OTC中成藥消費(fèi)者特征及其心理需求

1、OTC中成藥消費(fèi)者特征及其心理需求 報(bào)告頁數(shù)：128 報(bào)告圖表數(shù)：80 紙介版報(bào)價(jià)(￥):2400 電子版報(bào)價(jià)(￥):2400 紙介+電子版報(bào)價(jià)(￥): 完成日期：2000年10月 報(bào)告簡(jiǎn)介 調(diào)查區(qū)域：北京、上海、廣州、哈爾濱、西安五城區(qū) 樣本量：2250人 抽樣方法：多段隨機(jī)抽樣 調(diào)查對(duì)象：家庭藥品的主要決策購買者 調(diào)查方法：入戶面訪 內(nèi)容介紹隨著我國(guó)藥品分類管理制度的逐步深入，藥店作為未來藥品消費(fèi)的零售終端和消費(fèi)者的主要購藥場(chǎng)所，在人們的生活中將扮演越來越重要的角色。同時(shí)，在藥店藥品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，西藥被消費(fèi)者更多的選擇，但作為我國(guó)醫(yī)學(xué)精粹的中藥，仍然擁有較穩(wěn)定的市場(chǎng)和消費(fèi)群體。針對(duì)于此，我

2、們對(duì)以中成藥為核心的藥店藥品消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者特征及其心理需求進(jìn)行了研究。與以前進(jìn)行的單類OTC藥品消費(fèi)結(jié)構(gòu)或某一類藥品的市場(chǎng)進(jìn)入的研究不同，此項(xiàng)針對(duì)五個(gè)城市家庭藥品的主要決策兼購買者進(jìn)行的研究，全面而深入地了解了目前OTC中成藥的整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀及未來消費(fèi)趨向，客觀描述了OTC中成藥的消費(fèi)群體特征，并且找到了在西醫(yī)西藥猛烈攻勢(shì)之下的中藥何以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍保持其頑強(qiáng)生命力的原因，而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中藥消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者在內(nèi)心深處到底期待誰主沉??？另外，通過深入的研究，我們成功探求了吸引消費(fèi)者購買OTC中成藥的廣告形式和消費(fèi)者看中，但目前許多生產(chǎn)廠家忽視的另一個(gè)新的廣告途徑。該項(xiàng)研究成果在OTC中成

3、藥的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)者的心理需求方面有較全面的研究，將為OTC中成藥生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)進(jìn)入或擴(kuò)展等方面提供全面的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)信息。 數(shù)據(jù)庫及問卷(RMB):750 元 研究報(bào)告、數(shù)據(jù)庫及問卷(RMB):3000元 以上報(bào)價(jià)均為3折后價(jià)格 報(bào)告目錄 第一部分 概述 項(xiàng)目緣起 一、 研究思路及主要研究?jī)?nèi)容 二、 研究方法 第二部分 報(bào)告摘要 一、 求醫(yī)問藥的基本模式 二、 藥店消費(fèi)行為研究 三、 藥店中成藥消費(fèi)研究 第三部分 調(diào)查主要發(fā)現(xiàn) 第一章求醫(yī)購藥基本行為模式研究 一、健康的自我評(píng)價(jià)、關(guān)注程度及對(duì)健康生活方式的理解 健康自我評(píng)價(jià) 圖1.1.1-1 受訪者對(duì)自己身體健康狀況的自我評(píng)價(jià) 表

4、1.1.1-1:不同城市受訪者的健康自我評(píng)價(jià)指數(shù) 表1.1.1-2:不同年齡的受訪者的健康自我評(píng)價(jià)指數(shù) 表1.1.1-3：不同性別受訪者的健康自我評(píng)價(jià)指數(shù) 表1.1.1-4：不同城市的受訪者對(duì)于自己健康狀況的評(píng)價(jià) 健康關(guān)注程度 圖1.1.21 受訪者的健康關(guān)注程度 圖1.1.2-2 不同健康關(guān)注態(tài)度群體的健康狀況 圖1.1.2-3 不同城市的受訪者健康關(guān)注程度 圖1.1.24 不同性別的受訪者的健康關(guān)注程度 表1.1.2-1 不同職業(yè)受訪者健康關(guān)注程度 圖1.1.25 不同學(xué)歷的受訪者健康關(guān)注程度 圖1.1.3-1 受訪者認(rèn)為健康生活方式應(yīng)該包括的內(nèi)容 圖1.1.3-2 健康高關(guān)注群體同健康地

5、關(guān)注群體認(rèn)為的健康生活方式 二、藥品來源 圖1.2-1 受訪者的購藥地點(diǎn)選擇 圖1.2-2 不同年齡受訪者對(duì)購藥地點(diǎn)的選擇 圖1.2-3 不同城市受訪者對(duì)購藥地點(diǎn)的選擇比例 表1.2-1 不同家庭的購藥地點(diǎn)選擇 表1.2-2 不同收入對(duì)購藥地點(diǎn)的選擇 表1.2-3 不同職業(yè)受訪者對(duì)購藥地點(diǎn)的選擇 表1.2-4 健康狀況與購藥地點(diǎn)的選擇 表1.2-6 受訪者去藥店的原因 表1.2-7 不同城市選擇藥店的原因 圖1.2-4 醫(yī)院開藥方式 圖1.2-5 患者對(duì)在醫(yī)院購買藥品的方式滿意度狀況 圖1.2-6 不同城市對(duì)醫(yī)院看病取藥方式的滿意度測(cè)試 表1.2-8 不同城市受訪者不滿意的具體原因 三、小毛病

6、的處理方式 圖1.3-1 受訪者對(duì)小病的處理方式 圖1.3.-2 不同健康關(guān)注群體對(duì)小病的處理方式 四、家庭常備藥情況 圖1.3-3 不同關(guān)注群體的家庭常備藥的區(qū)別 圖1.3-4 受訪者的備藥情況 圖1.3-5 家庭常備藥的用藥結(jié)構(gòu) 圖1.3-6 不同城市的備藥情況 表1.3-1 家庭常備藥的用藥結(jié)構(gòu) 表1.3-2 不同城市常備藥的用藥結(jié)構(gòu) 小結(jié) 第二章 藥店消費(fèi)行為研究 一 、藥店消費(fèi)群體規(guī)模及特征 表2.1.1 選擇不同購藥地點(diǎn)的受訪者在小病上的處理方式 圖2.1.2-1 選擇不同購藥地點(diǎn)受訪者的生活模式 二 、藥店購藥種類 圖2.2-1 藥店消費(fèi)者的用藥結(jié)構(gòu) 圖2.2-2 不同城市藥店消

7、費(fèi)者的用藥結(jié)構(gòu) 表2.2-1 藥店購藥主要針對(duì)的癥狀 表2.2-2 不同城市藥店消費(fèi)者購藥主要針對(duì)的癥狀 三、消費(fèi)者對(duì)藥店的評(píng)價(jià) 圖2.3 消費(fèi)對(duì)藥店的評(píng)價(jià) 四、消費(fèi)者在藥店進(jìn)行藥品選擇的考慮因素 圖2.4 消費(fèi)者選擇藥品時(shí)的考慮因素 表2.4 不同城市消費(fèi)者選擇藥品時(shí)的考慮因素 五、藥店選擇的考慮因素 圖2.5 選擇藥店的最先考慮因素 小結(jié) 第三章 藥店中成藥消費(fèi)研究 一 藥店中成藥消費(fèi)現(xiàn)狀研究 藥店中成藥消費(fèi)者特征 圖3.1.1-1 藥店中成藥受訪者的年齡分布 圖3.1.1-2 藥店中成藥受訪者的學(xué)歷分布 3.1.1-3 藥店中成藥受訪者的家庭結(jié)構(gòu) 圖3.1.1-4 藥店中成藥受訪者的家庭

8、月收入水平 表3.1.1-1 藥店中成藥受訪者的職業(yè)分布 藥店中成藥的品牌分布 表3.1.2-1:藥店消費(fèi)者購買較多的品牌 表: 3.1.2-2:不同癥狀的受訪者藥品品牌選擇 二 、藥店中成藥消費(fèi)心理研究 表3.2.1 消費(fèi)者不選用中藥的原因 圖3.2.2 消費(fèi)者選擇中草藥的原因 圖3.2.2 消費(fèi)者選擇中成藥的原因 圖3.2.4 消費(fèi)者理想中的中成藥劑型 表3.2.4 不同城市消費(fèi)者理想中的中成藥劑型 圖3.2.5 消費(fèi)者購買中藥時(shí)對(duì)藥店的考慮 三 藥店信息渠道研究 表3.3.1 最相信的購藥信息渠道 圖3.3.2 消費(fèi)者喜歡的藥品廣告形式 表3.3.2 不同城市消費(fèi)者喜好的藥品廣告形式 圖

9、3.3.3 廣告對(duì)受訪者的行為影響 四 OTC分類管理現(xiàn)狀及藥店中成藥的市場(chǎng)需求趨勢(shì) 消費(fèi)者對(duì)分類管理制度的認(rèn)知及評(píng)價(jià) 圖3.4.1-1 對(duì)已經(jīng)實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理的認(rèn)知度 圖3.4.1-2 不同城市對(duì)已經(jīng)實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理認(rèn)知的差異 圖3.4.1-3 藥店購藥頻次與分類管理辦法認(rèn)知度的比較 圖3.4.1-4 藥品分類管理的認(rèn)同度研究 圖3.4.1-5 主要不贊同的原因有如下（前6個(gè)） 消費(fèi)者對(duì)OTC藥品的深度認(rèn)知 表3.4.2 嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥分類管理后，作為消費(fèi)者應(yīng)該注意的問題 從藥店購藥后發(fā)生的藥品不良反應(yīng)現(xiàn)象測(cè)試 圖3.4.3 發(fā)生藥品不良反應(yīng)的頻次 藥店中成藥未來市場(chǎng)需求趨勢(shì)分析 圖3.4.4-1 去藥店買藥的可能性 圖3.4.4-2 中西藥消費(fèi)者購買中成藥的可能性比較 表3.4.4-1 不同學(xué)歷消費(fèi)者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-2 不同家庭月均收入消費(fèi)者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-3 不同職業(yè)消費(fèi)者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-4 不同城市消費(fèi)者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-5 不同年齡消費(fèi)者購買OTC中成藥的可能性 第四部分 結(jié)論與建議 一、藥店中成藥的市場(chǎng)定位與藥品的現(xiàn)代化 二、藥店中成藥市場(chǎng)現(xiàn)狀與品牌化 三、藥店的選擇和藥店的品