標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)測(cè)試題及答案分解

1、當(dāng)前作業(yè)測(cè)試題已完成（最后得分：100 分）！窗體頂端1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量體系在促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定和提高方面有（ ）性。A.基本一致B.完全的一致C.非一致D.對(duì)立回答正確2、在服務(wù)質(zhì)量環(huán)中包括的三個(gè)主要作業(yè)過程是（ ）。A.市場(chǎng)開發(fā)、設(shè)計(jì)及服務(wù)提供B.市場(chǎng)開發(fā)、設(shè)計(jì)及售后服務(wù)C.供方評(píng)價(jià)、顧客評(píng)價(jià)及服務(wù)業(yè)績(jī)分析與改進(jìn)D.供方評(píng)價(jià)、顧客評(píng)價(jià)及服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)回答正確3、服務(wù)提供不僅包括與顧客直接接觸的供方活動(dòng)，也包括為了完成服務(wù)不與顧客直接接觸的供方活動(dòng)，常常后者是前者的（ ）。A.提升和完善B.完善和補(bǔ)充C.補(bǔ)充和優(yōu)化D.前提和保證回答正確4、服務(wù)質(zhì)量體系的四要素是：管理者職責(zé)、人員和物質(zhì)資源

2、、（ ） 。A.質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、環(huán)境B.環(huán)境、安全C.質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、顧客D.環(huán)境、顧客回答正確5、服務(wù)的基本要求應(yīng)貫徹 （ ） 的指導(dǎo)思想，在人員及物質(zhì)資源、環(huán)境等方面提出要求。A.“顧客第一”B.“安全第一”C.“衛(wèi)生第一”D.“收入第一”回答正確6、世界貿(mào)易組織認(rèn)為服務(wù)貿(mào)易是當(dāng)今世界貿(mào)易中增長(zhǎng)速度最快的領(lǐng)域，并為此成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu)（ ）以掌握這一廣闊領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，防止由此產(chǎn)生的貿(mào)易壁壘。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)B.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(GA.TS)C.國(guó)際電信組織（ITU）D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐聯(lián)合會(huì)（IFA.N）回答正確7、美國(guó)石油學(xué)會(huì)（A.PI）分四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行委員會(huì)，其中，第一委員會(huì)指的是（

3、）。A.近海和淺海委員會(huì)B.鉆井標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)C.開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)回答正確8、采標(biāo)標(biāo)志是我國(guó)產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一種專用證明標(biāo)志，是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求的（ ）形式。A.自我聲明B.自我證明C.對(duì)外聲明D.對(duì)外證明回答正確9、我國(guó)從1982年，先后召開了（ ）次采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議，還制訂了許多推動(dòng)全國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作的政策、辦法和措施。A.三次B.五次C.七次D.九次回答正確10、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，主要是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC.）和（ ）以及其它國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。A.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(C.EN)B.美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(A.NSI)C.國(guó)際電信組織（ITU）D

4、.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐聯(lián)合會(huì)（IFA.N）回答正確11、編輯性修改指的是，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在不變更（ ）條件下允許的修改。A.生產(chǎn)內(nèi)容B.產(chǎn)品質(zhì)量要求C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容D.管理范圍回答正確12、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理辦法規(guī)定：采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗(yàn)驗(yàn)證，（ ）或修改轉(zhuǎn)化為我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)并按我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。A. 等效B.參照C. 等同D.非等效回答正確13、“要求”是標(biāo)準(zhǔn)的（ ）。A.規(guī)范性技術(shù)要素B.規(guī)范性一般要素C.資料性概述要素D.資料性補(bǔ)充要素標(biāo)回答正確14、單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)分為（ ）、條、段和列項(xiàng)等形式。A.節(jié)B.篇C.章D.項(xiàng)回答正確15、不合格項(xiàng)一般分為三個(gè)級(jí)

5、別，包括：（ ）。A.很不合格、一般不合格和輕微不合格B.嚴(yán)重不合格、一般不合格和輕微不合格C.非常不合格、一般不合格和輕微不合格D.相當(dāng)不合格、一般不合格、輕微不合格回答正確16、社會(huì)確認(rèn)的否決條件是，企業(yè)未建立和運(yùn)行有效標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未達(dá)到100、企業(yè)（ ）內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故而受到通報(bào)處分的、國(guó)家和地方質(zhì)量監(jiān)督部門兩年連續(xù)兩次抽查不合格的。A.一年B.兩年C.三年D.四年回答正確17、在標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)中，自我評(píng)價(jià)的基本條件包括標(biāo)準(zhǔn)體系已實(shí)施（ ） 。A.三個(gè)月以上B.四個(gè)月以上C.五個(gè)月以上D.六個(gè)月以上回答正確18、GB./T192732003企業(yè)

6、標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)的（ ）、方法、程序、內(nèi)容和要求，同時(shí)還對(duì)評(píng)價(jià)、確認(rèn)的結(jié)果處置以及持續(xù)改進(jìn)提出了明確的要求。A.原則B.框架C.條件D.經(jīng)驗(yàn)回答正確19、能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（ ）、能源產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、能源設(shè)備及其系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能材料標(biāo)準(zhǔn)、能源方法標(biāo)準(zhǔn)。A.能源通用標(biāo)準(zhǔn)B.能源適用范圍標(biāo)準(zhǔn)C. 能源結(jié)構(gòu)標(biāo)D.以上都不對(duì)回答正確20、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一般包括：（ ）（如質(zhì)量特性、品種、規(guī)格、等級(jí)）、進(jìn)貨驗(yàn)收規(guī)則、實(shí)驗(yàn)方法、保管注意事項(xiàng)等。A.采購(gòu)技術(shù)要求B.采購(gòu)質(zhì)量要求C. 行業(yè)技術(shù)要求D.以上都不對(duì)回答正確21、（ ）是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購(gòu)原材料、輔助材料、燃

7、料、零部件、元器件等（以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)物資）的質(zhì)量要求制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C. 行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都不對(duì)回答正確22、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其功能可分為 （ ） 和企業(yè)內(nèi)部使用的產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。A.產(chǎn)品實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品成交標(biāo)準(zhǔn)C. 產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)D.以上都不對(duì)回答正確23、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)系指對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法等所做的技術(shù)規(guī)定。產(chǎn)品可以是軟件、硬件、流程性材料或服務(wù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是為保證產(chǎn)品的（ ），對(duì)產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.適用性B.質(zhì)量性C. 整體性D.以上都不對(duì)回答正確24、技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)分為 （ ）、行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。A. 通用

8、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B.普通標(biāo)準(zhǔn)C.實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)D.以上都不對(duì)回答正確25、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成包括 （ ）、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)。A. 技術(shù)含量標(biāo)準(zhǔn)B.技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C.技術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)D.以上都不對(duì)回答正確26、標(biāo)準(zhǔn)化人員是指在企業(yè)專職（或兼職）從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的（ ）。A.生產(chǎn)人員和管理人員B.技術(shù)人員和管理人員C.科技人員和管理人員D.科技人員和技術(shù)人員回答正確27、管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要（ ）的管理事項(xiàng)所制訂的標(biāo)準(zhǔn)。A.制定實(shí)施B.監(jiān)督協(xié)調(diào)C.協(xié)調(diào)統(tǒng)一D.計(jì)劃實(shí)行回答正確28、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、（ ）和工作標(biāo)準(zhǔn)體系。A. 安全標(biāo)

9、準(zhǔn)體系B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系C.質(zhì)量管理體系D.管理標(biāo)準(zhǔn)體系回答正確29、GB./T 15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的（ ）項(xiàng)要求。A.4B.5C. 6D.7回答正確30、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其（ ） 構(gòu)成的有機(jī)整體。A.內(nèi)在聯(lián)系B.技術(shù)內(nèi)容C.有關(guān)規(guī)定D.有關(guān)程序回答正確31、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指，為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、（ ）范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。A.推廣B.運(yùn)行C.管理D.實(shí)施回答正確32、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查包括上級(jí)有關(guān)部門對(duì)企業(yè)的監(jiān)督檢查和 （ ） 。A.企業(yè)自身的監(jiān)督檢查B.社會(huì)的監(jiān)督檢查C. 媒體的監(jiān)督檢查D.以上都不對(duì)回答

10、正確33、標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定，（ ）以上政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。A.省級(jí)B.市級(jí)C. 縣級(jí)D.以上都不對(duì)回答正確34、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品， （ ）生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。A.禁止B.允許C. 可根據(jù)情況D.以上都不對(duì)回答正確35、國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門 （ ）管理全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作。A.分工B.全面C. 綜合D.統(tǒng)一回答正確36、標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求包括( )、表述清楚和準(zhǔn)確、充分考慮最新技術(shù)水平、為未來技術(shù)發(fā)展提供框架、能被未參加標(biāo)準(zhǔn)編制的專業(yè)人員所理解。A.資料齊全B.內(nèi)容完整C. 內(nèi)容清晰D.以上都不對(duì)回答正確37、標(biāo)

11、準(zhǔn)編寫的原則是統(tǒng)一性、( )、適用性、一致性、規(guī)范性。A.協(xié)調(diào)性B.協(xié)商性C. 原則性D.實(shí)用性回答正確38、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于( )年成立。A.1947B.1946C.1906D.1916回答正確39、專業(yè)技術(shù)委員會(huì)是指是( )根據(jù)工作需要在一定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)建立的從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)工作機(jī)構(gòu)。由生產(chǎn)、科研、教學(xué)、檢驗(yàn)、用戶等方面的專家、技術(shù)人員和管理人員組成。主要任務(wù)是起草標(biāo)準(zhǔn)、審定標(biāo)準(zhǔn)。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化主管部門B.國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化主管部門C. 人大標(biāo)準(zhǔn)化主管部門D.省級(jí)政府標(biāo)準(zhǔn)化主管部門回答正確40、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略方針以市場(chǎng)為 ( ) 、以企業(yè)為主體、政府宏觀管理、社會(huì)廣泛參與。A.方向B.主心

12、骨C. 主導(dǎo)D.原則回答正確41、我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)包括( )、部級(jí)、省級(jí)、地級(jí)和行業(yè)、企業(yè)等各個(gè)層次。A.國(guó)際級(jí)別B.國(guó)家級(jí)C. 世界級(jí)D.區(qū)域級(jí)回答正確42、根據(jù)中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定：我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)分為( )、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)D.國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)回答正確43、中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例發(fā)布于( ) 年4月6日，條例自發(fā)布之日起實(shí)施。A. 1989B.1990C.1991D.1992回答正確44、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)體系：( )、標(biāo)準(zhǔn)化行政法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化地方法規(guī)、部門規(guī)章 、政府規(guī)章、規(guī)范性文件等。A. 標(biāo)準(zhǔn)化憲法B.標(biāo)準(zhǔn)化法律C.標(biāo)準(zhǔn)化行政規(guī)章D.標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)規(guī)章回答正確45、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展歷程包括原始標(biāo)準(zhǔn)化階段、( ) 、近代標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化。A.古代標(biāo)準(zhǔn)階段B.封建社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)階段C. 奴隸社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)階段D.遠(yuǎn)古時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)階段回答正確46、在我國(guó)，按照法律約束性不同，可將我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為( )、推薦性標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性技術(shù)文件。A.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B.自愿性標(biāo)準(zhǔn)C. 規(guī)范性文件D.應(yīng)導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)回答正確47、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由( )統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一審定、統(tǒng)一編號(hào)和統(tǒng)一批準(zhǔn)發(fā)布。A.國(guó)務(wù)院有關(guān)行業(yè)主管部門B.由省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管