20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃詳細(xì)版_3

1、（計(jì)劃范本系列）20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃詳細(xì)版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization,And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.編輯：單位：日期：20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃詳細(xì)版提示語：本計(jì)劃文件適合使用于目標(biāo)確立時(shí)，根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。

2、文檔所展示內(nèi)容即為所得，可在 下載完成后直接進(jìn)行編輯。針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部 XX年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客 按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?等進(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人 姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建 立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名 人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客 戶和發(fā)展新客戶，除了日常走期和不走期對客戶進(jìn)行 銷售訪問外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶 答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、

3、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新 制訂完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核 管理實(shí)施細(xì)則，銷售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,!1!個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、!U工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通 過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展 新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議, 反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營 造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服

4、務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向 客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方 案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接 待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí) 的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XX年z銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界?？?/p>