第六章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)價(jià)

1、 第第六六章章 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈合作伙伴選擇與評(píng)價(jià) Supply Chain Partner Selection and Evaluationn供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系n供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析n供應(yīng)鏈合作關(guān)系的形成及其制約因素供應(yīng)鏈合作關(guān)系的形成及其制約因素n供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法 第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系 （一）（一） 供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系（Supply Chain Partnership，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱SCP） 供應(yīng)鏈合作關(guān)系是指供應(yīng)商

2、供應(yīng)鏈合作關(guān)系是指供應(yīng)商-制造商制造商(Supplier- Manufacturer)關(guān)系，或者稱為賣主關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商供應(yīng)商-買主買主(Vendor/Supplier-Buyer)關(guān)系、供應(yīng)關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系商關(guān)系（Supplier Partnership）。）。供應(yīng)鏈合作關(guān)供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。（二）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義（二）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義 20世紀(jì)世紀(jì)80年代風(fēng)靡美國的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論已經(jīng)使底年代風(fēng)靡美國的競(jìng)爭(zhēng)

3、優(yōu)勢(shì)理論已經(jīng)使底 特律的三大汽車廠商擠跨了自己的供應(yīng)商特律的三大汽車廠商擠跨了自己的供應(yīng)商,并將北并將北 美乃至全球的汽車市場(chǎng)拱手讓給了注重供應(yīng)商關(guān)美乃至全球的汽車市場(chǎng)拱手讓給了注重供應(yīng)商關(guān) 系的德國和日本汽車制造商。系的德國和日本汽車制造商。 日本任天堂的關(guān)系管理失敗嘗到苦果。日本任天堂的關(guān)系管理失敗嘗到苦果。 實(shí)踐證明，今后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于誰能更好地實(shí)踐證明，今后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于誰能更好地 管理供應(yīng)鏈上的各種關(guān)系。管理供應(yīng)鏈上的各種關(guān)系。 （三）（三）建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的好處建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的好處1、縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性；、縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性；2

4、、減少原材料、零部件庫存，降低費(fèi)用、加快資金周、減少原材料、零部件庫存，降低費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)；3、提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；、提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；4、強(qiáng)化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈；、強(qiáng)化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈；5、共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度；、共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度；6、共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。、共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。二、供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn)二、供應(yīng)商伙伴關(guān)系的特點(diǎn) 供應(yīng)商關(guān)系類型供應(yīng)商關(guān)系類型（供應(yīng)商總體的百分比）（供應(yīng)商總體的百分比）高高低低對(duì)供應(yīng)對(duì)供應(yīng)商依賴商依

5、賴 程度程度高高低低 供應(yīng)商合作的可能性供應(yīng)商合作的可能性價(jià)值創(chuàng)價(jià)值創(chuàng)造的合造的合作關(guān)系作關(guān)系臨時(shí)性的臨時(shí)性的戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的交易性的交易性的協(xié)作性的協(xié)作性的19952001199820011998200119981995199519951998200120%13%10%32%21%43%47%49%15%11%10%29% 在傳統(tǒng)觀點(diǎn)影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的在傳統(tǒng)觀點(diǎn)影響下，供應(yīng)商被看作成本結(jié)構(gòu)的主要組成部分并且需要使用各種方法使之最小化主要組成部分并且需要使用各種方法使之最小化降低成本的方法降低成本的方法競(jìng)標(biāo)競(jìng)標(biāo)更換供應(yīng)商的威脅更換供應(yīng)商的威脅多輪價(jià)格談判多輪價(jià)格談判延長付款期延長付

6、款期總成本總成本經(jīng)營經(jīng)營成本成本間接人間接人工和直工和直接成本接成本外購原外購原材料和材料和服務(wù)成服務(wù)成本本 60%-80% 總成本總成本 盡管以上這些方法可以幫助降低采購成本，但盡管以上這些方法可以幫助降低采購成本，但過度使用會(huì)影響與供應(yīng)商的關(guān)系過度使用會(huì)影響與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商的成本供應(yīng)商的成本失去供應(yīng)商失去供應(yīng)商的支持的支持只能通過降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本來實(shí)現(xiàn)提高競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)只能通過降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本來實(shí)現(xiàn)提高競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo) 四四、供應(yīng)商作為伙伴和作為對(duì)手的對(duì)比、供應(yīng)商作為伙伴和作為對(duì)手的對(duì)比 考慮因素考慮因素 伙伴伙伴 對(duì)手對(duì)手 供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量 一個(gè)或幾個(gè)一個(gè)或幾個(gè) 許多，使它們互

7、相爭(zhēng)斗許多，使它們互相爭(zhēng)斗 關(guān)系維持時(shí)間關(guān)系維持時(shí)間 長期長期 短暫短暫 低價(jià)格低價(jià)格 適度重要適度重要 主要考慮因素主要考慮因素 可靠性可靠性 高高 可能不高可能不高 公開程度公開程度 高高 低低 質(zhì)量質(zhì)量 確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證確保供應(yīng)源，供應(yīng)商認(rèn)證 買方觀點(diǎn)買方觀點(diǎn) 業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量 大大 也許小，供應(yīng)商多也許小，供應(yīng)商多 位置位置 由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近由于生產(chǎn)周期與服務(wù)而靠近 非常分散非常分散 柔性柔性 比較高比較高 比較低比較低單一供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn)單一供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1 1、節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系；關(guān)系；2 2、雙方在

8、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降雙方在產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)；低成本等方面共同改進(jìn)；3 3、供應(yīng)商早期參與對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)供應(yīng)商早期參與對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)的貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)較大。會(huì)較大。缺點(diǎn)：獨(dú)家供應(yīng)會(huì)造成供需雙方的相互依賴、獨(dú)家供應(yīng)會(huì)造成供需雙方的相互依賴、可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)：1 1、供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力及應(yīng)變能力；的源動(dòng)力及應(yīng)變能力；2 2、失去革新主動(dòng)力；失去革新主動(dòng)力；3 3、供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完全掌握市場(chǎng)的真正需求；全掌握市場(chǎng)的真正需求；4 4、企業(yè)本身

9、不容易更換供應(yīng)商。企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是指因物流業(yè)務(wù)外包而形供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是指因物流業(yè)務(wù)外包而形成的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的在于尋成的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的在于尋求供應(yīng)鏈伙伴的合作，尤其是物流合作伙伴。其求供應(yīng)鏈伙伴的合作，尤其是物流合作伙伴。其中核心企業(yè)為生產(chǎn)商中核心企業(yè)為生產(chǎn)商/銷售商，聯(lián)盟伙伴為銷售商，聯(lián)盟伙伴為3PL企業(yè)或供應(yīng)商。聯(lián)盟形式有：企業(yè)或供應(yīng)商。聯(lián)盟形式有：3PL與生產(chǎn)商與生產(chǎn)商/供供應(yīng)商的聯(lián)盟、供應(yīng)商與生產(chǎn)商應(yīng)商的聯(lián)盟、供應(yīng)商與生產(chǎn)商/銷售商聯(lián)盟（銷售商聯(lián)盟（QR、CRP、VMI）等。這些聯(lián)盟

10、使得生產(chǎn)商和銷售商）等。這些聯(lián)盟使得生產(chǎn)商和銷售商能夠充分利用外購資源提高物流服務(wù)效率。下面能夠充分利用外購資源提高物流服務(wù)效率。下面對(duì)兩種典型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行分析。對(duì)兩種典型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行分析。1 1、3PL-生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟 業(yè)務(wù)實(shí)施方式業(yè)務(wù)實(shí)施方式： 共同的目標(biāo)共同的目標(biāo) 為生產(chǎn)商上、下游客戶提供完善的產(chǎn)品和配送服務(wù)為生產(chǎn)商上、下游客戶提供完善的產(chǎn)品和配送服務(wù) 聯(lián)盟目的聯(lián)盟目的 對(duì)對(duì)3PL：獲得穩(wěn)定需求：獲得穩(wěn)定需求 對(duì)生產(chǎn)商：獲得穩(wěn)定、可靠、高效的物流服務(wù)對(duì)生產(chǎn)商：獲得穩(wěn)定、可靠、高效的物流服務(wù) 實(shí)施方式實(shí)施方式 3PL企業(yè)：為生產(chǎn)商提供專業(yè)的物流服務(wù)。企業(yè)：為生

11、產(chǎn)商提供專業(yè)的物流服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容通常有：服務(wù)內(nèi)容通常有： 基本服務(wù)：運(yùn)輸工具選擇、集運(yùn)、運(yùn)輸管理、運(yùn)輸支基本服務(wù)：運(yùn)輸工具選擇、集運(yùn)、運(yùn)輸管理、運(yùn)輸支付、倉儲(chǔ)等付、倉儲(chǔ)等 增值服務(wù)：訂單加工、費(fèi)率談判、產(chǎn)品回收、提供增值服務(wù)：訂單加工、費(fèi)率談判、產(chǎn)品回收、提供備件、補(bǔ)庫、備件、補(bǔ)庫、 產(chǎn)品組裝等產(chǎn)品組裝等2、供應(yīng)商、供應(yīng)商-生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟生產(chǎn)商戰(zhàn)略聯(lián)盟 此種聯(lián)盟是由供應(yīng)商組織物流活動(dòng)（主要此種聯(lián)盟是由供應(yīng)商組織物流活動(dòng)（主要是庫存管理、訂貨管理）。聯(lián)盟目的是與供應(yīng)是庫存管理、訂貨管理）。聯(lián)盟目的是與供應(yīng)商配合實(shí)現(xiàn)對(duì)最終需求的快速反應(yīng)。聯(lián)盟方式商配合實(shí)現(xiàn)對(duì)最終需求的快速反應(yīng)。聯(lián)盟方式有三種：快

12、速反應(yīng)（有三種：快速反應(yīng)（QR）、連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃）、連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃（CRP）、供應(yīng)商管理庫存（）、供應(yīng)商管理庫存（VMI）。這些方）。這些方式的共同點(diǎn)生產(chǎn)商處于聯(lián)盟的核心地位，供應(yīng)式的共同點(diǎn)生產(chǎn)商處于聯(lián)盟的核心地位，供應(yīng)商以不同程度參與到生產(chǎn)商商以不同程度參與到生產(chǎn)商/生產(chǎn)商的存貨、生產(chǎn)商的存貨、進(jìn)貨管理中來。進(jìn)貨管理中來。案例：某彩電企業(yè)分撥物流重構(gòu)案例：某彩電企業(yè)分撥物流重構(gòu)n分撥物流重構(gòu)之前：企業(yè)自營分撥物流。分撥物流重構(gòu)之前：企業(yè)自營分撥物流。n分撥物流重構(gòu)之后：企業(yè)委托第三方物流分撥物流重構(gòu)之后：企業(yè)委托第三方物流企業(yè)運(yùn)作分撥物流系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)作分撥物流系統(tǒng)。W1W7W5W2W3W6W4H

13、uBei Province委托委托TPL運(yùn)作的物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的物流網(wǎng)絡(luò) RDCDC湖北省湖北省河南省河南省湖南省湖南省江西省江西省DCRDC結(jié)果：結(jié)果：n從制造商到零售商的響應(yīng)時(shí)間從從制造商到零售商的響應(yīng)時(shí)間從 7天減少天減少到到3天；天；n從從 DC或者或者RDC到湖北省任何一個(gè)地方的到湖北省任何一個(gè)地方的響應(yīng)時(shí)間小于響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)；小時(shí)；n在武漢市內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間小于在武漢市內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間小于 6個(gè)小時(shí)；個(gè)小時(shí)；n庫存維持時(shí)間從原來的庫存維持時(shí)間從原來的45天減少到天減少到10天，天， 換句話說，庫存周轉(zhuǎn)速度提高了；換句話說，庫存周轉(zhuǎn)速度提高了；n庫存成本減少了庫存成本減少了19%。 第三節(jié)

14、第三節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的價(jià)值分析1、供應(yīng)鏈合作關(guān)系、信息共享程度與價(jià)值、供應(yīng)鏈合作關(guān)系、信息共享程度與價(jià)值合作關(guān)系金字塔合作關(guān)系金字塔可以正常收集信息可以正常收集信息可以處理要交換的信息可以處理要交換的信息可以交換定性的信息可以交換定性的信息共同制定決策共同制定決策共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈共同設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈新產(chǎn)品引進(jìn)新產(chǎn)品引進(jìn)共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃共同制訂銷售和作業(yè)計(jì)劃供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理戰(zhàn)略化戰(zhàn)略化維護(hù)和停機(jī)信息維護(hù)和停機(jī)信息供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存庫存的可見性庫存的可見性EDI供應(yīng)鏈上的信息透明和合作，是管理好供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈上的信息透明和合作，是管理好供應(yīng)鏈的重要保證重要

15、保證.n提高供應(yīng)鏈的可視性（透明度）；提高供應(yīng)鏈的可視性（透明度）； “沒有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度，你在每個(gè)階段都只能得沒有整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度，你在每個(gè)階段都只能得到次優(yōu)的結(jié)果，根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈到次優(yōu)的結(jié)果，根本不可能優(yōu)化供應(yīng)鏈”n能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈；能夠縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈；n能夠得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；能夠得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；n能夠減少物流成本；能夠減少物流成本；n能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃；能夠強(qiáng)化落實(shí)運(yùn)輸計(jì)劃；n能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息，能使企能夠提供綜合的供應(yīng)鏈中的異常信息，能使企業(yè)集中精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問題。業(yè)集中精力解決客戶服務(wù)的關(guān)鍵問題。低水平的合作，導(dǎo)致信息阻塞和低效率低水平的合作，導(dǎo)致

16、信息阻塞和低效率n增加了緩沖庫存增加了緩沖庫存n供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力沒有得到充分利用供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力沒有得到充分利用n考慮到應(yīng)付需求波動(dòng)的安全期，提考慮到應(yīng)付需求波動(dòng)的安全期，提前期又被延長了前期又被延長了2、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任 基于信任的關(guān)系基于信任的關(guān)系 可靠性可靠性 信念的變化信念的變化 合作和信任行之有效，因?yàn)椋汉献骱托湃涡兄行В驗(yàn)椋?激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)一致激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)一致 實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的行動(dòng)易于實(shí)施實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的行動(dòng)易于實(shí)施 通過減少重復(fù)努力或?qū)⑴ν度氲焦?yīng)鏈中適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，通過減少重復(fù)努力或?qū)⑴ν度氲焦?yīng)鏈中適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)力提高供應(yīng)鏈生產(chǎn)力

17、能實(shí)現(xiàn)更大程度的信息共享能實(shí)現(xiàn)更大程度的信息共享 供應(yīng)鏈中的信任供應(yīng)鏈中的信任 供應(yīng)鏈關(guān)系的依存關(guān)系供應(yīng)鏈關(guān)系的依存關(guān)系 循序式的依存關(guān)系循序式的依存關(guān)系: 一方的活動(dòng)是另一方活動(dòng)的一方的活動(dòng)是另一方活動(dòng)的前提。循序式的依存關(guān)系是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式前提。循序式的依存關(guān)系是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式 交互式的依存關(guān)系交互式的依存關(guān)系: 各方共同進(jìn)行雙向的信息交各方共同進(jìn)行雙向的信息交換和輸換和輸入。入。 傳統(tǒng)的權(quán)力型供應(yīng)鏈關(guān)系的不利之處：傳統(tǒng)的權(quán)力型供應(yīng)鏈關(guān)系的不利之處： 導(dǎo)致一個(gè)環(huán)節(jié)的利潤最大化常常以犧牲其它環(huán)導(dǎo)致一個(gè)環(huán)節(jié)的利潤最大化常常以犧牲其它環(huán)節(jié)的利益為代價(jià)。節(jié)的利益為代價(jià)。 當(dāng)權(quán)力平衡發(fā)生改變時(shí)，

18、公司會(huì)受到損害當(dāng)權(quán)力平衡發(fā)生改變時(shí)，公司會(huì)受到損害 權(quán)力較弱的環(huán)節(jié)會(huì)尋求抵制措施權(quán)力較弱的環(huán)節(jié)會(huì)尋求抵制措施 交互式的依存關(guān)系是難度更大的一種供交互式的依存關(guān)系是難度更大的一種供應(yīng)鏈形式，但它產(chǎn)生的利益也更多。應(yīng)鏈形式，但它產(chǎn)生的利益也更多。 相互認(rèn)同：理想的目標(biāo)相互認(rèn)同：理想的目標(biāo) 經(jīng)過一系列的互動(dòng)而長期建立起來的信經(jīng)過一系列的互動(dòng)而長期建立起來的信任和合作任和合作 相互間積極的互動(dòng)增強(qiáng)了彼此的合作信相互間積極的互動(dòng)增強(qiáng)了彼此的合作信念念3、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與節(jié)省成本領(lǐng)域、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與節(jié)省成本領(lǐng)域 制定合理標(biāo)準(zhǔn)制定合理標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合改進(jìn)聯(lián)合改進(jìn)/供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理聯(lián)合流程改善聯(lián)合流程改善聯(lián)合流

19、程改善聯(lián)合流程改善重新定義服務(wù)水平重新定義服務(wù)水平聯(lián)合改進(jìn)聯(lián)合改進(jìn)/規(guī)格改進(jìn)規(guī)格改進(jìn)提高供應(yīng)商采購能力提高供應(yīng)商采購能力訂單訂單/交貨交貨預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)/ 可可用性用性庫存庫存水平水平生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃可用可用資源資源合合作作程程度度信息共享信息共享 合作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率：合作對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)步的貢獻(xiàn)率： 40% 合作性計(jì)劃可以使庫存減少：合作性計(jì)劃可以使庫存減少：15 % 合作性預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提高：合作性預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提高：15% 減少開支：減少開支：20-30% 節(jié)約運(yùn)輸成本：節(jié)約運(yùn)輸成本：3-5%4、 供應(yīng)商早期介入與整合的價(jià)值供應(yīng)商早期介入與整合的價(jià)值 建立合作伙伴關(guān)系可以加快新產(chǎn)品的上市速度。傳統(tǒng)

20、建立合作伙伴關(guān)系可以加快新產(chǎn)品的上市速度。傳統(tǒng)上，企業(yè)要在產(chǎn)品的最后設(shè)計(jì)確定之后才會(huì)將圖紙給上，企業(yè)要在產(chǎn)品的最后設(shè)計(jì)確定之后才會(huì)將圖紙給供應(yīng)商。最近的研究指出，企業(yè)可以從讓供應(yīng)商早期供應(yīng)商。最近的研究指出，企業(yè)可以從讓供應(yīng)商早期進(jìn)入設(shè)計(jì)過程得到很多好處：購買物料的成本減小、進(jìn)入設(shè)計(jì)過程得到很多好處：購買物料的成本減小、品質(zhì)提高，開發(fā)周期與制造成本減少，并提高生產(chǎn)技品質(zhì)提高，開發(fā)周期與制造成本減少，并提高生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)。術(shù)水準(zhǔn)。 競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)使管理者去找出所有有效率的供應(yīng)鏈的類競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)使管理者去找出所有有效率的供應(yīng)鏈的類型，很多管理者已經(jīng)跟供應(yīng)商一起工作，型，很多管理者已經(jīng)跟供應(yīng)商一起工作，尤其

21、是在設(shè)尤其是在設(shè)計(jì)過程。計(jì)過程。這些策略鼓勵(lì)公司把重心放在核心能力上，這些策略鼓勵(lì)公司把重心放在核心能力上，其它的商業(yè)能力就用其它的商業(yè)能力就用外包外包的方式來減少生產(chǎn)周期。這的方式來減少生產(chǎn)周期。這些都在鼓勵(lì)公司去發(fā)展供應(yīng)商，使設(shè)計(jì)更有效率，其些都在鼓勵(lì)公司去發(fā)展供應(yīng)商，使設(shè)計(jì)更有效率，其中利用供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，即是其中的一個(gè)方法。中利用供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，即是其中的一個(gè)方法。交易過程中供應(yīng)商的參與程度交易過程中供應(yīng)商的參與程度 （公司的百分比公司的百分比）戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商戰(zhàn)略性的或協(xié)作性的供應(yīng)商交易性的或臨時(shí)性的供應(yīng)商交易性的或臨時(shí)性的供應(yīng)商早期參與的程度早期參與的程度影響成本、研發(fā)

22、、影響成本、研發(fā)、市場(chǎng)推廣的能力市場(chǎng)推廣的能力影響成本、研發(fā)、影響成本、研發(fā)、市場(chǎng)推廣的能力市場(chǎng)推廣的能力76%0%72%21%14%96%93%0%48%37%3%93%最初最初概念概念發(fā)展發(fā)展過程過程產(chǎn)品明產(chǎn)品明確后確后概念設(shè)概念設(shè)計(jì)階段計(jì)階段方案方案初期初期方案開方案開 始后始后 供應(yīng)商整合的研究指出，并沒有單獨(dú)存在的合適水準(zhǔn)，供應(yīng)商整合的研究指出，并沒有單獨(dú)存在的合適水準(zhǔn)，取而代之的是開發(fā)出一套供應(yīng)商整合范圍的概念，特取而代之的是開發(fā)出一套供應(yīng)商整合范圍的概念，特別的是列出了供應(yīng)商從最少到最多的職責(zé)：別的是列出了供應(yīng)商從最少到最多的職責(zé)：1)、None：供應(yīng)商并不包括在設(shè)計(jì)內(nèi)，物料與配

23、件都：供應(yīng)商并不包括在設(shè)計(jì)內(nèi)，物料與配件都是根據(jù)顧客的規(guī)格與設(shè)計(jì)來提供。是根據(jù)顧客的規(guī)格與設(shè)計(jì)來提供。2)、White Box：整合的水準(zhǔn)并不是正式的，雖然沒有：整合的水準(zhǔn)并不是正式的，雖然沒有正式的合作，但在設(shè)計(jì)與規(guī)格上，買主會(huì)去與供應(yīng)商正式的合作，但在設(shè)計(jì)與規(guī)格上，買主會(huì)去與供應(yīng)商商量。商量。3)、Grey Box：這是正式的供應(yīng)商整合，在買主與供應(yīng)：這是正式的供應(yīng)商整合，在買主與供應(yīng)商之間已形成了合作團(tuán)隊(duì)，并一起開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)。商之間已形成了合作團(tuán)隊(duì)，并一起開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)。4)、Black Box：買主將其需求提供給供應(yīng)商，然后供：買主將其需求提供給供應(yīng)商，然后供應(yīng)商再獨(dú)自去設(shè)計(jì)、開發(fā)出

24、滿足制造商需要的產(chǎn)品應(yīng)商再獨(dú)自去設(shè)計(jì)、開發(fā)出滿足制造商需要的產(chǎn)品(零零部件部件)來。來。1)1)、對(duì)于制造商、對(duì)于制造商/買主買主n 降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本）n 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格n 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平n 改善時(shí)間管理改善時(shí)間管理n 交貨提前期的縮短和可靠性的提高交貨提前期的縮短和可靠性的提高n 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃n 更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更快的對(duì)產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度n 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制2

25、)2)、對(duì)于供應(yīng)商、對(duì)于供應(yīng)商/賣主賣主n 保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求n 對(duì)用戶需求更好的了解對(duì)用戶需求更好的了解/理解理解n 提高運(yùn)作質(zhì)量提高運(yùn)作質(zhì)量n提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量n降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本n提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性n獲得更高的利潤（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)獲得更高的利潤（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）商）3)3)、對(duì)于雙方、對(duì)于雙方n 改善相互之間的交流改善相互之間的交流n 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)n 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益n 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝共同參與產(chǎn)品

26、和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成集成、技術(shù)和物理集成n減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)n降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力n規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本降低成本n減少管理成本減少管理成本n提高資產(chǎn)利用率提高資產(chǎn)利用率第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法1:1:分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性必要性）比較新舊比較新舊合作伙伴合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:3:建立

27、合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4: :成立評(píng)價(jià)小組成立評(píng)價(jià)小組反饋反饋5: 合作伙伴參與合作伙伴參與6:6:評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)合作伙伴合作伙伴7:7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評(píng)價(jià)修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)反饋反饋選擇選擇工具工具技術(shù)技術(shù)1、供應(yīng)商選擇過程、供應(yīng)商選擇過程2、供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則、供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則 Dickson的供應(yīng)商擇準(zhǔn)則的供應(yīng)商擇準(zhǔn)則1質(zhì)量質(zhì)量排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則2交貨交貨3歷史效益歷史效益4保證保證5生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)設(shè)施/能力能力6價(jià)格價(jià)格7技術(shù)能力技術(shù)能力8財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況9遵循報(bào)價(jià)程序遵循報(bào)價(jià)程序10溝通系統(tǒng)溝通系統(tǒng)11美譽(yù)度美譽(yù)度12業(yè)務(wù)預(yù)期業(yè)務(wù)預(yù)

28、期13管理與組織管理與組織14操作控制操作控制15維修服務(wù)維修服務(wù)19勞工關(guān)系記錄勞工關(guān)系記錄形象形象17態(tài)度態(tài)度1618包裝能力包裝能力20地理位置地理位置21以往業(yè)務(wù)量以往業(yè)務(wù)量Yahya和和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則質(zhì)量（質(zhì)量（0.246）1子準(zhǔn)則子準(zhǔn)則工廠審計(jì)（工廠審計(jì)（0.304）顧客拒絕度（顧客拒絕度（0.696）2響應(yīng)（響應(yīng)（0.031）質(zhì)量問題（質(zhì)量問題（0.587）緊急交貨（緊急交貨（0.413）3紀(jì)律性（紀(jì)律性（0.036）程序遵循度（程序遵循度（0.329）誠實(shí)（誠實(shí)（0.671）4交貨（交貨（0.336）5財(cái)務(wù)狀況（財(cái)務(wù)狀況（0.067）6管理（管

29、理（0.048）態(tài)度（態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（設(shè)施（0.152）布局（布局（0.20）基礎(chǔ)設(shè)施（基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）機(jī)器設(shè)備（機(jī)器設(shè)備（0.67）序號(hào)序號(hào)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則評(píng)價(jià)準(zhǔn)則3、合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇的影響因素、合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇的影響因素1 1）、）、優(yōu)勢(shì)能力優(yōu)勢(shì)能力 組織管理能力組織管理能力 設(shè)計(jì)能力設(shè)計(jì)能力 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力 營銷能力營銷能力 服務(wù)能力服務(wù)能力 研究開發(fā)能力研究開發(fā)能力2 2）、）、信任度信任度 - 合同履約合同履約

30、 - 用戶信譽(yù)度用戶信譽(yù)度 - 信用度信用度 - 價(jià)值觀差異價(jià)值觀差異 - 上下游伙伴滿意度上下游伙伴滿意度3 3）、）、投入強(qiáng)度投入強(qiáng)度 技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入強(qiáng)度 資金投入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度 知識(shí)資源投入強(qiáng)度知識(shí)資源投入強(qiáng)度 人力資源投入強(qiáng)度人力資源投入強(qiáng)度 參與合作動(dòng)機(jī)參與合作動(dòng)機(jī)4 4）、）、 協(xié)作能力協(xié)作能力 支持環(huán)境有效性支持環(huán)境有效性 資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力資源動(dòng)態(tài)調(diào)配和作業(yè)流程的重組能力 適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制適應(yīng)網(wǎng)上合作的管理協(xié)調(diào)機(jī)制 兼容性。兼容是兩個(gè)公司長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)，兼容性。兼容是兩個(gè)公司長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)，兩個(gè)根本理念不相似的企業(yè)，即使偶有愉快合

31、作，兩個(gè)根本理念不相似的企業(yè)，即使偶有愉快合作，也難以成為長期的戰(zhàn)略合作伙伴也難以成為長期的戰(zhàn)略合作伙伴 關(guān)系?？紤]兩關(guān)系?？紤]兩個(gè)公司的兼容性，可以分解為以下問題：兩個(gè)公個(gè)公司的兼容性，可以分解為以下問題：兩個(gè)公司規(guī)模上的兼容性、以往合作記錄的結(jié)果、公司司規(guī)模上的兼容性、以往合作記錄的結(jié)果、公司間發(fā)展戰(zhàn)略的交叉、公司文化的相似性、公司間間發(fā)展戰(zhàn)略的交叉、公司文化的相似性、公司間市場(chǎng)銷售和分配上的兼容性等等。市場(chǎng)銷售和分配上的兼容性等等。 能力。找到有充分能力的合作伙伴是必須的。能力。找到有充分能力的合作伙伴是必須的。這些能力，可能包括：市場(chǎng)的開拓能力、現(xiàn)在在這些能力，可能包括：市場(chǎng)的開拓能力

32、、現(xiàn)在在市場(chǎng)中的地位、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、硬件設(shè)施市場(chǎng)中的地位、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、硬件設(shè)施配備、管理架構(gòu)的先進(jìn)性和完善性、信息化的水配備、管理架構(gòu)的先進(jìn)性和完善性、信息化的水平等等。平等等。 投入。找到與自己的企業(yè)一樣看中你們之間的投入。找到與自己的企業(yè)一樣看中你們之間的合作關(guān)系的合作伙伴，是最基本的要求。不合作關(guān)系的合作伙伴，是最基本的要求。不要奢望要奢望“傍大款傍大款”，找到一個(gè)門當(dāng)戶對(duì)的合，找到一個(gè)門當(dāng)戶對(duì)的合 作作伙伴，互相都比較看重對(duì)方，對(duì)于企業(yè)間的伙伴，互相都比較看重對(duì)方，對(duì)于企業(yè)間的長期合作、深入合長期合作、深入合 作，有更大的幫助作，有更大的幫助4 4、合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)方

33、法合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)方法 1）、直觀判斷法）、直觀判斷法 2）、招標(biāo)法）、招標(biāo)法 3）、協(xié)商選擇法）、協(xié)商選擇法 4）、采購成本比較法）、采購成本比較法 5）、）、ABC成本法成本法 6）、層次分析法）、層次分析法 合作伙伴分類矩陣合作伙伴分類矩陣有影響力有影響力的合作伙伴的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴技術(shù)性合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力普通合作伙伴普通合作伙伴增值率增值率高高高高低低低低5 5、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立步驟、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立步驟（1 1）建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析；）建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析；（2 2）確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合

34、作伙伴；）確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴；（3 3）正式建立合作關(guān)系；）正式建立合作關(guān)系；（4 4）實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。）實(shí)施和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。案例案例 俄亥俄工具公司對(duì)供應(yīng)商的選擇俄亥俄工具公司對(duì)供應(yīng)商的選擇 1 1、背景、背景 俄亥俄工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該俄亥俄工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。估計(jì)機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。估計(jì)機(jī)器投產(chǎn)后年銷售額約機(jī)器投產(chǎn)后年銷售額約20002000萬美元。該機(jī)器競(jìng)?cè)f美元。該機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)上的最大優(yōu)點(diǎn)是有一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，從爭(zhēng)上的最大優(yōu)點(diǎn)是有一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，從而使得操作者能夠快速調(diào)整好設(shè)備。而使得

35、操作者能夠快速調(diào)整好設(shè)備。 為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)方案的優(yōu)勢(shì)，每臺(tái)機(jī)器為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)方案的優(yōu)勢(shì)，每臺(tái)機(jī)器需要的兩個(gè)凸輪的制造公差要求很小（工件樣需要的兩個(gè)凸輪的制造公差要求很?。üぜ訄D省略）。加工的方法可能會(huì)限定鑄件的類型。圖省略）。加工的方法可能會(huì)限定鑄件的類型。另一個(gè)可能的辦法是粉末冶金。另一個(gè)可能的辦法是粉末冶金。 2 2、選擇、選擇 俄亥俄工具公司確定了三個(gè)可能的供應(yīng)商?；厩闆r俄亥俄工具公司確定了三個(gè)可能的供應(yīng)商?；厩闆r如下：如下： （1 1）供應(yīng)商）供應(yīng)商A A 供應(yīng)商供應(yīng)商A A位于位于10001000英里以外，是粉末冶金領(lǐng)域的巨英里以外，是粉末冶金領(lǐng)域的巨頭之一。供應(yīng)商頭之一。

36、供應(yīng)商A A提出的報(bào)價(jià)如下：提出的報(bào)價(jià)如下：表表 供應(yīng)商供應(yīng)商A A報(bào)價(jià)表報(bào)價(jià)表（2 2）供應(yīng)商）供應(yīng)商B B 供應(yīng)商供應(yīng)商B B距俄亥俄工具公司距俄亥俄工具公司300300英里，相對(duì)來英里，相對(duì)來說，是粉末冶金領(lǐng)域的新手。供應(yīng)商說，是粉末冶金領(lǐng)域的新手。供應(yīng)商B B提出提出新新一輪一輪報(bào)價(jià)如下：報(bào)價(jià)如下： 該報(bào)價(jià)包含了對(duì)零件圖的相應(yīng)修改，也就是供應(yīng)該報(bào)價(jià)包含了對(duì)零件圖的相應(yīng)修改，也就是供應(yīng)商商B B負(fù)責(zé)對(duì)零件的機(jī)加工，加工成本已包含在報(bào)價(jià)中。負(fù)責(zé)對(duì)零件的機(jī)加工，加工成本已包含在報(bào)價(jià)中。表表 供應(yīng)商供應(yīng)商B B報(bào)價(jià)表報(bào)價(jià)表（3 3）供應(yīng)商）供應(yīng)商C C 第三個(gè)供應(yīng)商，即供應(yīng)商第三個(gè)供應(yīng)商，即供

37、應(yīng)商C C，俄亥俄工具公司以前，俄亥俄工具公司以前沒有同它做過生意，但這次也希望它就凸輪報(bào)價(jià)。供沒有同它做過生意，但這次也希望它就凸輪報(bào)價(jià)。供應(yīng)商應(yīng)商C C是一個(gè)大型汽車公司的一個(gè)附屬公司，在技術(shù)上是一個(gè)大型汽車公司的一個(gè)附屬公司，在技術(shù)上有很好的聲譽(yù)。供應(yīng)商有很好的聲譽(yù)。供應(yīng)商C C對(duì)該工件的報(bào)價(jià)如下：對(duì)該工件的報(bào)價(jià)如下：表表 供應(yīng)商供應(yīng)商C C報(bào)價(jià)表報(bào)價(jià)表每件運(yùn)費(fèi)為每件運(yùn)費(fèi)為0.0120.012美元。美元。 評(píng)審以上三個(gè)報(bào)價(jià)，很明顯供應(yīng)商評(píng)審以上三個(gè)報(bào)價(jià)，很明顯供應(yīng)商B B的成本相對(duì)的成本相對(duì)較高。采購經(jīng)理電話通知供應(yīng)商較高。采購經(jīng)理電話通知供應(yīng)商B B要求對(duì)其成本進(jìn)要求對(duì)其成本進(jìn)行復(fù)審。修改后的報(bào)價(jià)單如下：行復(fù)審。修改后的報(bào)價(jià)單如下： 工具公司最終選擇了工具公司最終選擇了B B供應(yīng)商作為供應(yīng)商。供應(yīng)商作為供應(yīng)商。表表 供應(yīng)商供應(yīng)商B B新報(bào)價(jià)表新報(bào)