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文檔簡介
1、2014年培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告一、培訓(xùn)調(diào)查實(shí)施目的和意義1、結(jié)合2014年度公司經(jīng)營指標(biāo)及部門指標(biāo)達(dá)成狀況,找出差距,為2014年度公司及部門指標(biāo)的完成提供針對(duì)性的培訓(xùn)支持。2、通過調(diào)查,了解職工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度及建議或意見,以便2014年度公司培訓(xùn)更加有效。3、通過調(diào)查,了解職工實(shí)際培訓(xùn)需求,幫助職工提高綜合素質(zhì),更好的表達(dá)個(gè)人價(jià)值。二、培訓(xùn)調(diào)查實(shí)施的思路、方法和過程一思路和方法思路:從中基層開始調(diào)查,再對(duì)高層進(jìn)行訪談。方法:高層職工:采用訪談法和績效分析法中基層職工:采用問卷調(diào)查法生產(chǎn)工人:采用抽樣訪談法和觀察法二過程1、中高層1制定訪談提綱,確定訪談對(duì)象。2實(shí)施訪談首先訪談高管,獲取201
2、3年公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況及暴露出的問題、2014年公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的期望、個(gè)人的培訓(xùn)需求及對(duì)公司培訓(xùn)工作的整體建議等信息。2、中基層各部門負(fù)責(zé)調(diào)查本部門所有相關(guān)人員,整理匯總好培訓(xùn)需求匯總表后,上交人力資源部。3、生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人大多集中于生產(chǎn)部、結(jié)合對(duì)班組長采用的訪談法和在生產(chǎn)現(xiàn)場的觀察法,提取一線培訓(xùn)需求。三、培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析一中高層1、局層提出了2014年公司發(fā)展產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及學(xué)習(xí)車間管理、生產(chǎn)工藝流程的必要性,以及公司成本核算體系的完善,公司職工執(zhí)行力和集體榮譽(yù)感淡薄等問題。分析了各部門存在的問題及對(duì)各層級(jí)人員的期望和要求。培訓(xùn)需求:主要是學(xué)習(xí)起重機(jī)專業(yè)知識(shí)及
3、其相關(guān)業(yè)務(wù),外出參觀開闊視野,提高統(tǒng)籌和洞察力2、中層1設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求:主要是專業(yè)技能和管理類培訓(xùn)。訪談中,普遍反映基層設(shè)計(jì)人員專業(yè)基礎(chǔ)較差,主任級(jí)設(shè)計(jì)師的溝通能力需提高。2非設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求:主要是管理類培訓(xùn),如領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理等;另外需提升業(yè)務(wù)能力、增加對(duì)產(chǎn)品的了解?;鶎痈鶕?jù)各部門遞交的部門培訓(xùn)需求匯總表,提取關(guān)鍵項(xiàng),圖表如下:1、培訓(xùn)需求信息1你認(rèn)為個(gè)人2014年以下哪些方面需要提升?80-00%6的92、培訓(xùn)認(rèn)同度1您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何?非常重視比校重視一般不夠重覘但不重現(xiàn)2您認(rèn)為,培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用,您是否愿意參加培
4、訓(xùn)? 非笆眉幫助,智望多組織各鐘爰訓(xùn) 有裁大幫助.樂意參加 多少肓宜幫助.會(huì)去聽聽 有幫助,但是沒有時(shí)間參加 基本沒有什么幫助.不會(huì)暴加3目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣?3、培訓(xùn)的組織和安排1鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的三種培訓(xùn)方法是什么?2您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改良?3以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪一點(diǎn)?«0.00%n-75猛;山上山冗3二%4假設(shè),鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意? 升帝樂至,既可以鍛炬目己,又可以分享知識(shí)J何樂而不為 樂言,但是沒有經(jīng)及,希望公同能提供關(guān)于講授技巧方面
5、的培調(diào) 樂意,但是沒有時(shí)間做這個(gè)事信不會(huì)擔(dān)任 需要有虐一下5您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的?每直一次半月一次每月一次兩月一次每季度一次根據(jù)以上圖表分析如下:A、培訓(xùn)需求:大多數(shù)職工需求集中在崗位專業(yè)技能、人際關(guān)系及溝通技能、個(gè)人自我管理技能等方面。B、重視程度:90%的職工認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作是比較重視的,且認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有幫助。C、培訓(xùn)數(shù)量:約94%的職工認(rèn)為現(xiàn)在公司或部門組織的培訓(xùn),每月一或半月一次比較適合。D、培訓(xùn)方式:職工認(rèn)為最有效的三種培訓(xùn)方式分別為:外培、內(nèi)培、外聘內(nèi)訓(xùn),建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享次之。設(shè)計(jì)系統(tǒng)、工藝等部門建議多采用外出參觀考察的方式,開闊視野
6、。E、培訓(xùn)形式:除講授外,希望多融入角色扮演、案例研討等,讓職工參與其中。F、培訓(xùn)講師:除有較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外,希望能以豐富的案例輔助課堂教學(xué)。三生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人2014年的培訓(xùn)重點(diǎn)依然在專業(yè)技能和安全兩方面。安全類要多融入真實(shí)的事故案例,提高安全意識(shí)四、2014年培訓(xùn)重點(diǎn)及工作改良一2014年培訓(xùn)重點(diǎn)高層:洞察力、統(tǒng)籌力及開闊視野類,以外訓(xùn)、參觀考察為主。中層:領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力、管理技巧和方法等管理類培訓(xùn)。設(shè)計(jì)系統(tǒng)以專業(yè)技術(shù)類和管理類培訓(xùn)相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)類以系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)為主,結(jié)合外出參觀考察?;鶎樱簫徫粚I(yè)、溝通協(xié)調(diào)等基本知識(shí)和技能培訓(xùn);班長要加強(qiáng)管理理念和人員管理方面的培訓(xùn),以內(nèi)訓(xùn)
7、為主。設(shè)計(jì)人員要加大專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),除每月技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部組織培訓(xùn)、交流外,重點(diǎn)邀請(qǐng)技術(shù)水平較高的工程師進(jìn)行授課。結(jié)合公司2014年實(shí)際情況,真正做到“苦練內(nèi)功”,公司將分批組織車間管理實(shí)務(wù)、績效管理實(shí)務(wù)以及心態(tài)方面等培訓(xùn),以提高職工工作效率和綜合技能。二2014年培訓(xùn)工作改良1培訓(xùn)形式:除講授、光盤等方式外,針對(duì)管理類課程融入角色扮演、案例研討等,讓職工參與其中;針對(duì)生產(chǎn)工人技能類培訓(xùn),多采用現(xiàn)場實(shí)操演練的方法。2講師培養(yǎng):提高講師專業(yè)化水平,多組織課程開發(fā)、PPT制作技巧、授課技巧等方面的培訓(xùn),同時(shí)組織內(nèi)部講師交流分享會(huì),交流授課經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)。3課程開發(fā):針對(duì)通用類課程充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部講師積極性,鼓勵(lì)進(jìn)行課程開發(fā),
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