工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理,對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、全面負(fù)責(zé)工程部的計(jì)劃統(tǒng)籌工作,具有處理緊急技術(shù)問題的能力; 3、負(fù)責(zé)工程部員工的全面管理、技術(shù)培訓(xùn)及考核,提高員工服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì); 4、有計(jì)劃、有組織地開展設(shè)備的更新和改造,提高物業(yè)設(shè)備的先進(jìn)性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平; 5、遵守政府各職能部門的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測(cè)試和保養(yǎng); 6、具有較好的協(xié)調(diào)能力,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對(duì)外關(guān)系; 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2 1、參與商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的

2、圖紙審核,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)設(shè)計(jì)的商業(yè)部分提出建議和意見; 2、在施工階段監(jiān)督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 3、參與項(xiàng)目驗(yàn)收工程條件的檢驗(yàn)工作,及時(shí)做出專業(yè)評(píng)判; 4、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平; 5、努力開展增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項(xiàng)目的保值增值; 6、配合物業(yè)做好安防工作。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3 1、負(fù)責(zé)公司受托項(xiàng)目的物業(yè)管理:包括工程維護(hù)、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護(hù)、資產(chǎn)安全; 2、負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排

3、污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),并保證設(shè)施設(shè)備完好率; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中節(jié)能降耗優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂; 6、負(fù)責(zé)組織處理在項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故; 7、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機(jī)關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求; 8、負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)項(xiàng)目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫(kù)出入口、車庫(kù)內(nèi)場(chǎng)巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全; 9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目特定時(shí)段的秩序管控與安排; 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4 1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理,執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)

4、準(zhǔn)化管理體系; 2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn); 3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件; 4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃; 5.審核個(gè)項(xiàng)目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,并定期組織巡查; 6.配合前介組,完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付; 7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行,推動(dòng)服務(wù)智能化提升,科技賦能。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5 1、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃、預(yù)算,報(bào)公司審批; 2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項(xiàng)目交接及入住裝修竣工驗(yàn)收工作; 3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對(duì)工程外包項(xiàng)單位的施工進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組

5、織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作; 5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計(jì)劃執(zhí)行,做好能源控制管理工作; 6、負(fù)責(zé)了解所轄項(xiàng)目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況,及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作; 7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理; 8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)本項(xiàng)目管理的會(huì)議,積極傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神,并與相關(guān)單位、部門建立良好關(guān)系; 9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng); 10、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序; 11、對(duì)物業(yè)管理中的.安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服

6、務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作; 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6 職責(zé)描述: 1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)工作安排,全面負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部行政管理和技術(shù)管理; 2.全面管理工程部所管轄項(xiàng)目樓宇及其設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務(wù)工作; 3.審核各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程、應(yīng)急規(guī)程、運(yùn)行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實(shí); 4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設(shè)備年度、月度維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)重大維修、保養(yǎng)工作應(yīng)親自到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),以確保維修保養(yǎng)后的設(shè)備達(dá)到保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,實(shí)現(xiàn)安全、正常

7、、高效運(yùn)行; 5.制定各系統(tǒng)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材和考試題,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核; 6.制定下月各系統(tǒng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司審批; 7.檢查部門員工對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正; 8.巡查所轄各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,審閱設(shè)備運(yùn)行記錄,注重設(shè)備運(yùn)行狀況分析,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式,以達(dá)節(jié)能降耗之目的。對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行具體項(xiàng)目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級(jí)系統(tǒng)設(shè)備方案; 9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設(shè)備和職責(zé)范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查; 10.完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,熟練使用

8、cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件; 2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī); 3、精通物業(yè)工程強(qiáng)弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作; 4、持有中級(jí)以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先); 5、善于溝通,具有較好的獨(dú)立思考分析能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力。 6、具備建立健全部門崗位責(zé)任制度和部門管理規(guī)章制度的能力,

9、及制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施的能力。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7 1、工作診斷:發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足,制定改進(jìn)決策并推動(dòng)落地 2、重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)管理:關(guān)注重大招調(diào),大型企劃活動(dòng)等重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng),從工程物業(yè)角度提供支持 3、經(jīng)營(yíng)管理要求落地:落實(shí)總部/區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范,按規(guī)定流程開展業(yè)務(wù)管理工作 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8 1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對(duì)供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維

10、護(hù)、保養(yǎng); 3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程; 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9 1、負(fù)責(zé)編寫完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運(yùn)行以及維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程,經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作; 2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理; 3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,組織計(jì)劃實(shí)施并定期檢查; 4、負(fù)責(zé)審批裝修方案,對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理; 5、建立健全部門內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)工作流程,確保部門工作有序開展; 6、參與評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目管理成本及服務(wù)品質(zhì),提出合理化建議; 7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入工作,提出合理化建議; 8、負(fù)責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào); 9、

11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問題; 10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)工程驗(yàn)收、接管交付等工作; 11、控制小區(qū)能耗成本,組織實(shí)施小區(qū)節(jié)能降耗工作; 12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作; 13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開展; 14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn); 15、按公司要求確保本部門各項(xiàng)指標(biāo)、決議的貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的完成; 16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10 1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理; 2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控; 3、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制

12、巡查及問題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作; 5、負(fù)責(zé)消防安全; 6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對(duì)接、評(píng)審顧問報(bào)告; 7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理; 8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門; 9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理; 10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。 11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11 1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項(xiàng)指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系。 2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作/日常運(yùn)行,制定部門的年度、月度計(jì)劃,

13、包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購(gòu)計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作。 3、審核、批準(zhǔn)工程主任制定的機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。 4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。 5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。 6、每周一次日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好員工的考核工作。 7、檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告。 8

14、、有計(jì)劃的組織部門員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平。 9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。 10、跟進(jìn)維修單的及時(shí)處理和解決,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12 1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成工作,督導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)所分管物業(yè)項(xiàng)目工作的運(yùn)作管理,確保實(shí)現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)所分管物業(yè)工程的作業(yè),并進(jìn)行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)工程問題的管理督導(dǎo)工作,確保工程順利進(jìn)行; 4、

15、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、外包項(xiàng)目的運(yùn)作、維護(hù)和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成; 5、對(duì)工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進(jìn)行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時(shí)、有效處理; 6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13 1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。 2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定; 3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定; 4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處

16、于良好的技術(shù)狀態(tài)。 5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。 6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。 7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。 8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14 1、負(fù)責(zé)制訂工程部工作計(jì)劃,經(jīng)審批后監(jiān)督落實(shí),以保證計(jì)劃的按時(shí)、保質(zhì)的完成。 2、負(fù)責(zé)制訂本部門的年度、月工作計(jì)劃,經(jīng)審批后組織實(shí)施,并監(jiān)督執(zhí)行情況。 3、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和業(yè)主對(duì)工程維修投訴并負(fù)責(zé)對(duì)重大事故組織調(diào)查分析及處理工作。 4、掌控部門人員及設(shè)備狀況,及時(shí)對(duì)本部門工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),并負(fù)責(zé)部門內(nèi)的專業(yè)技能培訓(xùn)。 5、負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的合同評(píng)審及施工方案和工程預(yù)算的審核,及驗(yàn)收工作。 6、負(fù)責(zé)對(duì)材料、備件、工

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