鎮(zhèn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)

1、xx鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)平臺(tái)工作情況匯報(bào)為扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)平臺(tái)工作，提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，按照市、縣兩級(jí)的安排部署，在我鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了一系列的工作，結(jié)合這段時(shí)間的工作，現(xiàn)將此項(xiàng)工作匯報(bào)如下。一、基本情況：轄村民委員會(huì)10個(gè)，村民小組172個(gè)。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，投資項(xiàng)目落戶，xx鎮(zhèn)的社會(huì)矛盾日益突出。xx鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立“責(zé)任重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切”的思想，始終圍繞創(chuàng)建“社會(huì)和諧穩(wěn)定模范鎮(zhèn)”目標(biāo)，充分發(fā)揮綜合服務(wù)管理平臺(tái) 的優(yōu)勢(shì)作用，積極主動(dòng)的化解五大項(xiàng)目在建設(shè)過程中因征地、拆遷引發(fā)的各類矛盾，積極承擔(dān)起保一方平安的責(zé)任，真正做到了 “小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。至

2、此我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性和越級(jí)上訪事件。 二、主要做法和成效 （1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合服務(wù)平臺(tái)指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保工作有效開展。 （2）明確服務(wù)職能。根據(jù)各類公共服務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)，制定好服務(wù)章程，明確具體服務(wù)職責(zé)和任務(wù)，并做好上墻公示。 （3）設(shè)立了專門的信訪接待室，并指定了專職人員負(fù)責(zé)信訪工作，做到及時(shí)接待和處理群眾的來信來訪，同時(shí)做好登記，接待一起，處理一起。 （4）各村設(shè)立了治保調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)調(diào)解村民的矛盾糾紛，做到能 在自然村解決的問題，絕對(duì)不出村。不能解決的問題，及時(shí)上報(bào)。 （5）建立網(wǎng)格化基層組織社會(huì)管理模式，成立了以村支部書記任網(wǎng)格 長，各自然村村長任網(wǎng)格管理員，各自然村

3、的黨小組或村民代表任網(wǎng)格協(xié)管員，明確了各自職責(zé)。根據(jù)各自然村的地理位置和人員分布情況，設(shè)立了網(wǎng)格區(qū)域，各網(wǎng)格區(qū)域協(xié)管員、管理員主要是針對(duì)各自區(qū)域出現(xiàn)的各類 矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)給網(wǎng)格長，網(wǎng)格長針對(duì)各類問題，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府，力爭(zhēng)使各區(qū)域的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 （6）依托政務(wù)服務(wù)中心，提升了公共服務(wù)水平，為群眾提供事前咨詢、網(wǎng)上初審、全程代辦等一站式服務(wù)，涵蓋了法律援助、人民調(diào)解、土地城 建、農(nóng)業(yè)服務(wù)等各方面，讓群眾進(jìn)一道門、辦所想辦的事，提高群眾的滿 意度，密切了黨群關(guān)系，推進(jìn)了民主管理。 （7）各村設(shè)立警務(wù)室，實(shí)現(xiàn)了“一村一警” ，駐村

4、民警與村民一起開展日常工作，并經(jīng)常組織開展群防群治、防火、防盜工作，加強(qiáng)對(duì)各種法律法規(guī)的宣傳，賭博現(xiàn)象基本消除社會(huì)治安穩(wěn)定。 三、 工作經(jīng)驗(yàn)： （一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)綜治辦 牽頭協(xié)調(diào)各職能部門層層明確責(zé)任，分解落實(shí)任務(wù)，將社會(huì)化管理目標(biāo)責(zé) 任分解到相關(guān)部門單位，層層簽訂社會(huì)管理責(zé)任狀。 （二）加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)。社會(huì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及眾多的部門、 行業(yè)，各部門要各司其職充分發(fā)揮職能作用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理社會(huì)化，積極 爭(zhēng)取全社會(huì)的廣泛支持和參與，打牢社會(huì)管理的基礎(chǔ)。 （三）積極探索創(chuàng)新社會(huì)管理新模式，創(chuàng)建試點(diǎn)。今年，在網(wǎng)格化基 層組織管理模式的基礎(chǔ)上，著重做好溶江村

5、委移民搬遷的社會(huì)管理工作，做到搬遷有序，社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意，力爭(zhēng)使庫區(qū)移民搬遷工作成為今年 我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作亮點(diǎn)。 （四）嚴(yán)格督查考評(píng)。鎮(zhèn)綜治辦將社會(huì)管理創(chuàng)新工作納入年度考核， 對(duì)各村、企事業(yè)單位定期開展督導(dǎo)檢查。對(duì)工作不主動(dòng)、不作為、措施不 得力、存在安全隱患，效果不明顯的單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人，予以通報(bào)批 評(píng)；對(duì)社會(huì)管工作好、效果明顯的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 （五）加強(qiáng)輿論宣傳。要充分運(yùn)用多種手段，廣泛宣傳，我鎮(zhèn)在主要干道、公路顯目位置書寫固定標(biāo)語22條，集鎮(zhèn)段懸掛橫幅 3 條，營造良好的輿論 氛圍；定期在圩日上街宣傳，發(fā)放宣傳資料；以宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳櫥 窗等等形式建立陣地宣傳；依托村級(jí)老年協(xié)會(huì)、群眾活動(dòng)中心，定期和不 定期開展相關(guān)文藝宣傳活動(dòng)等。 四、存在問題及建議： 各村由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，工作重點(diǎn)各不相同，如周覃村委，該村因城鎮(zhèn)風(fēng)貌改造，任務(wù)不斷加重，出現(xiàn)了新問題、新矛盾、新訴求、新期待，我們的管理內(nèi)容不能只停留在原有基礎(chǔ)上，就不能滿足群眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的需要，就不能提高社會(huì)事務(wù)的管理水平。以服務(wù)為先導(dǎo)，以信息化為手段，把勞動(dòng)、就業(yè)、農(nóng)業(yè)、公安、司法等職能部門進(jìn)行整合分類，將辦 理終端移到村管