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文檔簡(jiǎn)介
1、三市場(chǎng)營(yíng)銷方案1、市場(chǎng)拓展目標(biāo)為擴(kuò)大公司市場(chǎng),在未來我公司除維護(hù)目前客戶資源外,還需加大步伐開展 其他客戶資源,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo),目前公司市場(chǎng)主要集中在#、 #、#等地,方案在未來一年把市場(chǎng)覆蓋到 #/# 兩個(gè)州市,并實(shí)現(xiàn)簽合同總額比去年 提高 50%,為了完本錢目標(biāo),公司特制定本方案方案作為該項(xiàng)工作的指導(dǎo)。2、市場(chǎng)營(yíng)銷方案1前期準(zhǔn)備工作 、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)我公司銷售部有員工 X 名,分部各區(qū)域開展業(yè)務(wù)推銷工作, 根據(jù)公司開展 現(xiàn)狀,X名銷售人員已跟不上公司開展的要求,公司方案把市場(chǎng)部人員從擔(dān)當(dāng)銷 售勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來, 從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來, 參與到市場(chǎng)營(yíng) 銷中,真正賦予市場(chǎng)
2、部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)等根本的崗位 職能,使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)逐步壯大,以讓公司市場(chǎng)營(yíng)銷穩(wěn)步開展。目前市場(chǎng)部人員有 X 人,參加到市場(chǎng)營(yíng)銷第一線后,一線銷售人員到達(dá)了 X 人,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求, 為了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成, 公司方案在原有 市場(chǎng)部與銷售部人員根底上增加 X 名專業(yè)銷售籌劃人員,使得營(yíng)銷人員到達(dá) X 名,從而進(jìn)一步的加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),具體如下:1 、在原有團(tuán)隊(duì)根底上合理增加配置人員:A 增加市場(chǎng)信息員 X 名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。B 增加籌劃人員X名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品與設(shè)計(jì)方案的推廣籌劃和資料匯編。C 增加宣傳員 X 名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、宣傳資料編
3、排等。2 、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3 、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展銷售部的工作,努力提 高管理水平使銷售部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。4 、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好效勞工作。 、開展目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研分析1 、競(jìng)爭(zhēng)公司成立以來,公司各位辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn), 建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系, 為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 但 由于其它同行業(yè)成功的市場(chǎng)開發(fā),使我公司在競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。2 、整合資源 我公司依托強(qiáng)有力的技術(shù)支持, 有一般小企業(yè)無法比較的優(yōu)勢(shì)。 公司也有較 強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)與
4、法律方面,集中了一 大批優(yōu)秀人才,為公司的開展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。公司經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作, 已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 為了能夠訊速有效 的擴(kuò)大我們所占市場(chǎng)的份額, 并獲得長(zhǎng)久的開展, 我們將以公司的開展戰(zhàn)略為核 心,從形象、定位、市場(chǎng)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃推廣策略。a、形象 為了打造公司形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品中優(yōu)先選用品牌度高的產(chǎn) 品,以提高我公司的信譽(yù)度,以贏得用戶的信任。b 、定位據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀, 隨著產(chǎn)品與技術(shù)的更新?lián)Q代、 新系列產(chǎn)品與技術(shù)的推出和 銷售區(qū)域的情況變化, 為提高與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 擴(kuò)大市場(chǎng)份額, 在保證利潤(rùn) 的同時(shí),建議逐步調(diào)整價(jià)格,采用中、低
5、價(jià)格策略,增加競(jìng)爭(zhēng)力c 、市場(chǎng)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn), 多年的市場(chǎng)運(yùn)作仍將作為公司未來開展的重點(diǎn) 工作,努力加強(qiáng)現(xiàn)有市場(chǎng)建設(shè),積極開展新市場(chǎng),使銷售更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā) 重點(diǎn)行業(yè),以擴(kuò)大市場(chǎng)圍。d 、市場(chǎng)推廣積極利用公司各種有價(jià)值的資料, 如已完成的各種工程業(yè)績(jī)、 用戶評(píng)價(jià)、 公 司宣傳冊(cè)等大力向潛在用戶宣傳企業(yè)。2營(yíng)銷策略根據(jù)市場(chǎng)分析的情況。銷售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶開始,能洞察出 潛在的市場(chǎng)時(shí)機(jī), 并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨螅?而是要求對(duì)客戶 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以與客戶所面對(duì)的市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解。 要有分析、 研究和籌劃的技巧, 開放的思想, 對(duì)未知事物的好
6、奇心以與開拓創(chuàng)新的精神, 同 時(shí)還要對(duì)客戶的靈活性、 創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿信心。 挖掘潛在的市場(chǎng)時(shí)機(jī)要消耗大 量的精力。正因?yàn)槿绱?,只能有選擇性地針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時(shí),必須與 客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì),開掘出對(duì)其具有重要價(jià)值的時(shí)機(jī),并幫助付諸實(shí)施,因此,制定 了以下幾個(gè)方面來到達(dá)營(yíng)銷目的。 銷售準(zhǔn)備 沒有妥善的準(zhǔn)備,你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹,在銷售準(zhǔn)備的步驟中要學(xué)會(huì): 1、市場(chǎng)分析能力與對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)。 2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。 3、開發(fā)準(zhǔn)客 戶的準(zhǔn)備。 接近客戶有好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭, 所以在這里要找到能入引入客 戶興趣主問題。在這里要搞清楚拜訪、直接拜訪客戶的技巧。 進(jìn)入銷售主題 掌
7、握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以與興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,讓你 的銷售有一個(gè)好的開始。 在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)與開場(chǎng)白的技 巧。 銷售過程中我們要給客戶合理的市場(chǎng)建議。 要讓客戶知道做我們的產(chǎn)品能給他帶來什么 利益,有什么好處 ,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品相比 ,或與替代產(chǎn)品相比 ,有什么優(yōu)點(diǎn)。 你要讓客戶堅(jiān)信 : 做我們的產(chǎn)品肯定是最好的。要讓客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念,承受新的“產(chǎn)品就方案,以往符合品質(zhì)要求的 產(chǎn)品,不一定能夠滿足客戶的實(shí)際需求,只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn),才會(huì) 贏得用戶的忠誠(chéng),維持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。 合約的簽訂 與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必
8、須專 精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。 每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締 結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款與以后的跟進(jìn)開展問題。3具體營(yíng)銷實(shí)施方案 明確工作容首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來, 從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來, 真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、 策略制定、 市場(chǎng) 調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)等根本的崗位職能,以客戶需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境, 對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行籌劃與指導(dǎo)。其次要明確公司的開展目標(biāo), 在維護(hù)好現(xiàn)有客戶資源的情況下, 如何有效進(jìn) 行新市場(chǎng)的開發(fā),目前公司市場(chǎng)主要集中在、紅河、普洱等地,方案在未 來一年把市場(chǎng)覆蓋到、兩個(gè)州市,并實(shí)現(xiàn)簽合同總額比去年
9、提高 50%,為了完成 公司制定的目標(biāo),需要銷售團(tuán)隊(duì)積極有效的一點(diǎn)一點(diǎn)向前推進(jìn)。 駐點(diǎn)營(yíng)銷方案駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、 提升人員自身, 又貼身效勞了一線業(yè)務(wù)人員, 只有 提供了這種貼身、 參謀、教練式的全程跟蹤效勞, 才能徹底改變一線人員對(duì)其的 片面看法。駐點(diǎn)必須完成下面幾個(gè)方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;b、搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開展趨勢(shì),提出 開發(fā)新客戶思路;c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定開展;d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施公司產(chǎn)品與方案宣傳,對(duì)費(fèi)用與政策使用情況 進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況與時(shí)予以上報(bào)處理。e
10、、與時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f 、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),與時(shí)推薦給 市場(chǎng);3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合, 成立金牌小組, 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用, 積極調(diào)整市場(chǎng)部定位與提升市場(chǎng)部自身效勞水。市場(chǎng)的成果離不開銷售部門的支持和配合, 如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有 效執(zhí)行,即使再好的方案, 最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的 主管和骨干組成金牌小組, 由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案, 再由金牌小組成員發(fā)表 意見,主要對(duì)方案提出看法和改良建議, 對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案, 由市場(chǎng) 部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案, 交銷售部執(zhí)行, 由金牌小組
11、負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí) 行進(jìn)度和效果。 而公司的態(tài)度和做法, 決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共 榮。 銷售工作具體工作容方案1 、制定出月方案、周方案與日工作量,對(duì)收集到的客戶資源每天都要打進(jìn) 行邀約, 提高拜訪成功率, 促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 具體時(shí)間可以上午重點(diǎn) 預(yù)約客戶,下午安排拜訪客戶,對(duì)方案與產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,為考慮客戶方便,預(yù)約 以客戶指定地點(diǎn)為準(zhǔn)。2 、見客戶之前要多了解客戶的潛在需求, 最好先了解決策人的個(gè)人喜好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)信息網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供商務(wù)部投標(biāo)參考,并為 商務(wù)部出謀劃策,配合商務(wù)部技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作
12、。4 、做好每天的工作記錄, 以備遺忘重要事項(xiàng), 并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。 5、填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨 執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6 、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合商務(wù) 部做業(yè)主的工作, 其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。 商務(wù)部投標(biāo)日期與項(xiàng) 目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并與時(shí)跟進(jìn)和回訪。7 、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì), 為商務(wù)部解決本專 業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8 、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,轉(zhuǎn)交到商務(wù)部手上, 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9 、投標(biāo)完畢, 與時(shí)回訪客戶, 詢問投標(biāo)結(jié)果。 中標(biāo)后主動(dòng)要求
13、深化設(shè)計(jì), 承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖與管線圖。10 、 爭(zhēng)取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以 最快的供給時(shí)間響應(yīng)的需求,爭(zhēng)取早日回款。11 、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)工程部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12 、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔, 驗(yàn)收完成后與時(shí)收款, 保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 公司的幾個(gè)營(yíng)銷要點(diǎn)1介紹公司良好的公司信譽(yù) 公司信譽(yù)主要包括:公司的背景和歷史;列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的大客戶; 以往良好信譽(yù)的告知或證明;通過“第三方 客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等幫你 美化;公司的軟硬件情況;將要實(shí)施的重大開展方案;財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等。2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證產(chǎn)品
14、質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的根底, 但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何表達(dá)并讓用戶信服 卻有很多學(xué)問,可以用以下方法讓客戶知道:公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系與所獲得的認(rèn)證證書所獲得的各種榮譽(yù)證書權(quán)威部門出具的相關(guān)報(bào)告可感知的比照試驗(yàn)老用戶的示品牌的高知名度和美譽(yù)度3 、分析客戶的核心業(yè)務(wù)如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和效勞, 怎樣推銷這些產(chǎn)品和效勞, 以什么方 式購(gòu)置產(chǎn)品與效勞等。 在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中, 如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自 身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢(shì)。 我們要有效地利用這些優(yōu)勢(shì)給用戶 提供更多效勞,從而給客戶帶來更高的利益。4、客戶需求,如果客戶提出了需求, 我們就要為其提供工程技術(shù)、 設(shè)計(jì)、效勞方面的幫
15、助。 之后,我們推出的產(chǎn)品或方案就可能成為唯一能滿足整個(gè)工程需求的廠商產(chǎn)品。 利用這樣的時(shí)機(jī)提高簽訂合同的成功率。5、售后效勞在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天, 以效勞取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。 對(duì)客戶 而言,供給商所能提供的售后效勞是保障其正常銷售的必要條件。 公司在制定自 己的效勞策略、各項(xiàng)效勞制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原那么:a、一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)b、使你的效勞與眾不同c、對(duì)目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過程效勞,效勞的過程就是銷售的過程 (4)營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的營(yíng)銷離不開成功的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力直接影響著公司的業(yè)務(wù)開展,為了提高銷售人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司
16、方案從以下幾方面完成團(tuán)隊(duì)建設(shè) 、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊(duì)要素,團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)取決于團(tuán)隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和每名團(tuán) 隊(duì)成員的個(gè)性,讓團(tuán)隊(duì)專注于核心優(yōu)先事項(xiàng),從而由外向形成統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該 利用主要奉獻(xiàn)列表制定一份任務(wù)明細(xì), 言簡(jiǎn)意賅地述團(tuán)隊(duì)為哪些工作而存在, 團(tuán) 隊(duì)任務(wù)明確之后,就要開列緊要事項(xiàng)清單,確定團(tuán)隊(duì)必須完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員 實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)所必需的互動(dòng)方式。 、定期組織活動(dòng)a、定期舉行聚會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。同事之間雖然存在競(jìng)爭(zhēng), 但也需要同事間互相學(xué)習(xí)和交流, 定期舉行聚會(huì),讓員工放松下來自由交流,可 以讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。b、一個(gè)月舉行一次戶外活動(dòng),不單單只是讓銷售人員參與進(jìn)來,要讓整個(gè) 公司都參與進(jìn)來,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開公司各個(gè)部門的支持, 戶外活動(dòng)可以是 專門的戶外拓展訓(xùn)練,也可以是戶外燒烤活動(dòng)等等,活動(dòng)能讓部門人員通過輕松 愉快的溝通來提高部門凝聚力與部門之間的合作力度。 、不定期組織學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、方案為客戶帶來實(shí)用的資訊,能更好為客戶效勞??梢月?lián)系經(jīng)常合作的 弱電、安防監(jiān)控與其它各行業(yè)廠家,讓廠家協(xié)調(diào)委派技術(shù)人員為公司人員提供新 產(chǎn)品與方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以便加強(qiáng)員工在新產(chǎn)品、新方案上的推銷能力,贏得市 場(chǎng)的巨大競(jìng)爭(zhēng)力。也可以利用周六早上或者其他時(shí)間自己組織一些培訓(xùn)課程, 讓營(yíng)銷人員學(xué)習(xí) 營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,也可以
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