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文檔簡(jiǎn)介
1、Xx酒店 Wuhan xx Hotel 蟲(chóng)害控制服務(wù)方案Pest control service program 日期:Aug. 2014XXXX有限公司目 錄一、前言二、初步勘察及建議三、XX有害生物管理理念及實(shí)施原則1.IPM簡(jiǎn)介2.實(shí)施原則(鼠、蟑、蚊蠅)四、蟲(chóng)害控制計(jì)劃1.項(xiàng)目人員構(gòu)成2.實(shí)施計(jì)劃(鼠、蟑、蚊蠅)五、溝通與培訓(xùn) 六、需配合事項(xiàng)七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及承諾八、藥品/器械清單九、服務(wù)費(fèi)用附件資質(zhì)文件一、前言關(guān)于承辦xx酒店蟲(chóng)害防制工作之邀請(qǐng),我公司表示感謝!本公司成立于,具有豐富的高檔場(chǎng)所蟲(chóng)害控制經(jīng)驗(yàn)、眾多資深專業(yè)技術(shù)人員,是XX省實(shí)力最強(qiáng)的PCO公司。本公司抱著誠(chéng)懇的態(tài)度參與此項(xiàng)工
2、作,相信以本公司的專業(yè)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù),將會(huì)把害蟲(chóng)可能造成的危害降至最低程度,為貴酒店?duì)I造一個(gè)干凈、舒適、整潔的優(yōu)雅環(huán)境。經(jīng)技術(shù)人員初步勘察,我公司確定了貴酒店蟲(chóng)害防制工作的整體構(gòu)想和具體實(shí)施計(jì)劃。二、初步勘察及建議l 酒店目前的狀況:1、酒店緊鄰大型建筑工地,工地開(kāi)工破壞了生態(tài)環(huán)境,導(dǎo)致害蟲(chóng)孳生和擴(kuò)散,不斷向酒店入侵。2、酒店餐飲區(qū)域各廚房及操作間衛(wèi)生清潔不徹底,加之建筑結(jié)構(gòu)有諸多破損,容易導(dǎo)致蟲(chóng)害孳生和活動(dòng)。3、前期蟲(chóng)害防制不夠?qū)I(yè),沒(méi)有抓住關(guān)鍵點(diǎn),從根本上治理,導(dǎo)致目前各種蟲(chóng)害孳生,危害嚴(yán)重。例如客房區(qū)域,為防止飛蟲(chóng)和爬蟲(chóng),應(yīng)在走廊及房間踢腳線、衛(wèi)生間地漏做滯留噴灑處理,原合作單位采取高頻
3、率的房間空間噴灑為主,導(dǎo)致蛾蠓孳生(15層以上,如沒(méi)有飛蟲(chóng)活動(dòng),可不做空間噴灑,以滯留噴灑為主)。在廚房及操作間等潮濕區(qū)域,采用物理手段捕捉老鼠,應(yīng)盡量使用鼠籠或鼠夾,而不是粘鼠板。l 蟲(chóng)害防制建議:1、我司將盡快協(xié)助貴酒店完善蟲(chóng)害防控體系,根據(jù)需要完善各種防蟲(chóng)防鼠設(shè)施,封堵各處蟲(chóng)害入侵途徑,消除酒店內(nèi)部及所屬外環(huán)境的蟲(chóng)害孳生地。2、因地制宜,根據(jù)需要合理使用各種技術(shù)手段,解決各種蟲(chóng)害問(wèn)題。3、加強(qiáng)蟲(chóng)害服務(wù)的品質(zhì)監(jiān)控,通過(guò)蟲(chóng)控公司管理人員的定期現(xiàn)場(chǎng)巡查和品控人員的客戶回訪,發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn),最終確保服務(wù)質(zhì)量。4、酒店應(yīng)配合封堵各處建筑結(jié)構(gòu)破損;提高餐飲后區(qū)清潔水平,消除衛(wèi)生死角,
4、消除酒店內(nèi)部蟲(chóng)害孳生地和棲息地。三、XX有害生物綜合管理(IPM)理念及實(shí)施原則IPM簡(jiǎn)介:XX的有害生物管理策略以有害生物綜合管理(Integrated Pest Management,IPM)為主要理論依據(jù),是采取各種措施消除有害生物的生存條件的防治策略。IPM是從有害生物和環(huán)境以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的整體觀念出發(fā),根據(jù)標(biāo)本兼治,以治本為主,以及有效、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便、安全,對(duì)環(huán)境無(wú)害的原則,因地、因時(shí)制宜地對(duì)有害生物,綜合采用環(huán)境防制、化學(xué)防制、生物防制及其它有效手段,組合成一套系統(tǒng)的綜合防制措施,把有害生物控制在不足為害的水平,并在有條件的局部區(qū)域,爭(zhēng)取予以清除,以達(dá)到有害生物防治目的。XX和客戶
5、將運(yùn)用以下方法來(lái)共同達(dá)到目標(biāo):l 預(yù)防措施:通過(guò)建筑物的密閉管理和環(huán)境衛(wèi)生管理,消除害蟲(chóng)的孳生地、棲息地和吸引源。l 采取允許使用的物理性措施:在適當(dāng)?shù)奈恢?,通過(guò)安裝預(yù)防監(jiān)控設(shè)施,阻隔害蟲(chóng)進(jìn)入關(guān)鍵區(qū)域。l 使用被允許的,在局部進(jìn)行針對(duì)性的化學(xué)處理方式。實(shí)施原則:1. 鼠類綜合防制要點(diǎn)l 查鼠情和環(huán)境條件:采用目測(cè)法、盜食法、粘捕法或粉跡法確定其密度、分布和種群構(gòu)成。環(huán)境條件調(diào)查應(yīng)實(shí)地查找包括屋頂、墻、下水道、管井、室外綠化帶及垃圾站等宜于鼠類棲息活動(dòng)的場(chǎng)所,特別是鼠類進(jìn)入室內(nèi)的通道。l 確定綜合防制方案:根據(jù)上述調(diào)查確定滅鼠方法(工具捕殺、慢性滅鼠劑毒殺等)、結(jié)構(gòu)防御(門、窗、孔、洞等)及應(yīng)采
6、取的環(huán)境防制措施(消除鼠類易隱藏的雜物等),明確各種措施實(shí)施的步驟。l 確保人、畜和寵物安全,防止環(huán)境污染:使用滅鼠藥物必須確保人、畜和寵物的安全。滅鼠毒餌投放應(yīng)做到下幾點(diǎn):毒餌盒外部應(yīng)有“有毒”字樣的警示標(biāo)志并進(jìn)行編號(hào);毒餌按規(guī)定量(10g/盒)投放于毒餌盒中;毒餌盒放置于鼠道上或鼠類經(jīng)常出沒(méi)場(chǎng)所;投放點(diǎn)作詳細(xì)記錄;滅鼠后要回收殘餌和死鼠。l 定期檢查、鞏固防治效果:在環(huán)境減少鼠類棲息藏身之地以及落實(shí)防鼠措施的基礎(chǔ)上,通常設(shè)置固定的毒餌站或毒餌盒,內(nèi)置慢性抗凝血滅鼠劑毒餌,供殘存鼠和入侵鼠盜食,作為長(zhǎng)期鞏固的措施。2. 蟑螂綜合防制要點(diǎn)l 調(diào)查蟑螂種類和密度:目測(cè)法;粘捕法;或用0.3%二氯
7、苯醚菊酯酒精溶液噴射孔、洞、縫隙,將蟑螂驅(qū)趕出來(lái),并記錄之。l 確定防制方案:根據(jù)上述調(diào)查確定藥物殺滅方法(滯留噴灑、粉劑、毒餌、熱煙霧等),清除蟑螂棲息繁殖場(chǎng)所(堵洞填縫的部位)、清除卵鞘(因?yàn)樗幬锊荒軞⑺缆亚?,只有仔?xì)檢查予以清除)等措施。l 防止食品污染:用藥時(shí)要特別注意,以免污染食物。l 定期檢查,鞏固防治效果:一次滅絕局部的蟑螂有時(shí)很難做到,因?yàn)榭赡苓z漏了活的卵鞘、漏處理了某個(gè)蟑螂的棲息藏身之地、蟑螂對(duì)藥物不敏感未被殺滅等。因此必須反復(fù)檢查,發(fā)現(xiàn)情況要分析并找出原因作針對(duì)性處置,才能長(zhǎng)期鞏固防治效果。3. 蚊蠅綜合防制要點(diǎn)l 調(diào)查蚊蠅種類、密度及孳生地:以目測(cè)法確定蚊蠅種類及密度,尋
8、找蚊蠅孳生地。 l 確定防制方案:根據(jù)上述調(diào)查確定藥物殺滅方法(滯留噴灑、毒餌誘殺、超低容量噴霧、熱煙霧、孳生地處理等),清除蚊蠅孳生地及引誘物(有蚊幼的積水、垃圾、衛(wèi)生死角等),增加結(jié)構(gòu)防御(如風(fēng)幕機(jī)、紗窗、紗門)、增加防蟲(chóng)設(shè)施(室內(nèi)外滅蚊燈、電擊式和粘捕式滅蠅燈、誘蠅籠)等措施。l 防止食品污染:用藥時(shí)要特別注意,食品區(qū)內(nèi)所有的食品均應(yīng)移出或掩蓋,以免污染食物。l 定期檢查,鞏固防治效果:定期對(duì)保護(hù)區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況要分析并找出原因作針對(duì)性處置,才能長(zhǎng)期鞏固防治效果。四、 服務(wù)安排1、項(xiàng)目人員構(gòu)成技術(shù)總監(jiān):岳金亮(主任醫(yī)師)項(xiàng)目負(fù)責(zé):黃建雄(高級(jí)資格證)品質(zhì)控制:張 倩(中級(jí)資格證)2、
9、實(shí)施計(jì)劃l 老鼠防制計(jì)劃重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式服務(wù)頻次外圍:1. 酒店圍墻周邊,建筑周圍及綠化帶地區(qū)室內(nèi):1. 收貨平臺(tái)進(jìn)出口門內(nèi)外兩側(cè)2. 倉(cāng)庫(kù)、地下車庫(kù)3. 配電房4. 天花板吊頂上方5. 所有可能導(dǎo)致老鼠進(jìn)入的縫隙/孔洞(>0.6cm)1. 在建筑外圍安裝全天候抗干擾老鼠控誘餌站,內(nèi)置老鼠誘餌,記錄標(biāo)簽;每次服務(wù)對(duì)誘餌站進(jìn)行檢查、清潔、記錄,若有老鼠痕跡,分析鼠害來(lái)源。2. 對(duì)所有室內(nèi)老鼠潛在的入侵途徑進(jìn)行鼠跡檢查,在老鼠的必經(jīng)之地(一般是通道門口兩側(cè),墻角、過(guò)道墻根,管道線架) 等處放置強(qiáng)力粘鼠板。3. 檢查所有粘鼠板有效情況,對(duì)多塵、潮濕、粘性下降的粘鼠板進(jìn)行更換;對(duì)捕獲老鼠
10、的粘鼠板進(jìn)行更換,記錄。4. 在配電房、管井等處定點(diǎn)投放老鼠誘餌。5. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能導(dǎo)致老鼠侵入危害的結(jié)構(gòu)漏洞進(jìn)行記錄,并和貴方溝通,商定封堵計(jì)劃,雙方配合達(dá)到控制效果6. 如在現(xiàn)場(chǎng)檢查及服務(wù)發(fā)現(xiàn)突發(fā)鼠類活動(dòng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整設(shè)施布防位置。1.物理監(jiān)控:抗干擾式老鼠控誘餌站;粘鼠板(室內(nèi))2.物理陷捕:粘鼠板、鼠籠、鼠夾等(室內(nèi))3.化學(xué)處理:鼠毒餌(室外、室內(nèi)非餐飲區(qū)域)視老鼠密度及活動(dòng)情況,每月全面覆蓋誘餌站服務(wù)1-2次,其它2-4次。l 蟑螂防制計(jì)劃服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式服務(wù)頻率1. 中廚房/西廚房/大堂吧/功能廚房2. 洗衣房/3. 收貨區(qū)/粗加工間4. 其它加工器械等5. 更衣室6.
11、 干貨倉(cāng)庫(kù)7. 任何其它發(fā)現(xiàn)孳生蟑螂的地點(diǎn)1. 檢查餐飲區(qū)域室內(nèi)可能孳生蟑螂的地點(diǎn),如烤爐,飲料機(jī),廚房器械,貨柜縫隙,操作臺(tái)等等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的蟑螂孳生點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)處理。2. 對(duì)樓層走廊及客房踢腳線、衛(wèi)生間地漏等處進(jìn)行針對(duì)性處理。3. 在處理過(guò)的蟑螂孳生點(diǎn)處放置蟑螂屋進(jìn)行監(jiān)控。4. 下次服務(wù)將對(duì)此孳生點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)檢查,直到徹底清除。5. 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況給予貴方清潔改善建議,由貴方配合完成蟑螂的清除工作。1.物理監(jiān)控:蟑螂屋2.藥物觸殺(地面或建筑外圍):懸浮劑SC可濕性粉劑WP3.誘殺:蟑螂凝膠毒餌 蟑螂粉劑視蟑螂密度及活動(dòng)情況,每月全面覆蓋2-4次l 蚊蠅防制計(jì)劃服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式服務(wù)頻
12、率1. 建筑外圍的部分,沿墻綠化帶、地面及墻面2. 酒店大堂、泳池、健身房3. 垃圾房4. 收貨平臺(tái)5. 貨梯入口6. 陰溝/污水處理及易積水的洼地7. 室內(nèi)各關(guān)鍵出入口1. 對(duì)飛蟲(chóng)進(jìn)入室內(nèi)的通道入口等處進(jìn)行滯留性藥物噴灑防治飛蟲(chóng)。2. 對(duì)飛蟲(chóng)密度高的區(qū)域,進(jìn)行空間噴灑處理。3. 在廚房?jī)?nèi)對(duì)食品安全高要求的區(qū)域安裝粘捕式捕蠅燈。4. 在大堂等敏感區(qū)域安裝室內(nèi)滅蚊燈。1. 協(xié)助藥物控制:殺蟲(chóng)懸浮劑SC殺蟲(chóng)水乳劑EW藥物控制:4月至9月:4次/月;10月至3月:2次/月;五、溝通與培訓(xùn) 1. 文檔系統(tǒng)l 雙方簽訂的服務(wù)合同。l 服務(wù)方及服務(wù)人員的資質(zhì)證明、藥劑的MSDS、以及其它資質(zhì)文件。l 除蟲(chóng)
13、日志和蟲(chóng)害發(fā)現(xiàn)記錄本,這些將在相關(guān)部門設(shè)置。l 蟲(chóng)害控制設(shè)施平面圖。l 每次服務(wù)完畢后提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。l 月度服務(wù)總結(jié)及下月計(jì)劃。2. 服務(wù)溝通 l 每次服務(wù)完畢后,就本次服務(wù)內(nèi)容及存在問(wèn)題與客戶方蟲(chóng)害負(fù)責(zé)人溝通。l 不定期拜訪。區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理或其他管理人員不定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。l 滿意度調(diào)查。每月由客服人員抽取一定數(shù)量的客戶,進(jìn)行電話回訪,了解客戶意見(jiàn)。3.培訓(xùn)與咨詢l XX每年可至少為客戶免費(fèi)提供一次蟲(chóng)害管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括目標(biāo)蟲(chóng)害習(xí)性與防范、蟲(chóng)害控制基本內(nèi)容、日常操作中的關(guān)鍵點(diǎn)??蛻魬?yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容改進(jìn)日常工作,并對(duì)蟲(chóng)害控制服務(wù)給予相關(guān)配合。l 如客戶需求,XX可每年為客戶免費(fèi)
14、提供一次食品安全培訓(xùn)。六、需配合事項(xiàng)1、消除害蟲(chóng)引誘物l 沿著緊靠建筑物外墻的整個(gè)周圍,提供0.5米(18英寸)寬的無(wú)植被區(qū)。這一區(qū)域以是碎石、石頭、混凝土或碎石路。l 周邊地區(qū)不得有雜草或茅草,草坪應(yīng)定期修剪。l 妥善保管食物,及時(shí)清理食物殘?jiān)?,不斷提高清潔衛(wèi)生水平。l 所有垃圾必須入袋入箱妥善處理,日產(chǎn)日清;垃圾房每日用水沖洗。l 下水道暢通、井蓋完整密閉;地面平整無(wú)積水;及時(shí)清除樹(shù)洞、竹筒、花盆等處的積水;景觀水內(nèi)應(yīng)養(yǎng)殖觀賞魚(yú)或野生小魚(yú);消防儲(chǔ)水應(yīng)密封。l 不使用的設(shè)備、木材、管道等,不應(yīng)不加保護(hù)地存放在戶外。l 廢物必須存放在能防止蟲(chóng)害的容器中,并保持清潔,同時(shí)要加蓋并維護(hù)良好。這類容
15、器必須放在平滑的混凝土地板上,地板上有通向下水道的排水溝。地面、天花、墻壁和休息室區(qū)域應(yīng)該保持清潔。2、結(jié)構(gòu)防御l 所有通向戶外的開(kāi)口,必須裝上能可靠關(guān)閉的門,門縫不得大于0.6。l 一般來(lái)說(shuō),由于可能存在著飛蟲(chóng)污染,故不得使用門窗來(lái)通風(fēng)。門窗必須打開(kāi)的地方,必須裝有:自關(guān)式紗門(40目)、窗;風(fēng)幕機(jī)(地面風(fēng)速7.26米/秒);粘捕式滅蠅燈。l 線槽、管道等四周的所有開(kāi)口,必須用灰泥或其它適用的填縫料可靠地封堵住。l 房間天花板應(yīng)保持完好,有破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)。l 墻壁或地板上能讓昆蟲(chóng)棲息的所有裂縫或裂紋,必須用有效的密封劑封塞住。l 下水道出口必須安裝防鼠網(wǎng),孔徑低于1.2;內(nèi)部排水溝蓋板間隙也
16、不得大于1.2。七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及承諾參照全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)1997第5號(hào)和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦1997第28號(hào)文件,經(jīng)我公司治理兩個(gè)月后,達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng) 目控制標(biāo)準(zhǔn)滅鼠鼠密度(粉跡法)3%,有鼠跡的房間2%,防鼠設(shè)施不合格處5%滅蟑螂有蟑螂房間3%,平均每陽(yáng)性房間大蠊5只,小蠊10只滅蠅成蠅一次性殺滅率96%滅蚊成蚊一次性殺滅率96%服務(wù)承諾l 服務(wù)過(guò)程將嚴(yán)格遵守貴酒店的相關(guān)管理制度,若有違反按貴酒店相關(guān)制度處理,對(duì)貴酒店物品造成損壞,由我公司承擔(dān)賠償責(zé)任。l 治理過(guò)程中所使用的藥物、器械均符合環(huán)保與安全以及相關(guān)部門要求,若因違反操作規(guī)程造成的人畜中毒事故,或治理過(guò)程中造成環(huán)境污染,由本公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。l 本
17、公司愿意全力配合貴酒店做好迎接各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作,協(xié)助貴酒店的衛(wèi)生管理工作并提出專業(yè)意見(jiàn)與幫助。八、藥品/器械清單1、 藥品清單藥劑名稱(藥劑成份)中文名稱劑型目標(biāo)害蟲(chóng)處理方式 配比烯丙.氯菊/permethrin10%乳油乳油蚊、蠅噴霧1:20-50 順式氯氰菊酯alpha-cypermethrin1.5%奮斗吶懸浮劑懸浮劑蚊蠅蜚蠊滯留噴霧1:30-100高氯氰菊酯5%懸浮劑懸浮劑蚊、蠅噴霧1:100高氯.殘殺威10%懸浮劑懸浮劑蚊、蠅、蜚蠊滯留噴灑1:50-120雙硫磷/temephos1%安備顆粒殺蟲(chóng)劑顆粒劑蚊幼投放直接投放水中高效氯氟氰菊酯lambda-cyhalothrin2.5%大滅
18、微膠囊懸浮劑微膠囊蚊蠅蜚蠊滯留噴灑1:20-100氟蟲(chóng)胺/sulfluramid1%曄康殺蟑膠餌膠餌德國(guó)小蠊點(diǎn)投涂點(diǎn)一米粒大小溴敵隆/bromadiolone0.005%溴敵隆毒餌毒餌鼠堆施直接投放毒餌鼠堆施直接投放0.5%溴敵隆母液母液鼠配制后堆施配置溴鼠靈/Brodifacoum0.005%溴鼠靈毒餌毒餌鼠堆施直接投放氟鼠靈/flocoumafen0.005%殺它仗毒餌蠟塊鼠堆施直接投放三氯異氰尿酸t(yī)richloro-isocyanuric acid 文華206消毒劑片劑細(xì)菌病毒噴灑、浸泡、擦拭按需要配置2、器具清單設(shè) 備 名 稱配 置 理 由手推式機(jī)動(dòng)噴霧器用于室外滅蚊蠅大面積滯留噴灑背負(fù)式機(jī)動(dòng)噴霧器用于周邊環(huán)境滅蚊蠅電動(dòng)超低容量噴霧器用于室內(nèi)空間噴霧熱煙霧機(jī)用于空間噴霧儲(chǔ)壓式噴霧器用于主要用于墻面滯留噴灑粘捕式滅蠅燈用于室內(nèi)監(jiān)測(cè)、捕捉蒼蠅捕蠅籠主要用密度監(jiān)測(cè),以及后臺(tái)區(qū)域等的滅蠅毒餌盒設(shè)置毒餌站,安全電子捕鼠器用于老鼠密度較大時(shí)粘鼠板用于捕殺殘存的滅治難度較大的老鼠鼠夾、捕鼠籠用于捕殺殘存的滅治難度較大的老鼠九、服務(wù)費(fèi)用1、服務(wù)內(nèi)容:老鼠、蟑螂、蚊、蠅。2、服務(wù)區(qū)域:xx酒店所轄室內(nèi)及外環(huán)境。3、防制期限:壹年期。
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