維護合同范文

1、合同編號：XX-2020-01維護合同范文Model maintenance contract甲方：乙方：簽訂日期：年月日維護合同范文前言：合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合 同，受法律保護。本文檔根據(jù)服務合同內(nèi)容要求和特點展開說明，具有實踐指導意 義，便于學習和使用，本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印。甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護短信平臺達成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。一、雙方的權(quán)利和義務(-)甲方權(quán)利和義務1. 甲方負責處理與移動運營商的相關(guān)合作洽談、溝通、 聯(lián)絡等工作。2甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡 改、

2、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使 用，否則乙方將追究甲方的法律責任。3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙 方進行平臺安裝，并配合乙方進行跟運營商網(wǎng)絡接口協(xié)議及業(yè) 務計費測試。4乙方向甲方岀售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。第2頁共6頁（二）乙方權(quán)利和義務1 乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成 短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。2乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺 的升級。3乙方擁有其提供的內(nèi)容及應用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方 書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出 租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。4.平臺安裝調(diào)試

3、和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階 段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行, 會不定時進行技術(shù)服務回訪。二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準1向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲 方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。2. 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服 務。3 對于因運營商接口協(xié)議更改，乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20% o第3頁共6頁4一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10% o三、軟件維護1、新的短信平臺安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年 的免費遠程維護，其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內(nèi);2、對于不屬于維護范圍內(nèi)的上門服務

4、（網(wǎng)絡不通，系統(tǒng) 重裝、計算機病毒感染等），甲方需負安排相關(guān)人員進行維護;3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方 重新申請短信平臺免費安裝。四、技術(shù)服務主要包括以下內(nèi)容：1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù) 指導、郵件維護或遠程維護；2、乙方負責解答甲方提岀的疑難和對甲方工作人員進行 技術(shù)指導；3、標準服務時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應；五、違約責任第4頁共6頁甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協(xié)商解決;如協(xié)商 不成，可請有關(guān)部門或仲裁機構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人 民法院起訴。六、免責條款乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方 使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間 接損失，乙方不承擔任何法律責任。七、協(xié)議的效力(-)有效期 壹 年，自雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本協(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商。八、協(xié)議的終止：本協(xié)議因以下任何原因而終止。1 本協(xié)議期限屆滿；2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同；九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等 法律效力。第5頁共