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文檔簡介

1、精心整理崗位職責總經理1. 工作內容及要求1.1總經理對本公司生產指揮和經營管理工作統(tǒng)一領導,全面負責。1.2負責貫徹執(zhí)行國家有關質量的法律、法規(guī)及方針政策,制定、發(fā)布質量方針 并組織實施。1.3批準并建立和完善與質量體系相適應的組織機構,明確職責、權限及相互關 系,負責管理評審和內部質量審核及簽署報告。1.4決定重大質量決策,對公司的工作質量、產品質量和服務質量負全責。1.5充分調動公司各方面的積極因素,發(fā)揮副經理及各職能部門的作用,確保公 司質量方針目標的實現(xiàn)。J I I.1.6負責職工的思想、文化、業(yè)務教育,組織職工進行技術創(chuàng)新,支持合理化建 議活動。2. 責任與權限2.1總經理有企業(yè)經

2、營管理工作的決策權和生產指揮權。2.2總經理負責主持經理辦公會議, 研究解決生產經營和行政管理中的決策問題, 對經營管理中的重大問題,意見不一致時,經理有權作出決定。3. 檢查與考核3.1總經理的工作由董事會負責檢查和考核。3.2總經理應嚴以律己,自覺接受董事會的監(jiān)督、檢查。管理者代表1. 作內容及要求1.1管理者代表在公司總經理領導下工作。1.2負責公司質量管理和質量保證等工作的組織和協(xié)調。1.3負責建立、實施并保持質量體系的正常運行。1.4負責組織內部質量體系審核,并將年度審核結果報告給總經理。1.5協(xié)助總經理做好管理評審工作。1.6負責質量體系文件的修改工作。1.7負責對員工進行質量意識

3、教育。1.8按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對總經理負責,執(zhí)行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證公司質量體系有效運行負責,有權下達質量管理工作指令,并監(jiān)督實 施。3. 檢查與考核3.1由總經理負責檢查與考核。3.2按對公司質量管理和質量保證工作的貢獻和失誤,由總經理視其情況,給予 獎罰。銷售主管1. 工作內容及要求1.1銷售經理在總經理直接領導下,負責銷售部的各項工作。1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大 質量決策。1.3領導銷售訂貨、回款,帶領銷售員全面完成公司全年銷售目標。1.4領導合同評審工作,負責對重大合同的

4、簽訂和審批。1.5負責產品售后服務工作,隨時掌握顧客信息,建立顧客服務檔案。1.6積極開拓市場,掌握市場信息,拓寬銷售渠道。1.7負責成品庫的組織領導。1.8負責銷售人員的文化、業(yè)務教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、積極進取精神。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限精心整理2.1對總經理負責,執(zhí)行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證完成公司銷售目標負責,對合同評審的正確性負責。2.3對產品售后服務及成品庫的管理負責。3. 檢查與考核3.1銷售主管的工作由總經理負責檢查和考核。3.2按銷售主管的職權范圍,全面完成公司銷售目標及各項指標,由總經理視其 貢獻大小,給予加獎。

5、3.3銷售主管在職權范圍內,工作不利造成損失,由總經理視其情節(jié),給予經濟 處罰。銷售員:1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度。1.2認真學習公司產品性能、特點,不斷提高銷售技巧。1.3積極收集顧客使用產品信息,做好產品售后服務工作。1.4愛崗敬業(yè),忠于職守,全面完成銷售指標。1.5按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1按授權范圍進行合同的簽訂及業(yè)務洽談工作。. .I = -2.2有權要求相關部門做好售前、售后有關方面的問題解答。2.3有權對公司產品及其他方面提出合理化建議。3. 檢查與考核3.1銷售主管負責檢查和考核銷售員的工作。3.2視其工作完成情況予以獎懲。庫房

6、保管員1. 工作內容及要求1.1全面負責庫管工作。1.2認真學習公司制度及其他相關文件1.3嚴格履行出入庫手續(xù)。1.4加強庫房管理,定期檢查庫存情況,對超過存放期的產品進行報檢,保持完 好無損。1.5要實行月清點、季盤點、年終總盤點制度,做到帳、物、卡相符。1.6保持庫房衛(wèi)生,做好標識工作。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1保管員應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,對不符合出入庫手續(xù)的有權拒絕。2.2做好庫房安全、消防及保衛(wèi)工作,應做到保管無丟失,無損壞。3. 檢查與考核3.1銷售主管對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2視其工作完成情況予以獎懲。售后服務人員1. 工作內容及要求1

7、.1為顧客使用本單位產品提供安裝、調試、正確使用的指導意見。1.2應顧客要求為顧客培訓操作人員。1.3與顧客聯(lián)系,了解顧客的使用情況及服務要求,并注意收集顧客對公司產品 及其服務的意見。1.4到顧客現(xiàn)場提供優(yōu)質服務。1.5對顧客的投訴進行登記并協(xié)調公司人員進行及時妥善處理,建立有關服務記 錄。1.6收集顧客使用經驗,促進公司改進產品,預防產品質量問題的發(fā)生。1.7對所有顧客進行登記,建立顧客資料。1.8統(tǒng)計分析顧客投訴和服務情況,定期報告企管部。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1在現(xiàn)場服務過程中發(fā)現(xiàn)零部件有質量問題,有權及時向生產、技術、質檢通報,或提出改進建議精心

8、整理2.2有責任收集顧客意見匯總向相關部門反饋并提出改進建議。3. 檢查與考核3.1以現(xiàn)場滿意程度來考核售后服務質量。3.2以被培訓人員操作熟練程度來考核培訓的工作效果。3.3銷售主管對售后服務工作進行檢查與考核。生產主管1. 工作內容及要求1.1生產主管在總經理直接領導下,負責生技組和車間的各項工作.1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量決策。1.3負責指揮安全生產,編制、執(zhí)行生產作業(yè)計劃及其有關方面的工作,建立完善-I J的生產調度指揮系統(tǒng)。1.4負責生產設備、動力、工具的管理工作。1.5采取措施,不斷降低各種原材料的消耗,努力降低生產成本。1.6負責

9、生技組各類人員及車間工人的思想、文化、業(yè)務教育,培養(yǎng)員工愛崗敬 業(yè),積極進取精神。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對總經理負責,執(zhí)行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對保證完成公司生產計劃負責,有權下達有關生產、外協(xié)等方面的指令,對 日常生產活動進行統(tǒng)一調度、指揮。2.3對公司安全生產負責。有權處理重大生產責任事故,有權會同有關部門查清 原因,追究責任,提出處理意見。3. 檢查與考核3.1生產主管的工作由總經理負責檢查和考核。3.2按生產主管的職權范圍,全面完成公司生產目標及各項指標,由總經理視其 貢獻大小,給予加獎。3.3生產主管在職權范圍內,工作不

10、利造成損失,由總經理視其情節(jié),給予經濟處罰。生產計劃員1. 工作內容及要求1.1模范遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2在生產主管領導下,根據(jù)訂貨合同或相關協(xié)議及市場需求變化,編制生產作 業(yè)計劃。1.3掌握生產計劃的執(zhí)行和完成情況,分析、解決生產計劃執(zhí)行過程中存在的問 題,保證生產計劃的正常進行。1.4對生產過程中出現(xiàn)的異常情況,應提出處理意見,經主管領導同意后,及時 調整、修改計劃。1.5掌握各生產車間在制品進度及零件庫存情況。1.6負責生產計劃的傳遞和匯總。1.7統(tǒng)計分析生產計劃完成情況。1.8按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對所編制

11、計劃的量、質、期及可靠性負責。2.2對保證生產計劃的實現(xiàn)和各項指標的完成負責。2.3有權檢查和監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。3. 檢查與考核3.1生產主管對其完成工作情況進行檢查和考核。3.2在完成任務方面成績突出者,給予加獎,未完成任務或因工作失誤造成損失, 給予處罰。生產調度員1. 工作內容及要求精心整理1.1模范遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2負責各車間生產任務的分配、安排,負責生產過程的調節(jié),保證生產的銜接、 有序、正常。1.3深入實際,全面掌握各車間的生產任務和生產進度情況,做到心中有數(shù),合 理調配。1.4認真審查圖紙及工藝工序是否合理可行。1.5按照生產計

12、劃安排好各車間內部各班組工序間的協(xié)調和銜接工作,保證生產 計劃的按期完成。1.6對生產中出現(xiàn)的問題及時解決,有困難要立即向主管領導匯報,對影響生產 順利進行的各種不利因素應及時向有關領導提出,并要提出解決辦法。1.7負責編制工作班(作業(yè)組)計劃,及時掌握圖紙工藝資料的變動情況。1.8保證月生產計劃完成率達90%以上,急件完成率達95%以上,做到不拖延、不 積壓。j* I I.1.9負責車間生產現(xiàn)場管理,保證作業(yè)環(huán)境干凈、整潔、優(yōu)美。1.10加強業(yè)務學習,不斷提高指揮調度水平。1.11按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對各車間生產任務的完成,負主要責任,對各車間的生產有全面

13、指揮權。2.2有權分配各生產車間、班組的生產任務并進行監(jiān)督檢查,根據(jù)輕重緩急調整 加工順序。對不服從調度指揮者有提出批評或處分的建議權。2.3對在制品,半成品、短線件、主要件的流動情況不清、生產秩序混亂負責。3. 檢查與考核3.1生產主管負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2按計劃提前或超額完成生產任務,予以加獎,由于指揮或安排不當,未能完 成生產任務,予以扣獎。設備員1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,熟練掌握設備管理 制度及技術操作規(guī)程。1.2負責機電設備的使用、維護及保養(yǎng)。1.3負責建立設備臺帳,保存設備檔案。做好各種設備所處狀態(tài)標識工作。1.4

14、負責檢查、監(jiān)督機電設備的憑證操作及定人、定機工作。1.5負責編制設備技術操作規(guī)程、機電設備的保修計劃、大修計劃及備件計劃, 并掌握執(zhí)行情況。1.6負責辦理新設備驗收、舊設備報廢及設備調入調出的管理工作。1.7經常深入一線了解設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1.8按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對設備的檢查、監(jiān)督結果負責。2.2有權制止不合理使用設備。2.3有權檢查設備的檢修情況。2.4有權制止無證操作設備。2.5有權對責任事故者提出處理意見。3. 檢查與考核3.1主管領導對其完成工作情況進行檢查與考核。3.2工作突出者,給予獎勵;工作不負責任,造成損失的予以處罰。 班組

15、長1. 工作內容及要求1.1模范遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,熟練掌握相關內 容。1.2全面負責班組生產、工藝、設備、安全、質量等各方面管理工作。1.3根據(jù)生產能力、條件和工人技術水平合理安排生產,生產中始終貫徹以質量求發(fā)展,確保各項任務的完成精心整理1.4經常研究分析班內情況,關心職工文化生活,搞好團結互助,經常檢查設備 維護保養(yǎng)情況。1.5做好本班職工各方面情況的原始記錄,為公司提供基礎資料。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對本班職工因失職造成設備損壞和人身傷亡事故要負責任,發(fā)現(xiàn)設備運轉不 正常,影響產品質量或威脅工人生命安全的違章指揮,有權

16、拒絕執(zhí)行。2.2對本班職工在生產、技術和管理等工作中有突出成績或違反公司規(guī)章制度者, 有權提出表揚或批評,并有權建議主管領導給予獎勵或處分。2.3對本班職工技術、業(yè)務考核等工作情況有權向上級提出建議。3. 檢查與考核3.1生產主管對各班長的工作情況進行檢查與考核。3.2視其工作完成情況予以獎懲。j* I I.車工1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關知識。1.2熟悉車床的加工范圍、技術性能,掌握應知應會內容,認真作好工件的車削 加工工作。1.3認真熟悉產品圖紙、工藝流程、工藝要求、技術關鍵、質量標準,根據(jù)任務 的輕重緩急,做好生產前的準備工作。1.4

17、執(zhí)行操作規(guī)程,合理使用刀、卡、量具。1.5努力學習專業(yè)知識,提高技術水平,作好設備的維護保養(yǎng)、安全生產及文明 生產等各項工作。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對所加工零件的生產任務負責。2.2愛護車床和工裝、卡、量、刃具2.3對違反操作規(guī)程和工藝流程以及超出設備負荷的安排有權拒絕執(zhí)行,并向上 級領導反映。3. 檢查與考核3.1生產主管和班長負責對操作者的工作情況進行檢查與考核。3.2操作者保質、保量、保工期完成工作,精心保養(yǎng)設備,避免重大設備及人身 事故的,予以獎勵。3.3在工作中玩忽職守,造成工件批量廢品、設備損壞或發(fā)生重大人身事故的 以處罰。鉆工1. 工作內容

18、及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2掌握鉆床的加工范圍、技術性能、工藝操作規(guī)程,認真作好零件的鉆削加工 工作。1.3熟悉產品圖紙、工藝要求、質量標準。1.4鉆研業(yè)務知識,提高技術水平,精心維護和保養(yǎng)設備,做到安全生產和文明 作業(yè)。1.5按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對所加工零件的生產任務負責。2.2精心使用設備和各種工、卡、量、刃具。2.3對違反操作規(guī)程和工藝流程以及超出設備負荷的安排有權拒絕執(zhí)行,并向上 級領導反映。3. 檢查與考核3.1生產主管和班長負責對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2工作認真貢獻突出的予以獎勵。3

19、.3在工作中玩忽職守,造成損失的予以處罰。鉗工1. 工作內容及要求精心整理1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容1.2按時完成生產計劃規(guī)定的作業(yè)工作。1.3熟悉產品圖紙、工藝規(guī)程、質量標準,執(zhí)行操作規(guī)程。1.4正確使用、保養(yǎng)、維護設備及各種工具,做到安全、文明生產。1.5認真學習、鉆研業(yè)務,提高技術水平。1.6按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對生產計劃規(guī)定的生產任務的完成情況負責。2.2對違章操作和不按規(guī)程要求及超出工作范圍的工作有權拒絕。3. 檢查與考核3.1生產主管和班長負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2在工作中表現(xiàn)突出、貢獻較大

20、者予以獎勵。3.3在工作中玩忽職守,造成經濟損失的予以處罰。I 電工1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容1.2嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,堅持按程序操作。1.3按圖紙、工藝文件施工作業(yè),保證施工作業(yè)質量。1.4熟練掌握電工基礎知識,產品電器性能及安全防護知識。1.5做好所用工具、儀表、設備的維護與保養(yǎng)。1.6不斷提高對各種情況的應變能力,能夠識別線路圖、零部件圖。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對違反操作規(guī)程和工藝流程的安排有權拒絕執(zhí)行。2.2對作業(yè)現(xiàn)場的安全負責,發(fā)現(xiàn)不安全因素有權中止作業(yè)。3. 檢查與考核3.1生產主管和

21、班長負責對其工作完成情況進行檢查和考核。3.2視其完成工作情況予以獎懲。辦公室主任1. 工作內容及要求1.1辦公室主任在總經理直接領導下,負責企業(yè)管理、質量管理、人事管理的各 項工作。1.2負責貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大 質量決策。1.3協(xié)助總經理制訂年度方針目標,并組織層層實施。1.4組織制訂、修訂質量體系文件。1.5在總經理領導下制訂質量目標,并負責督促、檢查實施。1.6在管理者代表領導下,組織對車間、部門質量管理的診斷和質量體系審核, 不斷提咼工序質量和產品質量。1.7做好公司合理化建議的評定,統(tǒng)計技術應用工作。1.8負責公司員工的培訓工作。1.9按時

22、完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對總經理負責,執(zhí)行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對公司方針目標管理進行檢查診斷,對方針目標的實施負責。2.3對提高公司管理水平和工作水平負責。2.4對加強公司管理工作負責,有權下達企業(yè)管理、質量管理、人事管理方面的 指令。2.5有權對公司員工提出獎勵和處罰的建議。3. 檢查與考核3.1辦公室主任的工作由總經理負責檢查與考核。3.2按企管理的職權范圍,全面完成公司企業(yè)管理、質量管理、人事管理的各項工作,由總經理視其貢獻大小、失誤多少,給予獎罰 精心整理 供應主管1. 工作內容及要求1.1供應主管在總經理領導下,負責原材料、外購件

23、的采購工作。1.2貫徹公司質量方針和質量體系文件,參與質量體系的策劃、建立等重大質量 決策。1.3全面負責公司物資采購及物資倉庫的管理工作。1.4采取措施,努力降低采購成本。1.5對主要原材料、外購件供貨廠家進行質量保證調查。1.6對供應人員進行專業(yè)知識培訓,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、積極進取的精神。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對總經理負責,執(zhí)行總經理決定,有權對總經理的工作提出建議。2.2對外購原材料和外購件的質量負責。J I I.2.3對因錯發(fā)材料而影響產品質量負責。2.4對因物資采購計劃不周而造成積壓、損失、浪費負責。2.5對不能及時供應材料而影響生產進度、不能

24、保證均衡生產負責。2.6有權下達采購方面的工作指令,對采購方案有權提出意見和決定。3. 檢查與考核3.1供應主管的工作由總經理負責檢查與考核。3.2按職權范圍,全面完成公司產品原材料、外購件的采購工作,由總經理視貢 獻大小,給予獎勵。3.3對因工作不到造成的損失,由總經理視其情節(jié)給予處罰。采購員1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關內容。1.2按物資采購計劃采購,遵循從合格分承包方采購的原則。1.3對有質量問題、規(guī)格型號不符、渠道變更、超量、價高等情況,未經主管經 理批準不準訂貨與采購。1.4注重均衡、成套、定尺、倍尺、技術條件等特殊要求,做到訂貨前

25、經領導審 查,訂貨后匯報。1.5收集、整理、反饋供貨企業(yè)、市場供求信息。1.6及時辦理采購件的請款報銷與入庫交接驗收。1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對米購品的質量情況負責。2.2對采購品、外購件因運輸不善而影響產品質量負責。2.3對采購品的圖紙及技術、質量等要求不明確的有權拒絕采購。3. 檢查與考核3.1供應主管對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作表現(xiàn)突出的予以表獎。3.3工作不負責任,造成經濟損失的予以處罰。技術主管1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相關知識。1.2負責本部門業(yè)務管理與業(yè)務建設,貫徹落實制度,完

26、善工作方法。1.3負責本部門人員調動,工作協(xié)調及與其他單位協(xié)作。1.4組織制訂公司產品發(fā)展規(guī)劃,組織制訂并實施工藝發(fā)展規(guī)劃、計劃。1.5根據(jù)產品質量標準、圖樣及技術文件的規(guī)定,組織制訂工藝規(guī)程和操作規(guī)程, 設計專用工藝裝備。1.6組織貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程,使生產過程按工藝施工,按規(guī)定操作。1.7做好生產技術服務工作,對產品在試制、生產過程中發(fā)現(xiàn)的圖紙、工藝規(guī)程、 技術標準差錯與缺陷,組織有關人員及時研究處理。1.8組織編制、工藝標準,貫徹國際標準、國家標準精心整理1.11按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1對違背公司產品發(fā)展方向的規(guī)劃、計劃項目,有權堅持和保留部門意見。2.2對

27、下達的產品圖樣、技術文件、工藝規(guī)程等在職權范圍內有解釋權和修改權。2.3有權監(jiān)督與檢查工藝規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,對違反工藝規(guī)程而影響產品質量 的責任者,有權提出批評和提出處理意見。2.4對因設計錯誤、工藝規(guī)程制訂錯誤或工裝設計錯誤而造成的產品質量事故的 責任者,根據(jù)情節(jié)和所造成損失大小,有權提出批評教育或提出處分的意見。2.5有權對各類人員做出考核與評價,對工作突出者依據(jù)公司有關規(guī)定建議獎勵3. 檢查與考核3.1總經理負責對其工作完成情況進行檢查與考核。3.2工作突出,給予獎勵;工作失職,給予處罰工藝員j* I I.1. 工作內容及要求1.1遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習質量體系有關文件,掌握相

28、關知識。1.2參與工藝方案的討論和零件圖工藝性審查。1.3制定工藝方案、工藝路線,編制工藝文件,并對其正確性,經濟性負責。提 出外協(xié)、外購零部件技術協(xié)議要求,參與工藝試驗。1.4提出工藝裝備設計任務書,負責工藝裝備的會簽和驗證工作。1.5定期整頓產品的零部件工藝文件,做到文件齊全、正確、統(tǒng)一。1.6正確對待生產現(xiàn)場、操作人員的合理化建議,總結其發(fā)明創(chuàng)造及先進操作方 法,并及時納入工藝,不斷改進提高工藝文件質量。1.7對關鍵工序制定操作指導卡,建立工序質量控制點。1.8深入生產車間及時處理生產中存在的各種工藝問題,保證生產正常進行。1.9按時完成領導交辦的各項工作、任務。2. 責任與權限2.1指導操作者嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程,定期檢查工藝紀律。2.2對于引進推廣新技術、新工藝、新材料的項目,應向技術

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