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1、領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告匯編 領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!我叫xx,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改進(jìn)自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職,請大家審議。一、20xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將責(zé)任落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、員工工

2、作服管理規(guī)定、前臺(tái)禮貌用語、前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評比方案、關(guān)于考勤管理辦法的通知等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率。2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。二、存在的問題在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改進(jìn):一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因

3、此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進(jìn)。三、下一步打算總結(jié)過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開展20xx年度的工作:1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識,從而提高部門工作效率。3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):一是作好部門的好榜樣,積極學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)一步提

4、高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。我的述職完了,謝謝大家! 領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告二 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!能夠站在這里向大家報(bào)告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn),明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實(shí)工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計(jì)全力抓好招生工作?,F(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),并請各位領(lǐng)導(dǎo)

5、和同事們批評指正。一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高招生效率在招生工作期間,我始終堅(jiān)持“無論何時(shí)何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情?!辈粩嗵岣呗?lián)辦學(xué)校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與xx學(xué)校簽訂協(xié)議,另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向,同時(shí)通過發(fā)放招生簡章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時(shí),針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答

6、,我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長的.信任,使我院招生任務(wù)順利完成。二、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作,對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析,對各專業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn),使得我的個(gè)人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計(jì)劃,于5月份正式拉開了話

7、務(wù)員的招聘工作,成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍,并于7、8月份對話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的同時(shí),使每一電話均能夠落到實(shí)處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生計(jì)劃分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。三、堅(jiān)持以身作者,確保招生紀(jì)律招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失,時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時(shí)刻對照檢查自己的言行,做到自

8、重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。四、落實(shí)整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,在招生形勢嚴(yán)峻的情況下,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”,成功錄取新生xxxx人,報(bào)到xxxx人,報(bào)到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已

9、成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!五、站在新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進(jìn)行深入研究,申報(bào)xx年招生計(jì)劃,制定招生工作方案。3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使

10、其成為我院招生工作的主要力量。20xx年已經(jīng)到來,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)! 領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告三 各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家好!俗話說“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!痹谶@充滿激情與挑戰(zhàn)的一年,在這我參與了學(xué)校的招生工作。治校育人,人才為急,作為一名招生處老師我自感榮幸,也自感責(zé)任重大。一年來,我在工作上有許多收獲,同時(shí)也存在一些不足。在此,我將自己一年的工作總結(jié)如下:一、注重職業(yè)道德修養(yǎng)作為招生處的老師,自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質(zhì)。在對外進(jìn)行招生時(shí),我

11、總是從學(xué)校的集體利益出發(fā),不謀私、不違規(guī),以樹立良好的學(xué)校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質(zhì)。在招生工作中,我時(shí)刻注意自己的言行,禮貌待人做事,認(rèn)真向家長、學(xué)生宣傳招生政策,并耐心為他們解疑答惑。二、盡職盡責(zé)做好本職工作在一年的招生工作,我始終保持了相當(dāng)?shù)臒崆?。入職初,我深知招生工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣,工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事,做事要忙而不亂。為了做好招生工作,我一直堅(jiān)持沒有特殊情況堅(jiān)決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務(wù),憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅(jiān)決遵循學(xué)校的招生規(guī)章制度,心中做到以校為榮、以校為家,不斷發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,力求讓學(xué)校的

12、招生工作圓滿完成。工作上,以豐富的招生手段強(qiáng)化招生宣傳,堅(jiān)持布點(diǎn)建網(wǎng),擴(kuò)展生源地。發(fā)展、鞏固一個(gè)長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò),初步建立起以招生點(diǎn)和生源學(xué)校相互補(bǔ)充的招生網(wǎng)絡(luò)。我以細(xì)致部署、分工協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機(jī)制,完善招生工作目標(biāo)化管理。對待學(xué)校的新生來校考察、報(bào)名接待工作。嚴(yán)格要求自己,做好招生資料保密、存檔工作。三、提升招生工作業(yè)績從年初入職到現(xiàn)在,我一直勤奮努力的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)的招生隊(duì)伍。在外出招生時(shí),我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作,樹立市場意識,劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所。暑期我?guī)ьI(lǐng)48人的電話營銷團(tuán)隊(duì)努力工作,雖然電話營銷沒取得業(yè)績,但是已經(jīng)努力了,從中得到了經(jīng)驗(yàn)。

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