12成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

1、第十二章、成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾1、成品保護1.1、工程物資的保護按物資管理工作程序執(zhí)行。1.2、制定詳細的成品保護方案。半成品保護方案，包括半成品的加工、運輸、裝卸、保管等；成品保護方案，根據(jù)成品所在的部位、材質(zhì)、色澤等不同而采用不同的保護措施。1.3、制定成品保護等級，易碎易污易損成品為重點保護等級，貴重成品采取隔離保護措施。1.4、編寫成品保護標牌，保護標牌根據(jù)保護等級及材質(zhì)不同制定分類，標牌的規(guī)格、字體、色別應(yīng)清晰鮮明，標牌用語應(yīng)簡潔明確。1.5、成品保護應(yīng)由專人巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要追究當事人的責任，并及時召開成品保護現(xiàn)場會，對施工人員進行產(chǎn)品保護教育。1.6、對工人進

2、行產(chǎn)品保護技術(shù)交底，并定期召開產(chǎn)品保護專題會，組織工人學(xué)習(xí)保護知識，認識到產(chǎn)品保護的重要性。1.7、限制成品區(qū)人員的進出，非相關(guān)人員嚴禁進入，并建立成品區(qū)人員進出登記措施。1.8、成品保護可分固定式成品和移動式成品保護兩種，固定式成品采用隔離式保護，移動式成品采用集中式包裝保護。1.9、嚴格按照工序施工，避免成品因工序錯亂而造成的污損。1.10、加強工程調(diào)試階段的成品保護，避免不同工種施工產(chǎn)生的成品損壞。1.11、地面保護1.11.1、施工延續(xù)階段，地面需鋪設(shè)保護用的材料。1.11.2、施工全部結(jié)束后，對進入人員進行有效的控制，進入現(xiàn)場需換拖鞋或家用保護袋。1.12、墻面成品的保護1.12.1

3、、施工延續(xù)階段，其它部位施工人員進入已完成面墻面區(qū)域，需填寫施工許可表，方可進入現(xiàn)場，重點部位設(shè)立保護欄和保護標志。1.12.2、施工全部結(jié)束后，進行人員控制的同時，還應(yīng)對重點保護部位采用封閉式保護。1.13、為了防止已安裝板片污染，在板片上方用彩條布或木板固定在板口上方，在已裝玻璃處做好“小心玻璃”的記號。1.14、特別是底層或人可接近部位用立板包裹扎牢，防止被碰壞。1.15、板片型材到工地后放在規(guī)定部位用木板等起保護作用的材料將型材、板片蓋起來，特別是玻璃一定用木板保護，避免重物墜落損傷。1.16、窗的保護。鋁合金窗應(yīng)鎖定，防止風吹、撞擊。1.17、重視成品保護工作，加強對成品保護的檢查。

4、1.18、成品保護措施列舉 在澆注梁板混凝土前用特制的鋼筋套管或塑料布將鋼筋保好，高度不得小于500mm，以防止墻柱鋼筋被污染結(jié)構(gòu)柱、剪力墻鋼筋綁扎完成后，放置專用定位框?qū)χ鹘钗恢眠M行定位保護，防止鋼筋偏位。混凝土結(jié)構(gòu)澆筑、拆模后應(yīng)立即用塑料薄膜覆蓋、裹嚴，開展混凝土養(yǎng)護工作。樓梯棱角用膠合板或PVC板做護角保護 橡皮墊Rubber三夾板覆蓋Panel Covers彩條布覆蓋Fabric Covers已完裝飾面Finished Parts完成面上使用的人字梯四角設(shè)置橡皮墊。地面石材或地磚在養(yǎng)護過程中，應(yīng)進行遮蓋，攔擋和濕潤，應(yīng)不少于7d。后續(xù)工程在石材或地磚面層上施工時，先將其表面清掃干凈，再

5、用軟墊及夾板進行覆蓋保護。不得在完成面上直接拖拉物體，應(yīng)將物體抬離地面進行移動。配電箱、柜、插接式母線槽和電纜橋架等有烤漆或噴塑面層的電氣設(shè)備安裝應(yīng)在土建抹灰工程完成之后進行，其安裝完成后采取塑料膜包裹或彩條布復(fù)蓋保護措施，防止受到污染。 施工完成的風口等部位及時用塑料薄膜進行包裹。2、工程保修工作的管理措施和承諾我單位不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，我方的工種保修工作隨即展開。在保修期間，我方將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護用戶的利益。2.1、工程保修工作的管理

6、措施維修程序2.1.1.1、確定維修任務(wù)當接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認，與業(yè)主商議反修內(nèi)容。將了解的情況填入維修記錄表，分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.1.1.2、實施維修。工程維修記錄由工程部門發(fā)給指派維修單位，盡快進行維修，并備份保存。維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔任。當原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時，應(yīng)專門派人前往維修，工程部門主管應(yīng)對給修負責人員及維修人員進行技術(shù)交底，強調(diào)公司服務(wù)原則，要求維修人員主動配合業(yè)主單位，對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業(yè)主方

7、面的爭吵發(fā)生。2.1.1.3、維修負責人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當維修任務(wù)完成后，通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗，合格后提請業(yè)主/用戶驗收并簽署意見，維修負責人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。 保修記錄對于回訪及維修，我單位均要建立相應(yīng)的檔案，并由工程部門保存維修記錄。回訪及維修記錄主要有：2.1.2.1、工程回訪記錄表2.1.2.2、回訪工程問題匯總表2.1.2.3、工程維修記錄表2.2、保修期限和承諾2.2.1、保修期限承諾保修年限表序號保修部位規(guī)定保修年限（年）承諾保修年限（年）1基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限長期保修2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏553供熱及供