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1、高品質(zhì)文檔2022年銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)人總結(jié)范文 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)技巧及范文年終快到了,作為營銷人,一份像樣的總結(jié)報(bào)告必不行少。有的伴侶對(duì)寫報(bào)告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的伴侶則對(duì)此不當(dāng)回事,敷衍了事完成任務(wù);甚至有伴侶花錢去買報(bào)告。殊不知一份工作總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤點(diǎn)和匯報(bào),對(duì)個(gè)人進(jìn)展意義不小。 工作總結(jié)要點(diǎn):怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對(duì)來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?美麗的格式當(dāng)然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn) 1)這一年來的銷售狀況和體會(huì); 2)個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題; 3)來年的目標(biāo)和方案。當(dāng)然,最好還要有。 4)對(duì)公司將來進(jìn)展的意見和建議。無論你是

2、基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。報(bào)告寫的過程中隨時(shí)留意以下幾點(diǎn): 1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談; 2.既有成果也有問題,問題要分析其根本緣由; 3.目標(biāo)和方案要分降落實(shí),要有詳細(xì)可行的方法。 4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味埋怨和找茬,目的是改善。銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文: a公司營銷部年度工作總結(jié) xx年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對(duì)營銷部下

3、一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 總而言之,三句話:成果不行忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。 "5個(gè)一"的成果不行忽視 1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深化實(shí)際的調(diào)查與交往,我們根據(jù)這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括"中聯(lián)"在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。 我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率

4、、快速占據(jù)武漢這一重點(diǎn)市場,供應(yīng)了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶-藥品供應(yīng)商所看重的。 2、培育并建立了一支熟識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。 目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟識(shí)了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場消失空白和漏洞。 這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,

5、是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。 3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。 在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。 首先,出臺(tái)了"管人"的營銷部業(yè)務(wù)人員考核方法,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。 其次,出臺(tái)了"管事"的營銷部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了"事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。" 第三、形成了"總結(jié)問題,提高自己"的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開例會(huì),準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。 4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。 目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。 通過營銷人員樂觀努力的工作

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