“雙十一”對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響--精選文檔

1、“雙十一”對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響 摘要：隨著市場競爭的加劇，商業(yè)模式日趨多元化，電子商務(wù)在為人們帶來便利的同時，對傳統(tǒng)商業(yè)有一定程度的沖擊性。本文從營銷觀念、經(jīng)營方式、成本控制三個方面分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響，進而就此三方面分析“雙十一”促銷戰(zhàn)略對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響。 關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)模式；雙十一 1.引言 隨著市場競爭的加劇，商業(yè)模式日趨多元化，電子商務(wù)在為人們帶來便利的同時，對傳統(tǒng)商業(yè)有一定程度的沖擊性。所謂電子商務(wù)，其發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)，是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。企業(yè)可以通過電子商務(wù)渠道降低成本，提高效益?，F(xiàn)在，很多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)

2、或選擇加盟已經(jīng)擁有電子商務(wù)平臺或創(chuàng)造屬于自己的電子商務(wù)平臺，然后利用電子商務(wù)平臺，這樣企業(yè)不僅能夠提供相對比較全面的網(wǎng)上服務(wù)，與此同時還能更好的展示企業(yè)的產(chǎn)品及信息。本文將從營銷觀念、經(jīng)營方式、成本控制三個方面分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響，進而就此三方面分析“雙十一”促銷戰(zhàn)略對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響。 2.電子商務(wù)對商業(yè)營銷觀念的影響 傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)的溝通營銷模式是單向的溝通，比如各種廣告媒體、產(chǎn)品展示、人工宣傳以及電話銷售等。這些溝通方式只是為消費者提供了一個從商家到他們的一個單向信息傳遞，而且在這個單向傳遞過程中，消費者一般是被動接受各種信息的，這使得消費者的反饋信息不能及時被商家

3、的銷售部門獲得，進而令企業(yè)不能及時有效地調(diào)整生產(chǎn)銷售策略，從而影響企業(yè)總利潤。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通信科技越來越發(fā)達，使企業(yè)和消費者直接的相互溝通變成相互的。商業(yè)企業(yè)通過對消費者的需求性了解，根據(jù)不同的消費者的個性需要不同進行分類的生產(chǎn)與銷售，以此來提高市場份額的目的。電子商務(wù)的發(fā)展主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進行雙方的相互交流，企業(yè)在了解了消費者的需求以后，依據(jù)消費者的需求生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品。所以，以往傳統(tǒng)的企業(yè)可以通過使用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來建立全新的營銷觀念，借用網(wǎng)絡(luò)平臺對老客戶進行維護和開發(fā)新的潛在客戶。將網(wǎng)絡(luò)上面收集到的信息進行總結(jié)和歸類，使營銷活動更趨于個性化，以此來提高銷售效率。 另外，

4、互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，市場從規(guī)模性營銷到細化營銷過渡的速度加快，企業(yè)不再認為大規(guī)模是其優(yōu)勢，反而認為其規(guī)模在一定程度上會影響企業(yè)的發(fā)展。小規(guī)模的公司則不存在這樣的問題，在營銷方面，其擁有個性化和及時性等優(yōu)勢的同時，同樣與大規(guī)模的公司共享網(wǎng)絡(luò)資源。 3.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn) 在電子商務(wù)還沒有產(chǎn)生之前，人們認為生產(chǎn)和銷售分離式流通渠道是流通職能專門化的產(chǎn)物，也是社會經(jīng)濟發(fā)展的一大進步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)提供了買賣雙方在網(wǎng)上直接交易的現(xiàn)實可能性，這在很大程度上縮短了設(shè)計者、制造商、服務(wù)商、批發(fā)商、零售商與消費者之間的距離。 生產(chǎn)者可以不經(jīng)過批發(fā)環(huán)節(jié)，直接與零售商或消費者進行交易，這使得與批發(fā)

5、環(huán)節(jié)相伴相生的運輸、儲備和整理等業(yè)務(wù)也隨之消失，大大節(jié)省了產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本的下降將引起產(chǎn)品價格的下降，使得消費者獲益。對于零售商而言，大多會單獨設(shè)立運輸服務(wù)項目，儲備環(huán)節(jié)也會由批發(fā)商儲備轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者儲備或零售商儲備，但是，由于運輸環(huán)節(jié)存在的時效性，儲備環(huán)節(jié)可能也會隨之萎縮。整理環(huán)節(jié)則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。因此，電子商務(wù)的發(fā)展將對批發(fā)商業(yè)產(chǎn)生致命的沖擊。 除此此外，通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者可以更為全面地了解其欲購買商品的信息，將該商品與其他眾多商品進行比較，最后僅用鼠標點擊就可將該商品收入囊中。這大大節(jié)省消費者的精力和購物時間，為其提供更多的選擇和購買機會。另外，世界經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)全球化，消

6、費理念和消費時尚在網(wǎng)絡(luò)中快速傳播，全世界的消費者都可以知曉企業(yè)在網(wǎng)上公布的產(chǎn)品信息，這具有統(tǒng)一示范效應(yīng)。由以上論述可見，如果傳統(tǒng)商業(yè)繼續(xù)維持現(xiàn)狀，不改變其營銷方式，其領(lǐng)地將會逐步被電子商務(wù)企業(yè)蠶食。 4.電子商務(wù)對成本控制的影響 在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，消費者購買產(chǎn)品的流程是：消費場所挑選-試用-購買。在此購買的成本中主要包括商品自身的價值及消費者在購買過程中所消耗的體力、精力和交易時間等一系列成本。然而，相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式來說，電子商務(wù)模式所需要的成本就相對來說降低了很多，期僅僅包括商品價值、上網(wǎng)費用及商品挑選時所耗費的精力。 在當今電子商務(wù)時代，商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)使更多的消費者認識并了解產(chǎn)品，并

7、以極低的成本獲取、篩選和發(fā)布更多的信息。在營銷過程中，商家通過對產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)、運送到消費者手中的這些步驟的簡化，從而節(jié)約了營銷環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的大量物力、財力和人力。與此同時商家可以將這些節(jié)約下來的資源更多的用于提高服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和集中精力改善內(nèi)部管理等方面。 5.雙十一對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響 阿里巴巴集團董事局主席馬云稱，購物狂歡節(jié)“雙十一”不僅是新零售業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的一次直接干脆強有力的沖擊，也是新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式之間巔峰交戰(zhàn)，還是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個信號。對于傳統(tǒng)商業(yè)模式下的廠商來講，“雙十一”讓他們知道，這場巔峰大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開，今天的形勢徹底變了！ 購物狂歡節(jié)“雙十一”撼動

8、了網(wǎng)上購物的全產(chǎn)業(yè)鏈，是電商對供應(yīng)商的溫柔綁架。在這里，電商僅僅是提供了銷售平臺，真正的“出血者”是供貨商。他們只有在電子銷售平臺上給出最低價或者退出兩種選擇。然而，打折雖然能夠使企業(yè)鞏固老用戶、獲得新用戶，但與此同時也會降低企業(yè)的利潤，影響高端品牌的形象。打折這把雙刃劍讓供應(yīng)商們頗為無奈，他們?nèi)绻粎?zhàn)，就會失去關(guān)注度，給競爭對手趕超的機會。因此，就算虧損也要咬牙上前線。于是，在購物狂歡節(jié)“雙十一”期間，供應(yīng)商為拉動銷售量各出奇招，降低售價，就算不掙錢，也要把銷售量沖上去。這是為了消化庫存，也是為了沖刺年底業(yè)績，更為重要的是能向供應(yīng)鏈的上下游合作伙伴證明實力。 6.總結(jié) 雖然電子商務(wù)跟傳統(tǒng)商

9、業(yè)模式相比，有很多優(yōu)勢，但是也存在著一些不利的要素，比如缺乏客戶體驗，有等待時間以及售后服務(wù)困難等方面。這些不利因素導(dǎo)致消費者對傳統(tǒng)商業(yè)模式下產(chǎn)品的估值是大于電子商務(wù)模式下產(chǎn)品的估值的，但是對于消費者而言，只要價格合理，其從兩種方式下獲得產(chǎn)品的效用是可以相等的。然而大型打折促銷活動“雙十一”的推出，不僅對加入電子商務(wù)的廠商是一個挑戰(zhàn)，對于傳統(tǒng)零售渠道下的廠商更是一次沉重的打擊。很多傳統(tǒng)商業(yè)模式的廠商，在“雙十一”期間，為保證銷售量同樣打折促銷，損失慘重。因此，“雙十一”對傳統(tǒng)商業(yè)模式影響深遠，但就長期發(fā)展來看，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式之間應(yīng)是互利共存的。從整個市場的價格機制上看，電子商務(wù)還可以規(guī)范傳統(tǒng)