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文檔簡介

1、李寧案例分析從建立伊始到00年打響國內(nèi)外品牌知名度 再到08年一度成為運(yùn)動品牌的行業(yè)領(lǐng)先者,李寧的業(yè)績一度占據(jù)中國體育用品行業(yè)前列。 但當(dāng)以安踏、特步、匹克為首的“福建幫”異軍突起,秋風(fēng)掃落葉的草根精神,用專賣店的方式,迅速完成了對原先李寧重要的二三線市場的覆蓋。而在一線城市,在耐克、阿迪達(dá)斯的強(qiáng)大壓力下,李寧也避免不了一場正面戰(zhàn)。李寧正處在白熱化的行業(yè)競爭中。外部的壓力也許并不可怕,真的改變會抵抗風(fēng)暴,而自身處于的漩渦則無時(shí)無刻不在一點(diǎn)一點(diǎn)吞噬著李寧的業(yè)績與聲譽(yù),他的品牌究竟還有多少潛力?李寧,到底你的核心價(jià)值在何方?我們采取什么戰(zhàn)略方針才能使李寧重新站上亞洲之巔?一、 李寧的現(xiàn)狀分析:20

2、10,李寧進(jìn)行了品牌重塑,更換LOGO,將目標(biāo)消費(fèi)者定位在“90后”。然而,這一次的品牌重塑卻以失敗告終。今天的李寧陷入了重重困境: 業(yè)績下滑:連續(xù)多年的虧損 內(nèi)部核心不穩(wěn):人力動蕩 訂單大跌:訂單金額雙位數(shù)下降 股價(jià)暴跌:招致評級機(jī)構(gòu)的拋棄 定位搖擺不定:為迎合年輕消費(fèi)者的品牌定位和產(chǎn)品提價(jià)并未完成品牌重塑,反而導(dǎo)致了原有客戶群的流失 同行夾擊:在國內(nèi)市場被耐克追回市場份額,國內(nèi)運(yùn)動品牌第一寶座也在2011年被安踏奪走 垃圾營銷:過于將自己的營銷局限化,將品牌聲譽(yù)與文化一再拉低。 二、李寧的目標(biāo)確立總體目標(biāo):希望在解決各方問題并細(xì)致分析過后,李寧可以成為國產(chǎn)體育品牌的領(lǐng)軍人,逐漸成為全球領(lǐng)先

3、的體育用品品牌公司近期目標(biāo):1. 實(shí)現(xiàn)國際化,公司在中國市場增強(qiáng)公司國際化競爭力2. 成為體育品牌管理公司,將使用多個(gè)品牌覆蓋不同的客戶和區(qū)域3. 拿回在市場的強(qiáng)勢地位,在內(nèi)憂外患的同時(shí)煥發(fā)李寧“第二春” 三、問題環(huán)境分析曾經(jīng)一度輝煌的李寧公司,如今面臨重重壓力,造成李寧業(yè)績下滑的原因很多。但究其原因無外乎兩個(gè):一是經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境發(fā)生變化,二是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)重大失誤。(一)外部環(huán)境分析1. 大環(huán)境與消費(fèi)階層在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢低迷的大環(huán)境下,我國形成了M型消費(fèi)結(jié)構(gòu)。中低階層收入下降,購買力隨之下降,由于運(yùn)動服裝不是必需消費(fèi)品,一般消費(fèi)者在收入降低的情況下,會選擇不買或會不在乎品牌而消費(fèi),從而對中

4、檔商品的消費(fèi)減少,對低檔商品的消費(fèi)增多,而李寧定位為中高檔,使其中國本土市場受到很大沖擊。而耐克、阿迪達(dá)斯的目標(biāo)市場是中國收入較高的階層,由于這個(gè)階層受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響較小,受到的沖擊也相對小。2. 競爭對手格局國際知名體育運(yùn)動品牌耐克、阿迪等占據(jù)著高端市場,構(gòu)筑了高端市場的一道進(jìn)入屏障,使?jié)撛谛逻M(jìn)入者難以逾越。中低端市場,雖品牌眾多,但各品牌差異化特征不明顯,營銷模式雷同,市場進(jìn)入門檻因而很低。3. 消費(fèi)者與供應(yīng)商一樣,購買者也能夠?qū)π袠I(yè)贏利能力造成威脅,購買者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格,或者要求更高的質(zhì)量和更多的服務(wù),為達(dá)到這一點(diǎn),他們可能是生產(chǎn)者相互競爭,或者不從單個(gè)生產(chǎn)者那里購買商品。4. 供應(yīng)商

5、李寧一直采取外包的生產(chǎn)模式,供應(yīng)商達(dá)100多家。對于眾多的供應(yīng)商而言,李寧的訂單是其營業(yè)額的主要來源,而越來越多的中國市場的開發(fā)與供應(yīng)商的削弱,大大降低了李寧在供應(yīng)商一環(huán)上的主導(dǎo)地位。 (二)內(nèi)部環(huán)境分析1. 人力資源不穩(wěn),高層流失率高據(jù)查閱資料顯示:2011年,首席品牌官方世偉、首席運(yùn)營官郭建新、樂途事業(yè)部總經(jīng)理伍賢勇、副總裁兼首席產(chǎn)品官徐懋淳等高管相繼離職。一個(gè)強(qiáng)大的品牌一定要有一個(gè)穩(wěn)定的管理運(yùn)作團(tuán)隊(duì),不能總出現(xiàn)高層頻繁換血的局面。2. 成本、利潤產(chǎn)品銷售利潤結(jié)構(gòu)下降,主要是產(chǎn)品銷售收入的下降。目前增加產(chǎn)品銷售收入是提高產(chǎn)品銷售利潤的根本所在。經(jīng)銷成本高,運(yùn)營效率低。在對成本費(fèi)用進(jìn)行了精簡

6、,以提高運(yùn)營效率后,大幅度削弱廣告及市場推廣開支,營銷人員薪金及福利開支。造成員工流失率高,起到了反作用3. 營銷戰(zhàn)略落后營銷目標(biāo)不準(zhǔn)確,頻繁的換標(biāo)和改變并不能帶來業(yè)績與口碑的雙豐收。明星營銷也并沒有起到最優(yōu)化的作用。4. 品牌文化老套,不能與時(shí)俱進(jìn)在本土品牌有著優(yōu)勢的同時(shí),李寧在競爭中越來越迷失自己,其品牌團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力不足。(三)優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢:1. 李寧品牌是中國品牌,具有本土優(yōu)勢2. 具有較高的知名度和消費(fèi)者忠誠度3. 成熟的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)4. 擁有優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)5. 引入了TPG作為戰(zhàn)略投資者6. 具備設(shè)計(jì)高檔世上產(chǎn)品的能力,對于國際品牌更容易了解中國消費(fèi)者的實(shí)際喜好的產(chǎn)品7. 與中國

7、的體育界保持著良好的關(guān)系,容易得到體育界的認(rèn)可劣勢:1. 高層頻繁換將2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品廣告,開店風(fēng)格,形象代言人凌亂,傳遞信息不一致3. 產(chǎn)品檔次不高,品位不夠,在一類城市不太受歡迎4. 品牌太多,資源分散5. 產(chǎn)品沒有延續(xù)性導(dǎo)致品牌個(gè)性不鮮明6. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重7. 多次提價(jià)導(dǎo)致價(jià)格過高,消費(fèi)者不易接受8. 供應(yīng)鏈成本高,庫存多,資金緊缺9. 品牌文化過時(shí),品牌面臨被遺忘的危險(xiǎn)四、戰(zhàn)略問題解決方案(一)文化戰(zhàn)略1. 確立核心價(jià)值觀a) 崇尚運(yùn)動公司需要要求每一個(gè)李寧人熱愛運(yùn)動所創(chuàng)造的激情與歡愉,希望以自己的實(shí)際行動,去感染周圍的人們,來建立品牌文化觀念 b) 激情前進(jìn)具備強(qiáng)烈的使命感和進(jìn)

8、取心,有為實(shí)現(xiàn)公司使命、愿景而努力工作的持續(xù)沖動。積極應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),不言氣餒。c) 求勝不退縮對公司未來的發(fā)展充滿信心,有強(qiáng)烈的成就動機(jī).積極地面對市場挑戰(zhàn),對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及成功執(zhí)著地渴望和追求。2. 文化創(chuàng)新對市場有敏銳的洞察力,不斷學(xué)習(xí)新知識或向成功企業(yè)學(xué)習(xí)。及時(shí)將新知識、新技術(shù)、新思維、新理念用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌經(jīng)營和內(nèi)部管理,不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。將文化深入滲透到每一個(gè)角落。(二)品牌戰(zhàn)略1. 品牌集中化戰(zhàn)略聚焦李寧牌今天的李寧已失去了在國內(nèi)市場的領(lǐng)先地位,這對李寧而言是個(gè)嚴(yán)重的問題,同時(shí)削弱了李寧建立一個(gè)強(qiáng)大全球品牌的能力。對一個(gè)中國體育用品品牌來說,走向全球的最好戰(zhàn)略是

9、就是強(qiáng)調(diào)其在中國市場上的領(lǐng)先地位。因此,李寧的首要任務(wù)是爭取奪回“中國市場領(lǐng)導(dǎo)者”的位置。然而,李寧現(xiàn)有的多品牌戰(zhàn)略導(dǎo)致戰(zhàn)線過長,兵力分散,因此,轉(zhuǎn)變多品牌戰(zhàn)略,實(shí)施品牌集中化戰(zhàn)略。由波士頓矩陣的分析結(jié)果可知,李寧牌產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向明星產(chǎn)品只需要提高市場增長率。因此,李寧應(yīng)將營銷資源集中到李寧品牌上,對于其他三個(gè)品牌則不應(yīng)使它們分占公司核心品牌資源。2. 差異化戰(zhàn)略品牌文化、產(chǎn)品差異化、形象差異化對李寧忠誠的消費(fèi)者是崇拜李寧的那代人,更加年輕的新生代并不知道李寧是誰,李寧品牌仍然過分依賴于李寧這個(gè)體育英雄,但他的號召力在非??斓叵恕π律分鸬牧餍袝r(shí)尚,李寧品牌是有隔膜的。因此,李寧

10、需要重新打造品牌文化,賦予李寧牌一個(gè)精深的理念。在品牌建設(shè)方面,需要跟上潮流,請最優(yōu)秀的運(yùn)動員代言,抓住運(yùn)動用品的行業(yè)本質(zhì)運(yùn)動精神,并將其完美融合在自己的品牌形象中,口號也應(yīng)極富運(yùn)動感召力。國內(nèi),低端市場被安踏、鴻星爾克等企業(yè)占領(lǐng),他們有明顯的價(jià)格優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,李寧難以長期實(shí)現(xiàn)以低成本戰(zhàn)略來占據(jù)市場;世界,“耐克”、“阿迪達(dá)斯”等品牌都具有符合西方人價(jià)值觀念的競爭優(yōu)勢,李寧如果也迎合這一價(jià)值觀念和風(fēng)格,參考借鑒,一味跟風(fēng),在世界市場上將不具備異質(zhì)化的競爭優(yōu)勢。所以,差異化道路是目前最好的選擇。3. 確立“由民族走向世界”的品牌推廣戰(zhàn)略在創(chuàng)造李寧的競爭優(yōu)勢時(shí),李寧需要牢牢結(jié)合中國概念即“東方元

11、素”,在李寧品牌和李寧產(chǎn)品中體現(xiàn)民族特色,激發(fā)國內(nèi)消費(fèi)者榮譽(yù)感,自豪感,又可令其成為以國際知名運(yùn)動品牌為目標(biāo)的自身競爭優(yōu)勢。而隨著中國不斷的發(fā)展,中國文化的不斷傳播,國際軟實(shí)力的提升,中國元素得到了更大范圍的認(rèn)可和歡迎,中國概念的傳播與普及是必然的趨勢。李寧,也可如借此,由民族走向世界。(三)市場戰(zhàn)略1. 細(xì)分市場年輕消費(fèi)群體注重時(shí)尚感,國際化,購買欲望強(qiáng),購買力強(qiáng);成熟消費(fèi)群體注重性價(jià)比與質(zhì)量,忠誠度高,理性購買。作為運(yùn)動品牌,針對性與綜合性須兼具。要照顧消費(fèi)者多元化的需求,按照運(yùn)動特性細(xì)分,專業(yè)型,休閑型,美觀與舒適度結(jié)合,滿足各種需求。2. 鞏固老市場,開發(fā)新市場根據(jù)案例,李寧公司的消費(fèi)

12、群體集中在24-35歲這個(gè)群體之間,在過分宣傳“90后”主題廣告之后,又流失了很多“70后”“80后”消費(fèi)者。李寧必須扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,在目標(biāo)市場上李寧要調(diào)整方向,做到鞏固“70后”“80后”的老市場,鞏固忠誠度,然后加大力量拓發(fā)年輕市場,增強(qiáng)年輕人對品牌的認(rèn)知度。并在隨后的發(fā)展中,目標(biāo)消費(fèi)群體不再以年齡為局限,力求陪伴用戶成長,不斷吸引新消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)群體。3. 調(diào)整目標(biāo)市場定位聚焦國內(nèi)中端市場李寧的目標(biāo)人群為中學(xué)生和大學(xué)生,但卻忽略了他們之后的任職對象,舍棄了職業(yè)經(jīng)理人和公務(wù)員等高端消費(fèi)人群,產(chǎn)品的服務(wù)沒有延續(xù)和持久性。中高級學(xué)生沒有自主消費(fèi)能力,產(chǎn)品價(jià)格無法沒有提升空間,相對利潤也

13、無增長可能。 李寧選擇的目標(biāo)市場為:14-28歲,學(xué)生為主,大中城市,喜愛運(yùn)動,崇尚新潮和國際流行趨勢。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),在實(shí)際購買中,李寧產(chǎn)品的實(shí)際購買者為;2430歲為主,二級城市中等收入,大眾化而非專業(yè)運(yùn)動消費(fèi)。出現(xiàn)了明顯的目標(biāo)市場不清的現(xiàn)象(四)營銷戰(zhàn)略1. 啟用更受年輕人追捧、更具有影響力的形象代言人年輕一代作為消費(fèi)主流,又是李寧公司的主要發(fā)展的消費(fèi)群體,要想吸引他們,應(yīng)該充分利用明星效應(yīng)。李寧往日啟用的形象代言人,如:瞿穎、邵兵,或是體育界的李小鵬、韋德,雖然為其帶來了一定的效益,但他們終究只能帶動一小部分潛在的消費(fèi)者。與之相比,華為所啟用的形象代言人:陳坤、梅西、吳亦凡、布魯克林貝克漢

14、姆等等,則更被大眾消費(fèi)者所熟知。因此,要想擴(kuò)大李寧品牌的影響力與號召力,不如從當(dāng)紅的藝人或體育界的明星尋找出與其品牌形象相符的形象代言人。2. 淡化“90后李寧”的標(biāo)簽比一開始就貼出“90后”標(biāo)簽更慘的狀況,就是在建立了70、80等各個(gè)年齡層的消費(fèi)群體后,刻意使“90后”一枝獨(dú)秀。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求來調(diào)整戰(zhàn)略和其所提供的產(chǎn)品與服務(wù),然而李寧卻本末倒置,不考慮消費(fèi)者真正需要的是什么,反而有些一廂情愿地選擇起自己想賣給誰。因此,為了避免這種錯(cuò)誤的標(biāo)簽化所帶來的負(fù)面影響,李寧公司應(yīng)適當(dāng)?shù)牡?0后李寧”這一主題,打破對年齡的劃分,注重于區(qū)分其功能的不同,緩解消費(fèi)者的失落情緒,也給消費(fèi)者帶來更專業(yè)的購買指導(dǎo)。3. 細(xì)化目標(biāo),打持久戰(zhàn)從1997年到2017年,李寧公司的起點(diǎn)和目標(biāo)一直很高。然而在其發(fā)展和運(yùn)營的過程中,李寧公司做到了仰望星空,卻并沒有堅(jiān)持腳踏實(shí)地。再遠(yuǎn)大的志向如果不能一步一步地細(xì)化、落實(shí),都只能是紙上談兵。因此,每當(dāng)公司做出長遠(yuǎn)規(guī)劃時(shí),都應(yīng)該以著眼于現(xiàn)狀為基礎(chǔ),并將長遠(yuǎn)的目標(biāo)逐步

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