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文檔簡介
1、林州市中醫(yī)院被服管理制度 林州市中醫(yī)院 服務理念和口號被服房人員服務理念: 想病人所想,盡自己所能; 讓物品整潔,使患者舒適。被服房人員的口號是: 讓患者舒適、滿意是我們的目標和不懈的追求!目 錄一、縫制被服管理二、病房被服管理三、手術用品管理四、被服房管理五、洗衣房管理六、被服房人員工作制度七、被服管理獎罰制度八、被服報廢更新制度林州市中醫(yī)院被服管理制度 為了進一步加強我院被服管理,更好地服務于臨床,給患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,特制定本制度。一、縫制被服管理(1)由縫制方按醫(yī)院提供的標準尺寸、要求的布料進行縫制,不得偷工減料。(2)縫制好的被服由總務科負責,護理部協(xié)助抽派2-3名護士長共同對尺
2、寸、布料及做工進行驗收,對符合標準的由總務科、護理部共同簽收;不符合標準的拒收,屢次出現(xiàn)不符合標準的,取消縫制資格。(3)各類床上用品,均要按規(guī)定統(tǒng)一印制醫(yī)院名稱及院徽。(4)科室使用新被服時,如發(fā)現(xiàn)有縫制未達到醫(yī)院要求的由護士長及時聯(lián)系護理部和總務科。二、病房被服管理(1)各病房根據(jù)床位數(shù)確定被服基數(shù),定期清點,丟失者按價賠償。(2)病房要將庫存被服分類、整齊放置,不得混放和隨意堆放。暖瓶外殼要保持干凈,由被服房人員定期用消毒液擦洗。(3)有破損或清洗、縫制不到位的物品要分開放置,不得給病人發(fā)放,需退回被服房,并填寫被服不合格登記卡,與被服房更換,每月填寫被服不合格登記表于25日上交護理部。
3、(4)病人出入院時,護士負責交、收被服,當面點清,隨時辦理交接手續(xù)。(5)臟被服應定點、分類放置,便于數(shù)量的清點和收取,以臟換凈;特殊病人(傳染?。┯眠^的被服報院感科,確定必須銷毀的,按報廢更新制度執(zhí)行。(6)每天被服房下收下送時,隨時辦理收發(fā)手續(xù),由當班護士與被服房工作人員當面點清,防止差錯。(7)一般情況下,病人使用的被套、床單、枕套等應每周更換1-2次;特殊患者(如大小便失禁等)科室需主動采取措施,避免污染床單元,采取措施后仍污染者應隨時更換。(8)被服因非醫(yī)療原因被患者及家屬損壞(如煙頭、燒壞、銳器損壞等),所在科室向責任人索賠,否則,將扣到科室。三、手術用品管理(1)由手術室、洗衣房
4、、供應室三方共同負責管理。(2)手術室在每臺手術結束后,由巡回護士負責,器械護士、醫(yī)生協(xié)助將本臺手術所用手術衣、巾單清點記錄后打包,清點記錄單一式兩份,以便清洗時查對。(3)洗衣房收取時,查看記錄單數(shù)量清點,手術室派人協(xié)助。(4)洗衣房在折疊過程中發(fā)現(xiàn)有破損、缺失的要及時修補,折疊時為便于查數(shù),要分類定數(shù)捆扎。(5)清潔后的手術用品,由洗衣房、供應室、手術室按清洗前的清點記錄單進行查數(shù)。(6)供應室在打包過程中,手術室在使用過程中發(fā)現(xiàn)有破損、系帶缺失的手術衣等要分開放置,并填寫被服不合格登記卡,退回洗衣房進行修補,不得將破損的手術衣等投入使用,每月填寫被服不合格登記表于25日上交護理部。四、被
5、服房管理(1)被服房要將庫存被服分類、整齊放置,不得混放和隨意堆放。暖瓶外殼要保持干凈,定期用消毒液擦洗。(2)被服房人員在收取被服時,需認真檢查干凈被服的基本情況,有破損或清洗、縫制不到位的物品要分開放置,并填寫被服不合格登記卡,需退回洗衣房,以便及時糾正,不得給科室發(fā)放。每月填寫被服不合格登記表于25日上交護理部。(3)臟被服應定點、分類放置,便于數(shù)量的清點和收取。(4)被服房要堅持下收下送制度,每天深入病區(qū),收取病人使用后的被服,發(fā)放干凈被服,收發(fā)被服當面點清,并共同整理整齊,隨時辦理收發(fā)手續(xù),防止差錯。被服供應要充足,對科室不開欠條,運送過程中不得出現(xiàn)拖拉被服現(xiàn)象。(5)在下收下送被服
6、時,要區(qū)分下收下送車,干凈被服不得與臟被服混合放置。(6)被服管理者與各有關科室在被服交換過程中,必須交接清楚,如因交接不清造成丟失者,由科室責任者負責賠償。 (9)若被服已破損或有污漬不能使用的,由被服房提出報損申請,由主管院長、總務科、護理部共同監(jiān)督,收回并處理報損被服,并給予更新,每次報損需在報損登記本上有監(jiān)督人及被服房工作人員簽字后有效。五、洗衣房管理主要工作是負責醫(yī)院各種被服、手術衣、巾單等的洗滌、消毒、修補、干燥、折疊等工作,保證醫(yī)療、護理工作的需要,達到患者和科室的滿意。 (1)執(zhí)行醫(yī)院與公司的協(xié)議,保證供應質量。(2)嚴格被服的收交手續(xù),防止錯、漏和丟失,有錯、漏和丟失者由責任
7、者照價賠償。(3)收回的污染被服,要及時分類消毒、洗滌、干燥、折疊并分類放置,做好供應工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服、手術衣、巾單等,應修補好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服、手術衣等無破、潮和不潔,發(fā)現(xiàn)后退回并及時修補。(4)嚴格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染。做到隔離衣與病人被服分開、有色與無色被服分開洗滌,分開存放。(5)被血液、體液污染的物品洗滌前應進行預處理(用含有效氯500mg/L消毒劑浸泡30分鐘),再單獨清洗、消毒。(6)堅持下收下送制度,運送過程中不得出現(xiàn)拖拉被服現(xiàn)象,收發(fā)被服當面點清,隨時辦理收發(fā)單據(jù),防止差錯。被服供應要充足,不出現(xiàn)拖欠推諉現(xiàn)象,不出現(xiàn)拒收臟物現(xiàn)象。六、被服房人員工作
8、制度1、被服房工作人員受護理部管理,按醫(yī)院臨時護工對待,每周公休假一天,特殊情況需請假者,需經科室、護理部及主管領導批準,按日扣除工資。2、工作人員要按時上下班,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,服從主管領導的安排,保證按質按量完成工作。3、被服下收下送實行責任到人,要保證不讓清洗、縫制不合格的被服使用于患者。4、負責所包責任病區(qū)暖瓶清潔工作,并把被服擺放整齊、合理。5、如果不按制度執(zhí)行,不服從領導安排,直接辭退。七、被服管理獎罰制度1、有明顯污漬而未清洗的,一件物品扣責任者50元,并退回重洗;2、有明顯破損而未及時縫補的,一件物品扣責任者50元,并退回進行縫補;3、縫制的被褥有明顯空頭、漏出里面網套者或非
9、本院物品者,一件物品扣責任者50元,并退回進行縫補;4、病區(qū)護士對床上用品出現(xiàn)明顯污漬未及時更換或患者住院時間較長而未按規(guī)定更換者,一人次扣護士站50元。5、對運送及下收下送過程中出現(xiàn)的拖拉現(xiàn)象或發(fā)現(xiàn)拖拉導致被服有污漬的,一件物品扣責任者200元,并退回重洗;八、被服報廢更新制度1、報廢物品需填寫報廢單,經領導批準后進行報廢。2、報廢物品包括:大片污漬難以清洗干凈的被服;破損較多影響縫補后使用質量的被服;無法進行徹底消毒的傳染病患者的被服;屬塑料外殼老化的不能匹配內膽的暖瓶。3、報廢時需由主管院長、總務科、護理部共同監(jiān)督,由總務科從被服房收回并處理報損被服,并給予報損等數(shù)量的更新,每次報損需在報損登記本上有監(jiān)督人及被服房工作人員簽字后有效。 4、報損后的被服應由總務科酌情進行處理,如焚燒、存入其它地方或剪下好的供縫補使用,不得留在被服房再次投入使用。 5、要做到報損物品不積壓,每月一次。6、每
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