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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-790編號:_年終工作總結(jié)3000字參考編輯:_日期:_單位:_年終工作總結(jié)3000字參考用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯?!酒弧?0xx年上半年,在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,各有關(guān)方面的大力支持下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極開展工作,完成了各項工作任務(wù),為提高全市院前急救水平,塑造全新的急救行業(yè)形象,全面
2、推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一、院前急救工作方面自20xx年1月1日至20xx年7月1日,我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次,急救派車5360次,救治病人總數(shù)5387人,嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則,做到處理及時、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范,遇有突發(fā)事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時上報,確保120急救電話24小時暢通,受到社會廣泛好評。二、單位管理工作方面(一)、加強(qiáng)調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng),舉辦各種形式的學(xué)習(xí)班,使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂,單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)、新調(diào)度員崗前培訓(xùn),把科學(xué)發(fā)展觀落到實處,把責(zé)任感使命感放在首位,為
3、提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì),規(guī)范120調(diào)度指揮流程,進(jìn)一步提高工作效率,促進(jìn)120急救網(wǎng)絡(luò)的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(二)、加強(qiáng)預(yù)案演練,增強(qiáng)應(yīng)急能力。中心進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度,組織調(diào)度員、技術(shù)維護(hù)人員反復(fù)進(jìn)行桌面推演,增強(qiáng)預(yù)案的實用性和可操作性。通過演練增強(qiáng)調(diào)度指揮中心應(yīng)對各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力,確保指揮調(diào)度工作萬無一失。(三)、巡檢通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦,通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。日常工作中技術(shù)維護(hù)人員深入各急救分中心、急救站,對救護(hù)車車載GPS、電腦等通訊指揮設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,
4、發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保指揮系統(tǒng)通訊暢通,反應(yīng)靈敏。(四)、加強(qiáng)調(diào)度質(zhì)量管理,規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當(dāng)班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范,準(zhǔn)確記錄,并就當(dāng)班的問題與接班調(diào)度員進(jìn)行詳細(xì)交接,每天早晨交班前調(diào)取當(dāng)天值班的5個電話錄音進(jìn)行回放,及時指出存在的問題,提出改進(jìn)要點,進(jìn)行點評總結(jié);建立健全差錯登記制度,對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯,及時予以登記,及時報告并與其他調(diào)度員進(jìn)行交流,避免同樣錯誤的再次發(fā)生;每周一召開一次中心全部成員參加的例會,對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進(jìn)行討論,講評優(yōu)秀與特殊的案例,相互交流工作心得,提出注意事項和改進(jìn)措施,并對本周的工作進(jìn)行安排部署,確保在工作中
5、不出現(xiàn)紕漏,同時,做好突發(fā)事件的上報工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。三、精神文明建設(shè)、政治建設(shè)方面(一)、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負(fù)傷”活動。圍繞活動開展,堅持用“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝干部職工,做到活動有計劃、有落實,學(xué)習(xí)有安排、有記錄,并將活動的開展貫穿工作始終,公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務(wù),確保120電話24小時暢通,確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)診分流的原則,做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范,在開展“兩好一滿意”活動過程中,我們堅持每月隨機(jī)抽取百分之二十的呼救患者進(jìn)行電話回訪,查找工作中存在的紕漏,了解病人對院前
6、急救工作的需求和不滿意之處,通過回訪,絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度都非常滿意,給予了充分的肯定,通過活動的開展,對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,真正做到患者滿意,患者放心,取得了良好的社會效益。(二)、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動。制定了平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案,建立健全了人防、物防、技防措施,促進(jìn)了平安創(chuàng)建工作的深入進(jìn)行。(三)、深入開展文明單位創(chuàng)建工作。以加強(qiáng)政治思想工作,創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)為重點,以品牌建設(shè)為切入點,積極開展靈活務(wù)實、貼近實際的思想政治工作,加大思想政
7、治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,提高職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,每月組織干部職工學(xué)習(xí)急救常識、調(diào)度技術(shù)、地理信息和溝通藝術(shù)等知識,不斷更新業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力;對分中心進(jìn)行院前急救學(xué)術(shù)講座和技能操作演練,使院前急救能力和快速反應(yīng)能力得到進(jìn)一步提升,有效的提高了急救隊伍應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負(fù)傷”的服務(wù)品牌和“時間、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理念,堅持發(fā)揚(yáng)“救死扶傷、為人民健康服務(wù)”的宗旨,確保建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、行動快的急救隊伍,確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系,讓群眾滿意,讓政府放心?!酒课医拥剿徒躺祥T的工作時,說實話:我
8、的心里是比較忐忑的,我既高興我能有機(jī)會奉獻(xiàn)愛心為特殊孩子送去他們期待已久的課程,又有點擔(dān)心這些孩子太難教。因為我們特殊教育學(xué)校平時的教學(xué)對象就是一群特殊的孩子,平時我們就感覺教學(xué)難度很大。更何況需要送交的學(xué)生有很多都是一級殘疾,不能動、不會說的孩子占很大一部分。最后愛心還是戰(zhàn)勝了壓力,我決定用我的愛心來撫慰特殊孩童的心靈。夏天時頭頂烈日、冬天時冒著寒冷,為的是能讓殘疾兒童在智力、肢體活動能力上得到一定的提高。從學(xué)校到特殊兒童家的路上留下了我們汗水與艱辛,然而我們?yōu)槟茏龊眠@項工作而感到驕傲,因為我們的耕耘與收獲并存,我們的付出換來了殘疾兒童點滴的進(jìn)步,迎來了他們家長的笑顏。每一個孩子都是一本值得
9、老師認(rèn)真研究的書??梢哉f我們送教的學(xué)生每一個都很有特點,本著注重發(fā)展殘疾兒童少年的教育潛能,提高認(rèn)知能力和適應(yīng)生活、社會的能力為宗旨,我及時通過與家長的溝通了解孩子的情況。所了解的情況包括家庭成員、孩子的病因、發(fā)病的情況、治療情況、作息安排、與孩子慣用的溝通方式、孩子喜歡做的事情、孩子的脾氣、性格等,這些情況都記錄在案,為后面工作的開展提供指導(dǎo)。在了解了兒童的大致情況后,我們對兒童進(jìn)行評估。評估的內(nèi)容包括運(yùn)動能力、感知能力、語言能力、認(rèn)知能力、生活自理能力、社會適應(yīng)能力等等。評估的目的是為了從各領(lǐng)域的角度來分析對象的狀況,為制定送教計劃和教學(xué)進(jìn)度方案提供依據(jù)和方向。在充分了解送教對象現(xiàn)狀后,我立即對學(xué)生的情況進(jìn)行深入分析,并把分析結(jié)果及時與家長
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