品保部工作職掌

1、精選文本品保部工作職掌1 .目的為提升企業(yè)管理水平，建立科學(xué)完善的組織手冊，并為明確品保部組織結(jié)構(gòu)，提高工作效率奠定基礎(chǔ)。2 .適用范圍明確定義品保部所屬各職位之名稱、人員任職資格、責(zé)任范圍、權(quán)限及績效指標等。3 .名詞定義4 .權(quán)責(zé)4.1 品保部主管負責(zé)定期檢討及修訂本工作職掌說明書。4.2 .本工作職掌說明書依核決權(quán)限核準后生效。5.部門組織圖6.工作職掌說明書序號內(nèi)容序號內(nèi)容1品保副理工作職掌說明書7OQC品管員書工作職掌說明2品管課長工作職掌說明書8QE工程師工作職掌說明書3助理工作職掌說明書9品檢課長工作職掌說明書4品管組長工作職掌說明書10品檢組長工作職掌說明書5IQC品管員書工作

2、職掌說明11乂呂工作職掌說明書6IPQC品管員書工作職掌說明精選文本精選文本工作職掌說明書（1）職位名稱：品保副理報告對象：最高管理者職位功能：人員管理，ISO管理制度人員任職資格基本背景：學(xué)歷：大專以上（含大專）專業(yè)：經(jīng)歷：技能/特性：1從事類似工作。2熟悉ISO制度。3.有一定的品質(zhì)預(yù)防能力4.有一定的品質(zhì)管理能力。責(zé)任范圍說明1確保品質(zhì)系統(tǒng)依據(jù)ISO9001標準建立實施與維護1.1有相關(guān)的程序文件2統(tǒng)籌品質(zhì)制度各部門改善方案3.向最高管理者報告品質(zhì)系統(tǒng)績效4查核各部門改善方案5主持內(nèi)部品質(zhì)稽查會議6 .召集管理審查會議7.1內(nèi)部溝通管理程序8.15S推行管理程序7 .負責(zé)提升全體員工對客

3、戶品質(zhì)需求之認識與了解8 .5S活動之推行及維護9對外部機構(gòu)（輔導(dǎo)，認證，計量等）聯(lián)系窗口10制訂品質(zhì)計劃，導(dǎo)入品質(zhì)方案目標11客戶報怨處理及改善措施追蹤12部門人員工作安排與督導(dǎo)，業(yè)績之考核13產(chǎn)品品質(zhì)之判定，不良品處置之決斷11.1供應(yīng)商選擇與管理程序13.1不合格品之管理制程序核準:審核:制定：韓君娟14上級交辦事項工作職掌說明書（2）職位名稱：品管課長假告對象：品保部主管職位功能：協(xié)助品保部主管做好品質(zhì)預(yù)防工作，內(nèi)部品質(zhì)異常之處理，人員管理人員任職資格基本背景：學(xué)歷：大專以上（含大專）專業(yè):技能/特性：1 .溝通能力強，有一定的可親力。2熟悉QC七大手法。3.有一定的品質(zhì)預(yù)防能力4.有

4、一定的品質(zhì)管理能力。責(zé)任范圍1對品保部主管負責(zé)2.5S執(zhí)行與維護3課內(nèi)之行政管理4報表、文件、資料之審核5督導(dǎo)課內(nèi)節(jié)能降耗的執(zhí)行6.負責(zé)課內(nèi)及課外的溝通協(xié)調(diào)經(jīng)歷:說明1.1落實行品保部主管分配的工作、指令和任務(wù)。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.1認真執(zhí)行5S及維護工作。3.1管理課內(nèi)員工之行為。4.1一般報表之審核及核準5.1督導(dǎo)課內(nèi)人員節(jié)約用電、紙等資源。6.1負責(zé)品保課內(nèi)的以及品保課與其他單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，以及能匆和平解決冏題。7督導(dǎo)課內(nèi)各組織工作的協(xié)調(diào)7.1督醇品保課所有人員真完成自己的工作。8.品保人員教育訓(xùn)練計劃之?dāng)M定8.1于每年12月份中旬制訂下一年品保課教育訓(xùn)練計劃，以提升

5、品保人員之能力。9.1每天于上班前安排好下屬工作，讓其去執(zhí)行。9課內(nèi)工作規(guī)劃和人力、物力配備的擬定9.2為了更好的展開品質(zhì)工作，根據(jù)實際情況進行人力資源、物力配備計劃之?dāng)M定及送上級審核10督導(dǎo)課內(nèi)人員之教育訓(xùn)練10.1督醇課內(nèi)人員落實100%教育訓(xùn)練，以提升人員能力。核準:審核:制定：韓君娟工作職掌說明書（3）年月日職位名稱：助理棍告對象：品保主管/品檢課長/品管課長職位功能：協(xié)助品保主管/品保課長/品管課長，處理日常文書工作、報表統(tǒng)計、品質(zhì)記錄歸檔等。人員任職資格基本背景：學(xué)歷：高中/中專以上專業(yè):技能/特性：1打字速度每分鐘50字以上，2能熟練運用WORD、EXCEL、POWER-PINT

6、等辦公軟件責(zé)任范圍1對品保主管/品管課長/品檢課長。2.5S執(zhí)行與維護3加班單的錄入4雜物領(lǐng)取經(jīng)歷:說明1.1完成品保主管/品管課長/品檢課長分配的工作、任務(wù)、指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3.1品保部有人加班畤，需填寫加班單，助理依其錄入資訊系統(tǒng)。4.1當(dāng)品保部需領(lǐng)取文具等雜項物品時，需填寫相關(guān)領(lǐng)用單后，由助理到總務(wù)領(lǐng)取。5.文書處理6制定品質(zhì)周會會議記錄7.品質(zhì)記錄報表之歸檔8節(jié)能降耗的執(zhí)行9制作品保部周、月報10內(nèi)部教育訓(xùn)練11按時完成上級交辦事項核準:審核:制定：韓君娟5.1助理每日需將各類報表輸入資訊系統(tǒng)。6.2召開品質(zhì)周會后，需制定品質(zhì)周會會議記

7、錄。7.1每月將所有品質(zhì)記錄分類、進行裝訂裝箱標示后歸檔。8.1節(jié)約用電、紙等資源。9.1助理需于每次召開品質(zhì)周會、月會前制定品保部品質(zhì)周、月報10.1100%執(zhí)行內(nèi)部教育訓(xùn)練。11.1在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成上級交辦的事項。工作職掌說明書（4）職位名稱:品管組長（包括IQC, IPQC, OQC）:艮告對象:品管課長職位功能:協(xié)助品管課長，不讓進料不合格品流入下工程，管制制程之品質(zhì)，不讓不合格品流入下工程，不讓不合格品流入客戶人員任職資格基本背景:學(xué)歷:高中/中專以上（含中專）專業(yè):經(jīng)歷:技能/特性:責(zé)任范圍1對品管課長負責(zé)1.1完成品管課長分配的工作、任務(wù)、指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全

8、責(zé)2.5S執(zhí)行與維護2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3組內(nèi)之行政管理3.1管理組內(nèi)人員之行為。4組內(nèi)節(jié)能降耗之執(zhí)行5供應(yīng)商交貨品質(zhì)評定/制程品質(zhì)管控/出貨品質(zhì)管控6材料（原材，制程）限度樣品之提供7相關(guān)周報與月報的制作8 .組內(nèi)檢驗員的培訓(xùn)及資格鑒定9 .檢驗員填寫的各類報表的審核10協(xié)助對異常原材料，制程異常進行分析急改善效果確認11內(nèi)部教育訓(xùn)練12制作相關(guān)管制資料4.1督導(dǎo)組內(nèi)人員節(jié)約用電、紙等資源。5.1每月將供應(yīng)商交貨量統(tǒng)計并進行評定，并將評定資料提供給采購作業(yè)，將制程異常與出貨達成率進行統(tǒng)計并進行評定6.1當(dāng)有需提供材料樣品需求時，由品管組長依相關(guān)品質(zhì)文件要求制作限度樣品。7.1于召開

9、品質(zhì)周會、月會前將品質(zhì)目標達成率、品質(zhì)異常等訊息制作成周、月報。8.1品管組長負責(zé)自已所負責(zé)的組內(nèi)品管員的培訓(xùn)及定期對品管進行資格鑒定。9.1品管員填寫的各類檢驗記錄需交于品管組長審核，以讓其了解進料品質(zhì)，制程品質(zhì)，出貨品質(zhì)狀況。10.1當(dāng)IQC對來料/IPQC對制程異常無法判定時，由品管組長進行判定，當(dāng)供應(yīng)商/廠內(nèi)單位有提供改善措施時，品管組長需協(xié)助IQC/IPQC作改善效果確認。11.1100%a行內(nèi)部教育訓(xùn)練。12.1品管組長依相關(guān)品質(zhì)要求，指定相關(guān)的管制圖，以監(jiān)控制程能力及趨勢，以預(yù)防品質(zhì)異常的發(fā)生。核準：審核：制定：韓君娟工作職掌說明書（5）年月日職位名稱：IPQC品管員報告對象：品

10、管組長職位功能：協(xié)助品管組長，管好制程之品質(zhì)，預(yù)防不合格品之發(fā)生，不讓不合格品流入下工程。人員任職資格基本背景：學(xué)歷：高中/中專以上（含中專）專業(yè)：經(jīng)歷：技能/特性：責(zé)任范圍1對品管組長2.5S執(zhí)行與維護3 .執(zhí)行制程品質(zhì)檢驗4產(chǎn)線材料及半成品報廢的確認及標示5追蹤品質(zhì)異常改善之狀況及數(shù)據(jù)收集6.QC手法及統(tǒng)言十分析方法之運用7執(zhí)行客戶特殊要求之品質(zhì)管控核準:審核:制定：韓君娟1.1認真執(zhí)行品管組長分配的工作、任務(wù)及指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3.1100%依文件執(zhí)行首件，首件檢驗OK后，才可讓生產(chǎn)線生產(chǎn)。制程中依巡檢頻率進行巡檢管制。4.1當(dāng)產(chǎn)線有原材料

11、及半成品報廢，需仔細確認有無良品混入其中，若無才可確認報廢并貼上“缸色不合格標簽”，備注“報廢”。5.1當(dāng)產(chǎn)線出現(xiàn)品質(zhì)異常時，需根據(jù)責(zé)任單位回復(fù)的改善措施進行效果追蹤，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)加以佐證。6.1運用QC手法進行不良率、不良原因分析，以監(jiān)控制程能力及趨勢,以預(yù)防品質(zhì)異常的發(fā)生。7.1當(dāng)客戶對產(chǎn)品或制程有特殊要求時，IPQC需對客戶特殊要求作重點管控。工作職掌說明書（6）年月日職位名稱：OQC品管員報告對象：品管組長職位功能：協(xié)助品管組長，做好出貨檢驗，預(yù)防不合格品之發(fā)生，不讓不合格品流入客戶端。人員任職資格基本背景:專 業(yè):經(jīng) 歷:學(xué)歷：高中/中專以上（含中專）技能/特性：責(zé)任范圍1對品管組

12、長2.5S執(zhí)行與維護3執(zhí)行出貨品質(zhì)檢驗4.出貨資料制作及存檔5追蹤品質(zhì)異常改善之狀況及數(shù)據(jù)收集6.QC手法及統(tǒng)言十分析方法之運用7執(zhí)行客戶特殊要求之品質(zhì)管控核準:審核:制定：韓君娟說明1.1認真執(zhí)行品管組長分配的工作、任務(wù)及指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3.1100%依相關(guān)品質(zhì)文件執(zhí)行出貨檢驗，預(yù)防不合格品之發(fā)生，不讓不合格品流入客戶端。4.1依客戶要求制定相關(guān)出貨資料。當(dāng)客戶無要求時，依本公司的【成品及出貨檢驗作業(yè)程序】執(zhí)行。5.1當(dāng)產(chǎn)線出現(xiàn)品質(zhì)異常時，需根據(jù)責(zé)任單位回復(fù)的改善措施進行效果追蹤，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)加以佐證。6.1運用QC手法進行不良率、不良原因

13、分析，以監(jiān)控制程能力及趨勢，以預(yù)防品質(zhì)異常的發(fā)生。7.1當(dāng)客戶對產(chǎn)品有特殊要求時，需對客戶特殊要求作特殊管控。工作職掌說明書（7）年月日職位名稱：IQC品管員棍告對象：品管組長職位功能：協(xié)助品管組長，把好進料檢驗關(guān)，不讓進料不合格品流入下工程。人員任職資格基本背景：學(xué)歷：高中/中專以上（含中專）專業(yè)：經(jīng)歷:技能/特性：責(zé)任范圍1對品管組長2.5S執(zhí)行與維護3執(zhí)行進料品質(zhì)檢驗4原材料報廢的確認及標示5.異常材料的確認與標示6對異常材料進行行分析及改善效果確認說明1.1認真執(zhí)行品管組長分配的工作、任務(wù)及指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3.1依相關(guān)品質(zhì)文件執(zhí)行進料品

14、質(zhì)檢驗，不讓進料不合格品流入下工程。4.1當(dāng)有原材料需報廢時，IQC需仔細確認有無良品混入其中，若無才可確認報廢并貼上“缸色不合格標簽”，備注“報廢”。5.1當(dāng)材料出現(xiàn)異常時，需依相關(guān)檢驗標準進行檢驗，若確認結(jié)果為NG材料，需于合適的位置貼上“缸色不合格品標簽”并將異常原因備注清楚。6.1當(dāng)原材料有異常時，需填寫“進料品質(zhì)異常單”交供應(yīng)商作原因分析及改善對策，IQC依其回復(fù)的改善措施進行效果追蹤，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)加以佐證。一般以連續(xù)追蹤三批不出異常就可結(jié)案精選文本職位名稱報告對象核準:審核:工作職掌說明書（8）制定：韓君娟:QE工程肺:品保主管/品管7督導(dǎo)課內(nèi)各組織工作的協(xié)調(diào)7.1督醇品保課所有

15、人員真完成自己的工作。職位功能基本背景:學(xué)歷：大專以上（含大專）專業(yè)：經(jīng) 歷:技能/特性:責(zé)任范圍1.1完成品保主管/品管課長分配的工作、任務(wù)、指令。對本崗范圍內(nèi)1對品保主管/品管課長工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.5S執(zhí)行與維護2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3節(jié)能降耗的執(zhí)行3.1節(jié)約用電、紙等資源。4客戶抱怨之不良品分析、資料制作與回復(fù)，以及效果確認4.1運用QC手法對客戶抱怨之不良品作分析、8D報告回復(fù)，以及后續(xù)改善結(jié)果之有效性之追蹤。5.1 ISO資料之收集、匯總5.2 與外部溝通，收集與ISO14001體系有關(guān)的資料并進行匯總6.1當(dāng)外部有稽核時，配合外部稽核作業(yè)，通知各相關(guān)單位作好稽核準6.配

16、合外部稽核及制作稽核報告?zhèn)洹?.內(nèi)外稽核缺失之追蹤6.2負責(zé)指定外部稽核報告并分給相關(guān)人，讓其知曉并改善。7.1針對內(nèi)外稽核缺失改善結(jié)果進行效果追蹤確認。:協(xié)助品保主管/品管課長，制訂相關(guān)品質(zhì)文件，品質(zhì)體系的維護、做好品質(zhì)預(yù)防工作及品質(zhì)異常改善效果追蹤。人員任職資格核準:審核:制定：韓君娟工作職掌說明書（9）職位名稱：品檢課長假告對象：品保部主管職位功能：協(xié)助品保部主管做好生產(chǎn)工作安排與品質(zhì)預(yù)防工作，現(xiàn)場異常之處理，人員管理人員任職資格基本背景：學(xué) 歷：大專以上（含大專）專 業(yè)：經(jīng) 歷:技能/特性：1 .溝通能力強，有一定的可親力。2熟悉QC七大手法。3.有一定的現(xiàn)場生產(chǎn)管理能力責(zé)任范圍1.1

17、落實行品保部主管分配的工作、指令和任務(wù)。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全1對品保部主管負責(zé)2.5S執(zhí)行與維護2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3課內(nèi)之行政管理3.1管理課內(nèi)員工之行為。4報表、文件、資料之審核4.1 一般報表之審核及核準5督導(dǎo)課內(nèi)節(jié)能降耗的執(zhí)行6.負責(zé)課內(nèi)及課外的溝通協(xié)調(diào)5.1督導(dǎo)課內(nèi)人員節(jié)約用電、紙等資源。6.1負責(zé)品保課內(nèi)的以及品保課與其他單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，以及能別和平解決問題。8督導(dǎo)課內(nèi)人員之教育訓(xùn)練9課內(nèi)工作規(guī)劃和人力、物力配備的擬定10.生產(chǎn)達成率的統(tǒng)計8.1督醇課內(nèi)人員落實100%教育訓(xùn)練，以提升人員能力。9.1 每天于上班前安排好下屬工作，讓其去執(zhí)行。9.2 為了更好

18、的展開品質(zhì)工作，根據(jù)實際情況進行人力資源、物力配備計劃之?dāng)M定及送上級審核10.1每天生產(chǎn)工單的跟催及確認結(jié)單，并統(tǒng)計生產(chǎn)達成率，ERP系統(tǒng)的維護職位名稱:艮告對象職位功能基本背景:學(xué)歷:技能/特性:核準:審核:制定：韓君娟:品檢組長:品檢課長工作職掌說明書（10）:協(xié)助品檢課長，做好現(xiàn)場生產(chǎn)與品質(zhì)管理即現(xiàn)場異常之處理，人員管理高中/中專以上（含中專）責(zé)任范圍人員任職資格專業(yè):經(jīng)歷:1對品檢課長負責(zé)1.1完成品檢課長分配的工作、任務(wù)、指令。對本崗范圍內(nèi)工作質(zhì)量問題負全責(zé)2.5S執(zhí)行與維護2.1認真執(zhí)行5s及維護工作。3組內(nèi)之行政管理3.1管理組內(nèi)人員之行為。4組內(nèi)節(jié)能降耗之執(zhí)行4.1督導(dǎo)組內(nèi)人員節(jié)約用電、紙等資源。5現(xiàn)場異常處理與.生產(chǎn)達成率的統(tǒng)計5.1現(xiàn)場異常的處理與確認當(dāng)天生產(chǎn)排程及生產(chǎn)安排，并統(tǒng)計生產(chǎn)達成.組內(nèi)檢驗員的培訓(xùn)及資格鑒定6.1品檢組長負責(zé)自已所負責(zé)的組內(nèi)品管員的培訓(xùn)及定期對品檢員進行資格鑒定。精選文本7內(nèi)部教育訓(xùn)練7.1ioo%a行內(nèi)部教育訓(xùn)練。核準:審核:制定：韓君娟工作職掌說明書（10）職位名稱：品檢組長棍告對象：品檢課長職位功能：協(xié)助品檢課長，做好現(xiàn)場生產(chǎn)與品質(zhì)管理即現(xiàn)場異常之處理，人員管理人員任職資格基本背景：學(xué)歷：高中/中專以上（含中專）專業(yè)：經(jīng)歷技能/特性：責(zé)任范圍i對品檢課長負責(zé)2.5S執(zhí)行與維護3組內(nèi)之行政管理4組內(nèi)節(jié)能降耗之執(zhí)行說