法律講課提綱

1、公司日常法律知識(shí)培訓(xùn)材料 按公司總經(jīng)理要求，為使公司的高級(jí)管理人員了解與本行業(yè)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)，盡量減少日后不必要的糾紛，進(jìn)一步提升公司高級(jí)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，由公司法務(wù)部與公司法律顧問組織進(jìn)行本次日常法律知識(shí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：第一部分：企業(yè)常見合同管理法律風(fēng)險(xiǎn)與防范技巧(一)、合同簽定前法律風(fēng)險(xiǎn)與防范合同管理制度的主要內(nèi)容應(yīng)包括：合同的歸口管理，合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會(huì)簽、審查、登記、備案，法人授權(quán)委托辦法，合同示范文本管理，合同專用章管理，合同履行與糾紛處理，合同定期統(tǒng)計(jì)與考核檢查，合同管理人員培訓(xùn)，合同管理獎(jiǎng)懲與掛鉤考核等。企業(yè)通過建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責(zé)明確、

2、程序規(guī)范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態(tài)。1、簽約前首先要注意的是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)公章或合同章的保管。根據(jù)我國當(dāng)前對(duì)企業(yè)公章和合同章的使用規(guī)定，企業(yè)的公章和合同章具有法定的法律效力。在合同中，就算沒有企業(yè)法定代表人或者授權(quán)人的簽字，只要蓋上了公章或者合同章，該合同對(duì)該企業(yè)就有了法律的約束力。2、簽約主體資格調(diào)查制度簽訂前對(duì)合作對(duì)象的調(diào)查：了解合作對(duì)象的基本情況，有助于在簽訂合同的時(shí)候，在供貨及付款條件上采取相應(yīng)的對(duì)策，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，重大合同項(xiàng)目在簽訂前需要聘請(qǐng)專門人才進(jìn)行詳細(xì)的專項(xiàng)調(diào)查并制作調(diào)查報(bào)告。所有的合同在簽訂前我們需要重點(diǎn)審查的是合作方有無簽約主體資格。因?yàn)槲覈?/p>

3、法律對(duì)某些行業(yè)的從業(yè)資格做了限制性規(guī)定，沒有從業(yè)資格的單位和個(gè)人不得從事特定的業(yè)務(wù)，如果我方與沒有資格的主體簽訂此類合同將給我方帶來經(jīng)濟(jì)損失。比如說，房地產(chǎn)項(xiàng)目的，則一方必須要有房地產(chǎn)資格;印刷企業(yè)要有出版物印制許可證;如果是經(jīng)營醫(yī)藥的，則需要相應(yīng)的國家藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證，否則，就算合同簽訂了也會(huì)導(dǎo)致無效。如果是重大的合同，在調(diào)查方式上，企業(yè)在簽訂合同之前，應(yīng)派遣相關(guān)人員去對(duì)方所在地進(jìn)行審查，考察團(tuán)的人員應(yīng)是企業(yè)高級(jí)管理人員+主管負(fù)責(zé)人+專業(yè)技術(shù)人員+法律人士+財(cái)務(wù)人員等的綜合組成。這種審查并不僅僅是對(duì)對(duì)方企業(yè)表面化的考察，而是應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的各類執(zhí)照、資格證、許可證、狀況、涉訴狀況及財(cái)務(wù)報(bào)表

4、等進(jìn)行仔細(xì)的審查，還應(yīng)當(dāng)去工商行政管理局調(diào)查核實(shí)該企業(yè)的年檢注冊(cè)和歷年的獎(jiǎng)罰情況，去土地管理部門和房屋管理部門調(diào)查核實(shí)該企業(yè)是否存在不動(dòng)產(chǎn)的抵押擔(dān)保，去稅務(wù)局調(diào)查核實(shí)該企業(yè)是否存在拖延繳納稅費(fèi)或者是否還有稅費(fèi)沒有及時(shí)上繳情況，去環(huán)保局調(diào)查核實(shí)是否存在嚴(yán)重污染環(huán)境的行為等。以上幾個(gè)方面的實(shí)地調(diào)查核實(shí)的信息，都是政務(wù)公開化，因此，我們企業(yè)只要稍加認(rèn)真，就不難對(duì)此進(jìn)行實(shí)地審查，但限于目前法律法規(guī)規(guī)定，除法院、公安、檢察機(jī)關(guān)外對(duì)企業(yè)銀行帳號(hào)的查詢則是不容易的。當(dāng)然，以上幾個(gè)方面的調(diào)查核實(shí)，因合同的內(nèi)容側(cè)重也就不同。比如說，如果是合作發(fā)展項(xiàng)目，那么對(duì)繳納規(guī)費(fèi)、權(quán)屬狀況的情況調(diào)查是必要的;如果是引進(jìn)生產(chǎn)線

5、，那么對(duì)該生產(chǎn)線的生產(chǎn)許可審批及環(huán)保限制情況的調(diào)查必須要詳細(xì)。如果是房地產(chǎn)項(xiàng)目合作開發(fā)，那么對(duì)該房地產(chǎn)項(xiàng)目的土地權(quán)屬、規(guī)劃、施工手續(xù)等是否齊全和是否設(shè)立過抵押擔(dān)保、是否被法院執(zhí)行查封等的調(diào)查則要盡可能詳細(xì)。根據(jù)我國現(xiàn)行的法律規(guī)定,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體大致可分為法人(領(lǐng)取企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照)、非法人經(jīng)濟(jì)組織(領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照)和自然人(包括個(gè)人獨(dú)資、個(gè)人合伙，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照)。主體資格不同其承擔(dān)債務(wù)的方式也不盡相同，企業(yè)法人以其注冊(cè)資本為限承擔(dān)有限責(zé)任;公民、私營企業(yè)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)組織的出資人需承擔(dān)個(gè)人無限連帶責(zé)任。對(duì)法人的資格調(diào)查，首先要看其是否持有工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，并且要注意是否正常進(jìn)行

6、年檢，通過調(diào)查工商檔案可了解對(duì)方簽約時(shí)真實(shí)有效的企業(yè)名稱、住所地、經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本、法定代表人身份以及預(yù)留公章、財(cái)務(wù)專用章等印鑒的樣式，通過營業(yè)執(zhí)照還可以了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，是有限責(zé)任公司、股份有限公司、還是總公司、分公司、公司分支機(jī)構(gòu)或者是母子公司中的哪一種。對(duì)個(gè)人獨(dú)資、個(gè)人合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶主要調(diào)查其是否經(jīng)工商部門依法登記并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照以及負(fù)責(zé)人的具體身份情況，個(gè)體工商戶還需要調(diào)查業(yè)主和實(shí)際經(jīng)營人是否一致。另外，經(jīng)營范圍是否合法，也是簽約審查的重點(diǎn)，由于目前最高人民法院對(duì)此規(guī)定為“當(dāng)事人超越經(jīng)營范圍訂立合同，人民法院不因此認(rèn)定合同無效。但違反國家限制經(jīng)營、特許經(jīng)營以及法律、行政法規(guī)禁止

7、經(jīng)營規(guī)定的除外”。據(jù)此，我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查對(duì)方簽約項(xiàng)目是否違反了國家限制經(jīng)營、特許經(jīng)營和禁止經(jīng)營的規(guī)定。3、簽約主體信用調(diào)查制度調(diào)查合作方的商業(yè)信譽(yù)和履約能力。盡可能對(duì)合作方進(jìn)行實(shí)地考察，或者委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)其資信情況進(jìn)行調(diào)查。主要調(diào)查對(duì)方的財(cái)產(chǎn)狀況、生產(chǎn)和經(jīng)營能力。調(diào)查企業(yè)經(jīng)營狀況是否正常，是否能滿足履行合同項(xiàng)目的條件，合同標(biāo)的是否存在爭議或者被司法行政機(jī)關(guān)依法查封、扣押、凍結(jié)等，避免簽約后對(duì)方履約不能。同時(shí)需要注意了解對(duì)方的經(jīng)營歷史、客戶評(píng)價(jià)等商業(yè)信譽(yù)情況。4、授權(quán)代理制度對(duì)企業(yè)職工合同簽訂授權(quán)的管理與控制是我們防范合同風(fēng)險(xiǎn)的重中之重。由于企業(yè)不可能將所有的合同簽訂都集中于法定代表人或負(fù)責(zé)

8、人身上，在實(shí)際操作過程中，企業(yè)往往是給那些駐外的銷售代表或者駐外的銷售分公司預(yù)先給于相當(dāng)數(shù)量的蓋有企業(yè)公章的空白介紹信或者蓋有企業(yè)公章的格式合同，以方便其在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候簽訂合同。這其實(shí)就是企業(yè)的一種授權(quán)行為，但是法律風(fēng)險(xiǎn)常常就出現(xiàn)在這里。由于授權(quán)的不規(guī)范就會(huì)很容易產(chǎn)生無權(quán)代理或表見代理行為。如何規(guī)范我公司職工的授權(quán)代理行為，杜絕無權(quán)代理和表見代理的發(fā)生是執(zhí)行授權(quán)代理制度的關(guān)鍵。無權(quán)代理即未經(jīng)授權(quán)而為的行為、超越代理權(quán)的行為和代理權(quán)終止后的行為，法律規(guī)定無權(quán)代理行為未經(jīng)被代理人追認(rèn)的被代理人不承擔(dān)民事責(zé)任。規(guī)范授權(quán)代理的做法是：不要預(yù)先發(fā)出蓋章的空白介紹信和空白合同書，如果必須這樣，企業(yè)必須嚴(yán)格控

9、制，應(yīng)在空白介紹信中明確規(guī)定該銷售代表可以簽訂合同的具體項(xiàng)目、金額上限，以及該銷售代表有權(quán)獨(dú)立簽訂合同的時(shí)間期限。在他們的職務(wù)停止或者調(diào)整崗位后，一定要確保將原先預(yù)先給他的空白介紹信、授權(quán)委托書和空白的蓋有企業(yè)公章的格式合同及時(shí)清理、上繳，同時(shí)務(wù)必以最快的速度書面通知和他有業(yè)務(wù)往來的關(guān)系客戶。如果已經(jīng)發(fā)生了無權(quán)代理，我公司可以權(quán)衡利弊及時(shí)選擇行使追認(rèn)權(quán)和拒絕權(quán)，比如無權(quán)代理簽訂的合同對(duì)公司不利，我們應(yīng)堅(jiān)決拒絕追認(rèn)，做法上只需要在相對(duì)人進(jìn)行催告時(shí)不作任何表示即可。表見代理是指行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立合同，但是相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效，

10、企業(yè)要對(duì)該代理行為的后果承擔(dān)責(zé)任。因此我們務(wù)必要注意避免以下幾種可能構(gòu)成表見代理的情況：-1、企業(yè)對(duì)外聲明授予某人代理權(quán)，而實(shí)際上并沒有授權(quán)的;-2、知道他人以自己的名義從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而不做否認(rèn)表示的;-3、將本企業(yè)的公章、合同專用章、以及蓋章的業(yè)務(wù)介紹信和空白合同書交給他人的;-4、授權(quán)委托書中授權(quán)不明的;-5、代理權(quán)消滅后未及時(shí)收回授權(quán)委托書的;-6、代理權(quán)消滅后未及時(shí)通知第三人的。此外，目前發(fā)生的眾多合同詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪案件都與表見代理有關(guān)，因此犯罪行為給相對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失往往由企業(yè)來買單。涉及經(jīng)濟(jì)犯罪而且由企業(yè)承擔(dān)民事賠償責(zé)任兩種情形是：-1、個(gè)人借用單位的業(yè)務(wù)介紹信、合同專用章或者蓋有公

11、章的空白合同書，以出借單位名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同，騙取財(cái)物歸個(gè)人占有、使用、處分或者進(jìn)行其他犯罪活動(dòng)，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失構(gòu)成犯罪的，除依法追究借用人的刑事責(zé)任外，出借業(yè)務(wù)介紹信、合同專用章或者蓋有公章的空白合同書的單位，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，有證據(jù)證明被害人明知簽訂合同對(duì)方當(dāng)事人是借用行為，仍與之簽訂合同的除外。但事實(shí)上這一舉證目的往往很難實(shí)現(xiàn)。-2、單位聘用的人員被解聘后，或者受單位委托保管公章的人員被解除委托后，單位未及時(shí)收回其公章，行為人擅自利用保留的原單位公章簽訂經(jīng)濟(jì)合同，騙取財(cái)物占為己有構(gòu)成犯罪，如給被害人造成經(jīng)濟(jì)損失的，單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這是公章管理方面的問題。審查簽約對(duì)方代理

12、人的代表權(quán)時(shí)要注意必須收取其授權(quán)委托書，內(nèi)容方面審查除要加蓋有對(duì)方單位的公章外，還必須有授權(quán)委托的具體事項(xiàng)、權(quán)限范圍以及委托代理的時(shí)間期限相符。確保其沒有超越代理權(quán)或者代理權(quán)已經(jīng)過期，因?yàn)檫@幾種情況下簽訂合同未經(jīng)被代理人的追認(rèn)，合同對(duì)被代理人不發(fā)生效力，由行為人自己承擔(dān)責(zé)任。從授權(quán)的程序管理上，我建議應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)部門提示申請(qǐng)，經(jīng)過企業(yè)法務(wù)部門或合同管理部門審查，由法定代表人簽署授權(quán)委托書，如果授權(quán)事項(xiàng)變更應(yīng)履行變更手續(xù)。每年應(yīng)當(dāng)對(duì)代理人的授權(quán)代理書進(jìn)行核查，對(duì)不符合要求的應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回代理權(quán)、撤銷委托書。代理人應(yīng)當(dāng)妥善保管授權(quán)書，不得轉(zhuǎn)借、出賣他人;授權(quán)委托書遺失時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)登報(bào)聲明作廢;代理人

13、離崗應(yīng)交回授權(quán)委托書。(二)、合同簽訂時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范合同法的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，陷阱很多。我們?cè)谶@里就與公司日常經(jīng)營活動(dòng)關(guān)系最密切的買賣合同的簽訂、履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范問題，與大家共同探討。合同條款的規(guī)范主要應(yīng)注意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款、交付方式條款、付款條款、定金條款、違約條款、爭議管轄條款等。1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款：根據(jù)我方的產(chǎn)品質(zhì)量情況明確約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并約定質(zhì)量異議提出的期限。同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審查合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求是否一致。超過質(zhì)量異議期未提出異議即視為質(zhì)量符合約定，國家規(guī)定有質(zhì)保期的除外。2、交付方式條款：如果貨物送往本地，當(dāng)明確約定送貨地點(diǎn)，這關(guān)系到糾紛處理時(shí)法院的管轄;如果貨物送往外地，則盡量

14、不要寫明，而應(yīng)爭取約定由本地法院管轄。此外，合同中應(yīng)列明收貨方的經(jīng)辦人的姓名。這樣做的目的是防止經(jīng)辦人離開后，對(duì)方不承認(rèn)收貨的事實(shí)，給訴訟中的舉證帶來困難。3、付款條款： 應(yīng)明確約定付款的時(shí)間。模棱兩可的約定會(huì)給合作方找到拖延付款的理由，出售貨物的合同應(yīng)避免簽訂“貨到付款”造成錢貨兩失的風(fēng)險(xiǎn)。4、定金條款：注意定金與“訂金”的區(qū)別，定金條款應(yīng)寫明“定金”字樣，而非“訂金”，最高院關(guān)于適用擔(dān)保法若干問題的司法解釋第118條規(guī)定：當(dāng)事人交付留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，當(dāng)事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持。擔(dān)保法第九十一條規(guī)定，定金不得超過主合同標(biāo)的額的百

15、分之二十;第八十九條規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。對(duì)于超過百分之二十的部分，可以作為預(yù)付款，可以要求返還。但不具備定金的性質(zhì)。5、違約責(zé)任條款： 應(yīng)當(dāng)注意審查對(duì)方起草的合同中有無不平等的違約責(zé)任條款和加重我方責(zé)任的違約責(zé)任條款。我公司起草簽訂合同中必須明確約定對(duì)方的違約責(zé)任，而且應(yīng)與我公司訂立合同的目的能否實(shí)現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。比如最近我公司一件技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同中，由于沒有明確約定對(duì)方提供的技術(shù)資料不能通過審批取得新藥證書時(shí)的違約責(zé)任，造成我們無法直接向?qū)Ψ剿髻r。合同法雖然規(guī)定一方違約，另一方可以向其追索違約金和賠償金，但如果合

16、同中沒有明確違約金的數(shù)額，法院就會(huì)視為雙方當(dāng)時(shí)放棄違約金權(quán)利，而不予支持。對(duì)賠償金計(jì)算方法作出明確約定，有利于以后發(fā)生爭議后迅速確定賠償金額。我們經(jīng)常會(huì)看見合同中關(guān)于違約責(zé)任的這么約定：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方有違約，則另一方根據(jù)法律規(guī)定追究其違約責(zé)任。這樣的約定沒有任何意義，我們必須明確在合同中約定對(duì)方違約賠償數(shù)額或者如何計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失的標(biāo)準(zhǔn)、方法，這樣一來一旦對(duì)方違約將直接以些標(biāo)準(zhǔn)追索賠償，如果不足以彌補(bǔ)我公司損失時(shí)再舉證實(shí)際損失的大小。6、爭議管轄條款現(xiàn)在一些案件，經(jīng)常在訴訟管轄耗費(fèi)時(shí)間和精力，最近我們也遇到了不少這個(gè)問題。如何避免哪?還是要在合同中明確管轄法院。在簽訂合同時(shí)，雙方一般

17、比較友好，比較容易達(dá)成一致意見，如果事先確定了管轄法院，就不必在以后為爭管轄法院而斗的你死我活了。具體做法是：仲裁機(jī)構(gòu)名稱要寫具體、明確有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，只是籠統(tǒng)的寫一旦發(fā)生糾紛在甲方(或乙方)所在地仲裁部門解決。這樣的仲裁條款實(shí)際上不具有任何法律效力。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，當(dāng)事人在訂立仲裁協(xié)議或約定仲裁條款時(shí)，應(yīng)當(dāng)選定仲裁委員會(huì)。所以對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)必須寫具體的名稱，如西安仲裁委員會(huì)。如果沒有寫具體名稱，發(fā)生糾紛后只能由當(dāng)事人協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確，協(xié)商不成原仲裁協(xié)議或合同仲裁條款無效，只能由有管轄權(quán)的法院管轄。約定自己公司所在地法院管轄訴訟管轄地的約定要明確，如未約定管轄則普通合同按被告所

18、在地和合同履行地法院管轄，這樣往往會(huì)發(fā)生管轄權(quán)爭議。中華人民共和國民事訴訟法第25條，對(duì)此做了明確規(guī)定。只有以下五個(gè)地方的法院可供當(dāng)事人協(xié)議管轄：原告所在地;被告所在地;合同簽訂地;合同履行地;標(biāo)的物所在地。但是不得違反專屬管轄和級(jí)別管轄的規(guī)定。上述地點(diǎn)都可選擇約定為管轄地。約定管轄常見的錯(cuò)誤有：1、表述不清楚，容易產(chǎn)生岐義，如：“如果發(fā)生爭議，可由雙方各所在地法院管轄”;2、約定由上述五個(gè)地方以外的法院管轄;3、約定違反了級(jí)別管轄的規(guī)定，如普通案件約定由某地中級(jí)人民法院管轄;4、約定違反了專屬管轄的規(guī)定，如海事法院或鐵路法院管轄。 我們應(yīng)當(dāng)盡可能地約定本地法院為管轄地法院。簽訂時(shí)的還注意的事

19、項(xiàng)：1、合作方應(yīng)加蓋其單位的公章，合作方的經(jīng)辦人應(yīng)提供加蓋了其單位公章的簽約授權(quán)委托書。2、加蓋的公章應(yīng)清晰可辨。3、合同文本經(jīng)過修改的，應(yīng)由雙方在修改過的地方蓋章確認(rèn)。4、取得合作方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。(三)、合同履行中法律風(fēng)險(xiǎn)與防范1、應(yīng)充分注意合同的法定期限和約定的期限。 主要是指企業(yè)因超過法定規(guī)定的期限而喪失合同法規(guī)定的一些法定權(quán)利的行使權(quán)。合同法中有許多法定權(quán)的行使都有明確的期限的，超過該期限，行使權(quán)也就喪失了。而實(shí)際上，所有這些期限的規(guī)定，對(duì)企業(yè)履行合同都是有相當(dāng)大的影響的。因此，企業(yè)合同管理部門應(yīng)定期經(jīng)翻閱和審核合同備案件，一旦發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。比如合

20、同法第54條規(guī)定：“當(dāng)事人一方因重大誤解訂立的或在訂立合同時(shí)顯失公平的，有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷;一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷?！?在54條中又規(guī)定：具有的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)，則該撤銷權(quán)消滅。比如合同法第158條關(guān)于對(duì)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的規(guī)定：當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合

21、約定，但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該兩年的規(guī)定。以上幾個(gè)方面的撤銷權(quán)期限，其實(shí)都是國家從法律上對(duì)受損方的一種法定的救濟(jì)權(quán)的規(guī)定。如果合同履行過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)行使撤銷權(quán)。2、交付時(shí)應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)如果按照約定由我方送貨，必須由合同中注明的經(jīng)辦人簽收貨物，或者由經(jīng)對(duì)方書面授權(quán)的其他人簽收。接收支票時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：對(duì)支票進(jìn)行審查。支票付款的情況下，有可能是購貨方用別的單位的支票支付貨款。實(shí)踐中，只要支票是真實(shí)有效的，一般都可以接受。接收支票當(dāng)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審查以下內(nèi)容，避免銀行退票帶來的麻煩和損失：1、收款人名稱是否正確;2、書寫是否清楚，字跡是否潦草;3、大小寫的金額是否一致;4、大

22、寫數(shù)字是否正確;5、印鑒(公章和法定代表人印章)是否清晰;6、如果是經(jīng)過背書的支票，應(yīng)審查背書是否連續(xù);7、有無偽造變?cè)斓暮圹E。出具收據(jù)和接收收據(jù)時(shí)的注意事項(xiàng)：經(jīng)營過程中如果對(duì)方要求先出發(fā)票并掛帳，應(yīng)當(dāng)讓對(duì)方出具收條，并一定要在收據(jù)中注明“以上款項(xiàng)未付”。這樣做，該張收具就同時(shí)具有欠款確認(rèn)書的作用。3、合同變更、轉(zhuǎn)讓管理合同雙方權(quán)利義務(wù)的變更需要雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充合同或條款方可有效。特別是貨款支付問題上，必須嚴(yán)格按照合同約定向簽約對(duì)方單位以約定的付款方式付款。如果對(duì)方提出變更收款單位，必須由雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充條款作為原合同附件，由雙方蓋章確認(rèn)后方可生效。必須杜絕僅憑單方變更通知即改變付款

23、對(duì)象的情況。4、證據(jù)保存制度要妥善保管好合同的原件以及雙方履行中往來的全部書面記錄。合同的原件保管是非常重要的，這不但是合同的履行的必要條件，更是索賠的最直接最有力的原始證據(jù)。如果企業(yè)把合同的原件弄丟，則會(huì)多企業(yè)索賠造成非常被動(dòng)的局面，甚至?xí)?dǎo)致無法進(jìn)行索賠。 許多合同的內(nèi)容是企業(yè)不愿意公開的，也有些合同中會(huì)涉及到商業(yè)秘密或者技術(shù)秘密。對(duì)這些合同的保管，格外顯得重要，建議可由簽訂了保密協(xié)議的人員負(fù)責(zé)保管。合同原件保管多長時(shí)間，我認(rèn)為越長越好，最短不應(yīng)少于2年期限，這2年期限自合同履行完畢之日起計(jì)算。之所以是2年期限，主要是我國的民事糾紛期限也是2年。當(dāng)然，有些合同2年期限顯然過短，尤其是那些重

24、要的設(shè)備、工程安裝、工程施工合同、房屋買賣合同等等，這些合同的保管期限至少應(yīng)等于或大于它的使用年限。涉及合同簽訂或履行的重要電子郵件證據(jù)的收集要特別注意，我們不能擅自直接從郵箱下載刪除，應(yīng)盡量長時(shí)間的保存在郵箱服務(wù)器中，取證時(shí)需要由公證機(jī)關(guān)下載保存并打印，制作成公證書。涉及往來傳真件必須及時(shí)復(fù)印加以保存。法律風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，只要我們掌握了其中的基本規(guī)則，就能預(yù)防、控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，使法律風(fēng)險(xiǎn)可以被評(píng)估、被預(yù)防、被控制。最后我想說的是，對(duì)認(rèn)識(shí)、控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的提倡，也并不是要束縛員工、企業(yè)的手腳，而是促進(jìn)員工、企業(yè)在可控制的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系的

25、完善也必須制度化，并實(shí)行目標(biāo)管理，唯有如此，我們企業(yè)才能健康、有序、可持續(xù)地發(fā)展，才能做大、做強(qiáng)!第2部分、 企業(yè)經(jīng)營刑事法律風(fēng)險(xiǎn)與防范企業(yè)經(jīng)營刑事法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)及其工作人員在經(jīng)營過程中存在的觸犯刑事法律規(guī)范，應(yīng)受刑事處罰行為的風(fēng)險(xiǎn)。 其他法律風(fēng)險(xiǎn)：民商事法律風(fēng)險(xiǎn)。如企業(yè)在簽訂、履行商事合同中經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失；行政法律風(fēng)險(xiǎn)。即因企業(yè)違反行政法律、法規(guī)而受到行政機(jī)關(guān)行政處罰的行為風(fēng)險(xiǎn)。一、回扣（介紹費(fèi)、好處費(fèi)）回扣是指賣方從買方支付的商品款項(xiàng)中按一定比例返還給買方的價(jià)款。按照是否采取賬外暗中的方式，回扣可以簡單分為兩種，即“賬內(nèi)明示”的回扣、賬外暗中的回扣。關(guān)于禁止商業(yè)賄

26、賂的暫行規(guī)定第5條第2款規(guī)定：“本規(guī)定所稱回扣，是指經(jīng)營者銷售商品時(shí)在賬外暗中以現(xiàn)金、實(shí)物或者其他方式退給對(duì)方單位或者個(gè)人的一定比例的商品價(jià)款?！?公司工廠的工作人員，在經(jīng)濟(jì)往來中，違反國家規(guī)定，利用職務(wù)之 便收受回扣，歸個(gè)人所有，數(shù)額較大的，按刑法第163條規(guī)定的非國家工作人員受賄罪論處；對(duì)非國家工作人員行賄罪：為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。為謀取不正當(dāng)商業(yè)利益給予外國公職人員或者國際公共組織官員以財(cái)物的，依照前款規(guī)定處罰。單位犯前兩款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)

27、的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照第一款的規(guī)定處罰。是指行賄人謀取違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者政策規(guī)定的利益，或者要求對(duì)方違反法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、行業(yè)規(guī)范的規(guī)定提供幫助或者方便條件。在招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等商業(yè)活動(dòng)中，違背公平原則，給予相關(guān)人員財(cái)物以謀取競爭優(yōu)勢(shì)的，屬于“謀取不正當(dāng)利益”。中華人民共和國合同法第424條：居間人促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬。對(duì)居間人的報(bào)酬沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，根據(jù)居間人的勞務(wù)合理確定。因居間人提供訂立合同的媒介服務(wù)而促成合同成立的，由該合同的當(dāng)事人平均負(fù)擔(dān)居間人的報(bào)酬。在民法理論上，居間合同又稱為中介合同或者中

28、介服務(wù)合同。向他方報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)的一方為居間人，接受他方所提供的訂約機(jī)會(huì)并支付報(bào)酬的一方為委托人。行賄人在被追訴前主動(dòng)交待行賄行為的，可以減輕處罰或者免除處罰。禮金與賄賂的區(qū)別：a從送禮人與受禮人的關(guān)系上看； b從行為的持續(xù)性上看； c從數(shù)額上看； d從秘密性上看。 汽車銷售企業(yè)經(jīng)營中的常見法律風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施一、簽約前期常見法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施（一）虛假宣傳（性能、價(jià)格-進(jìn)口車虛構(gòu)折扣）虛假宣傳是消費(fèi)者對(duì)汽車經(jīng)銷商的固有印象，2012年中消協(xié)發(fā)布汽車安全消費(fèi)調(diào)查報(bào)告表明，有近四成消費(fèi)者認(rèn)為汽車銷售商存在夸大或虛假宣傳問題。事實(shí)上，由于當(dāng)前宣傳媒介與載體多樣，包括

29、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視臺(tái)及自行派發(fā)的各種廣告、小冊(cè)子等，成為汽車經(jīng)銷商對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等進(jìn)行宣傳的媒介，也確有不少經(jīng)銷商對(duì)汽車配置、性能相關(guān)內(nèi)容做虛假宣傳，虛假的“經(jīng)濟(jì)”油耗、以偏概全的安全評(píng)價(jià)、夸大的購置稅贈(zèng)送、虛擬的配件原價(jià)、“零首付”不法廣告等。1、什么是虛假宣傳？虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為違反誠實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。其構(gòu)成要件為：（1）在行為方面，汽車經(jīng)銷商在客觀上對(duì)其汽車產(chǎn)品及其關(guān)聯(lián)服務(wù)等做虛假廣

30、告或以其他方式進(jìn)行虛假宣傳。（2）在結(jié)果上，上述虛假廣告或虛假宣傳達(dá)到了引人誤解的程度，因而具有社會(huì)危害性。（3）在主觀方面，汽車經(jīng)銷商不論其主觀上處于何種狀態(tài)，均必須對(duì)虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。2、虛假宣傳會(huì)有什么后果？（1）行政責(zé)任導(dǎo)致行政處罰。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十六條規(guī)定，對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元

31、以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。（2）民事責(zé)任因虛假宣傳而訂立的認(rèn)購協(xié)議或者汽車買賣合同因虛假宣傳而訂立的汽車買賣合同可撤銷、可變更。根據(jù)合同法第五十四條第二款規(guī)定：“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷?！蓖瑫r(shí)，合同法第五十六條規(guī)定：“無效的合同或者被撤銷的合同自始沒有法律約束力?！痹媾c被告簽訂的合同因?yàn)楸桓娴钠墼p行而歸于無效。對(duì)于無效后的后果，合同法第五十八條規(guī)定：“合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠

32、償對(duì)方因此所受到的損失，雙方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！保?）因虛假宣傳而訂立合同的消費(fèi)者可要求懲罰性賠償。虛假宣傳在實(shí)質(zhì)上就是欺詐。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十五條規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。3、虛假宣傳的法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)如何防范？（二）定金、訂金、誠意金、預(yù)付款1、從概念及法律后果方面可以顯而易見定金、訂金、誠意金和預(yù)付款之間的

33、區(qū)別。 （1）定金。定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢作為擔(dān)保的擔(dān)保方式，又稱保證金。合同法第一百一十五條規(guī)定“當(dāng)事人可以依照中華人民共和國擔(dān)保法約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！弊罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于貫徹執(zhí)行若干問題的解釋第115條規(guī)定，當(dāng)事人約定以交付定金作為訂立主合同擔(dān)保的,給付定金的一方拒絕訂立主合同的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方拒絕訂立合同的，應(yīng)雙倍返還定金。這就是通說的定金罰則。 注意：只有定金的“定”，才具有定金罰

34、則的效力。根據(jù)合同法及擔(dān)保法的相關(guān)規(guī)定，定金不能超過合同標(biāo)的額的20%，超出部分無效。在房產(chǎn)交易中，定金不能超過總房價(jià)的20%，超出部分只能作為首付款，不具有定金罰則的效力。例如：房價(jià)為100萬元，合同約定定金為25萬元，如買方違約，則業(yè)主有權(quán)沒收定金，如業(yè)主違約，則雙倍返還定金。合同簽訂后，買方不想購買此房了，通過法院訴訟，法院認(rèn)為定金超過了合同總價(jià)的20%，雖客戶違約，業(yè)主只能沒收20萬元，剩余5萬元要返還買方。另外，定金合同為實(shí)踐性合同，以實(shí)際交付為準(zhǔn)。即定金罰則的適用只能按照實(shí)際繳納的數(shù)額確定。形式要件，必須簽定書面的形式；數(shù)額的限定，定金的總額不得超過合同標(biāo)的的20%； 此外在選擇賠

35、償時(shí)只能在定金和違約金中選其一。例如：合同約定購房定金為5萬元，客戶當(dāng)天繳納5千元，約定，剩余定金三天后補(bǔ)交，但是客戶突然違約拒絕繳納，則業(yè)主只有權(quán)力沒收5千元定金，而不能按照約定的5萬元沒收。 （2）訂金。訂金在法律上是不明確的，也是不規(guī)范的，在審判實(shí)踐中一般被視為預(yù)付款。最高人民法院關(guān)于適用中華人民共和國擔(dān)保法若干問題的解釋第118條規(guī)定：“當(dāng)事人交付留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，當(dāng)事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持”。由此可見，除非約定了可以沒收或者雙倍返還，訂金不具備定金性質(zhì)。因訂金不具有定金性質(zhì)，在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì)，是預(yù)付款的一部

36、分，是當(dāng)事人的一種支付手段，不具有擔(dān)保性質(zhì)。合同履行的只作為抵充合同價(jià)款，不履行也只能如數(shù)返還。由此可見，當(dāng)事人在合同中寫明“訂金”而沒有約定定金性質(zhì)的，則不能適用定金罰則。（3）誠意金。即意向金，是20世紀(jì)90年代從中國港臺(tái)地區(qū)傳過來的叫法。這在房產(chǎn)中介與買房和賣房雙方簽定的合同中多有體現(xiàn)，其實(shí)法律上并沒有誠意金之說。因此，誠意金不受法律拘束。在實(shí)踐中，如果收取的是誠意金，違約方除了無須承擔(dān)責(zé)任外，還可以要求收受誠意金一方退還因此產(chǎn)生的孳息（即銀行利息）。由此可見，定金與訂金無論是從內(nèi)容上還是法律后果上都有明顯不同。因此在合同約定及款項(xiàng)收據(jù)開具時(shí)一定要謹(jǐn)慎。 （4）預(yù)付款2、（三）試駕1、試

37、駕協(xié)議格式條款被認(rèn)定為無效的“霸王條款”的風(fēng)險(xiǎn)。在試駕前，經(jīng)銷商都會(huì)和試駕者簽一份試駕協(xié)議，一般而言，經(jīng)銷商為了規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)刻意在試駕協(xié)議上附上減輕自己的責(zé)任，增加對(duì)方責(zé)任的格式條款，如：“試車過程中造成的任何人員傷亡、車輛損壞等交通事故，應(yīng)由試駕人承擔(dān)一切責(zé)任”、 “本公司對(duì)此試乘試駕享有最終解釋權(quán)”等條款。而根據(jù)合同法相應(yīng)規(guī)定，提供格式條款一方有免除自己責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。由此可見，如果汽車銷售商在其擬定的格式性試駕協(xié)議上刻意回避自身責(zé)任，加重作為潛在消費(fèi)者的試駕者的責(zé)任，那么“試駕者負(fù)全責(zé)”的條款就無效。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)試駕者和銷售商雙方的過錯(cuò)程度，按

38、照公平合理的原則重新劃分。（對(duì)格式條款盡提示義務(wù)，將條款內(nèi)容加粗等，盡量按照公平原則擬定合同）2、因霸王條款而遭受行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)國家工商總局制定的合同違法行為監(jiān)督處理辦法第九至十一條對(duì)格式條款做了嚴(yán)格的限制，并在第十二條中明確了處罰措施：第九條經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中免除自己的下列責(zé)任：（一）造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任；（二）因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任；（三）對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任；（四）因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任；（五）依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第十條經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中加重消費(fèi)者下

39、列責(zé)任：（一）違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額；（二）承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；（三）其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。第十一條經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：（一）依法變更或者解除合同的權(quán)利；（二）請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利；（三）請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利；（四）解釋格式條款的權(quán)利；（五）就格式條款爭議提起訴訟的權(quán)利；（六）消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。第十二條當(dāng)事人違反本辦法第六條、第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條規(guī)定，法律法規(guī)已有規(guī)定的，從其規(guī)定；法律法規(guī)沒有規(guī)定的，工商行政管理機(jī)關(guān)視其情節(jié)輕重，分別給予警告

40、，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。3、試駕車輛未投保的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，經(jīng)銷商所提供的試駕車輛，有些是經(jīng)銷商以公司的名義從廠家買來的，上了牌照，也投了保險(xiǎn)，在試駕過程中如出現(xiàn)意外事故，保險(xiǎn)公司會(huì)提供相應(yīng)的賠償；有些是待銷售的車輛，沒有上保險(xiǎn)，（豪車尤需謹(jǐn)慎，由于價(jià)格不菲，豪車上牌光購置稅就要交好幾十萬，為節(jié)省開支，4S店往往拿沒有上牌的商品車“客串”試駕，沒上牌就無法投保“第三者責(zé)任險(xiǎn)”。）一旦出了事故，就需要由經(jīng)銷商和消費(fèi)者來承擔(dān)責(zé)任。（不要將待售車輛用作試駕車輛，盡量投全保）即使試駕車輛投了保險(xiǎn)，仍存在著試駕風(fēng)險(xiǎn)。首先，所有上路跑的試駕車

41、肯定都會(huì)上交強(qiáng)險(xiǎn)，但交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失限額只有2000元，而且還不包含車上人員的人身傷害賠償。其次，如果造成試駕事故的原因是不可控因素，即并非試駕人員主觀造成，那么保險(xiǎn)公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如果試駕事故是由于試駕人員主觀失誤造成，那么保險(xiǎn)公司會(huì)追究過失人相應(yīng)的責(zé)任。在試駕過程中，如果發(fā)生小擦小碰，試駕車已經(jīng)購買了全保，可直接通過保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)解決，但萬一出現(xiàn)人員傷亡事故，原車沒有購買全保，試駕者無疑將會(huì)承擔(dān)更嚴(yán)重的責(zé)任。但部分車行為了節(jié)省成本，只為試駕車購買了交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者險(xiǎn)，一旦出事那么就存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。此外，如果試駕中出現(xiàn)超速、闖紅燈等交通違法行為并釀成事故的，按照合同保險(xiǎn)公司也會(huì)

42、提出相應(yīng)的免責(zé)訴求，這部分損失自然應(yīng)該要由試駕者買單，這一點(diǎn)需要經(jīng)銷商在試駕合同中明確約定下來，以便有效免責(zé)和追償。4、試駕流程不規(guī)范造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。按照規(guī)范程序，試駕前，車商應(yīng)查驗(yàn)試駕者的駕照、駕齡（一年以上）等信息，然后簽署約定雙方責(zé)任義務(wù)的試駕協(xié)議，詳細(xì)講解車輛性能并示范后，試駕者才能在工作人員的陪同下，沿規(guī)定路線進(jìn)行試駕。事實(shí)上，很少有車商嚴(yán)格做到了以上幾點(diǎn)，從而讓事前杜絕的關(guān)卡形同虛設(shè)。那么一旦出現(xiàn)事故，由于商家未盡注意、提示、安全保護(hù)等義務(wù)，如造成試駕者人身傷亡等損害事故的，經(jīng)銷商因其過錯(cuò)肯定要負(fù)重大責(zé)任。注意新手：來試駕的不少是新手，不僅技術(shù)生澀，而且普遍對(duì)車況不熟，上

43、路時(shí)不免手忙腳亂，搞得陪同的試駕專員也是一頭大汗。對(duì)于這類試駕者，一般要求他們?cè)谙鄬?duì)封閉、固定的試駕場(chǎng)地“淺嘗輒止”，而不會(huì)讓他們到車水馬龍的開放路面去冒險(xiǎn)。防范老手：那些愛秀車技的所謂“老手”則更容易出事。這類試駕者往往自持駕齡稍長、技術(shù)相對(duì)過硬，而把公路當(dāng)秀場(chǎng)，試駕時(shí)不太聽從工作人員的招呼，常常上車就大油門起步，然后急剎停車，甚至還在馬路上故意開S形，讓試駕專員腳趾拇都抓緊了。為體驗(yàn)車輛的操控性能，有的試駕者甚至?xí)室怅P(guān)掉ESP（車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)）、DSC（動(dòng)態(tài)穩(wěn)定控制系統(tǒng)）等電子輔助系統(tǒng)，人為增加車輛失控的風(fēng)險(xiǎn)。這種過激的試駕方式，即便不出事故，也經(jīng)常因超速、壓線、闖紅燈等給4S店惹來罰

44、單。試駕前做好充分準(zhǔn)備為了避免在試駕過程中出現(xiàn)意外，建議試駕者在試駕前做好以下幾個(gè)方面：第一，已經(jīng)取得駕照，并有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)；第二，請(qǐng)店內(nèi)的銷售顧問陪同；第三，出車前先熟悉車況，調(diào)整好座椅、后視鏡等；第四，最好先請(qǐng)工作人員先沿路行駛一次，了解道路盲點(diǎn)，熟悉路況；第五，系好安全帶。其他補(bǔ)充執(zhí)法人員認(rèn)為，試乘試駕活動(dòng)是消費(fèi)者了解汽車質(zhì)量性能，為達(dá)成汽車買賣交易協(xié)議的一個(gè)重要步驟。簽署試乘試駕協(xié)議，明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)，首先要求汽車銷售者提供的試駕車輛的質(zhì)量安全性能必須符合保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)要求，并提供合理的安全試駕路線，試駕車輛必須按國家強(qiáng)制要求辦理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；其次，汽車銷售者

45、需要對(duì)試駕者的駕駛證件、安全駕齡等因素進(jìn)行審查，排除無證駕駛等安全隱患；第三，汽車銷售者必須事前告知試駕者有關(guān)汽車操控駕駛的使用說明以及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光等設(shè)備的工作情況；第四，在試駕活動(dòng)中，汽車銷售工作人員必須全程陪同試乘試駕，及時(shí)指導(dǎo)消費(fèi)者安全駕駛。換而言之，假使在試乘試駕過程中，發(fā)生各類車輛安全事故，除去消費(fèi)者自身不當(dāng)駕駛因素外，不能排除車輛的質(zhì)量缺陷、汽車銷售者未盡安全保障義務(wù)等因素，汽車銷售者應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律要求承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。二、合同約定中的常見法律風(fēng)險(xiǎn)及其防范（一）格式條款風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施目前市場(chǎng)上使用的汽車銷售合同文本主要來自三方面：一是汽車生產(chǎn)商或供商制訂的統(tǒng)一合同文本；二是

46、汽車銷售商或維護(hù)企業(yè)自擬的合同文本；三是企業(yè)使用的是行業(yè)制訂的合同文本。這些文本，有一個(gè)共同的特征，那就是并非汽車銷售合同主體雙方一條一條協(xié)商后共同確定文本，而是銷售方單方提供，購車方接受的合同。由于現(xiàn)行法律對(duì)格式合同（條款）的提出一方有特殊的要求，這些合同往往因?yàn)楹苋菀妆唤缍楦袷胶贤ǜ袷綏l款），其中的某些條款，甚至往往被視為“霸王條款”，因而對(duì)汽車銷售商賦予了額外的義務(wù)，如果汽車銷售商未能就合同或者合同條款的設(shè)置及提醒履行法定義務(wù)，則有可能承擔(dān)不利的法律后果。（一）什么是格式條款？在理論上，格式條款又稱標(biāo)準(zhǔn)條款、定型化條款，是指當(dāng)事人一方預(yù)先擬定合同條款，對(duì)方只能表示全部同意或者不同意的

47、合同條款，與之相對(duì)應(yīng)，如果一個(gè)合同的主要條款或者全部條款由格式條款組成，該合同就被稱為格式合同。我國合同法第39條明確規(guī)定：“格式條款是當(dāng)事人為重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款”。因此，判定條款是否為格式條款的標(biāo)準(zhǔn)包括了：單方擬定、重復(fù)使用、未與對(duì)方協(xié)商。（二）法律對(duì)提供格式條款的經(jīng)銷商有哪些特別要求？1、應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)（合同法第39條）。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕免除其損害消費(fèi)者合同權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任（消法第26條）。2、不具有合同法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形。3、采取合理的

48、方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。（合同法第39條）經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明（消法第26條）。（三）提供格式條款的汽車銷售商可能承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)是什么？總體來說，提供格式條款的汽車銷售商，如果格式條款不符合相關(guān)法律規(guī)定，其結(jié)果就是格式條款的無效、被撤銷、被取代或者被作出不利解釋。銷售商所承受的風(fēng)險(xiǎn)，就是想要通過格式條款達(dá)到的目的不能實(shí)現(xiàn)。1、格式條款無效。具有合同

49、法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的格式條款、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的格式條款（合同法第40條）、提供格式條款的一方當(dāng)事人違反合同法第三十九條第一款的規(guī)定，并具有合同法第四十條規(guī)定的情形之一的格式條款（合同法解釋二第9條）。其中合同法五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(二)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會(huì)公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。五十三條則規(guī)定，合同中的下列免責(zé)條款無效：(一)造成對(duì)方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。2、格式條款可撤

50、銷。提供格式條款的一方當(dāng)事人違反合同法第三十九條第一款關(guān)于提示和說明義務(wù)的規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方?jīng)]有注意免除或者限制其責(zé)任的條款，對(duì)方當(dāng)事人申請(qǐng)撤銷該格式條款的，人民法院應(yīng)當(dāng)支持（合同法解釋二第9條）。3、被取代或被作出不利解釋。對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款（合同法第四十一條）。（四）提供格式條款的汽車銷售商如何避免上述風(fēng)險(xiǎn)？1、基于公平原則制訂格式合同。要求合同所約定的當(dāng)事人各方的權(quán)利和義務(wù)具有“對(duì)待”和“對(duì)價(jià)”關(guān)系，但無需“對(duì)等”和“等價(jià)”。易言之，只要權(quán)利義

51、務(wù)系真實(shí)的意思表示，允許權(quán)利義務(wù)的比例衡平。格式合同是否是實(shí)現(xiàn)人們追求公平的手段殊值懷疑，從理論到實(shí)踐都遭到了太多的詰難。但必須承認(rèn)的是，格式合同的格式化改變了傳統(tǒng)合同締約過程的秘密狀態(tài)。合同訂立的公開化以及主要條款的標(biāo)準(zhǔn)化使得合同的提供者與相對(duì)人不能通過那種個(gè)別磋商的方式使身份不同、締約能力有差異的相對(duì)人受到不同的對(duì)待。這樣，格式合同使得利益分配在消費(fèi)者(相對(duì)人)之間是均衡的，從此種意義而言正是格式合同的公平價(jià)值之所在。2、合理提示方式。采用合理方式，提示相對(duì)方注意“免除責(zé)任”、“限制責(zé)任”的條款。當(dāng)然，公平、合理、合法的免責(zé)條款可以合理分配風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的訟爭。根據(jù)合同法解釋二第六條的規(guī)

52、定：“提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定符合合同法第三十九條所稱采取合理的方式。提供格式條款一方對(duì)已盡合理提示及說明義務(wù)承擔(dān)舉證責(zé)任?！?、按照相對(duì)方的要求予以說明。按照合同相對(duì)方的要求進(jìn)行說明，既是相對(duì)方的權(quán)利，也是合同提供方的義務(wù)。合同提供方在盡了說明義務(wù)之責(zé)，盡了提示注意義務(wù)，一俟相對(duì)方明知合同內(nèi)容即為已足。4、吸收框架合同文本優(yōu)點(diǎn)，設(shè)計(jì)合同可選擇條款。所謂框架合同文本，是指由合同制訂者設(shè)計(jì)合同的基本體例，內(nèi)容上區(qū)分必備條款和選擇條款的一種參考樣例。

53、使用時(shí)相對(duì)人必須再根據(jù)具體情形，對(duì)框架合同文本進(jìn)行初步篩選補(bǔ)充，然后交由合同提供方進(jìn)一步協(xié)商，最后確定合同文本內(nèi)容。從形式上看，銀行使用框架合同文本后，“填合同”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩懞贤焙汀罢労贤?，?shí)質(zhì)上，框架合同文本的使用更符合合同法所確立的私法上的意思自治原則，是避免格式合同所可能帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)的行之有效的辦法，而且它還可以突出相對(duì)人的不同特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有的放矢防范法律風(fēng)險(xiǎn)。（二）欺詐行為的法律風(fēng)險(xiǎn)1、汽車物理狀況的欺詐2、汽車權(quán)利瑕疵隱瞞為吸引顧客，汽車商往往需要通過各種途徑來提升顧客的購買意愿，以達(dá)成簽訂汽車銷售合同的目的。因此，在向顧客提供汽車產(chǎn)品信息的時(shí)候，往往傾向于利用自己的優(yōu)勢(shì)地位，

54、向信息不對(duì)稱的顧客灌輸與自己達(dá)成汽車買賣交易將是有利選擇的觀念，從而引導(dǎo)顧客做出購買汽車的決定。在事實(shí)上，汽車銷售商采取措施吸引客戶既是商業(yè)手段，更是銷售商的合法權(quán)益。但是諸如或者隱瞞汽車經(jīng)過售前整備、以舊充新、隱瞞瑕疵，或者對(duì)車輛的性能、技術(shù)、配置進(jìn)行虛假宣傳等行為，卻損害了顧客的合法權(quán)益，也破壞了正常的市場(chǎng)秩序。（一）什么是欺詐（虛假宣傳）1、什么是欺詐？（1）欺詐的定義通常認(rèn)為，民法上的欺詐，是指一方當(dāng)事人故意捏造虛假情況，或者掩蓋事實(shí)的真實(shí)情況，致使另一方當(dāng)事人陷于錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，并且基于這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了意思表示。我國民事法律正是根據(jù)這一理解，在民通意見第六十八條規(guī)定：“一方當(dāng)事人故意

55、告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為?！保?）欺詐的構(gòu)成要件。一個(gè)行為是否構(gòu)成欺詐，需要從以下幾個(gè)方面考察：欺詐方在主觀上具有欺詐的故意。所謂故意是欺詐者的主觀心理狀態(tài)，明知自己的欺詐行為會(huì)使對(duì)方當(dāng)事人陷于錯(cuò)誤而做出非真實(shí)意思表示，并希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生。須有欺詐的行為，即一方當(dāng)事人告知對(duì)方虛假情況或者隱瞞真實(shí)情況?？梢?，欺詐行為既包括作為，又包括不作為。被欺詐人因欺詐人的欺詐行為而陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了非基于真實(shí)意思表示的行為，即欺詐行為與表意人陷于錯(cuò)誤及為意思表示具有因果關(guān)系。（3）常見的欺詐類型質(zhì)量欺詐、商品標(biāo)識(shí)欺詐、合同主體欺詐

56、、價(jià)格欺詐欺詐、虛假的宣傳4、欺詐（虛假宣傳）的法律后果是什么？（1）合同（或相應(yīng)條款）無效或者可變更、可撤銷。一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的，合同無效（合同法第五十二條）。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷（合同法第五十四條）。無效的合同或者被撤銷的合同自始沒有法律約束力（合同法第五十六條）。被變更的合同，按照變更后的合同履行。一句話，原來的合同或者合同條款將不再對(duì)雙方產(chǎn)生約束力。（2）欺詐（虛假宣傳）方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。欺詐消費(fèi)者的，將按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條的規(guī)定承擔(dān)懲罰性

57、賠償責(zé)任。（第五十五條 【第一款 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！镜诙睢拷?jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。】）（最高人民法院指導(dǎo)案例17號(hào)：張莉訴北京合力華通汽車服務(wù)有限公司買賣合同糾紛案）。欺詐其他主體的，返還以取得財(cái)產(chǎn)，并賠償顧客損失。合同法第

58、五十八條規(guī)定，合同無效或者被撤銷后，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失，雙方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。虛假宣傳應(yīng)承擔(dān)的特別法律責(zé)任。監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款（反不正當(dāng)競爭法第二十四條）。（二）汽車銷售如何避免欺詐（虛假宣傳）的法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)？1、避免故意欺詐。2、宣傳的尺度。3、雙方已知的瑕疵應(yīng)達(dá)成書面協(xié)議。（三）分期付款購車的法律風(fēng)險(xiǎn)1、雙重買賣。以汽車抵押方式分期付款購車的，出賣人在與買受人簽訂了買賣 合同后，又將該汽車賣與第三人時(shí)，應(yīng)如何處理呢？這要分兩種情況：(1)若出賣人 與買受人尚未到車管部門辦理所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記，而且與第三人亦未辦理登記的，這時(shí) 就同一汽車存在著兩個(gè)債權(quán)。實(shí)現(xiàn)買受人與第三人的債權(quán)由出賣人自己決定。對(duì)未能 取得汽車所有權(quán)的一方，出賣人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)若出賣人與買受人