醫(yī)院文化建設(shè)方案

1、酒泉市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、 展示和傳播的重要場所。為加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局制定的中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南和關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)傳統(tǒng)文化和中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合地域和時(shí)代文化特征， 在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展， 與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)以

2、人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠的理念，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)醫(yī)院管理、科室建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容（一）、將中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化與醫(yī)院發(fā)展緊密結(jié)合，確立醫(yī)院服務(wù)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院徽和院歌。醫(yī)院服務(wù)宗旨：揚(yáng)大醫(yī)之精誠、構(gòu)和諧為醫(yī)患、拯黎元于仁壽、濟(jì)贏劣以獲安；醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略：特色辦院、?？婆d院、科技強(qiáng)院、質(zhì)量立院；醫(yī)院院訓(xùn)：弘揚(yáng)岐黃、業(yè)創(chuàng)一流、仁愛精誠、德澤萬民。醫(yī)院院徽：融合中國傳統(tǒng)文化的太極圖和中醫(yī)傳統(tǒng)文化的陰陽五行、五色、中藥、針灸為一體組成院徽圖案。醫(yī)院院歌：以“中醫(yī)藥，中華的寶藏，中醫(yī)藥

3、，生命的天堂”為主題謳歌了中醫(yī)藥護(hù)佑華夏兒女，解救萬民生死的千秋輝煌。（二）、確立“以人為本”的醫(yī)院價(jià)值觀念，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的人文理念納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的范疇。中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。邀請省內(nèi)外專家來院專題講釋論語等儒學(xué)精萃，用閃光千古的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華影響教育廣大管理者及醫(yī)護(hù)人員，以良好的形象、精湛的醫(yī)術(shù)、熱情的服務(wù)體現(xiàn)“仁術(shù)愛

4、人， 和諧壽民”的人文關(guān)懷及責(zé)任。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位， 做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)， 為病人提供溫馨、 細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。要求各科室在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，切實(shí)加強(qiáng)科室建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。（三）、結(jié)合酒泉地域中醫(yī)藥文明的歷史遺產(chǎn)， 挖掘地方特色，提升我院的形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。1、挖掘酒泉地域中醫(yī)藥文化亮點(diǎn)- 敦煌醫(yī)學(xué)及漢簡，突出地方特色優(yōu)勢，以古鑒今。敦煌莫

5、高窟存有大量有關(guān)中醫(yī)藥文化的經(jīng)卷遺書， 共有輔行訣臟腑用藥法要 、五臟論、本草方等醫(yī)理類、本草類、針灸類、診治類、藏醫(yī)類、醫(yī)方類、佛教類、道教類、其他類共60 多種。其次492 個(gè)洞窟，45000 平方米的敦煌壁畫有“得醫(yī)圖”等大量有關(guān)中醫(yī)藥文獻(xiàn)、醫(yī)療保健的內(nèi)容。其中包括練功與運(yùn)功、衛(wèi)生保健、涉及有關(guān)男科、婦科、美容、佛學(xué)方、外治、針灸、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、氣功、脈法、 民族醫(yī)藥、對外醫(yī)學(xué)交流等等豐富的內(nèi)容，具有相當(dāng)大的規(guī)模，翔實(shí)地記錄了中醫(yī)藥防病治病情景，我們將其用圖文方式設(shè)置在展館“酒泉中醫(yī)藥歷史篇”中。還有先后出土的敦煌、瓜州懸泉置、金塔居延 50000 的漢簡，大量記述了治病方與病案，可以說是目

6、前考古發(fā)現(xiàn)的最為完整的病案記錄。枚2、挖掘酒泉獨(dú)特的地方中草藥自然資源， 為現(xiàn)代防病治病、中醫(yī)藥文化建設(shè)服務(wù)，以提高醫(yī)務(wù)人員和廣大群眾的認(rèn)同感和自豪感。酒泉地大物博，有著獨(dú)特的自然環(huán)境，天造地化， 所產(chǎn)生的大漠中草藥資源， 包括礦物質(zhì)共 150 多種。其中最為名貴的即鎖陽、肉蓯蓉等。李時(shí)珍本草綱目記載：“鎖陽出肅州（”酒泉古稱肅州） ，規(guī)模弘大的漢唐古城鎖陽城記載傳唱了鎖陽使唐將薛仁貴兵困轉(zhuǎn)勝的傳奇故事。 今天，鎖陽城所在地瓜州被國務(wù)院授予了“鎖陽之鄉(xiāng)”的稱號， 鎖陽已為地方大量開發(fā)利用，可以說已經(jīng)形成了鎖陽文化。我們將這 150 多種中草藥入展，彰顯了地域中醫(yī)藥文化。3、關(guān)注挖掘地方歷史名醫(yī)

7、，讓中醫(yī)藥歷史與現(xiàn)實(shí)在民眾中產(chǎn)生親和力。 在酒泉， 歷史上曾出現(xiàn)過不少蒼生大醫(yī)，他們的精魂流淌在敦煌遺書和居延、敦煌漢簡的血脈中。我們把清以后名中醫(yī)列為一個(gè)“酒泉醫(yī)苑， 名花薈萃”的篇目，將人們遺忘了的名字和形象重新展現(xiàn)在了人們面前。這樣做一可以鼓勵(lì)增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感；二可以用歷史告訴人們，民族的興盛，家族的傳衍，其中離不開中醫(yī)藥的歷史貢獻(xiàn)與現(xiàn)實(shí)保障，可以提高民眾對中醫(yī)藥的認(rèn)同度與親和力。4、認(rèn)真總結(jié)中醫(yī)院自身的創(chuàng)立、發(fā)展、壯大的歷史，團(tuán)結(jié)鼓勵(lì)全院上下齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績。酒泉中醫(yī)院從建院至今已走過 20 多個(gè)年頭， 領(lǐng)導(dǎo)以歷三任， 醫(yī)護(hù)人員換了一茬又一茬，在看待過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中我們堅(jiān)持以人為

8、本，真實(shí)展現(xiàn)的方法， 將新老力量團(tuán)結(jié)在“弘揚(yáng)岐黃， 業(yè)創(chuàng)一流， 仁愛精城，德澤萬民”的精神氛圍中，受到了一致認(rèn)同。在發(fā)掘地方特色中，醫(yī)院的發(fā)展史也是不可缺少的內(nèi)容 ,可以起到用現(xiàn)實(shí)為醫(yī)院今后建設(shè)鼓勁打氣的作用。（四）、在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深刻認(rèn)識和充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的實(shí)施過程中，從學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、制度建設(shè)、人文素質(zhì)、管理創(chuàng)新及服務(wù)方式、 服務(wù)流程等方面， 建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、建立學(xué)習(xí)型組織。 醫(yī)院綜合競爭力的提高和人

9、文素質(zhì)的提高都有賴于不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。醫(yī)院把通過廣泛的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一切優(yōu)秀的中醫(yī)藥文化成果作為提升醫(yī)院管理水平的有效途徑。教育職工把堅(jiān)持學(xué)習(xí)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化作為自己畢生義務(wù)，不斷提高中醫(yī)藥文化知識和思想道德素質(zhì)。2、培育團(tuán)隊(duì)精神。 培育醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神是提高醫(yī)院綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。教育醫(yī)院全體職工樹立“院興我榮，院衰我恥”、熱愛醫(yī)院、關(guān)心集體、共建家園的理念，激發(fā)職工對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感，增強(qiáng)主人翁精神和競爭意識，并建立起員工之間、科室內(nèi)部、科室、部門之間積極向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍，營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的

10、工作局面。3、完善規(guī)章制度。 醫(yī)院的服務(wù)對象是病人，性命相托，責(zé)任如山。嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)有效的質(zhì)量評價(jià)體系是醫(yī)療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫(yī)院工作制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范服務(wù)言行，嚴(yán)格責(zé)任考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究，做到有章可循、遵紀(jì)守法。醫(yī)院的規(guī)章制度不僅要成為職工行為的約束力，更應(yīng)成為協(xié)調(diào)醫(yī)院上下級、科室之間和醫(yī)院與社會關(guān)系的紐帶，成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。4、提高人文素質(zhì)。 醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)之一是提高人文素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。要按照公民道德建設(shè)實(shí)施綱要的要求，倡導(dǎo)職工實(shí)踐“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”和“大醫(yī)精誠”的基本道德規(guī)范，做社會好公民和醫(yī)院好職工。通過

11、卓有成效的職業(yè)道德教育，更新服務(wù)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，嚴(yán)肅職業(yè)紀(jì)律，充分尊重病人的生命健康權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、醫(yī)療自主權(quán)、知情同意權(quán)和醫(yī)療監(jiān)督權(quán)，真誠為病人服務(wù)，建立起新型的融洽的醫(yī)患關(guān)系，做一個(gè)人民信賴和滿意的醫(yī)務(wù)工作者。5、堅(jiān)持管理創(chuàng)新。 推行以人為本，以價(jià)值觀的塑造為核心的管理模式，重點(diǎn)是把人文關(guān)懷和鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)方法應(yīng)用到醫(yī)院管理和人力、物力資源開發(fā)的全過程。要求醫(yī)院和科室的管理者應(yīng)率先增強(qiáng)服務(wù)意識，主動(dòng)為基層服務(wù)，為臨床排憂解難。真正把職工當(dāng)作主人，用真誠的愛心去關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解職工，為職工創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)條件，引導(dǎo)職工主動(dòng)參與醫(yī)院的民主管理，把科室和醫(yī)院建成每個(gè)員工都能分享到快樂

12、的溫馨家園。只有最大限度地發(fā)揮了人的潛能，才能共同為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)而努力，從而實(shí)現(xiàn)社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高，才能把人文關(guān)懷貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，讓病人享受到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)（五）、營造良好的中醫(yī)醫(yī)院文化環(huán)境醫(yī)院形象不僅是展現(xiàn)于社會公眾面前的外部形象特征，更重要的是人們通過對中醫(yī)醫(yī)院各方面的了解和綜合認(rèn)識而形成的總體印象。醫(yī)院中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè)，一是充分利用庭院綠化種植中草藥、大堂、走廊、候診區(qū)、診室、病房、宣傳欄等區(qū)域，從中醫(yī)藥的基本知識、中醫(yī)特色療法、中醫(yī)養(yǎng)生保健常識、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，全面展示中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍

13、。為此醫(yī)院創(chuàng)建中醫(yī)藥歷史文化教育展覽館 ，以圖文并茂、比較完整、系統(tǒng)的中醫(yī)藥歷史文化內(nèi)容，彰顯了中醫(yī)藥文化的魅力。展覽館面積 200 平方米， 內(nèi)容分為“中國中醫(yī)藥歷史篇”和“酒泉中醫(yī)藥歷史篇”兩大版塊，共 17 個(gè)內(nèi)容、 53 個(gè)板面、 5 萬字、 800 幅圖片，以實(shí)物資料和較翔實(shí)的筆觸濃縮了中國五千年中醫(yī)藥文化和酒泉地域幾千年的中醫(yī)藥發(fā)展歷史。并組織醫(yī)護(hù)人員參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)向社會開放，對全社會了解和認(rèn)識中醫(yī)藥及其發(fā)展歷史產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。（七）在?？茖２?、中藥科研制劑中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。中醫(yī)文化建設(shè)是中醫(yī)工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院要進(jìn)一步突出中醫(yī)診療特色，壯大專科規(guī)模，提高?？扑?，以

14、達(dá)到?？婆d院，特色辦院的目的，繼續(xù)抓好三個(gè)省級重點(diǎn)?？坪退膫€(gè)市級重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色，門診中醫(yī)重點(diǎn)?？浦兴庯嬈?、中藥制劑占本?？扑幤返?85% 以上，住院部達(dá)到 70% 。充分發(fā)揮中醫(yī)藥人員的技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步加大人才培訓(xùn)力度，制定培訓(xùn)措施，提高西醫(yī)人員的中醫(yī)藥理論知識和中醫(yī)診療水平，使全院門診中醫(yī)藥治療率達(dá)到 65% 以上，加快醫(yī)院院內(nèi)?？茖２≈兴幹苿┑难兄?，中藥制劑在現(xiàn)有省藥監(jiān)局批準(zhǔn)的 30 個(gè)品種的基礎(chǔ)上增加 10 個(gè)品種。三、工作措施（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對促進(jìn)人體的和諧、

15、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)， 明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過群眾喜聞

16、樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學(xué)術(shù)講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡報(bào)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、漫畫、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，另一方面多舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng)，如中醫(yī)藥書畫、攝影、演講比賽，以及讀書征文等活動(dòng)，提高員工對中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的認(rèn)識和理解，堅(jiān)定從事中醫(yī)藥工作的信念； 開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中

17、感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。（四）長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對此要有一個(gè)長期規(guī)劃，建立長效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段 (雕塑、壁畫、書法、繪畫