《為什么是三星》讀后感

1、淺論企業(yè)管理之以人為本讀為什么是三星有感三星無疑是亞洲乃至全球最成功的企業(yè)之一，無論是其產(chǎn)品還是其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都足以證明。通過閱讀本書可以發(fā)現(xiàn)三星的成功離不開兩任“船長(zhǎng)”尤其是李健熙會(huì)長(zhǎng)對(duì)三星這艘“巨輪”的正確“導(dǎo)航”，更是眾多優(yōu)秀員工共同努力的結(jié)晶。本書以全新的視角，解讀了李健熙執(zhí)掌三星的管理哲學(xué)、實(shí)行的新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其成就，講述了他如何克服經(jīng)營(yíng)危機(jī)，走上變革之路；深入剖析了三星告訴成長(zhǎng)的因果以及隱憂?！靶庐a(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)決定著我們的未來，而人才和技術(shù)、社會(huì)的信賴和關(guān)愛則決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。”從中不難看出在李健熙會(huì)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中人才有著無比重要的地位。簡(jiǎn)單的理解，一個(gè)企業(yè)擁有優(yōu)秀的人才并充分發(fā)

2、揮他們的聰明才智，就能擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，即是企業(yè)管理須堅(jiān)持以人為本?！叭瞬诺谝弧笔侨乔叭螘?huì)長(zhǎng)李秉喆的重要經(jīng)營(yíng)理念。“人才第一”就是充實(shí)企業(yè)人才庫(kù)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。為了培育人才，李秉喆會(huì)長(zhǎng)于1977年創(chuàng)辦了韓國(guó)最早的“研修院”三星綜合研修院。在李健熙會(huì)長(zhǎng)時(shí)代，三星更是設(shè)立“職業(yè)規(guī)劃中心”來留住優(yōu)秀人才，成立龍仁研修院來培養(yǎng)核心經(jīng)營(yíng)人才。由此可見，成功的企業(yè)不管是在理念還是在實(shí)際管理中都非常重視人才對(duì)于企業(yè)的作用。以人為本的管理簡(jiǎn)要地說就是“網(wǎng)羅最好的人才，給他們最優(yōu)越的待遇，給他們提供充分發(fā)揮潛力的舞臺(tái)”。第一，吸引人才。企業(yè)的對(duì)于人才的吸引力依靠企業(yè)的良好聲譽(yù)來提升，企業(yè)的良好聲譽(yù)哪里來？良

3、好的業(yè)績(jī)，優(yōu)越的待遇，美好的個(gè)人發(fā)展前景是企業(yè)良好聲譽(yù)的構(gòu)成因素。一個(gè)企業(yè)要能吸引人才，至少在一個(gè)方面做到位。第二，培養(yǎng)人才。普通人才通過培養(yǎng)使之成為優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人才通過進(jìn)一步培養(yǎng)使之成為拔尖的人才。企業(yè)通過職前培訓(xùn)、進(jìn)修深造的方式培養(yǎng)人才。三星的“士官學(xué)?！奔慈侨瞬砰_發(fā)院，是對(duì)職員和干部進(jìn)行教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。新進(jìn)職員都要在三星人才開發(fā)院接受至少為期6各月的職前教育。三星著名的SVP課程里，每一位新進(jìn)職員都要接受至少25夜26天的集訓(xùn)。通過培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)體驗(yàn)作為一名三星員工的基本素質(zhì)，銘記三星的價(jià)值觀。三星認(rèn)為，只有讓員工在入職初期接受良好的教育，才能使其更好地適應(yīng)未來的組織生活。三星還設(shè)

4、立龍仁研修院來培養(yǎng)企業(yè)的核心人才。三星還通過MBA（工商管理碩士）制度，從課長(zhǎng)、次長(zhǎng)等中層干部中選拔優(yōu)秀者，將他們培養(yǎng)為集團(tuán)的新一代領(lǐng)導(dǎo)者或CEO。第三，留住人才，即培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。眾所周知，每個(gè)企業(yè)都希望得到員工的忠誠(chéng)。但是員工的忠誠(chéng)從哪里來？公司做了哪些事情可以換來員工的忠誠(chéng)呢？員工的忠誠(chéng)來自四個(gè)方面的機(jī)會(huì)：做事的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，賺錢的機(jī)會(huì)，晉升的機(jī)會(huì)。1、做事的機(jī)會(huì)：是指員工可以按照自己的意愿和方法去做，而不是上司叫怎么做，就怎么做；同時(shí)員工在做事的時(shí)候允許犯錯(cuò)誤，只要能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤就繼續(xù)給機(jī)會(huì)。這樣就使每個(gè)人都可以在錯(cuò)誤中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步學(xué)習(xí)長(zhǎng)大。員工的經(jīng)

5、驗(yàn)也正是企業(yè)珍貴的財(cái)富。企業(yè)也真正成為了學(xué)習(xí)型的組織。2、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)：一方面是指除了公司組織的正規(guī)培訓(xùn)外，還包括通過組織各種活動(dòng)給員工提供互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和氛圍。另一方面是在布置工作的時(shí)候，出色的管理人員除了強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性外，還同時(shí)強(qiáng)調(diào)做這件事情員工能從中學(xué)到什么，能補(bǔ)充什么經(jīng)驗(yàn)、什么知識(shí)、什么技能，這樣就把完成工作任務(wù)也變成了員工成長(zhǎng)的鍛煉機(jī)會(huì)，從而啟發(fā)員工的主人翁精神。這樣員工不再想著不只是為公司做事，而是想著為自己做事。并把公司交給自己的每件事情，都當(dāng)做是鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣一來，員工為了他們自己的事業(yè)，為了他們的未來而努力工作就變成非常自然簡(jiǎn)單的事。他們的成功也就是企業(yè)的成

6、功，可為企業(yè)帶來無窮的效益。3、賺錢的機(jī)會(huì)：任何一個(gè)人在企業(yè)里工作，其中的一個(gè)重要目的就是為了賺錢，能得到相對(duì)合理的報(bào)酬，使自己過上比較好的生活。要達(dá)成這一目標(biāo)，那就是薪酬標(biāo)準(zhǔn)要處于同行業(yè)領(lǐng)先者當(dāng)中，既不以最優(yōu)厚的薪資吸引人，也不會(huì)因?yàn)樾劫Y而失去優(yōu)秀的員工。一般來說只要在同行中屬于中等偏上，人們就會(huì)有優(yōu)越感。這種優(yōu)越感往往來自對(duì)比，比如跟同學(xué)比、跟朋友比、跟周圍的人比。所以在中國(guó)大家覺得年薪10萬人民幣已經(jīng)很不錯(cuò)了，但是在美國(guó)，年薪10萬美元也不算什么，只是一個(gè)普通的中產(chǎn)階級(jí)而已。因?yàn)槿说臐M足感是相對(duì)的，看你處在什么環(huán)境。因此對(duì)于員工來講，只要有一個(gè)相對(duì)比較高的待遇就行了。4、晉升的機(jī)會(huì)：也就

7、是給員工提供發(fā)展的空間。如果企業(yè)能做到它的管理人員都是靠實(shí)力晉升的，而不是靠人際關(guān)系，那么每個(gè)人都會(huì)覺得，只要自己有實(shí)力就有機(jī)會(huì)晉升,就會(huì)有奔頭。因此大家就會(huì)努力表現(xiàn)，一心一意做業(yè)績(jī)，而不是費(fèi)盡心思搞關(guān)系、找背景、走后門。因?yàn)樗麄兠靼字灰景l(fā)展壯大了，自己就一定有機(jī)會(huì)。因此在晉升方面，創(chuàng)設(shè)一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境至關(guān)重要。事實(shí)證明，只要一個(gè)企業(yè)能夠很好地為其員工提供這四個(gè)方面的機(jī)會(huì)，員工就會(huì)表現(xiàn)出忠誠(chéng)。第四、激勵(lì)人才，發(fā)掘潛力。人具有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等多種需要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)除了要想方設(shè)法來滿足這些需要外，還要通過各種激勵(lì)手段不斷激發(fā)人的工作熱情，充分發(fā)掘員工的潛力。人的需要多樣化

8、，激勵(lì)方式也要多樣化。在我國(guó)的很多企業(yè)，我們?？梢钥吹竭@樣的標(biāo)語：“今天工作不努力，明天努力找工作”。這是典型的壓力式管理的思維。與這種思維不同，很多優(yōu)秀的外國(guó)企業(yè)一直推崇用引導(dǎo)的方式去激發(fā)員工的工作熱情和潛力，稱之為“動(dòng)力式管理”。比如20年前，在程天縱擔(dān)任中國(guó)惠普總裁時(shí)，就曾經(jīng)許愿說在他的任期內(nèi)，希望中國(guó)惠普的每一個(gè)員工都能夠?qū)崿F(xiàn)“五子登科”即都能擁有一套房子、一部車子、足夠的票子過上小康生活、每個(gè)人都能有妻子、有孩子，建立美好家庭。并且激勵(lì)大家說：只要你們努力，我盡量給大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。在擔(dān)任中國(guó)惠普總裁期間，他確實(shí)花了很大力氣來改善員工的薪酬，大家的薪資水平得到了成倍的提高，

9、公司的宿舍也進(jìn)行了房改，大家都擁有了屬于自己的房子。到了90年代的中后期，中國(guó)惠普的很多員工都擁有了私家車，這在那個(gè)時(shí)期是非常難得的。當(dāng)然員工的滿意和熱情換來了公司的高速成長(zhǎng)，那幾年也正是中國(guó)惠普最輝煌的騰飛期。當(dāng)然，除了物質(zhì)激勵(lì)外，精神激勵(lì)也尤為重要。比如對(duì)員工的賞識(shí)與感謝就是一種精神激勵(lì)。在很多優(yōu)秀的企業(yè)尤其是外國(guó)企業(yè)，如果某個(gè)部門圓滿完成了任務(wù)，經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為員工有功，都會(huì)自己掏腰包請(qǐng)客，以向大家表示感激，因?yàn)闃I(yè)績(jī)是大家努力的結(jié)果，功勞是大家的。這種做法看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是對(duì)很多國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)理念和做法的顛覆。大家知道，國(guó)內(nèi)企業(yè)每當(dāng)過年過節(jié)時(shí)，都是員工給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送禮，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的“關(guān)心”和“

10、照顧”。而在外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)則恰恰相反，過年的時(shí)候通常是管理者破費(fèi)的時(shí)候，因?yàn)橐兄x員工一年來對(duì)自己的幫助，為公司做出的貢獻(xiàn)。要請(qǐng)部下到自己家里或外面吃飯，以表達(dá)謝意。這反映了一種現(xiàn)代化管理的理念。公司管理層努力讓員工滿意的結(jié)果，是員工努力讓客戶滿意，從而實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。對(duì)于眾多中外優(yōu)秀企業(yè)的各級(jí)管理者來說，一個(gè)很重要的工作就是啟發(fā)員工的上進(jìn)心，讓員工為了自己的事業(yè)而努力工作，為了大家共同的利益而努力工作。這樣無形中就有了一種內(nèi)在的動(dòng)力，極大地提高了員工的工作熱情，員工的潛能也在高昂的工作熱情中備激發(fā)出來。這就是被優(yōu)秀企業(yè)推崇備至動(dòng)力式管理。第五，合理用人。個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)在擁有許多并不懈努力的培養(yǎng)

11、了更多的優(yōu)秀人才之后，做到合理的使用這些人才，才是真正的以人為本。合理用人遵循以下基本原則：1、用其所長(zhǎng)：除了了解員工的基本技能以外，還應(yīng)了解員工有何特長(zhǎng),以便使用時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地發(fā)揮員工的特長(zhǎng)。同時(shí)，員工在工作中更容易出成績(jī)，更容易沖工作中獲得成就感。2、用其所思：隨時(shí)搜集員工有價(jià)值的設(shè)想和建議，作為知識(shí)資源儲(chǔ)存。3、用其所愿：指在安排工作時(shí)，盡可能考慮個(gè)人的意愿，并努力為他們提供必要的工作環(huán)境和條件，推動(dòng)他們進(jìn)入最佳心理狀態(tài)。這比靠行政命令強(qiáng)迫他去從事某項(xiàng)工作，會(huì)獲得更好的人才效益和企業(yè)效益。4、用當(dāng)其時(shí)：是指捕捉人才的起用時(shí)機(jī)。人一生中才華最橫溢、精力最充沛的時(shí)期也正是能夠?yàn)槠髽I(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的時(shí)期，這時(shí)應(yīng)大膽地、及時(shí)地把人才提拔到重要的崗位上去，使人才的創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。5、用當(dāng)其位：就是將人才放在最能充分施展其才