電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模塊設(shè)計(jì)

1、2009年全國(guó)技工教育和職業(yè)培訓(xùn) 優(yōu)秀教研成果評(píng)選活動(dòng)參評(píng)論文 電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)體系建設(shè)與實(shí)施的探索電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)體系建設(shè)與實(shí)施的探索【摘要】本文從一體化教學(xué)的定義內(nèi)涵開始，首先介紹了電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)體系的建設(shè)，分析了整個(gè)體系的構(gòu)建流程以及學(xué)習(xí)情境和教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，接著進(jìn)一步探討了電子商務(wù)專業(yè)一體化項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施過(guò)程?！娟P(guān)鍵詞】 一體化教學(xué)、典型工作任務(wù)、學(xué)習(xí)情境“一體化”教學(xué)從九十年代開始出現(xiàn)，為解決職業(yè)教育的理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題而提出的。電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)2004年第一屆本科生畢業(yè)，而在職業(yè)教育類型的學(xué)校處于不斷探索和完善階段?！耙惑w化”教學(xué)是我國(guó)職業(yè)教育正在積極探索的一

2、種新的教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，盡管職業(yè)教育理論界還沒(méi)有給出“一體化教學(xué)”科學(xué)的定義，但是普遍認(rèn)為，所謂“一體化教學(xué)”是指教師將某門課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)融為一體，在多功能教室，通過(guò)實(shí)操、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐等方式，來(lái)完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方法。下面進(jìn)行論述本人在開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系過(guò)程中對(duì)“一體化”的理解。一、一體化教學(xué)體系的建設(shè)我校開發(fā)的工學(xué)一體化教學(xué)是居于：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；課程即工作，課程即項(xiàng)目”的基本理念，對(duì)“一體化”的內(nèi)涵注解如下流程圖一：專家訪談典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域企業(yè)調(diào)研企業(yè)模式管理 圖一：一體化的內(nèi)涵在電子商務(wù)專業(yè)中，我們專業(yè)小組和企業(yè)專家合作的

3、方式，進(jìn)行了一體化模式教學(xué)的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)調(diào)研和電子商務(wù)專家訪談得出典型工作任務(wù)，把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，就是下表一中的學(xué)習(xí)情境。把電子商務(wù)專業(yè)課程分為七個(gè)典型工作任務(wù)，每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)情境，教師在學(xué)習(xí)情境中以項(xiàng)目為單位進(jìn)行教學(xué)。應(yīng)用項(xiàng)目式教學(xué)，它是將電子商務(wù)專業(yè)的崗位典型工作任務(wù)的過(guò)程要求，將課程設(shè)計(jì)成若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都對(duì)應(yīng)于一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，有每個(gè)項(xiàng)目有相應(yīng)的能力目標(biāo)，老師在教學(xué)過(guò)程就是指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，而這些實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目來(lái)源于電子商務(wù)企業(yè)不同崗位的典型工作任務(wù)或者工作中的實(shí)際項(xiàng)目。例如在典型工作任務(wù)三的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，有六個(gè)學(xué)習(xí)情境：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

4、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商城策略、網(wǎng)上渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息管理。表一：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境序號(hào)典型工作任務(wù)職業(yè)代表崗位學(xué)習(xí)情境1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員/營(yíng)銷師/運(yùn)營(yíng)師網(wǎng)站推廣(策劃,運(yùn)營(yíng),推廣)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)廣告電子商城策劃網(wǎng)上渠道建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息管理在網(wǎng)站推廣的學(xué)習(xí)情境中，根據(jù)企業(yè)崗位典型工作任務(wù)的描述，總結(jié)出在該崗位中的六點(diǎn)典型任務(wù)：1、網(wǎng)站優(yōu)化；2、交換與鏈接；3、內(nèi)容營(yíng)銷；4、流量分析；5、信用建設(shè)；6、網(wǎng)站排名。每個(gè)任務(wù)都有相關(guān)的工作內(nèi)容和過(guò)程，在實(shí)際教學(xué)中，教師根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的崗位工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的項(xiàng)目。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)項(xiàng)目的形成是將企業(yè)崗位中實(shí)際工作內(nèi)容，按照生產(chǎn)過(guò)程的要求，將課程設(shè)

5、計(jì)成若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都對(duì)應(yīng)于一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，具有每個(gè)項(xiàng)目的能力目標(biāo)，老師的教學(xué)就是指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在這個(gè)過(guò)程中，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)能力。在網(wǎng)站推廣中經(jīng)過(guò)與企業(yè)專業(yè)多次的訪談和走訪企業(yè)，確定了表二中的網(wǎng)站推廣崗位有6個(gè)主要的工作內(nèi)容，每個(gè)內(nèi)容過(guò)程和對(duì)應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目如下表二：表二：設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目工作崗位工作內(nèi)容與過(guò)程教學(xué)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣1、網(wǎng)站優(yōu)化：源程序優(yōu)化關(guān)鍵字優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化界面優(yōu)化優(yōu)化自建電子商務(wù)網(wǎng)站2、交換與鏈接：尋找交換的資源洽談完成交換實(shí)時(shí)檢查提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率3、內(nèi)容營(yíng)銷：發(fā)現(xiàn)新聞源撰寫軟文發(fā)布信息找人頂帖4、流量分析：來(lái)源分析流量平衡網(wǎng)

6、絡(luò)優(yōu)化監(jiān)測(cè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量5、信用建設(shè)：發(fā)現(xiàn)不良信息消除負(fù)面新聞增加正面效應(yīng)建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站的信用6、網(wǎng)站排名：看某個(gè)網(wǎng)站的自然排序排名改善自己網(wǎng)站的排名提高在google中的搜索排名設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的目的是完成教學(xué)目標(biāo)和完成崗位任務(wù)，一個(gè)崗位可以有多個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)其工作內(nèi)容。二、一體化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程一體化教學(xué)體系構(gòu)建完成后，就進(jìn)入到實(shí)施一體化教學(xué)階段。根據(jù)專業(yè)課的特點(diǎn)以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理偏好，設(shè)計(jì)如圖二所示的一體化教學(xué)流程。 圖二 一體化教學(xué)過(guò)程（1）根據(jù)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容，老師和企業(yè)專家訪談的結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)項(xiàng)目。這個(gè)環(huán)節(jié)，教師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要打破常規(guī)的先理論后實(shí)踐的教學(xué)方式，讓學(xué)生先進(jìn)入

7、工作崗位的狀態(tài)，增加感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，從而提高學(xué)習(xí)興趣。如果先進(jìn)行理論教學(xué)，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時(shí)間，學(xué)生會(huì)因?yàn)槿狈Ω行哉J(rèn)識(shí)而難以理解，從而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。（2）教師通過(guò)講解，讓學(xué)生知道本項(xiàng)目的能力目標(biāo)以及要求。學(xué)生以工作部門或者小組為單位制定、完成項(xiàng)目計(jì)劃。（3）項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，根據(jù)學(xué)生的計(jì)劃，由老師監(jiān)控過(guò)程，開始項(xiàng)目的實(shí)施。這個(gè)過(guò)程要在規(guī)定學(xué)時(shí)內(nèi)完成，類似企業(yè)中簽訂合同完成商業(yè)項(xiàng)目。（4）學(xué)生模仿操作。抽調(diào)幾個(gè)學(xué)生對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)或者操作技能進(jìn)行模仿操作。教師邊糾正，再講解操作的規(guī)范和要領(lǐng)。（5）項(xiàng)目檢驗(yàn)。主要是在項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)步驟中，抽查相同的環(huán)節(jié)，防止有些學(xué)生出

8、現(xiàn)太大的偏差，導(dǎo)致中途失敗。（6）學(xué)生操作教師循環(huán)指導(dǎo) 。對(duì)學(xué)生進(jìn)行循環(huán)檢查和個(gè)別指導(dǎo)，對(duì)具有共性問(wèn)題可集中部分學(xué)生再進(jìn)行演示和講解。排除學(xué)生理解的誤區(qū)。對(duì)做得好的學(xué)生給予鼓勵(lì)，最后對(duì)學(xué)生的完成的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐結(jié)果分析。（7）檢查和評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)照能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)。教師對(duì)學(xué)生工作態(tài)度以及工作責(zé)任心以及完成整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中技能掌握程度、小組團(tuán)隊(duì)的合作等進(jìn)行全面的點(diǎn)評(píng)：肯定好的方面，指出不足，改進(jìn)的方法。（8）完成項(xiàng)目報(bào)告。引導(dǎo)學(xué)生歸納和總結(jié)，明確實(shí)訓(xùn)報(bào)告的要求，完成整個(gè)項(xiàng)目報(bào)告。并且總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，幾種討論分析解決問(wèn)題。（9）把學(xué)生的作品和項(xiàng)目報(bào)告存檔，實(shí)行資源共享。三、一體化課程教

9、學(xué)的思考本文結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的崗位進(jìn)行了企業(yè)調(diào)研和專家訪談，根據(jù)典型工作任務(wù)分析得出學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中遇到很多問(wèn)題，歸納有幾點(diǎn)：1、老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏；2、電子商務(wù)專業(yè)的崗位群很廣，只能根據(jù)崗位的工作內(nèi)容確定出中職生的培養(yǎng)方向，是大而全的做法；3、中國(guó)的電子商務(wù)還在初期發(fā)展階段，通常是理論和現(xiàn)實(shí)不對(duì)稱；4、一體化的老師對(duì)教學(xué)、技能、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、綜合管理能力等的各個(gè)方面的要求很高，需要在不斷的項(xiàng)目改進(jìn)中磨練和培養(yǎng)老師。在這次學(xué)校的教改中，借此機(jī)會(huì)認(rèn)知行業(yè)的規(guī)律和企業(yè)對(duì)人才能力的需求，建立了電子商務(wù)一體化教學(xué)體系，在此基礎(chǔ)上，把“一體化”教學(xué)模式應(yīng)用到項(xiàng)目教學(xué)中，在今后的實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn)，希望得到跟多同行的寶貴意見(jiàn)和企業(yè)專家的支持。參考文