“雙十一”對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響--精選文檔

1、“雙十一”對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響 摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)模式日趨多元化，電子商務(wù)在為人們帶來便利的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)有一定程度的沖擊性。本文從營銷觀念、經(jīng)營方式、成本控制三個(gè)方面分析了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響，進(jìn)而就此三方面分析“雙十一”促銷戰(zhàn)略對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響。 關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)模式；雙十一 1.引言 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)模式日趨多元化，電子商務(wù)在為人們帶來便利的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)有一定程度的沖擊性。所謂電子商務(wù)，其發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)，是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。企業(yè)可以通過電子商務(wù)渠道降低成本，提高效益?，F(xiàn)在，很多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)

2、或選擇加盟已經(jīng)擁有電子商務(wù)平臺(tái)或創(chuàng)造屬于自己的電子商務(wù)平臺(tái)，然后利用電子商務(wù)平臺(tái)，這樣企業(yè)不僅能夠提供相對(duì)比較全面的網(wǎng)上服務(wù)，與此同時(shí)還能更好的展示企業(yè)的產(chǎn)品及信息。本文將從營銷觀念、經(jīng)營方式、成本控制三個(gè)方面分析了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響，進(jìn)而就此三方面分析“雙十一”促銷戰(zhàn)略對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響。 2.電子商務(wù)對(duì)商業(yè)營銷觀念的影響 傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)的溝通營銷模式是單向的溝通，比如各種廣告媒體、產(chǎn)品展示、人工宣傳以及電話銷售等。這些溝通方式只是為消費(fèi)者提供了一個(gè)從商家到他們的一個(gè)單向信息傳遞，而且在這個(gè)單向傳遞過程中，消費(fèi)者一般是被動(dòng)接受各種信息的，這使得消費(fèi)者的反饋信息不能及時(shí)被商家

3、的銷售部門獲得，進(jìn)而令企業(yè)不能及時(shí)有效地調(diào)整生產(chǎn)銷售策略，從而影響企業(yè)總利潤(rùn)。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通信科技越來越發(fā)達(dá)，使企業(yè)和消費(fèi)者直接的相互溝通變成相互的。商業(yè)企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者的需求性了解，根據(jù)不同的消費(fèi)者的個(gè)性需要不同進(jìn)行分類的生產(chǎn)與銷售，以此來提高市場(chǎng)份額的目的。電子商務(wù)的發(fā)展主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙方的相互交流，企業(yè)在了解了消費(fèi)者的需求以后，依據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品。所以，以往傳統(tǒng)的企業(yè)可以通過使用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來建立全新的營銷觀念，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)新的潛在客戶。將網(wǎng)絡(luò)上面收集到的信息進(jìn)行總結(jié)和歸類，使?fàn)I銷活動(dòng)更趨于個(gè)性化，以此來提高銷售效率。 另外，

4、互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，市場(chǎng)從規(guī)模性營銷到細(xì)化營銷過渡的速度加快，企業(yè)不再認(rèn)為大規(guī)模是其優(yōu)勢(shì)，反而認(rèn)為其規(guī)模在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。小規(guī)模的公司則不存在這樣的問題，在營銷方面，其擁有個(gè)性化和及時(shí)性等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，同樣與大規(guī)模的公司共享網(wǎng)絡(luò)資源。 3.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn) 在電子商務(wù)還沒有產(chǎn)生之前，人們認(rèn)為生產(chǎn)和銷售分離式流通渠道是流通職能專門化的產(chǎn)物，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)提供了買賣雙方在網(wǎng)上直接交易的現(xiàn)實(shí)可能性，這在很大程度上縮短了設(shè)計(jì)者、制造商、服務(wù)商、批發(fā)商、零售商與消費(fèi)者之間的距離。 生產(chǎn)者可以不經(jīng)過批發(fā)環(huán)節(jié)，直接與零售商或消費(fèi)者進(jìn)行交易，這使得與批發(fā)

5、環(huán)節(jié)相伴相生的運(yùn)輸、儲(chǔ)備和整理等業(yè)務(wù)也隨之消失，大大節(jié)省了產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本的下降將引起產(chǎn)品價(jià)格的下降，使得消費(fèi)者獲益。對(duì)于零售商而言，大多會(huì)單獨(dú)設(shè)立運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目，儲(chǔ)備環(huán)節(jié)也會(huì)由批發(fā)商儲(chǔ)備轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者儲(chǔ)備或零售商儲(chǔ)備，但是，由于運(yùn)輸環(huán)節(jié)存在的時(shí)效性，儲(chǔ)備環(huán)節(jié)可能也會(huì)隨之萎縮。整理環(huán)節(jié)則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。因此，電子商務(wù)的發(fā)展將對(duì)批發(fā)商業(yè)產(chǎn)生致命的沖擊。 除此此外，通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可以更為全面地了解其欲購買商品的信息，將該商品與其他眾多商品進(jìn)行比較，最后僅用鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可將該商品收入囊中。這大大節(jié)省消費(fèi)者的精力和購物時(shí)間，為其提供更多的選擇和購買機(jī)會(huì)。另外，世界經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)全球化，消

6、費(fèi)理念和消費(fèi)時(shí)尚在網(wǎng)絡(luò)中快速傳播，全世界的消費(fèi)者都可以知曉企業(yè)在網(wǎng)上公布的產(chǎn)品信息，這具有統(tǒng)一示范效應(yīng)。由以上論述可見，如果傳統(tǒng)商業(yè)繼續(xù)維持現(xiàn)狀，不改變其營銷方式，其領(lǐng)地將會(huì)逐步被電子商務(wù)企業(yè)蠶食。 4.電子商務(wù)對(duì)成本控制的影響 在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，消費(fèi)者購買產(chǎn)品的流程是：消費(fèi)場(chǎng)所挑選-試用-購買。在此購買的成本中主要包括商品自身的價(jià)值及消費(fèi)者在購買過程中所消耗的體力、精力和交易時(shí)間等一系列成本。然而，相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式來說，電子商務(wù)模式所需要的成本就相對(duì)來說降低了很多，期僅僅包括商品價(jià)值、上網(wǎng)費(fèi)用及商品挑選時(shí)所耗費(fèi)的精力。 在當(dāng)今電子商務(wù)時(shí)代，商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并了解產(chǎn)品，并

7、以極低的成本獲取、篩選和發(fā)布更多的信息。在營銷過程中，商家通過對(duì)產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)送到消費(fèi)者手中的這些步驟的簡(jiǎn)化，從而節(jié)約了營銷環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的大量物力、財(cái)力和人力。與此同時(shí)商家可以將這些節(jié)約下來的資源更多的用于提高服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和集中精力改善內(nèi)部管理等方面。 5.雙十一對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云稱，購物狂歡節(jié)“雙十一”不僅是新零售業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的一次直接干脆強(qiáng)有力的沖擊，也是新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式之間巔峰交戰(zhàn)，還是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)。對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式下的廠商來講，“雙十一”讓他們知道，這場(chǎng)巔峰大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開，今天的形勢(shì)徹底變了！ 購物狂歡節(jié)“雙十一”撼動(dòng)

8、了網(wǎng)上購物的全產(chǎn)業(yè)鏈，是電商對(duì)供應(yīng)商的溫柔綁架。在這里，電商僅僅是提供了銷售平臺(tái)，真正的“出血者”是供貨商。他們只有在電子銷售平臺(tái)上給出最低價(jià)或者退出兩種選擇。然而，打折雖然能夠使企業(yè)鞏固老用戶、獲得新用戶，但與此同時(shí)也會(huì)降低企業(yè)的利潤(rùn)，影響高端品牌的形象。打折這把雙刃劍讓供應(yīng)商們頗為無奈，他們?nèi)绻粎?zhàn)，就會(huì)失去關(guān)注度，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超的機(jī)會(huì)。因此，就算虧損也要咬牙上前線。于是，在購物狂歡節(jié)“雙十一”期間，供應(yīng)商為拉動(dòng)銷售量各出奇招，降低售價(jià)，就算不掙錢，也要把銷售量沖上去。這是為了消化庫存，也是為了沖刺年底業(yè)績(jī)，更為重要的是能向供應(yīng)鏈的上下游合作伙伴證明實(shí)力。 6.總結(jié) 雖然電子商務(wù)跟傳統(tǒng)商

9、業(yè)模式相比，有很多優(yōu)勢(shì)，但是也存在著一些不利的要素，比如缺乏客戶體驗(yàn)，有等待時(shí)間以及售后服務(wù)困難等方面。這些不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式下產(chǎn)品的估值是大于電子商務(wù)模式下產(chǎn)品的估值的，但是對(duì)于消費(fèi)者而言，只要價(jià)格合理，其從兩種方式下獲得產(chǎn)品的效用是可以相等的。然而大型打折促銷活動(dòng)“雙十一”的推出，不僅對(duì)加入電子商務(wù)的廠商是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于傳統(tǒng)零售渠道下的廠商更是一次沉重的打擊。很多傳統(tǒng)商業(yè)模式的廠商，在“雙十一”期間，為保證銷售量同樣打折促銷，損失慘重。因此，“雙十一”對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式影響深遠(yuǎn)，但就長(zhǎng)期發(fā)展來看，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式之間應(yīng)是互利共存的。從整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格機(jī)制上看，電子商務(wù)還可以規(guī)范傳統(tǒng)