組織行為學(xué)?？凭W(wǎng)上作業(yè)答案

1、試卷總分：100       測(cè)試時(shí)間：0單項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 判斷題 簡(jiǎn)答題 案例分析題 一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.  艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？(        )。 A. 社會(huì)功能B. 成員受益程度C. 對(duì)成員的控制方式D.  成員人數(shù)2.  事物在幅度、強(qiáng)度和程度上的變化是指（  

2、  ）。 A. 關(guān)系B. 變量C. 目標(biāo)D. 模型3.  下面哪一個(gè)不是組織的基本要素? (        )。 A. 人際關(guān)系B. 協(xié)作愿望 C.  共同目標(biāo)D. 信息溝通4.  組織行為學(xué)研究的對(duì)象是（    ）。 A. 人的行為B. 組織行為C. 群體行為D. 組織中人的行為5.  弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是(       

3、;  )。 A. 自我B. 本我C. 超我D. 忘我6.  將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè) ? (         ) A. 經(jīng)濟(jì)人B. 社會(huì)人C. 自我實(shí)現(xiàn)人D. 復(fù)雜人7.  具有人際知覺的管理者，一般會(huì)傾向于采用（    ）的管理方式。 A. 自我實(shí)現(xiàn)B. 應(yīng)變C. 責(zé)任制D. 人群關(guān)系8.  強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為和個(gè)性起決定作用的個(gè)性理論是（      

4、60;）。 A. 特質(zhì)論B. 心理動(dòng)力論C. 社會(huì)學(xué)習(xí)論D. 個(gè)性類型論9.  下列中屬于按心理活動(dòng)的某種傾向劃分的性格類型是（       ）。 A. 意志型B. 內(nèi)傾型C. 獨(dú)立型D. 理性型10.  一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是(        )。 A. 氣質(zhì)B. 個(gè)性C. 能力D. 性格二、多項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 15 分。）1.  按照國(guó)內(nèi)學(xué)

5、術(shù)的觀點(diǎn)，組織可分為(           )。 A. 經(jīng)濟(jì)組織B. 政治組織C. 文化組織D. 群眾組織E. 宗教組織 F. 公益組織2.  布勞以組織內(nèi)人員受惠程度對(duì)組織進(jìn)行分類，包括了以下類型（          ）。 A. 互利組織B. 服務(wù)組織C. 企業(yè)組織D. 公益組織3.  人的行為特征有(       )。 A. 

6、0;自發(fā)的B.  有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改變的4.  組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于(             )。 A. 管理的兩重性B. 人的兩重性C. 組織的兩重性D. 多學(xué)科性E.  多層次性5.  組織行為學(xué)的特點(diǎn)有(            )。 A. 邊緣性B. 綜合性C. 兩重性D. 實(shí)用性三、判斷題（共&#

7、160;10 道試題，共 10 分。）1.  組織行為學(xué)相對(duì)于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科來(lái)說(shuō)，屬于基礎(chǔ)性科學(xué)。（     ） A. 錯(cuò)誤B. 正確2.  “先入為主”是暈輪效應(yīng)。(    ) A. 錯(cuò)誤B. 正確3.  構(gòu)成組織的要素可分為有形要素與無(wú)形要素兩類。（      ） A. 錯(cuò)誤B. 正確4.  關(guān)于人性的假設(shè)中，X理論是錯(cuò)的，Y理論是對(duì)的。（ 

8、0;  ） A. 錯(cuò)誤B. 正確5.  群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。(    ) A. 錯(cuò)誤B. 正確6.  態(tài)度具有兩極性和直接性的特征。(       ) A. 錯(cuò)誤B. 正確7.  影響人的個(gè)性形成的因素中，家庭影響、文化傳統(tǒng)影響和社會(huì)階級(jí)、階層影響都屬于后天因素。（    ）   A. 錯(cuò)誤B. 正確8.  管理者的社會(huì)知覺如何，直接關(guān)系到他們采用的管理方式

9、。（    ）A. 錯(cuò)誤B. 正確9.  由本我支配的行為受社會(huì)規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。（      ） A. 錯(cuò)誤B. 正確10.  自我知覺只有主觀性，不具備客觀性。（    ） A. 錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（共 5 道試題，共 40 分。）1.  工作滿意度是指什么？工作滿意度與工作績(jī)效是什么關(guān)系？參考答案：工作滿意度的高低直接關(guān)系到工作績(jī)效的高低。一般來(lái)說(shuō)，積極的工作態(tài)度對(duì)工作的知覺、判斷、

10、學(xué)習(xí)、工作的忍耐力等能發(fā)揮積極的影響，從而提高工作績(jī)效，因此積極的工作態(tài)度與工作績(jī)效之間有著一致性的關(guān)系；但消極的工作態(tài)度也可能引發(fā)積極的工作行為，如想獲得較高的報(bào)酬等，從而也可以提高工作績(jī)效。這兩者之間的關(guān)系十分復(fù)雜。后據(jù)研究表明，因?yàn)槿说膹?fù)雜性和需要的多面性，兩者之間并沒有一致的關(guān)系。    工作態(tài)度與工作績(jī)效之間有一致性，一般情況下，工作態(tài)度好、認(rèn)真，工作績(jī)效就好。過(guò)去人們總認(rèn)為二者有直接的因果關(guān)系，后來(lái)的研究證明，二者沒有直接的因果關(guān)系。因?yàn)槲覀兊沫h(huán)境太復(fù)雜，人的動(dòng)機(jī)太復(fù)雜。如何進(jìn)行情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng) ? 參考答案： (1)情緒的調(diào)節(jié)與控制保

11、持適宜的情緒狀態(tài)豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)人們從多種角度看待問(wèn)題，使其情感向正確的方向發(fā)展 (2)情感的培養(yǎng)培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀通過(guò)多種途徑，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn)培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度3.  影響人的行為的因素是什么？參考答案：任何事物的運(yùn)動(dòng)都有其內(nèi)部原因和外部原因，人的行為也不例外。影響人的行為的因素我們可以從內(nèi)、外兩個(gè)方面去尋找原因。影響人的行為的個(gè)人主觀內(nèi)在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素；影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括：組織的內(nèi)部環(huán)境因素、組織的外部環(huán)境因素。4.  運(yùn)用幾種對(duì)人性的假設(shè)來(lái)研究人性與組織管理的關(guān)

12、系，應(yīng)注意哪些方面？參考答案：對(duì)人性理論的分析和運(yùn)用要注意的問(wèn)題：1、結(jié)合實(shí)際情況，是指運(yùn)用人性理論要注意：（1）結(jié)合國(guó)情；（2）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況； （3）結(jié)合管理對(duì)象(個(gè)人)的實(shí)際情況。 2、運(yùn)用人性理論應(yīng)注意的問(wèn)題：（1）多數(shù)人的需要層次較低，但整體上，需要的層次在提高；（2）員工對(duì)組織的態(tài)度是可以轉(zhuǎn)變的。這正是管理者的任務(wù)之一；（3）要注意組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一；（4）管理工作要體現(xiàn)社會(huì)主義制度的性質(zhì)。5.  怎樣正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待工作壓力？參考答案： 1、壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，更多的是表現(xiàn)在消極方面。（1）壓力與工作績(jī)效的關(guān)系。在低壓

13、力的情況下，沒有挑戰(zhàn)性，工作績(jī)效沒有達(dá)到最好水平；在中等壓力的情況下，有助于刺激機(jī)體，增強(qiáng)機(jī)體的反應(yīng)能力，就能改善工作績(jī)效。對(duì)任何工作來(lái)說(shuō)，都存在一個(gè)最優(yōu)的壓力水平，過(guò)了這個(gè)水平工作績(jī)效會(huì)變壞。（2）壓力與工作要求高低成正比，與控制能力成反比。（3）壓力的消極作用集中體現(xiàn)在對(duì)健康和工作績(jī)效的損害方面。過(guò)度的壓力會(huì)使人們的身體健康受損。如果壓力過(guò)小或過(guò)大，也會(huì)對(duì)工作績(jī)效帶來(lái)?yè)p害。 2、對(duì)付壓力的方法主要有：（1）通過(guò)組織途徑來(lái)改變行為方式以減輕和抵消壓力。（2）通過(guò)個(gè)人途徑來(lái)減輕和抵消壓力。組織行為學(xué)作業(yè)2一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 20

14、0;分。）1.  （     ）既是公眾對(duì)社會(huì)生活做出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)價(jià)，也是群體成員對(duì)群體活動(dòng)、個(gè)人行為表現(xiàn)的一致性判斷和評(píng)價(jià)。 A. 群體心理B.  群體認(rèn)同C. 社會(huì)輿論D. 群體功能2.   按照歸因理論，屬于外因的是（     ）。A. 能力B. 責(zé)任感C. 時(shí)間D. 動(dòng)機(jī)3.  當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是(   &#

15、160;      )。 A. 懲罰B. 正強(qiáng)化C. 自然消退D. 消極強(qiáng)化 4.   某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性（     ）。A. 很高B. 很低C. 可能高可能低D. 不高也不低5.  如果職工A認(rèn)為自己同職工B相比，所得報(bào)酬偏低了，覺得很不合理，因?yàn)樽约号cB作出的貢獻(xiàn)是一樣大的。根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為？（     ） A. 增加自己的投入B. 減少自己的投入C. 努力增加B的報(bào)酬D. 使

16、B減少投入6.  在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是(       )。 A. 強(qiáng)制B. 開城合作C. 妥協(xié)D. 回避7.  傳遞信息速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是（    ）。 A. 鏈?zhǔn)紹. 輪式C. 圓周式D. 全通道式8.  大型組織擁有的成員一般在多少人左右?（         ） A.  330人 B. 301000人 C. 10004500

17、0人D.  45000人以上9.    當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系是（      ）。 A. 高生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力B. 低生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力C. 高生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力D. 低生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力10.  某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃，公司將要今后5年內(nèi)，在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美沒立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見(    

18、      )。 A. 該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B. 該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)，5年后改為業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)C. 該公司現(xiàn)要采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)D. 該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)。二、多項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 15 分。）1.  根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有(           

19、)。 A. 工作本身的特點(diǎn)B. 責(zé)任感C. 提升和發(fā)展D. 工作的物理?xiàng)l件E. 上司的賞識(shí)2.  麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有(       )。 A. 成就需要B. 生存需要C. 安全需要D. 權(quán)力需要E. 社交需要3.  以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有 (          )。 A. 員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分B. 對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C. 員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他

20、發(fā)獎(jiǎng)金D. 對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門外E. 對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 4.  組織行為學(xué)研究的方法有（        ）。 A. 觀察法B. 調(diào)查法C. 實(shí)驗(yàn)法D. 測(cè)驗(yàn)法E. 個(gè)案研究法5.   希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有(     )。 A. 多血質(zhì)B. 粘液質(zhì)C. 膽汁質(zhì)D. 黑膽汁E. 抑郁質(zhì)三、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要

21、可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。 （     ） A. 錯(cuò)誤B. 正確2.  根據(jù)期望激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。（     ） A. 錯(cuò)誤B. 正確3.  強(qiáng)化理論是基于這樣的假設(shè):受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生。（     ） A. 錯(cuò)誤B. 正確4.  研究人的需要的內(nèi)容及如何據(jù)此推動(dòng)人的行為的激勵(lì)理論，叫過(guò)程型激勵(lì)理論。（   

22、;  ） A. 錯(cuò)誤B. 正確5.  在調(diào)動(dòng)內(nèi)在潛力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中，激勵(lì)起著越來(lái)越重要的作用。     （      ） A. 錯(cuò)誤B. 正確6.  群體規(guī)范是一切社會(huì)群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱。（      ） A. 錯(cuò)誤B. 正確7.  群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越高。（      ） A. 錯(cuò)誤B. 正確8. 

23、60;多功能型團(tuán)隊(duì)是由某一具體部門的員工所組成的。（     ） A. 錯(cuò)誤B. 正確9.  工作設(shè)計(jì)是指為了有效的達(dá)到組織的目標(biāo)，而采取與滿足個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。（    ） A. 錯(cuò)誤B. 正確10.  工作團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)達(dá)到共同目標(biāo)，具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法，并共同承擔(dān)責(zé)任的人所組成的人群集合。（    ） A. 錯(cuò)誤B. 正確四、簡(jiǎn)答題（共 5 道試題，共 40 分。）1.

24、  結(jié)合實(shí)際談?wù)劰嚼碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。參考答案：1、重視了解員工的公平感。公平是組織中客觀存在的現(xiàn)象。公平理論要求組織以盡可能公平的方式對(duì)待每一個(gè)員工，給予他們公正的報(bào)酬、待遇。讓員工心中感受到組織對(duì)他們的真正公平。2、建立公平的獎(jiǎng)懲制度。員工心中的不公平感有時(shí)是因?yàn)榻M織沒有合理的獎(jiǎng)懲員工，當(dāng)組織中不良的現(xiàn)象和行為較多時(shí)，就會(huì)使員工產(chǎn)生不公平感。管理者應(yīng)從組織的全局來(lái)給予員工報(bào)酬，激勵(lì)員工。3、實(shí)行量化管理，增加公開性。如果組織在績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度上實(shí)行一定程度的量化管理，提高工作的公開性，員工就會(huì)對(duì)結(jié)果心服口服。4、綜合設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)員工的教育。在組織中做到絕對(duì)的公平是不

25、可 能的。但組織可以從自身最重要的戰(zhàn)略需要出發(fā)來(lái)建立制度，并采取適當(dāng)?shù)钠胶夂脱a(bǔ)償?shù)拇胧?，加?qiáng)對(duì)員工的教育，加強(qiáng)溝通，做到相對(duì)的公平。并把公平建立在組織的發(fā)展上。2.  有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則？參考答案：  運(yùn)用各種激勵(lì)理論來(lái)激發(fā)組織成員的積極性，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必要前提。為使激勵(lì)取得效果，在激勵(lì)過(guò)程中必須遵循以下原則：    1、按需激勵(lì)原則。    2、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則。    3、獎(jiǎng)懲相結(jié)合原則。   

26、4、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則。    5、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則。    6、嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則簡(jiǎn)述群體規(guī)模與工作效率的關(guān)系。參考答案：任何工作都有一個(gè)最佳的工作人數(shù)，當(dāng)群體規(guī)模是這個(gè)最佳值時(shí)，工作效率最高；在這個(gè)最佳值附近作微小的變動(dòng)，對(duì)工作效率的影響也不大 ；但如果變動(dòng)的范圍超過(guò)一定的“度”，工作效率就會(huì)大幅下降。不同的工作任務(wù)、不同的工種、不同的工作熟練水平和機(jī)械化程度等因素，都決定著不同的群體應(yīng)有最佳人數(shù)、不同的上限和下限。 因此，群體規(guī)模的確定應(yīng)有一定的原則。首先，根據(jù)工作性質(zhì)確定能保證完成一般工作的人數(shù)

27、的下限；其次，確定群體規(guī)模的最適當(dāng)人數(shù)，這個(gè)人數(shù)能保證達(dá)到工作的最佳效率；最后，群體人數(shù)的上限也確定為這個(gè)值。如果超過(guò)了上限，工作效率會(huì)下降。4.  人際交往應(yīng)遵循哪些原則？如何改善人際交往？參考答案：人際交往應(yīng)遵循以下原則：    (1)平等原則；    (2)互利原則，這里的互利包括物質(zhì)互利、精神互利、物質(zhì)精神互利三個(gè)方面的內(nèi)容；    (3)信用原則；    (4)相容原則。 在組織中，改善人際關(guān)系必須從領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個(gè)方面人手。組織的領(lǐng)導(dǎo)者

28、、管理者應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)群體內(nèi)的人際關(guān)系朝積極的方向發(fā)展，包括創(chuàng)造有利的群體環(huán)境和交往氣氛，促進(jìn)群體成員之間的相互交往；建立合理的組織結(jié)構(gòu)，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者與被管理者之間的關(guān)系；運(yùn)用行為科學(xué)的理論和方法，培養(yǎng)和訓(xùn)練群體成員正確處理人際關(guān)系的能力，做過(guò)細(xì)的思想工作理順人們之間的各種關(guān)系等。群體成員應(yīng)自覺地加強(qiáng)修養(yǎng)，包括樹立正確的世界觀；重視性格鍛練；加強(qiáng)自我意識(shí)；提高人際交往的技巧等。5.   集體決策與個(gè)體決策相比，有哪些特點(diǎn)？參考答案：(1）從決策的速度看：集體決策沒有個(gè)體決策快；（2）從決策的正確性看：集體決策比個(gè)體決策效果好；（3）從決策的創(chuàng)新性看：

29、集體決策比個(gè)體決策差； （4）從決策的冒險(xiǎn)性看：集體決策的成員特別是領(lǐng)導(dǎo)富于冒險(xiǎn)性的話，決策會(huì)趨于冒險(xiǎn)性；反之則相反。個(gè)體決策則視決策人的個(gè)性、經(jīng)歷而異。 集體決策與個(gè)體決策相比各有特點(diǎn)，對(duì)不同的問(wèn)題或任務(wù)，兩種方式各有所長(zhǎng)。五、案例分析題（共 1 道試題，共 15 分。）1.         白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不突出，老師和同學(xué)都以為他今后無(wú)多大作用。他讀完日語(yǔ)專業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過(guò)專門訓(xùn)練

30、的自己比不過(guò)別人。若拿傭金，比人少得太多就會(huì)丟面子。上班頭兩年，小白對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。隨著他的業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來(lái)越熟悉，他的銷售額也漸漸上來(lái)了。到去年他就已經(jīng)是推銷員中的佼佼者。盡管今年他的定額比去年提高了25，但到十月中旬他就完成了全年的任務(wù)。不過(guò)他覺得自己的心情并不舒暢，令他最煩惱的事，莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞，沒個(gè)反應(yīng)?？善致犝f(shuō)別的合資公司都搞競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)，有的老板還親自請(qǐng)最佳推銷員到大酒店吃一頓飯，并向公司內(nèi)所有單位通報(bào)競(jìng)賽結(jié)果。以前并不關(guān)心排名的小白，如今卻重視起來(lái)了。他覺得公司對(duì)推銷員實(shí)行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應(yīng)該按勞付酬。在日本老板拒絕了

31、他的建議后，小白就辭職去另一家化妝用品公司了。問(wèn)題：1、小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)解釋。2、小白能否算一位高成就激勵(lì)者?試用麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明。參考答案：1、亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看其相對(duì)值。即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬比率時(shí)，就感到公平，否則就覺得不公平。對(duì)現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻(xiàn)越來(lái)越多，而報(bào)酬并未增加，這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。     2、麥克利蘭認(rèn)

32、為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)榻鉀Q問(wèn)題擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的責(zé)任；第二，善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對(duì)于那些具有高成就需要的人來(lái)說(shuō)，他希望及時(shí)了解自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)。據(jù)此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者，因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。組織行為學(xué)作業(yè)3一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.&#

33、160; “途徑-目標(biāo)”理論是（        ）提出的。 A. 菲德勒 B. 豪斯C.  布萊克D. 耶頓2.  “鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（       ） 3.  管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是(          )。 A. 貧乏型 B. 任務(wù)第一型C. 俱樂(lè)部型D. 團(tuán)隊(duì)式4.  領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（&#

34、160;    ）提出的。 A. 勒溫B.  坦南鮑母和施密特C. 利克特 D. 豪斯5.  某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3個(gè)人增中到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)散漫，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于(        )。A. 營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B. 總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使管理人員產(chǎn)生了看法C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍

35、實(shí)行有效的管理D. 營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通6.  如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力? (         ) A. 參謀人員B. 直線人員C. 咨詢?nèi)藛TD. 一線員工7.  如果你是一個(gè)公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是(         )。 A. 立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B. 深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他

36、們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C. 只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常動(dòng)作，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽之任之D. 正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)人行為加以積極引導(dǎo)8.   完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，(        )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A. 同質(zhì)群體B. 異質(zhì)群體C. 混合群體D. 簡(jiǎn)單群體9.  下列中屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)的是（     ）。 A. 獎(jiǎng)酬方式B. 組織文化C. 人際關(guān)系D. 獎(jiǎng)

37、酬制度10.  屬于權(quán)威的是（      ）。 A. 模范權(quán)B. 獎(jiǎng)賞權(quán)C. 合法權(quán)D. 懲罰權(quán)組織行為學(xué)作業(yè)4一、單項(xiàng)選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.  不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是（     ）。 A. 簡(jiǎn)單-靜態(tài)環(huán)境 B. 復(fù)雜-靜態(tài)環(huán)境C. 簡(jiǎn)單-動(dòng)態(tài)環(huán)境  D. 復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境2.  傳統(tǒng)派組織概念中最有代表性

38、的是（     ）的觀點(diǎn)，他認(rèn)為組織是社會(huì)總體的一部分。 A. 勒溫B. 皮爾尼克C. 法約爾D. 阿希3.  對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？（       ） A. 專權(quán)獨(dú)裁式B. 溫和獨(dú)裁式C. 協(xié)商式D. 參與式4.  公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部 (共有12個(gè)產(chǎn)品部和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，

39、請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案(    )。 A. 在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B. 更換一位能力更強(qiáng)的總裁C. 淘汰幾種產(chǎn)品D. 各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理5.  某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營(yíng)業(yè)所)，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展(        )。 A. 集權(quán)化B. 分權(quán)化C. 部門化D. 矩陣化6.  以下以人為中心的變革措施主要包括 （ 

40、;      ）。 A. 調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)B. 群體建議、激勵(lì)C. 調(diào)查反饋、咨詢活動(dòng)D. 咨詢活動(dòng)、激勵(lì)7.  組織變革大致涉及哪些方面?（       ） A. 組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B. 組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C. 組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D.  組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員    8.  在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，（ &

41、#160;   ）是最為關(guān)鍵的因素。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者 B. 被領(lǐng)導(dǎo)者C. 環(huán)境D. 職權(quán)9.    當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系是（      ）。 A. 高生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力B. 低生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力C. 高生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力D. 低生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力10.  用注意到的特征代表其整體的性質(zhì)，這是（       ）。 A. 知覺防御B. 近因效應(yīng)C. 定型效應(yīng)D. 暈輪效應(yīng)二、多項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共

42、0;15 分。）1.  矩陣制組織也稱為"非長(zhǎng)期固定性組織"，它的優(yōu)點(diǎn)是 (          )。 A. 加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用B. 具有較大的機(jī)動(dòng)性C. 成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)D. 促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰 E. 人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任2.  領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是(       

43、;    )。    A. 信息的原則B. 不接受型原則C. 沖突的原則D. 合理的原則E. 目標(biāo)合適的原則3.  領(lǐng)導(dǎo)效能考評(píng)的指標(biāo)包括(      )。 A. 用人效能B. 決策辦事效能C. 時(shí)間效能D. 整體貢獻(xiàn)效能4.  弱勢(shì)群體包括(          )。 A. 貧困者群體B. 失業(yè)者群體C. 城市邊緣群體D. 少數(shù)人的特定群體5.  

44、確定“群體”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括(      )。 A. 認(rèn)同感B. 成員的彼此依存C. 共同的行為規(guī)范D. 共同利益E. 兩人（或以上）的集合體三、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  不存在普遍適用的、最好的組織結(jié)構(gòu)模式。（       ） A. 錯(cuò)誤B. 正確2.  當(dāng)今世界大部分社會(huì)組織采用的組織形式是層級(jí)制。（       ） A.

45、錯(cuò)誤B. 正確3.  克服組織變革的阻力，教育是行之有效的方法之一。（       ）  A. 錯(cuò)誤B. 正確4.  勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化方式和個(gè)體強(qiáng)化方式。(     ) A. 錯(cuò)誤B. 正確5.  能否合理設(shè)置組織目標(biāo)，是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。（       ）  A. 錯(cuò)誤B. 正確6.  提高工作生活質(zhì)量必然提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（       ） A. 錯(cuò)誤B. 正確7. &