部門質(zhì)量目標

1、 浙 江 虹 昌 電 子 有 限 公 司部 門 質(zhì) 量 目 標 D/0 一、 總目標1. 工序產(chǎn)品一次交驗批合格率達到99.80%，三年內(nèi)，每年遞增0.05%；2. 成品一次交驗合格率達到99.80%，三年內(nèi)，每年遞增0.05%；3. 顧客滿意度達到99.8%, 三年內(nèi)，每年遞增0.1%；二、部門目標及考核細則1. 為確保本公司總質(zhì)量目標實現(xiàn)，現(xiàn)對總目標進行分解，并明確了目標、職責(zé)部門和考核細則，具體見表1。2. 質(zhì)量部按目標考核期限對各部門目標完成情況進行匯總登記，未完成的目標項目，質(zhì)量部對責(zé)任部門開出糾正和預(yù)防措施報告單，具體執(zhí)行HC-Z-851-2007改進控制程序。表 1職責(zé)部門序號目

2、 標 項 目考核期限考 核 辦 法質(zhì) 量 部1錯、漏檢率0.1(出廠檢驗除外)每 月生產(chǎn)部根據(jù)不合格品評審報告單檢查統(tǒng)計2使用的檢測設(shè)備通過100%的檢定合格每 月人事部到現(xiàn)場抽查并統(tǒng)計3不合格品評審和改善率達到100%每 月技術(shù)部根據(jù)檢驗記錄及不合格品評審報告單檢查統(tǒng)計4質(zhì)量記錄的完整性、真實性和正確性達到100%每 月生產(chǎn)部根據(jù)檢驗記錄和生產(chǎn)情況進行檢查統(tǒng)計銷 售 部1顧客意見處置(準確)率達到100%每 月質(zhì)量部根據(jù)顧客信息反饋臺帳檢查統(tǒng)計2簽訂的合同履行率達到100%每 月質(zhì)量部根據(jù)合同臺帳和發(fā)貨等記錄檢查統(tǒng)計3顧客滿意度達到99.8%，三年內(nèi)每年遞增0.1%每 年質(zhì)量部根據(jù)顧客滿意度

3、調(diào)查表檢查統(tǒng)計技術(shù) 、開 發(fā)部1發(fā)放使用的技術(shù)文件齊全、有效每 年質(zhì)量部根據(jù)部門文件清單進行抽查、統(tǒng)計2技術(shù)問題處置率達到100%每 月質(zhì)量部根據(jù)品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單和內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單進行檢查統(tǒng)計3設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)文件齊全、有效每 年質(zhì)量部根據(jù)新產(chǎn)品策劃報告和驗證報告進行檢查統(tǒng)計4新產(chǎn)品開發(fā)一次成功率達98%以上每 年質(zhì)量部根據(jù)新產(chǎn)品策劃報告和驗證報告進行檢查統(tǒng)計5所有新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)必須有策劃和評審報告每 年質(zhì)量部根據(jù)新產(chǎn)品策劃和設(shè)計開發(fā)評審報告檢查統(tǒng)計人事部1計劃培訓(xùn)實施率達到100%每半年質(zhì)量部根據(jù)培訓(xùn)計劃及實施記錄進行統(tǒng)計檢查2一次培訓(xùn)合格率達到99%以上每半年質(zhì)量部根據(jù)考核記錄進行檢查統(tǒng)計3有

4、效文件的歸檔、發(fā)放和回收率達到100%每半年質(zhì)量部根據(jù)文件清單進行檢查統(tǒng)計采 購 部1采購物資的供方均通過調(diào)查、評價為合格供方每 年質(zhì)量部根據(jù)進貨物資入庫記錄和合格供方名錄檢查統(tǒng)計2所購物資一次交檢合格率達到99.9%每 月質(zhì)量部根據(jù)采購清單和檢驗報告單檢查統(tǒng)計3所需采購的物資應(yīng)及時、準確，按時完成率達到99.9%.每月質(zhì)量部根據(jù)采購清單、入庫單和檢驗報告單檢查統(tǒng)計生產(chǎn)部生產(chǎn)部1嚴格按生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn)，貫徹工藝覆蓋率和執(zhí)行率達到100%(同時為車間目標)每 月質(zhì)量部根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和工藝文件進行檢查統(tǒng)計2基礎(chǔ)設(shè)施維護保養(yǎng)月檢查優(yōu)良率不低于99.9%.(同時為車間目標)每 月質(zhì)量部根據(jù)公司月檢查表統(tǒng)計3各工序產(chǎn)品一次交驗合格率達到99.9%.（同時為零部件生產(chǎn)車間目標）每 月質(zhì)量部根據(jù)檢驗報告進行檢查統(tǒng)計4入庫產(chǎn)品檢驗合格率100%(同時為倉庫目標)每 月質(zhì)量部根據(jù)入庫記錄及檢驗記錄檢查統(tǒng)計5成品合格率達到99.8%.（同時為裝配車間目標）每 月質(zhì)量部根據(jù)入庫記錄及檢驗記錄檢查統(tǒng)計6生產(chǎn)計劃正確執(zhí)行率達到100%（同時為車間目標）每 月技術(shù)部根據(jù)生產(chǎn)計劃檢查統(tǒng)計7生產(chǎn)計劃按時完成率達到99.9%以上.（同時為車間目