員工培訓(xùn)的調(diào)查報告

1、提綱：對寶鋼發(fā)展有限公司一線員工培訓(xùn)的調(diào)查報告一、公司概述（一）公司背景概況（二）人員現(xiàn)狀二、公司員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀（一）員工心態(tài)比較松散（二）僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果（三）只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)（四）培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)三、對公司調(diào)查結(jié)果的分析和建議（一）考慮員工培訓(xùn)與公司的發(fā)展方向相結(jié)合（二）全面培訓(xùn)員工，正確處理好人才培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系（三）改進(jìn)培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃四、總結(jié)內(nèi)容摘要：對寶鋼發(fā)展有限公司一線員工培訓(xùn)的調(diào)查報告本文首先介紹了培訓(xùn)的概念及重要性，結(jié)合對寶鋼發(fā)展有限公司一線員工培訓(xùn)的調(diào)查報告，并且從員工心態(tài)松散；培訓(xùn)工作沒有與公司總

2、體目標(biāo)緊密結(jié)合；僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果；培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)等制約員工培訓(xùn)發(fā)展的原因進(jìn)行深入的分析，最后從統(tǒng)一工作制度；將培訓(xùn)工作做到實處；建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃；建立培訓(xùn)激勵機(jī)制；建立科學(xué)的考核體系等多個層面提出了改善員工培訓(xùn)發(fā)展瓶頸的對策及建議。希望此次調(diào)查，可以讓公司的人力資源得到改善，使公司可以更好更進(jìn)一步的得到持續(xù)、良好的發(fā)展。正文對寶鋼發(fā)展有限公司一線員工培訓(xùn)的調(diào)查報告一、公司簡介（一）公司背景概況寶鋼發(fā)展有限公司注冊成立于2007年12月17日，前身為寶鋼集團(tuán)公司開發(fā)總公司，是寶鋼集團(tuán)有限公司的全資子公司。主要業(yè)務(wù)包括再生資源綜合利用、工廠物流、不動產(chǎn)

3、管理、生產(chǎn)作業(yè)、生活后勤、貿(mào)易、典當(dāng)?shù)?。全面通過ISO9001/ISO14001/OHSAS18001位一體的綜合貫標(biāo)體系認(rèn)證。公司下轄3個事業(yè)部、25個一級業(yè)務(wù)單元，從業(yè)人員近12000名。依托寶鋼的豐富資源和科學(xué)管理，寶鋼發(fā)展在大型制造業(yè)公司生產(chǎn)生活配套服務(wù)和冶金綜合利用方面積累了豐富的管理經(jīng)驗和技術(shù)成果。我們專長于鋼鐵生產(chǎn)副產(chǎn)品的綜合利用，致力于高碳行業(yè)的低碳化解決方案，潛心于為工業(yè)公司提供集成化、一站式服務(wù)。隨著社會的發(fā)展和公司職能的轉(zhuǎn)變，公司對員工培訓(xùn)的要求越來越高，以致培訓(xùn)工作難度日益增大。因此，在培訓(xùn)工作中充分認(rèn)識到一線員工培訓(xùn)工作的重要性，同時準(zhǔn)確把握一線員工培訓(xùn)發(fā)展的新形勢，

4、制定切實可行的公司員工培訓(xùn)管理制度顯得非常重要。（二）人員現(xiàn)狀根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計：寶鋼發(fā)展有限公司一線員工本科以上學(xué)歷的950名，占總數(shù)的7.94%；專科學(xué)歷的780名，占總數(shù)的6.4%；高中以上學(xué)歷的3530名，占總數(shù)的29.41%；高中以下學(xué)歷的6740名，占總數(shù)的56.1%?？唇y(tǒng)計數(shù)字，高中以下占大部分，主要是由于絕大多數(shù)員工是外來務(wù)工人員，知識含量低，知識陳舊，有的人看起來學(xué)歷很高，其實空有其名。，主要是專業(yè)都不對口，還有很多都是在流水線上工作，思想惰性大，不注重學(xué)習(xí)，知識更新慢，有吃老本、混日子的思想。二、公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，

5、只是對其進(jìn)行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)?，F(xiàn)在隨著時代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。（一）一線員工心態(tài)比較松散很多人認(rèn)為流水線操作簡單,只要不出重要事故就可以一直做下去，混混日子沒問題。因此抱著這種心態(tài)，在培訓(xùn)時就比較懶散，不是全心的投入，往往是前學(xué)后忘，根本沒有把培訓(xùn)的內(nèi)容

6、很好的與實際工作結(jié)合起來。雖然在培訓(xùn)結(jié)束后的考核順利過關(guān)，但也只是瞬間記憶，就好像現(xiàn)在的“應(yīng)試教育”，只是單純的死記硬背，沒有很好的去理解培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)工作沒有與公司總體目標(biāo)緊密結(jié)合。公司無論為一線員工提供何種培訓(xùn)，其目的都是為實現(xiàn)中心的總體目標(biāo)（更好地為公司服務(wù)），然而在實際培訓(xùn)過中，往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與中心總目標(biāo)聯(lián)系不緊密的情況，培訓(xùn)只是流形式。（二）僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工

7、作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。（三）只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。（四）培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然

8、后就自己開始獨立工作。而且，公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習(xí)。三、員工培訓(xùn)的改進(jìn)建議針對目前公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀，我認(rèn)為公司應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體的改進(jìn)措施：（一）考慮員工培訓(xùn)與公司的發(fā)展方向相結(jié)合將培訓(xùn)工作做到實處。在我公司業(yè)中，尤其要樹立起對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識觀念，認(rèn)認(rèn)真真的開展一線員工的培訓(xùn)工作，同時要做好培訓(xùn)的效果評估工作，而不是“虎頭蛇尾”,并且要做到培訓(xùn)工作與公司規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能只顧眼前的利益。很多公司之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個環(huán)節(jié)，很大程度上是因為

9、資金的瓶頸，也可以說他們不愿在這方面投入太多的費用。但實際上，我們要學(xué)會“從長計議”，強化對人力資源教育培訓(xùn)的投資。（二）全面培訓(xùn)一線員工，正確處理好人才培訓(xùn)和人才使用的關(guān)系建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。（三）改進(jìn)培訓(xùn)方法，建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行教學(xué)改革，總結(jié)探索出一套符合中國國情的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)工作新思路，擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡單的“

10、復(fù)制、粘貼”的局面。建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。四、總結(jié)加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓一線員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對公司有了滿足感和歸屬感。也使公司和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)公司和員工的雙贏。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政