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文檔簡介

1、東財12秋公共關(guān)系學X在線作業(yè)(隨機)題庫東財公共關(guān)系學在線作業(yè)一(隨機)單選題(共15道試題,共60分。)得分:601.下列關(guān)于名牌的說法中錯誤的是( )。 A. 名牌的評定主體是組織與產(chǎn)品B. 名牌的評定內(nèi)容是品質(zhì)和價值C. 名牌的評定方式是認知和確定D. 名牌的最終歸屬是著名品牌正確答案:A滿分:4分得分:42.雙向溝通式的公共關(guān)系堅持( )。 A. “凡是宣傳皆管事”,根本不顧公眾的利益B. “事實公開”、“講真話”的原則,增加公眾對組織的信任感C. 堅持讓組織了解公眾,也讓公眾了解組織,“增加雙方的透明度”D. 堅持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向?qū)ΨQ、雙向平衡正確答案:C滿

2、分:4分得分:43.公共關(guān)系的主體要素是( )。 A. 社會組織B. 公眾C. 傳播D. 組織形象正確答案:A滿分:4分得分:44.下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的說法中錯誤的有( )。 A. 主體中公共關(guān)系的組織等于人際關(guān)系的正式群體B. 人際傳播是公關(guān)手段之一C. 公共關(guān)系的知識與人際關(guān)系的知識相互促進,互為補充,共同發(fā)展D. 產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的正確答案:D滿分:4分得分:45.大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神”,這屬于( )。 A. 企業(yè)職工命名法B. 產(chǎn)品命名法C. 廣告法D. 概括命名法正確答案:A滿分:4分得分:46.被稱為“公共關(guān)系策劃方案深入人心的金鑰匙”的是( )。 A. 公

3、眾心理B. 信息個性C. 審美情趣D. 組織目標正確答案:C滿分:4分得分:47.EQ(情緒智商)的基石是( )。 A. 認識自身的情緒B. 妥善管理情緒C. 自我激勵D. 認知他人的情緒E. 人際關(guān)系的管理正確答案:A滿分:4分得分:48.“逆頭腦風暴法”是指( )。 A. 對演法B. 發(fā)展型自由討論法C. 自由討論法D. 默寫法E. 匿名咨詢法正確答案:A滿分:4分得分:49.雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系所要達到的目的是( )。 A. 為了擴大自身影響而玩弄公眾B. 尋求公眾的理解、認同與接納C. 為了贏得公眾的支持而取悅公眾D. 為了雙方的利益,和諧拓展正確答案:D滿分:4分得分:410.“公眾

4、優(yōu)先的意識”,又可稱為( )。 A. 尊重公眾的意識B. 塑造形象的意識C. 真誠互惠的意識D. 創(chuàng)新審美的意識E. 立足長遠的意識正確答案:A滿分:4分得分:411.公共關(guān)系的基本矛盾是( )。 A. 主體與客體B. 主體與媒介C. 主體與中介D. 客體與媒介正確答案:A滿分:4分得分:412.下列關(guān)于“CS”的基本觀念錯誤的是( )。 A. “顧客第一”的觀念B. “顧客總是對”的觀念C. “員工也是上帝”的觀念D. CS是指“以企業(yè)為中心”正確答案:D滿分:4分得分:413.以下( )不是常規(guī)訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點。 A. 富有靈活性B. 促進感情聯(lián)絡(luò)C. 詢問表回收率高D. 訪問效率高正確答

5、案:D滿分:4分得分:414.以下不屬于公共關(guān)系以目的劃分目標的是( )。 A. 聯(lián)絡(luò)情感B. 改變態(tài)度C. 名牌戰(zhàn)略D. 傳播信息正確答案:C滿分:4分得分:415.組織的公眾包括( )。 A. 內(nèi)部公眾和外部公眾B. 內(nèi)部公眾和市場關(guān)系公眾C. 內(nèi)部公眾和非市場關(guān)系公眾D. 外部公眾與市場關(guān)系公眾E. 外部公眾與非市場關(guān)系公眾正確答案:A滿分:4分得分:4多選題(共10道試題,共40分。)得分:401.據(jù)公關(guān)人際傳播的實際情況,受者的心理定勢集中體現(xiàn)在微觀心理定勢層次,其主要有()。 A. 首因效應(yīng)B. 近因效應(yīng)C. 暈輪效應(yīng)D. 定型效應(yīng)E. 移情效應(yīng)正確答案:ABCDE滿分:4分得分:

6、42.公眾的特征包括( )。 A. 宏觀恒定,微觀漸變B. 利益一致,欲求沖突C. 群體概念,個體顯現(xiàn)D. 群體顯現(xiàn),個體概念正確答案:ABC滿分:4分得分:43.在與新聞界聯(lián)系中,公關(guān)人員應(yīng)注意的問題有( )。 A. 針對記者的特點,公關(guān)人員不僅要將記者當作一個專業(yè)人員來看,而且還要把他作為一個具有七情六欲的人B. 對記者還要注意平等相待C. 要給記者提供真實素材D. 在和新聞界人士接觸之中,要持尊重與重視的態(tài)度正確答案:ABCD滿分:4分得分:44.CIS設(shè)計在展開階段主要是展示理念(MIS)的過程,應(yīng)包括( )。 A. VIS視覺設(shè)計B. BIS教育訓練C. #AIS聽覺設(shè)計D. EIS

7、環(huán)境識別E. EVENT(活動規(guī)劃)正確答案:ABCDE滿分:4分得分:45.組織的內(nèi)部信息包括( )。 A. 組織的歷史B. 組織的目標C. 組織的政策與措施D. 組織的貢獻E. 組織的無形資產(chǎn)正確答案:ABCDE滿分:4分得分:46.成功的創(chuàng)新包含( )層次。 A. 科技與產(chǎn)品創(chuàng)新B. 市場創(chuàng)新C. 管理創(chuàng)新D. 組織形象創(chuàng)新E. 品牌形象創(chuàng)新正確答案:ABCDE滿分:4分得分:47.戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動模式包括( )。 A. 宣傳型B. 建設(shè)型C. 服務(wù)型D. 維系型E. 征詢型正確答案:BD滿分:4分得分:48.希波克拉底對人類性格的劃分包括( )。 A. 膽汁型B. 多血型C. 粘液型

8、D. 抑郁型E. 綜合型正確答案:ABCD滿分:4分得分:49.下列關(guān)于公共關(guān)系目標的說法中,正確的有( )。 A. 公關(guān)目標是公共關(guān)系全部活動的核心B. 公共關(guān)系目標是公共關(guān)系策劃的依據(jù)C. 公共關(guān)系目標是指導、協(xié)調(diào)公共關(guān)系工作的依據(jù)D. 公共關(guān)系目標為評價公共關(guān)系活動效果提供了標準E. 公共關(guān)系目標是提高工作效率、實現(xiàn)公共關(guān)系活動價值的保障正確答案:ABCDE滿分:4分得分:410.公共關(guān)系學的任務(wù)是研究( )。 A. 什么是公共關(guān)系B. 為什么搞公共關(guān)系C. 怎么搞公共關(guān)系D. 由什么人去搞公共關(guān)系E. 公共關(guān)系的歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律正確答案:ABCDE滿分:4分得分:4東財公共關(guān)系學在線作

9、業(yè)二(隨機)單選題(共15道試題,共60分。)得分:601.下列關(guān)于公共關(guān)系與廣告的說法中錯誤的是( )。 A. 是兩門交叉學科B. 都源于傳播學C. 都以傳播為主要的工作手段D. 政府的喉舌、官方的工具正確答案:D滿分:4分得分:42.以下關(guān)于電話調(diào)查法的特點,描述錯誤的是( )。 A. 時間短B. 費用低C. 不易取得被調(diào)查者的合作D. 問題比較容易深入正確答案:D滿分:4分得分:43.將生活中“道聽途說”,報上、書上的一些零散、無序的信息采來,從中篩選獲取有價值的信息是( )。 A. 專題調(diào)查B. 隨機捕捉C. 合作調(diào)查D. 開掘信息正確答案:B滿分:4分得分:44.被稱為“公共關(guān)系策劃

10、方案深入人心的金鑰匙”的是( )。 A. 公眾心理B. 信息個性C. 審美情趣D. 組織目標正確答案:C滿分:4分得分:45.雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系所要達到的目的是( )。 A. 為了擴大自身影響而玩弄公眾B. 尋求公眾的理解、認同與接納C. 為了贏得公眾的支持而取悅公眾D. 為了雙方的利益,和諧拓展正確答案:D滿分:4分得分:46.知曉公眾又稱( )。 A. 未來公眾B. 將在公眾C. 現(xiàn)在公眾D. 行為公眾正確答案:B滿分:4分得分:47.( )的缺點是企業(yè)情報、形象傳播不經(jīng)濟;企業(yè)形象識別性差;新產(chǎn)品推進市場困難。 A. 一元化品牌戰(zhàn)略B. 多元化品牌戰(zhàn)略C. 大品牌小品牌戰(zhàn)略D. 商標化

11、品牌戰(zhàn)略正確答案:D滿分:4分得分:48.被譽為“企業(yè)的臉”的是( )。 A. MISB. BISC. VISD. AISE. EIS正確答案:C滿分:4分得分:49.以下不屬于公共關(guān)系工作機構(gòu)的是( )。 A. 公關(guān)協(xié)會B. 公關(guān)公司C. 公關(guān)部D. 公關(guān)員正確答案:D滿分:4分得分:410.公共關(guān)系的客體要素是( )。 A. 社會組織B. 公眾C. 人與人群D. 組織形象正確答案:B滿分:4分得分:411.公共關(guān)系的要素是( )。 A. 組織、公眾、形象B. 形象、公眾、傳播C. 組織、公眾、輿論D. 組織、公眾、傳播;正確答案:D滿分:4分得分:412.以下不是文獻調(diào)查法的優(yōu)點的是( )

12、。 A. 效率高、花費少B. 具有具體性、生動性C. 可以超越時空條件的限制,了解到極其廣泛的社會情況D. 只要找到了文獻就可隨時隨地查閱正確答案:B滿分:4分得分:413.信息的完全度又稱為( )。 A. 信息寬度B. 信息向度C. 信息精度D. 信息真度E. 信息融度正確答案:A滿分:4分得分:414.公共關(guān)系的產(chǎn)生基礎(chǔ)主要是( )。 A. 血緣B. 地緣C. 業(yè)緣D. 趣緣正確答案:C滿分:4分得分:415.4PS理論不包括( )。 A. 產(chǎn)品B. 價格C. 渠道D. 促銷E. 需求正確答案:E滿分:4分得分:4多選題(共10道試題,共40分。)得分:401.從時間上分類,公共關(guān)系的目標

13、可分為( )。 A. 長期目標B. 中期目標C. 短期目標D. #項目目標正確答案:ABCD滿分:4分得分:42.四步工作法包括( )。 A. 調(diào)查研究B. 公關(guān)策劃C. 論證D. 傳播實施E. 反饋評估正確答案:ABDE滿分:4分得分:43.下列關(guān)于公共關(guān)系策劃的價值說法中,正確的有( )。 A. 公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動中最高的層次B. 公關(guān)策劃是公共關(guān)系價值的集中顯現(xiàn)C. 公關(guān)策劃是公關(guān)運作中的飛躍D. 公關(guān)策劃就是出點子正確答案:ABC滿分:4分得分:44.以下屬于公共關(guān)系評估的意義包括( )。 A. 公關(guān)評估是改進公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)B. 評估是開展后續(xù)公關(guān)工作的必要前提C. 評估可以

14、鼓舞士氣D. 引起領(lǐng)導重視E. 在現(xiàn)實生活中,評估還決定著公關(guān)公司是否該承接該項工作,客戶是否滿意、是否付款,能否獲得某項榮譽,形成無形資產(chǎn)正確答案:ABCDE滿分:4分得分:45.組織公共關(guān)系的傳播的特征包括( )。 A. 以組織目標為主導B. 雙向傳播C. 縱向傳播D. 中介傳播正確答案:ABD滿分:4分得分:46.問卷一般包括( )。 A. 問候語B. 前言C. 主體D. 結(jié)語正確答案:BCD滿分:4分得分:47.公共關(guān)系人員必須具備( )。 A. 較好的心理素質(zhì)B. 良好的知識結(jié)構(gòu)C. 實用的能力技巧D. 廣泛的人際交往范圍E. 很好的職業(yè)道德正確答案:ABCE滿分:4分得分:48.整

15、合營銷傳播的內(nèi)涵包括( )。 A. 以生產(chǎn)者為核心B. 以資料庫為基礎(chǔ)C. 以建立消費者和品牌之間的關(guān)系為目的D. 以“一種聲音”為內(nèi)在支持點E. 以各種傳播媒介的整合運用為手段正確答案:BCDE滿分:4分得分:49.公共關(guān)系對個人的作用包括( )。 A. 促進個人觀念的更新B. 促進個人知識的更新C. 促進個人能力的提高正確答案:ABC滿分:4分得分:410.從系統(tǒng)科學的角度看,企業(yè)文化可以分為( )。 A. 表層的物質(zhì)文化B. 淺層的行為文化C. 中層的制度文化D. 深層的精神文化E. 核心層的價值文化正確答案:ABCD滿分:4分得分:4東財公共關(guān)系學在線作業(yè)三(隨機)單選題(共15道試題

16、,共60分。)得分:601.以下( )不是常規(guī)訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點。 A. 富有靈活性B. 促進感情聯(lián)絡(luò)C. 詢問表回收率高D. 訪問效率高正確答案:D滿分:4分得分:42.下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的說法中錯誤的有( )。 A. 主體中公共關(guān)系的組織等于人際關(guān)系的正式群體B. 人際傳播是公關(guān)手段之一C. 公共關(guān)系的知識與人際關(guān)系的知識相互促進,互為補充,共同發(fā)展D. 產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的正確答案:D滿分:4分得分:43.( )強調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。 A. 單向吹噓式的公共關(guān)系B. 單向傳播式的公共關(guān)系C. 雙向溝通式的公共關(guān)系D. 雙向?qū)ΨQ性的公共關(guān)系正確答案:D滿分:4分得分:4

17、4.公共關(guān)系的基本矛盾是( )。 A. 主體與客體B. 主體與媒介C. 主體與中介D. 客體與媒介正確答案:A滿分:4分得分:45.( )是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”。 A. 單向吹噓式的公共關(guān)系B. 單向傳播式的公共關(guān)系C. 雙向溝通式的公共關(guān)系D. 雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系正確答案:A滿分:4分得分:46.公共關(guān)系五步工作法是在“四步工作法”的基礎(chǔ)上增加了( )。 A. 調(diào)查B. 評估C. 論證D. 策劃正確答案:C滿分:4分得分:47.如果競爭優(yōu)勢的因素主要來自強有力的企業(yè)內(nèi)聚力,應(yīng)采?。?)。 A. 一元化品牌戰(zhàn)略B. 多元化品牌戰(zhàn)略C. 大品牌小品牌戰(zhàn)略D. 商標化品牌戰(zhàn)略正確答案:A滿分:

18、4分得分:48.( )是現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)祥地,也是公共關(guān)系走向世界的策源地。 A. 英國B. 美國C. 法國D. 加拿大正確答案:B滿分:4分得分:49.知曉公眾又稱( )。 A. 未來公眾B. 將在公眾C. 現(xiàn)在公眾D. 行為公眾正確答案:B滿分:4分得分:410.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是( )。 A. CISB. VISC. CSD. BIS正確答案:A滿分:4分得分:411.下列不屬于“三名”的選項是( )。 A. 名人B. 名品C. 名門D. 名稱正確答案:D滿分:4分得分:412.在組織已有了一定的形象或相當好的公關(guān)形象時,為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除潛在危機而開展的公關(guān)活動屬于

19、( )。 A. 硬維系B. 軟維系C. 強化維系D. 進攻型公共關(guān)系正確答案:C滿分:4分得分:413.具有“傳播者職業(yè)化“的特點的是( )。 A. 電子媒介傳播B. 自身傳播C. 人際傳播D. 報紙傳播E. 大眾傳播正確答案:E滿分:4分得分:414.公共關(guān)系與人際關(guān)系的關(guān)系是( )。 A. 毫不相關(guān)B. 相對立的C. 根本上是一致的D. 相互交叉、包容的正確答案:D滿分:4分得分:415.單向吹噓式的公共關(guān)系特點是( )。 A. “公眾要被愚弄”B. “公眾要被告知”C. “要投公眾之所好”D. “公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來”正確答案:A滿分:4分得分:4多選題(共10道試題,共40分。)得分:401.公共關(guān)系人員必須具備( )。 A. 較好的心理素質(zhì)B. 良好的知識結(jié)構(gòu)C. 實用的能力技巧D. 廣泛的人際交往范圍E. 很好的職業(yè)道德正確答案:ABCE滿分:4分得分:42.組織形象的特征包括( )。 A. 組織形象的主客觀兩重性B. 組織形象的多變性C. 組織形象的多維性D. 組織形象的相對性正確答案:ACD滿分:4分得分:43.公共關(guān)系策劃中,書面報告包括( )。 A

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