自考企業(yè)管理概論試題答案(共14頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是( )A企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織B.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織C企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會(huì)組織D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織2由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于( )A合伙制企業(yè)B.個(gè)人業(yè)主企業(yè)C有限責(zé)任公司D.股

2、份有限公司3企業(yè)管理的二重性是指( )A生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性B.計(jì)劃屬性和市場屬性C自然屬性和社會(huì)屬性D.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性4盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識(shí)比較一致的三個(gè)職能是( )A計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制B.計(jì)劃、組織、指揮C計(jì)劃、組織、用人D.計(jì)劃、組織、控制5在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是( )A班組B.車間C科室D.團(tuán)隊(duì)6公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是( )A股東大會(huì)B.董事會(huì)C高層經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)7甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是( )A直線職能結(jié)構(gòu)B.直線結(jié)構(gòu)C事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)8哈默和錢皮在企業(yè)再

3、造工程一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即( )A顧客、競爭、合作B.顧客、競爭、變化C顧客、消費(fèi)、競爭D.顧客、合作、變化9企業(yè)文化的作用對象只有一個(gè)，即( )A企業(yè)B.產(chǎn)品C市場D.人10企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是( )A必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B.必須做好企業(yè)預(yù)算C必須做好企業(yè)人力資源需求預(yù)測D.必須做好企業(yè)人力資源供給預(yù)測11安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是( )A產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟C企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)

4、品戰(zhàn)略12按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個(gè)企業(yè)要對某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在( )A野貓區(qū)B.明星區(qū)C金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)13甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇( )A擴(kuò)張型市場戰(zhàn)略B.維持型市場戰(zhàn)略C撤退型市場戰(zhàn)略D.多種組合市場戰(zhàn)略14在采用經(jīng)濟(jì)評價(jià)法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于( )A研發(fā)人員的水平B.國家的政策、法規(guī)C課題開發(fā)的成功概率D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢15在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是( )A調(diào)控生產(chǎn)

5、進(jìn)度B.為控制成本提供依據(jù)C組織員工培訓(xùn)D.組織分配16對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過程，即( )A設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)B.設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售C設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)D.設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售17企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時(shí)，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即( )A物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層C物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會(huì)滿意層D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會(huì)滿意層18下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動(dòng)均為間接融資的是( )A銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券C發(fā)行債券、

6、租賃融資和拖欠應(yīng)付款D.從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款19對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括( )A生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作C營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作20企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是( )A研發(fā)人員崗位責(zé)任制B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制C操作人員崗位責(zé)任制D.輔助人員崗位責(zé)任制二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出( )A國際化B.本土化C多元化D.模式化E人性化22企業(yè)

7、市場需求分析的內(nèi)容包括( )A總體市場的調(diào)查和分析B.細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析C用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢分析D.資源環(huán)境調(diào)查和分析E文化環(huán)境調(diào)查和分析23可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有( )A崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略C職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E破格提拔使用戰(zhàn)略24名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為( )A名牌累積效應(yīng)B.名牌乘數(shù)效應(yīng)C名牌擴(kuò)散效應(yīng)D.名牌融合效應(yīng)E名牌輻射效應(yīng)25企業(yè)對知識(shí)的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括( )A積累原則B.共享原則C交流原則D.保密原則E效益原則三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26公司制企業(yè)兩個(gè)以上出資者共同投資、依法組建，以其全部

8、法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。27戰(zhàn)略思想指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想28質(zhì)量職能為了保證產(chǎn)品具有一定的適用性所進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：品種占用資金（萬元）12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合計(jì)100.0(1)利用庫存重點(diǎn)控制方法(ABC分析法)對物資進(jìn)行分類。(6分)(2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)P25630某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比

9、重分別為：材料費(fèi)占70，生產(chǎn)工人工資占15，制造費(fèi)用占15。2011年計(jì)劃產(chǎn)量為5500噸，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長5，材料消耗定額降低2，生產(chǎn)工人工資總額增長3，制造費(fèi)用增長1。要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計(jì)劃成本降低率和降低額。P382五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31簡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。P34032簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。P6833簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。P129六、論述題(本題13分)34試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。P96七、案例分析題(本題15分)35案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳

10、的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認(rèn)為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，必須對其進(jìn)行調(diào)整。但是，對于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會(huì)意見不統(tǒng)一，有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行事業(yè)部制，還有的認(rèn)為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說紛紜。問題：(1)

11、結(jié)合該公司的情況，你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?(4分)模擬分權(quán)制(2)為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)P78全國2010年4月高等教育自學(xué)考試 企業(yè)管理概論試題及答案課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題1.2007年某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于()A.高新技術(shù)企業(yè)B.第三方物流商 C.第四方物流商D.管理咨詢公司 2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?()A.社會(huì)人B.文化人C.網(wǎng)絡(luò)人D.學(xué)習(xí)人 3.按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查

12、，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)屬于企業(yè)管理的()A.計(jì)劃職能B.控制職能 C.指揮職能D.組織職能 4.在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是()A.職責(zé)不清B.產(chǎn)權(quán)不清 C.權(quán)責(zé)不對等D.滋生機(jī)會(huì)主義傾向 5.某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的?()A.任務(wù)目標(biāo)原則B.專業(yè)分工與協(xié)作原則 C.指揮統(tǒng)一原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 6.海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的()A.導(dǎo)向功能B.激勵(lì)功能 C.凝聚功能D.輻射功能

13、 7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴(kuò)大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部?()A.設(shè)置獨(dú)立人力資源部 B.不設(shè)，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù) C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù) D.不獨(dú)立設(shè)置，由某職能部門代理 8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是()A.基礎(chǔ)工資B.職務(wù)工資 C.年功工資D.獎(jiǎng)勵(lì)工資 9.當(dāng)產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇()A.擴(kuò)張型市場戰(zhàn)略B.維持型市場戰(zhàn)略 C.撤退型市場戰(zhàn)略D.市場集中化戰(zhàn)略 10.我國加入WTO以后，民族工業(yè)受到來自

14、發(fā)達(dá)國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對強(qiáng)大的競爭對手，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是()A.全局性B.長遠(yuǎn)性 C.競合性D.相對穩(wěn)定性 11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走()A.獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑B.引進(jìn)(轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開發(fā)途徑 C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑 12.價(jià)值工程的中心內(nèi)容是()A.對功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新 B.對功能進(jìn)行評價(jià) C.實(shí)施價(jià)值工程 D.對價(jià)

15、值工程進(jìn)行成果鑒定 13.勞動(dòng)定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平()A.平均B.平均合理 C.先進(jìn)D.先進(jìn)合理 14.企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?()A.MRPB.MRP IIC.JITD.TQM15.某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對()A.產(chǎn)品性能的檢驗(yàn)B.產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn) C.產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn)D.產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn) 16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的是()A.傳統(tǒng)的質(zhì)量

16、管理B.三全質(zhì)量管理 C.開發(fā)式質(zhì)量管理D.經(jīng)營式質(zhì)量管理 17.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為()A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的1520，給企業(yè)帶來1020效益 B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025，給企業(yè)帶來2030效益 C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025，給企業(yè)帶來3040效益 D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2030，給企業(yè)帶來7080效益 18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時(shí)髦服裝”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于()A.按人口因素細(xì)分市場B.按地理區(qū)劃細(xì)分市場 C.按購買心理細(xì)分市場D.按購買行為細(xì)分市場 19.在對企業(yè)的投資

17、方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)時(shí)，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值()A.只能大于0B.只能小于0C.只能等于0D.既可以大于，也可以等于或小于020.已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為()A.3元B.5元C.6元D.8元二、多項(xiàng)選擇題21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括()A.整體性B.目的性 C.相關(guān)性D.對立性 E.環(huán)境適應(yīng)性 22.進(jìn)入市場的空間策略包括()A.先近后遠(yuǎn)策略B.提早進(jìn)入市場策略 C.先遠(yuǎn)后近策略D.齊頭并進(jìn)策略 E.適中進(jìn)入市場策略 23.各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際

18、市場進(jìn)入戰(zhàn)略有 ()A.貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略 C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略 E.先易后難戰(zhàn)略 24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括()A.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 C.集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()A.留存利潤B.應(yīng)付利稅 C.折舊準(zhǔn)備基金D.內(nèi)部集資 E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn) 三、名詞解釋題26.質(zhì)量體系認(rèn)證 27.市場營銷 28.資產(chǎn)負(fù)債表 四、計(jì)算題29.某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對應(yīng)關(guān)系如下表： 月份 廣告費(fèi)(萬元) 銷售額(萬元) 789101112101515202430100012001500160020002400該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。 30.2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬