10、和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略。如集團公司中、跨國公司則指總公司或母公司戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和提示了企業(yè)的目的和目標,確定企業(yè)的重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務類型和人文組織類型及企業(yè)應對職工、顧客和社會做出的貢獻。企業(yè)競爭戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營行業(yè)和如何確定自身在這個行業(yè)中的競爭地位問題。競爭戰(zhàn)略要回答企業(yè)應該在哪兒競爭,與誰競爭和怎樣競爭的基本問題。內容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場,企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務,市場的競爭結構,以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢,獲取較長期的盈利。由此可見,公司戰(zhàn)略涉及到組織的整體決策,而競爭戰(zhàn)略則更適用于某個具

11、體的經(jīng)營單位。戰(zhàn)略管理的主線:戰(zhàn)略的重心是競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略的重心是取得競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在自己做得好的、對手做不好的;自己做得到的,對手做不到的;并且是用戶看重的某些需求等等方面。企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,對組織內部各項關鍵的職能活動作出的統(tǒng)籌安排。如:財務戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略一個重要組成部分。四、 戰(zhàn)略管理的主體在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中,由誰來制定和執(zhí)行戰(zhàn)略?誰對戰(zhàn)略的制定負有責任?誰對戰(zhàn)略實施承擔責任?這是公司十分關心的重要問題之一。1、 董事會在公司戰(zhàn)略中的作用董事會作出決定,也既作出重要的戰(zhàn)

12、略決策。它要不斷地審查長期發(fā)展方向和戰(zhàn)略的合理性;提出建設性批評,隨時準備直接干預;評價現(xiàn)任CEO的能力,一旦公司業(yè)績不達應達的水平就進行人事變動。但實際上董事會在企事業(yè)戰(zhàn)略決策中不是扮演的職業(yè)角色;經(jīng)理(CEO)是職業(yè)經(jīng)理人。所以造成強力經(jīng)營者(控制權所有),弱力所有者。2、 CEO在戰(zhàn)略管理中的關鍵作用實際上CEO是主要發(fā)展方向的制定者,主要經(jīng)營目標的制定者,主要戰(zhàn)略方案的制定者,主要戰(zhàn)略的實施者。一個成功企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行都打上了CEO的鉻印。3、 高層管理者在戰(zhàn)略管理中的協(xié)助作用協(xié)助CEO制定、實施戰(zhàn)略,各副總要對分管的戰(zhàn)略承擔責任。4、 中、基層管理者在戰(zhàn)略管理中的支持作用在具

13、體實施戰(zhàn)略中承擔責任。五、 戰(zhàn)略管理的原則戰(zhàn)略管理的基本原則:戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作,而不是職能參謀者的工作,戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應該是戰(zhàn)略的制定者。1、 戰(zhàn)略環(huán)境調研(戰(zhàn)略調研)了解宏觀行業(yè)企業(yè)環(huán)境調研的概念和目的,掌握宏觀行業(yè)企業(yè)環(huán)境調研的主要內容與方法,掌握行業(yè)和企業(yè)成功關鍵因素的分析方法,識別和發(fā)現(xiàn)未來的機會和威脅優(yōu)勢與劣勢,掌握綜合分析的基本方法宏觀環(huán)境調研戰(zhàn)略環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步,而戰(zhàn)略環(huán)境分析又分為宏觀環(huán)境分析,行業(yè)環(huán)境分析,企業(yè)狀況分析和在此基礎上所做的戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析。 宏觀環(huán)境調研的目的宏觀環(huán)境,又稱一般環(huán)境或社會環(huán)境,是指國際、國家和地區(qū)對一切行業(yè)(產(chǎn)業(yè))部門

14、和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素。就企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營而言,這些因素是不可控制的,只能去適應的。盡管在某種情況下,企業(yè)可以對其施加影響,但影響的程序也是十分有限的。 企業(yè)宏觀環(huán)境調研的目的,是通過考察與預測宏觀環(huán)境諸因素將對某一行業(yè)(產(chǎn)業(yè))或企業(yè)產(chǎn)生什么影響,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營未來的機會和威脅,以便制定戰(zhàn)略去捕捉機會與避開威脅,去贏得企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展。宏觀環(huán)境調研的現(xiàn)實意義還表現(xiàn)為:(a)  宏觀環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營的影響是全面性的而非局部性的。(b)  宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響表現(xiàn)在現(xiàn)在和未來而不是過去。  (c)  宏觀環(huán)境是動態(tài)的而不是靜止的。

15、0; 宏觀環(huán)境調研的內容宏觀環(huán)境一般劃分為政治法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素和科學技術因素。2、 行業(yè)環(huán)境調研行業(yè)環(huán)境調研的目的有競爭力的戰(zhàn)略決定企業(yè)介入的產(chǎn)業(yè)(行業(yè)),企業(yè)對行業(yè)環(huán)境調研的目的有三項:從行業(yè)角度看,企業(yè)未來經(jīng)營有哪些機會和威脅;考察行業(yè)的吸引力和行業(yè)發(fā)展前景,以便重新審定企業(yè)經(jīng)營范圍;如果企業(yè)無規(guī)?;膬?yōu)勢和差異化的優(yōu)勢,就不能取得競爭優(yōu)勢。通過競爭狀況與競爭對手調研,考察企業(yè)的競爭地位,為評判企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢提供依據(jù)。競爭狀況的調研 行業(yè)基本競爭力量行業(yè)內的競爭,由五種基本競爭力量所決定。這五種基本力量是行業(yè)內現(xiàn)有對手之間的競爭,新進入者的威脅,替代品的威脅、買方的議價能

16、力和賣方的議價能力,行業(yè)五種基本競爭力量示意圖見下圖; 行業(yè)內現(xiàn)有競爭對手之間的競爭同行企業(yè)之間的競爭,行業(yè)內各企業(yè)為了增強自己競爭地位而展開競爭。對各種各樣的競爭者所執(zhí)行的不同戰(zhàn)略。調研行業(yè)競爭狀況的現(xiàn)實意義:a、 明確的告訴了管理者具有吸引力的行業(yè)特征。買方和賣方處于議價劣勢;沒有好的替代品;行業(yè)的進入障礙比較高;現(xiàn)有廠商之間的競爭比較溫和。這四種況是比較理想的進入行業(yè),有吸引力的行業(yè)。實際中即使有強烈的競爭,但企業(yè)可以采取相應的措施,以取得高額利潤。b、 提供了有利工具,幫助企業(yè)制定出制勝的戰(zhàn)略。盡可能的擺五種力量的影響,影響競爭壓力,朝有利于公司的方向發(fā)展。c、 建立強大的安全優(yōu)勢。d

17、、     在分析完行業(yè)五種基本競爭力量后,還要補充說明政府在行業(yè)競爭中的作用。政府的行為并未列入競爭力量,卻能對行業(yè)競爭產(chǎn)生一定的影響:政府可能為某些行業(yè)建立進入壁壘;政府可成為某些行業(yè)的買方并通過政策法規(guī)來影響行業(yè)競爭;政府頒布法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)督,指導并約束行業(yè)之間和企業(yè)之間的競爭行業(yè);墻改辦,主要征對高層建筑的外墻裝飾。政府可通過宏觀政策調控、減免稅、補貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對于替代品的處境,如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等。3、 企業(yè)狀況調研要對企業(yè)內部資源條件、企業(yè)能力、企業(yè)文化三個方面進行調研分析。 企業(yè)狀況調研的目的企業(yè)對自身狀況進

18、行調研目的有:弄清企業(yè)的現(xiàn)狀,包括資源、能力、文化三個方面的業(yè)績與問題;企業(yè)有無建立在核心資源、核心技術之上的核心能力。借以明確與競爭對手比較,自身的優(yōu)勢與劣勢。 資源條件調研資源條件是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要物質基礎。從一定程度上講,資源條件反映了一個企業(yè)的實力。企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源可以幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。資源優(yōu)勢的持續(xù)性對建立核心能力十分有利。因此,深入細致地調查分析自身的資源條件及其發(fā)展情況,一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提。企業(yè)資源條件的調研包括下列內容:人力資源、物力資源、財力資源、技術資源、組織資源、信息資源、自然條件資源、無形資產(chǎn)的調研。 企業(yè)能力調研資源不等于能力,合理利用

19、資源,就能把資源變?yōu)槟芰?。企業(yè)能力調研包括下列內容:競爭能力、適應能力、市場營銷能力、生產(chǎn)能力、研究與開發(fā)能力、財務能力的調研 企業(yè)文化調研企業(yè)文化調研主要是考察企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和存在的問題,這對于企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與選擇、企業(yè)戰(zhàn)略的實施都有重大意義。一個與公司文化相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案,能夠得到順利的貫徹實施;相反,公司現(xiàn)有的與發(fā)展戰(zhàn)略相悖的文化,一定會成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的不小障礙。(一) 企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化是指一個企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀,它確定了企業(yè)行為的標準和方式,規(guī)范人們的行為。構成企業(yè)文化一般有五個要素:企業(yè)環(huán)境;價值觀;突出人物;典禮和儀式;文化網(wǎng),即基層溝通方式

20、。這五個要素相互聯(lián)系、融為一體,形成了企業(yè)的精神支柱,同樣也是導致企業(yè)成功的根本因素。(二) 企業(yè)文化環(huán)境考察在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調研中,考察企業(yè)文化的現(xiàn)狀,了解和掌握企業(yè)文化形成的特征,可以從中找出能夠支持或制約企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵因素。盡管企業(yè)文化是具有企業(yè)個性的,但企業(yè)文化作為觀念形態(tài)具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑造性等共同的特征。通過以上企業(yè)文化特征分析,我們再來考察企業(yè)的文化環(huán)境能對企業(yè)戰(zhàn)略支持與制約的關鍵因素:企業(yè)文化現(xiàn)狀與形成原因;企業(yè)文化特色;改變公司文化的認同。六、 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析1、 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的意義與內容企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的意義在于:(1) 三方面的調研是分別進行的,

21、相互獨立的工作,而實際上它們之間緊密聯(lián)系的。因此,必須將三方面的調研成果加以綜合,從它們的相互聯(lián)系、相互影響關系中去探索和掌握事物發(fā)展的規(guī)律性,才能達到預期目的。(2) 三方面的調查內容較廣泛,需要在全面調研之上突出重點。對行業(yè)與企業(yè)調研之后,一定要能辯明行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素,所謂企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢也應圍繞著這些關鍵因素來分析與討論。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調研的各個方面所發(fā)現(xiàn)一些機會與威脅,能否成為企業(yè)未來發(fā)展的契機,還有待于與企業(yè)自身的優(yōu)勢和潛力相結合,進行分析、推理、判斷后才能確定。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內容:明確行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素;發(fā)現(xiàn)和確認企業(yè)未來發(fā)展的機會和威脅;弄清企業(yè)自身的

22、優(yōu)勢和劣勢;將關鍵因素、機會威脅,優(yōu)勢劣勢結合起來,進行綜合分析為企業(yè)的目標和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。、行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素怎樣找到與確認一個行業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素呢?我們可以從下列三個提問的回答中得到啟發(fā):() 顧客在各個競爭性品牌之間選擇的基礎是什么?() 行業(yè)中一個廠商取得競爭成功應具備哪些資源和能力?() 行業(yè)中一個廠商獲取持久競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?確定行業(yè)與企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素具有很高的優(yōu)先性。企業(yè)能夠深刻地洞察行業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素,在此基礎上建立企業(yè)的戰(zhàn)略方案,就能幫助企業(yè)擁有強大的市場地位。2、 優(yōu)勢與劣勢評判公司的優(yōu)勢和劣勢主要采用競爭性標準和關鍵因素標準。競爭

23、性標準是指企業(yè)能力與競爭對手(潛在競爭對手)能力比較,以此來識別企業(yè)的優(yōu)勢或劣勢的。關鍵因素標準是指以行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素為評定依據(jù)。一個企業(yè)應該在這些關鍵因素中一個或多個上取得優(yōu)勢,而不是謀求在行業(yè)經(jīng)營的非關鍵因素上的優(yōu)勢。3、 機會與威脅宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的調研,將兩者聯(lián)合起來,就能分析、判斷出企業(yè)未來發(fā)展可利用的機會和環(huán)境可能構成的威脅。() 確認企業(yè)所面臨的機會在一般情況下,下列途徑可幫助我們發(fā)現(xiàn)和識別機會:(a) 發(fā)現(xiàn)將迅速增長的行業(yè);(b) 高新技術行業(yè);(c)在傳統(tǒng)行業(yè)中,迅速增長的細分市場;(d)特定用戶的特殊需求;(e)貿易與商業(yè)、服務業(yè)涌現(xiàn)出的機會;(f)從行業(yè)產(chǎn)品制造鏈上尋找機會;(g) 開拓國際市場;(h)國家的宏觀經(jīng)濟方面。(2) 確認企業(yè)未來的威脅  下列幾種情況,常常表現(xiàn)為構成威脅的因素:(a

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