營業(yè)員管理制度范本

1、內(nèi)部管理制度系列營業(yè)員管理制度（標準、完整、實用、可修改）GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號： FS-QG-68544營業(yè)員管理制度Model of salesperson management system說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫。想要做好營業(yè)員管理工作，必須制完一套完善、合理的員工管理制度。以下是一份營業(yè)員管理制度范本，僅供各位營業(yè)員管理人員參考借鑒。為加強對商戶自帶營業(yè)員的管理，提高他們的服務意識，服務水平，規(guī)范他們的行為，維護公司形象，特制定如下員工管理制度。第一條，自帶營業(yè)員必須具備以

2、下條件:1、熱愛公司， 熱愛服務工作， 有一定的營銷服務經(jīng)驗。2、年滿 18 周歲以上，未滿18 周歲的不能錄用。3、高中以上文化程度， 男身高 1.65 米，女身高 1.60 米，身體健康，會講普通話。4、品貌端正，無不良記錄。第二條，自帶營業(yè)員上崗前要提交以下材料:第2頁/共 6頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE1、近期本人一寸免冠照片一張。2、本人身份證原件和復印件。商場或商管科將原件和復印件核對無誤后，原件退還本人，復印件登記建檔存留。3、本人健康體格表、婚育證明、計劃生育證明。4、外地人員須提交 “外地流動人員居住證”的原件和復印件。原件與復印件核對無誤后，原件退

3、還本人，復印件登記建檔存留。第三條，商場或商管科在審查自帶營業(yè)員情況時，有傳染疾病、有過不良記錄或違反計劃生育政策法規(guī)者不能錄用。第四條，自帶營業(yè)員上崗前，必須經(jīng)過公司分店商管科或人力資源部進行培訓。培訓考試合格者，進入試崗期，試崗期 30 天，由培訓部門發(fā)放試崗證。第五條，試崗期滿，熟悉本崗位工作職責、服務規(guī)范及各項規(guī)章制度，掌握有關商品知識、銷售環(huán)節(jié)和操作技能，又無違規(guī)違紀者，由組長負責做出實習或試用期工作簽定，報商場或商管科審核，人力資源部考核后，轉(zhuǎn)為正式上崗，收回試崗證，發(fā)放正式工作證。第六條，試崗期內(nèi)因違規(guī)或沒有掌握商品知識和操作技第3頁/共 6頁GL實用范本 | DOCUMENT

4、TEMPLATE能等以及組長認為有其它原因需要延長試崗期的，由組長寫出延期申請，說明原因，報商場或商管科備案。允許延期，并明確延期天數(shù)，延期期滿合格者，可按第五條規(guī)定程序辦理正式上崗手續(xù)。第七條，試崗期內(nèi)有嚴重違規(guī)達兩次以上或試崗延期后仍不能勝任工作崗位的取消上崗資格，不再使用。第八條，試崗證不得無故延期佩帶，否則罰款10 元。第九條，試崗證、工作證的發(fā)放、 收回要認真登記備案，做到一人一證，證照相符。嚴禁一人多證，多人一證或張冠李戴。第十條，自帶營業(yè)員要妥善保管好試崗證或工作證，不能轉(zhuǎn)借他人， 辭職、辭退或其它原因離店時要及時將試崗證、工作證交回。否則，營業(yè)員押金不退。如證件丟失要及時向發(fā)證

5、部門報告， 申請注銷， 交納工本費10 元，重新領取試崗證或工作證。第十一條，自帶營業(yè)員上崗后必須遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，按照營業(yè)員工作、服務流程和服務規(guī)范，熱情、周到、全心全意為顧客服務，積極努力增加銷售，第4頁/共 6頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE并協(xié)助組長做好柜組帳目手續(xù)，商品安全管理，環(huán)境衛(wèi)生管理及消防安全管理等工作，自覺維護公司的信譽和形象。第十二條， 自帶營業(yè)員提出辭職的，經(jīng)本人寫出辭職書，所在商戶和組長簽字后，到證件管理部門辦理退證等手續(xù)。第十三條，商戶提出辭退自帶營業(yè)員的，由商戶寫出辭退說明書，報組長簽字后，通知營業(yè)員到證件管理部門辦理退證

6、等手續(xù)。第十四條，自帶營業(yè)員不能隨意跳槽，商戶也不能用不正當手段挖公司內(nèi)部其他商戶自帶的營業(yè)員。有以下情況之一跳槽的營業(yè)員，商戶不能再使用，各分店不得發(fā)放上崗工作證，若有使用者必須清退。1、營業(yè)員未經(jīng)商戶同意，擅自辭職跳槽的;2、違反公司規(guī)章制度，造成惡劣影響被辭退的;3、因違規(guī)受罰后， 為逃避交納罰款， 以欺騙手段辭職的;4、因其他廠商戶高額利誘，不顧現(xiàn)在商戶需要，未經(jīng)同意而辭職跳槽的;第十五條，對商戶自帶營業(yè)員在公司各分店連續(xù)工作滿3 年，工作出色，業(yè)績突出，有較高的工作能力，又熱愛服第5頁/共 6頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE務工作，本人愿意在本公司工作的，經(jīng)各分店推薦，