OTC中成藥消費者特征及其心理需求

1、OTC中成藥消費者特征及其心理需求 報告頁數：128 報告圖表數：80 紙介版報價(￥):2400 電子版報價(￥):2400 紙介+電子版報價(￥): 完成日期：2000年10月 報告簡介 調查區(qū)域：北京、上海、廣州、哈爾濱、西安五城區(qū) 樣本量：2250人 抽樣方法：多段隨機抽樣 調查對象：家庭藥品的主要決策購買者 調查方法：入戶面訪 內容介紹隨著我國藥品分類管理制度的逐步深入，藥店作為未來藥品消費的零售終端和消費者的主要購藥場所，在人們的生活中將扮演越來越重要的角色。同時，在藥店藥品的消費結構中，西藥被消費者更多的選擇，但作為我國醫(yī)學精粹的中藥，仍然擁有較穩(wěn)定的市場和消費群體。針對于此，我

2、們對以中成藥為核心的藥店藥品消費結構、消費者特征及其心理需求進行了研究。與以前進行的單類OTC藥品消費結構或某一類藥品的市場進入的研究不同，此項針對五個城市家庭藥品的主要決策兼購買者進行的研究，全面而深入地了解了目前OTC中成藥的整個市場消費現狀及未來消費趨向，客觀描述了OTC中成藥的消費群體特征，并且找到了在西醫(yī)西藥猛烈攻勢之下的中藥何以在國內市場仍保持其頑強生命力的原因，而面對競爭日益激烈的中藥消費市場，消費者在內心深處到底期待誰主沉??？另外，通過深入的研究，我們成功探求了吸引消費者購買OTC中成藥的廣告形式和消費者看中，但目前許多生產廠家忽視的另一個新的廣告途徑。該項研究成果在OTC中成

3、藥的市場結構及消費者的心理需求方面有較全面的研究，將為OTC中成藥生產企業(yè)提供產品開發(fā)、市場進入或擴展等方面提供全面的市場營銷基礎信息。 數據庫及問卷(RMB):750 元 研究報告、數據庫及問卷(RMB):3000元 以上報價均為3折后價格 報告目錄 第一部分 概述 項目緣起 一、 研究思路及主要研究內容 二、 研究方法 第二部分 報告摘要 一、 求醫(yī)問藥的基本模式 二、 藥店消費行為研究 三、 藥店中成藥消費研究 第三部分 調查主要發(fā)現 第一章求醫(yī)購藥基本行為模式研究 一、健康的自我評價、關注程度及對健康生活方式的理解 健康自我評價 圖1.1.1-1 受訪者對自己身體健康狀況的自我評價 表

4、1.1.1-1:不同城市受訪者的健康自我評價指數 表1.1.1-2:不同年齡的受訪者的健康自我評價指數 表1.1.1-3：不同性別受訪者的健康自我評價指數 表1.1.1-4：不同城市的受訪者對于自己健康狀況的評價 健康關注程度 圖1.1.21 受訪者的健康關注程度 圖1.1.2-2 不同健康關注態(tài)度群體的健康狀況 圖1.1.2-3 不同城市的受訪者健康關注程度 圖1.1.24 不同性別的受訪者的健康關注程度 表1.1.2-1 不同職業(yè)受訪者健康關注程度 圖1.1.25 不同學歷的受訪者健康關注程度 圖1.1.3-1 受訪者認為健康生活方式應該包括的內容 圖1.1.3-2 健康高關注群體同健康地

5、關注群體認為的健康生活方式 二、藥品來源 圖1.2-1 受訪者的購藥地點選擇 圖1.2-2 不同年齡受訪者對購藥地點的選擇 圖1.2-3 不同城市受訪者對購藥地點的選擇比例 表1.2-1 不同家庭的購藥地點選擇 表1.2-2 不同收入對購藥地點的選擇 表1.2-3 不同職業(yè)受訪者對購藥地點的選擇 表1.2-4 健康狀況與購藥地點的選擇 表1.2-6 受訪者去藥店的原因 表1.2-7 不同城市選擇藥店的原因 圖1.2-4 醫(yī)院開藥方式 圖1.2-5 患者對在醫(yī)院購買藥品的方式滿意度狀況 圖1.2-6 不同城市對醫(yī)院看病取藥方式的滿意度測試 表1.2-8 不同城市受訪者不滿意的具體原因 三、小毛病

6、的處理方式 圖1.3-1 受訪者對小病的處理方式 圖1.3.-2 不同健康關注群體對小病的處理方式 四、家庭常備藥情況 圖1.3-3 不同關注群體的家庭常備藥的區(qū)別 圖1.3-4 受訪者的備藥情況 圖1.3-5 家庭常備藥的用藥結構 圖1.3-6 不同城市的備藥情況 表1.3-1 家庭常備藥的用藥結構 表1.3-2 不同城市常備藥的用藥結構 小結 第二章 藥店消費行為研究 一 、藥店消費群體規(guī)模及特征 表2.1.1 選擇不同購藥地點的受訪者在小病上的處理方式 圖2.1.2-1 選擇不同購藥地點受訪者的生活模式 二 、藥店購藥種類 圖2.2-1 藥店消費者的用藥結構 圖2.2-2 不同城市藥店消

7、費者的用藥結構 表2.2-1 藥店購藥主要針對的癥狀 表2.2-2 不同城市藥店消費者購藥主要針對的癥狀 三、消費者對藥店的評價 圖2.3 消費對藥店的評價 四、消費者在藥店進行藥品選擇的考慮因素 圖2.4 消費者選擇藥品時的考慮因素 表2.4 不同城市消費者選擇藥品時的考慮因素 五、藥店選擇的考慮因素 圖2.5 選擇藥店的最先考慮因素 小結 第三章 藥店中成藥消費研究 一 藥店中成藥消費現狀研究 藥店中成藥消費者特征 圖3.1.1-1 藥店中成藥受訪者的年齡分布 圖3.1.1-2 藥店中成藥受訪者的學歷分布 3.1.1-3 藥店中成藥受訪者的家庭結構 圖3.1.1-4 藥店中成藥受訪者的家庭

8、月收入水平 表3.1.1-1 藥店中成藥受訪者的職業(yè)分布 藥店中成藥的品牌分布 表3.1.2-1:藥店消費者購買較多的品牌 表: 3.1.2-2:不同癥狀的受訪者藥品品牌選擇 二 、藥店中成藥消費心理研究 表3.2.1 消費者不選用中藥的原因 圖3.2.2 消費者選擇中草藥的原因 圖3.2.2 消費者選擇中成藥的原因 圖3.2.4 消費者理想中的中成藥劑型 表3.2.4 不同城市消費者理想中的中成藥劑型 圖3.2.5 消費者購買中藥時對藥店的考慮 三 藥店信息渠道研究 表3.3.1 最相信的購藥信息渠道 圖3.3.2 消費者喜歡的藥品廣告形式 表3.3.2 不同城市消費者喜好的藥品廣告形式 圖

9、3.3.3 廣告對受訪者的行為影響 四 OTC分類管理現狀及藥店中成藥的市場需求趨勢 消費者對分類管理制度的認知及評價 圖3.4.1-1 對已經實行處方藥和非處方藥分類管理的認知度 圖3.4.1-2 不同城市對已經實行處方藥和非處方藥分類管理認知的差異 圖3.4.1-3 藥店購藥頻次與分類管理辦法認知度的比較 圖3.4.1-4 藥品分類管理的認同度研究 圖3.4.1-5 主要不贊同的原因有如下（前6個） 消費者對OTC藥品的深度認知 表3.4.2 嚴格執(zhí)行處方藥和非處方藥分類管理后，作為消費者應該注意的問題 從藥店購藥后發(fā)生的藥品不良反應現象測試 圖3.4.3 發(fā)生藥品不良反應的頻次 藥店中成藥未來市場需求趨勢分析 圖3.4.4-1 去藥店買藥的可能性 圖3.4.4-2 中西藥消費者購買中成藥的可能性比較 表3.4.4-1 不同學歷消費者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-2 不同家庭月均收入消費者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-3 不同職業(yè)消費者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-4 不同城市消費者購買OTC中成藥的可能性 表3.4.4-5 不同年齡消費者購買OTC中成藥的可能性 第四部分 結論與建議 一、藥店中成藥的市場定位與藥品的現代化 二、藥店中成藥市場現狀與品牌化 三、藥店的選擇和藥店的品