優(yōu)秀個人總結(jié)范文：值機(jī)員個人總結(jié)

1、值機(jī)員個人總結(jié)從進(jìn)入四川廣播電視臺 605臺工作至今已有一年了，在這一年里 不論是技術(shù)業(yè)務(wù)知識，還是為人處事，我都感受到了真真正正的 成長，回顧這一年來在 605臺工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心感慨頗多， 受益匪淺。從學(xué)校到進(jìn)入社會，從一名學(xué)生到一名值機(jī)員，我努 力搞好角色的轉(zhuǎn)換，投入到這樣一份平凡卻重要的工作中。既然 自己選擇了四川廣播電視臺 605臺，選擇了值機(jī)員工作，選擇了 成為一名高山人，因此就要熱愛當(dāng)前的一切，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真 真地去工作，帶著滿腔熱情去工作。雖然缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但 是在平時的工作中，我深深意識到“不積跬步，無以致千里”， 認(rèn)真努力地做好自己的本職工作。大到信號流程，機(jī)器設(shè)備

2、，應(yīng) 急預(yù)案，機(jī)器檢修，小到打掃衛(wèi)生，安全防護(hù)，只要是我不懂不 會的，都虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待每一件事，不 論大小，盡力做到最好作為一名機(jī)房值機(jī)員，時刻銘記十二字方針“不間斷、高質(zhì)量、 即經(jīng)濟(jì)、有安全”，把安全播出放在第一位，嚴(yán)于律己，遵守值 機(jī)人員細(xì)則，工作不分份內(nèi)份外，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工 作。特別是在值機(jī)期間，認(rèn)真值班，嚴(yán)密監(jiān)看播傳電視信號和監(jiān) 聽調(diào)頻廣播信號質(zhì)量，認(rèn)真真實(shí)地記錄好設(shè)備運(yùn)行情況， 思想?yún)R 報(bào)專題堅(jiān)守值班崗位，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，熟悉每一個應(yīng)急預(yù)案 的操作流程。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握廣播電視發(fā) 射機(jī)的各項(xiàng)操作規(guī)程，結(jié)合自己的不足之處，有針對性地

3、進(jìn)行學(xué) 習(xí)，不斷提高自己的各項(xiàng)操作技術(shù)。同時，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。 不 論是臺領(lǐng)導(dǎo)或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務(wù)知識，加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，不畏艱難，盡職盡責(zé)。廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護(hù)社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等 方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前 沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的， 如果出現(xiàn)的任何一點(diǎn)負(fù) 面宣傳，所造成的后果是不堪設(shè)想的。 而作為值機(jī)人員的我們時 刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，

4、確保安全優(yōu)質(zhì)的播出 是一項(xiàng)重中之重的任務(wù)， 在班長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照臺領(lǐng)導(dǎo)的指示和 要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責(zé)任到剛到人，我 與本班的值機(jī)人員全力以赴嚴(yán)防死守， 打起十二分的精神保證不 發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點(diǎn)時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。回過頭看看這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活，在各個方面我都取得 了不小的進(jìn)步，但是我也認(rèn)識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學(xué)習(xí)來提高自己， 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站在今 后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因， 發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，做一名真 真正正的高山

5、人。四川廣播電視臺605臺 何潤篇二：機(jī)場值機(jī)員工作心得工作感想我是烏魯木齊國際機(jī)場地面服務(wù)部國內(nèi)值機(jī)的一名普通員工，在這里工作了 2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓 我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里 行間，我的同事們用真心去服務(wù)每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復(fù)著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一 天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的， 有的雙手被鋒利的行李條邊劃 破出血，可他們臉上依然微笑，因?yàn)樗麄儫釔圻@份工作。近來值機(jī)室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務(wù)差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“VIP航班不正?！?，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并采取了

6、切實(shí)有效的措施。剛剛首先，作為值機(jī)室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：一、愛崗敬業(yè)我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅(jiān)決服從 單位的安排，全身心的投入工作。二、增強(qiáng)責(zé)任心做好事情，責(zé)任心與能力二者不可或缺，但是責(zé)任心是前提，是 根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔(dān)的一 份責(zé)任,每份工作都需要我們以能力和責(zé)任心來完成。在工作中， 首先要在自己的崗位上盡到責(zé)任， 通過發(fā)揮各種資源力量尋求各 種解決的方法，最終完成崗位工作的要求， 再在“盡責(zé)”的驅(qū)使 下，把工作做到位。三、努力學(xué)習(xí)理論是行動的先導(dǎo)。作為地服的基層

7、人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。1、理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)” 和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加值機(jī)室組織的培訓(xùn) ；其次是按自己的學(xué)習(xí) 計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理 工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)， 不因任務(wù)重而放松 學(xué)習(xí)。在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，查漏補(bǔ)缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。為了今后更好的工作，想提出幾點(diǎn)建議：

8、一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這 些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛（如：作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場，他們設(shè)定的旅客滿足率為90%而我們要98%能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評 定標(biāo)準(zhǔn)），也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。二、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?yīng)。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理 解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引；二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限，如緊急情況下使用部 分的財(cái)物、范文寫作指揮其他職員、提供相應(yīng)

9、服務(wù)等。值機(jī)是個 靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù)，授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的 優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決題目的能力，提升服務(wù)水平。三、治理層親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的，親力親為并 不是說很多事情都應(yīng)該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應(yīng)該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和 服務(wù)質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點(diǎn)時間來思考題目的， 但這些題目的積累需要過程， 需要親 歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的值機(jī)，這也是他的一個經(jīng)驗(yàn)，有些題目不往親歷親為是不知 道如何往處理，

10、或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20 年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。四、簡化客戶服務(wù)程序。為了把一些安全服務(wù)做得更細(xì)致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜了，這是機(jī)場發(fā)展的 產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當(dāng)作民航 的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。五、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。由于柜臺上的老員工有的送飛機(jī)，有的 帶徒弟，而且新進(jìn)了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造 成業(yè)務(wù)差錯。我建議加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)，適當(dāng)保證柜臺上有 篇三：2014年度個人工作總結(jié)年終工作總結(jié)和2015年工作計(jì)劃時光荏苒歲月如梭，不知不覺已經(jīng)到了2015年。我是2014年7月份來到公

11、司的，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年的時間了， 在這半年的工作中 雖然有挫折有歡笑，但是也很充實(shí)，在工作中也學(xué)到了很多東西， 在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，自己的各方面能力也都有所提 高，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。 當(dāng)然在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了自 己的不足，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作，使我對 SOC有 了一定認(rèn)識。剛剛 開始的時候，對工作的流程不是很了解， 通過跟同事們之間的交 談，對自己的幫助很大。培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是很重要的一個方面，對自 己的工作能力也會有一個提升。二、遵守soc勺各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己的素養(yǎng)不斷提 高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并取得成功的 保障。在

12、來到soc勺半年多時間里，我能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，兢 兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從未出現(xiàn)過遲到、早退的現(xiàn)象，認(rèn)真履 行崗位職責(zé)。二、不足和需改進(jìn)方面。雖然已經(jīng)來到 SOC已經(jīng)快半年的時間，對安防知識還不是很了 解，自主學(xué)習(xí)的能力也很欠缺。隨著對工作的進(jìn)一步熟悉，我也 希望領(lǐng)導(dǎo)多分配我一些工作， 我覺得多做一些工作能夠體現(xiàn)自己 的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉 （轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn) 網(wǎng):值機(jī)員個 人總結(jié)）”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)安防知識， 通過多看、多學(xué)、多問，來不斷提高自己的能力。在已經(jīng)到來的2015年中，我會以一個嶄新的面貌投入到工作中，勇于面對困難和挑戰(zhàn)。自己也會做出如下改變：一、在工作中，遇到不會不懂的問題，要虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事 請教；二、提高對工作的主動性，要有積極、認(rèn)真的工作態(tài)度，對每一項(xiàng)工作要靈活的掌握；三、在工作中要注意每一個細(xì)節(jié)問題， 這樣有助于自我能力的提 升;四、認(rèn)真完成自