第十三章人力資源信息管理系統(tǒng)

1、c第十三章第十三章 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)c約翰約翰馬克斯維爾（美國領(lǐng)導(dǎo)力研究專家）在馬克斯維爾（美國領(lǐng)導(dǎo)力研究專家）在領(lǐng)導(dǎo)力：開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力：開發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)潛能你的領(lǐng)導(dǎo)潛能一書中，他提出了領(lǐng)導(dǎo)力一書中，他提出了領(lǐng)導(dǎo)力“五境界五境界”說：說：第一境界：職位第一境界：職位員工服從你，因?yàn)檫@是他們的職責(zé)。員工服從你，因?yàn)檫@是他們的職責(zé)。第二境界：認(rèn)同第二境界：認(rèn)同員工服從你，這是他們的心愿。員工服從你，這是他們的心愿。第三境界：成就第三境界：成就員工服從你，因?yàn)槟銥槠髽I(yè)所做的一切。員工服從你，因?yàn)槟銥槠髽I(yè)所做的一切。第四境界：育才第四境界：育才員工服從你，因?yàn)槟銥樗麄兯龅囊磺小T工服

2、從你，因?yàn)槟銥樗麄兯龅囊磺?。第五境界：做人第五境界：做人員工服從你，因?yàn)槟憔褪悄?。員工服從你，因?yàn)槟憔褪悄恪ｎI(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力“五境界五境界”c人力資源管理人員的勝任素質(zhì)模型人力資源管理人員的勝任素質(zhì)模型 知識知識基本要求基本要求勞動法規(guī)、人力資源管理、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)勞動法規(guī)、人力資源管理、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)與調(diào)查、寫作、組織行為學(xué)、研究方法、勝任素質(zhì)計(jì)與調(diào)查、寫作、組織行為學(xué)、研究方法、勝任素質(zhì)模型模型專業(yè)要求專業(yè)要求戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與配置、崗位分析、員工培訓(xùn)、職戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與配置、崗位分析、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、業(yè)生涯發(fā)展、績效管理、薪酬管

3、理、勞動關(guān)系管理、工作安全與健康、組織文化與變革工作安全與健康、組織文化與變革技能技能基本要求基本要求學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)、溝通、輔導(dǎo)、閱讀理解、客戶服務(wù)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)、溝通、輔導(dǎo)、閱讀理解、客戶服務(wù)、洞察力、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、洞察力、調(diào)查統(tǒng)計(jì)專業(yè)要求專業(yè)要求判斷決策、計(jì)劃、專業(yè)知識應(yīng)用、發(fā)展關(guān)系判斷決策、計(jì)劃、專業(yè)知識應(yīng)用、發(fā)展關(guān)系工作工作風(fēng)格風(fēng)格基本要求基本要求自我控制、分析性思維、獨(dú)立性、研究動機(jī)、應(yīng)變、自我控制、分析性思維、獨(dú)立性、研究動機(jī)、應(yīng)變、關(guān)心他人、可靠性、團(tuán)隊(duì)合作、主動性關(guān)心他人、可靠性、團(tuán)隊(duì)合作、主動性專業(yè)要求專業(yè)要求影響他人、創(chuàng)新、正直誠信、戰(zhàn)略性思維影響他人、創(chuàng)新、正直誠信、戰(zhàn)略性思

4、維c了解幾個概念H 過去很長時間，企業(yè)人力資源管理完全手工操作，技術(shù)含過去很長時間，企業(yè)人力資源管理完全手工操作，技術(shù)含量低，費(fèi)時費(fèi)力、易出錯。量低，費(fèi)時費(fèi)力、易出錯。H 2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)把計(jì)算機(jī)作為自動計(jì)算薪年代，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)把計(jì)算機(jī)作為自動計(jì)算薪資的工具；資的工具；H 2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代末，計(jì)算機(jī)不僅用于薪資計(jì)算，而且用于報(bào)年代末，計(jì)算機(jī)不僅用于薪資計(jì)算，而且用于報(bào)表分析和薪資數(shù)據(jù)分析；表分析和薪資數(shù)據(jù)分析；H 2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代末，個人電腦普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息年代末，個人電腦普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)廣泛用于人力資源管理中的各個

5、職能，大幅度提高企技術(shù)廣泛用于人力資源管理中的各個職能，大幅度提高企業(yè)人力資源管理技術(shù)含量和工作效率。業(yè)人力資源管理技術(shù)含量和工作效率。cHRISHRIS、HRMSHRMS、e-HRe-HR、ERPERP聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系與區(qū)別v HRISHRIS：人力資源信息系統(tǒng)，該階段軟件注重人力資源信息的采集，人力資源信息系統(tǒng)，該階段軟件注重人力資源信息的采集，模塊主要是人事信息、考勤、薪資計(jì)算等；模塊主要是人事信息、考勤、薪資計(jì)算等；v HRMSHRMS：人力資源管理系統(tǒng)，該階段的軟件新增了培訓(xùn)、績效管人力資源管理系統(tǒng)，該階段的軟件新增了培訓(xùn)、績效管理、招聘等功能。理、招聘等功能。v E-HRE-HR：電

6、子化的人力資源管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使得電子化的人力資源管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使得HRHR的使的使用者由用者由HRHR從業(yè)者，拓展到普通員工、經(jīng)理及總裁。他們通過從業(yè)者，拓展到普通員工、經(jīng)理及總裁。他們通過e-e-HRHR的基礎(chǔ)平臺發(fā)生相應(yīng)的權(quán)限互動關(guān)系。的基礎(chǔ)平臺發(fā)生相應(yīng)的權(quán)限互動關(guān)系。 E-HR E-HR 是一種全新的人力資源管理方式，它代表了人力資源是一種全新的人力資源管理方式，它代表了人力資源管理的發(fā)展方向。管理的發(fā)展方向。v ERPERP：企業(yè)資源規(guī)劃，將生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、物流企業(yè)資源規(guī)劃，將生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、物流管理、員工管理全面整合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。管理

7、、員工管理全面整合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。c廣州工商學(xué)院人事信息管理系統(tǒng)廣州工商學(xué)院人事信息管理系統(tǒng)ccc注意：基本信息有哪些？注意：基本信息有哪些？P160P160cccccv你認(rèn)為以上算不算是個人力資源信息你認(rèn)為以上算不算是個人力資源信息管理系統(tǒng)，為什么？管理系統(tǒng)，為什么？v信息共享信息共享v提供匯總信息，為決策服務(wù)提供匯總信息，為決策服務(wù)c什么是人力資源管理信息系統(tǒng)什么是人力資源管理信息系統(tǒng) HRISHRIS是組織進(jìn)行有關(guān)人及人的工作方面的是組織進(jìn)行有關(guān)人及人的工作方面的信息的收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是獲信息的收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是獲得人力資源決策所需相關(guān)及時信息的有組織的得

8、人力資源決策所需相關(guān)及時信息的有組織的方法，它往往通過利用計(jì)算機(jī)或其他先進(jìn)技術(shù)方法，它往往通過利用計(jì)算機(jī)或其他先進(jìn)技術(shù)來促進(jìn)決策過程。來促進(jìn)決策過程。 指應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施系統(tǒng)的人力資源管理。指應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)施系統(tǒng)的人力資源管理。c人力資源管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜程度人力資源管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜程度c一、人力資源管理信息系統(tǒng)的作用一、人力資源管理信息系統(tǒng)的作用v 搜集、處理信息搜集、處理信息v 建立易訪問、易查詢的信息庫建立易訪問、易查詢的信息庫v 有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部招聘的科學(xué)管理有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部招聘的科學(xué)管理v 提高管理水平提高管理水平教材教材309309頁，閱讀理解頁，閱讀理解cHRIS所提供的信息主要特

9、征所提供的信息主要特征1 1、及時。管理者必須能夠獲得最新的信息。、及時。管理者必須能夠獲得最新的信息。2 2、準(zhǔn)確。管理者必須能夠依賴系統(tǒng)所提供信息的準(zhǔn)確性。、準(zhǔn)確。管理者必須能夠依賴系統(tǒng)所提供信息的準(zhǔn)確性。3 3、簡明。管理者一次只能吸收一定量的信息，系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)讓、簡明。管理者一次只能吸收一定量的信息，系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)讓重要的信息被淹沒。重要的信息被淹沒。4 4、相關(guān)。管理者應(yīng)當(dāng)能通過系統(tǒng)獲得特定情況下有較針對性、相關(guān)。管理者應(yīng)當(dāng)能通過系統(tǒng)獲得特定情況下有較針對性的信息。的信息。5 5、完整。管理者應(yīng)獲得完整的，而不是部分的信息。、完整。管理者應(yīng)獲得完整的，而不是部分的信息。如果缺少上述特征之一

10、，都會降低如果缺少上述特征之一，都會降低HRISHRIS的有效性并使決策過程復(fù)雜化。的有效性并使決策過程復(fù)雜化。c三、人力資源管理信息系統(tǒng)的基本模塊三、人力資源管理信息系統(tǒng)的基本模塊人力資源規(guī)劃模塊人力資源規(guī)劃模塊教材教材309309頁，閱讀理解頁，閱讀理解招聘與配置模塊招聘與配置模塊培訓(xùn)與開發(fā)模塊培訓(xùn)與開發(fā)模塊績效管理模塊績效管理模塊薪酬與福利管理模塊薪酬與福利管理模塊勞動關(guān)系管理模塊勞動關(guān)系管理模塊c2、HRIS所包含的基礎(chǔ)信息（所包含的基礎(chǔ)信息（1）自然狀況：自然狀況：性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、體重、健康狀況等。知識狀況：知識狀況：文化程度、專業(yè)、學(xué)位、所取得的各種證書、職稱等。

11、能力狀況：能力狀況：表達(dá)能力、操作能力、管理能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力及其它特長的種類與等級。閱歷與經(jīng)驗(yàn)：閱歷與經(jīng)驗(yàn)：做過何種工作、擔(dān)任何種職務(wù)及任職的時間、調(diào)動的證明和原因、總體評價等。補(bǔ)充補(bǔ)充c2、HRIS所包含的基礎(chǔ)信息（所包含的基礎(chǔ)信息（2）心理狀況：心理狀況：興趣、偏好、積極性水平、心理承受能力等。工作狀況：工作狀況：目前所屬部門、崗位、等級、直接領(lǐng)導(dǎo)和下屬、績效及適應(yīng)性等。收入狀況：收入狀況：工資、獎金、津貼及職務(wù)外收入等。家庭背景及生活狀況：家庭背景及生活狀況：愛好情況及偏好、家庭職業(yè)取向及個人對未來職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)等。所在部門的使用意圖：所在部門的使用意圖：提、留、調(diào)、降等。cccc

12、cc2、HRIS所包含的基礎(chǔ)信息（所包含的基礎(chǔ)信息（3） 根據(jù)上述信息，可綜合開發(fā)許多有用的根據(jù)上述信息，可綜合開發(fā)許多有用的二次信息二次信息。如如人力分布、結(jié)構(gòu)、積極性及冗員人力分布、結(jié)構(gòu)、積極性及冗員等。根據(jù)國外的有等。根據(jù)國外的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)經(jīng)驗(yàn)，250250人以下的組織，員工的檔案管理和索引卡人以下的組織，員工的檔案管理和索引卡系統(tǒng)十分有效，但對大型組織則需采用計(jì)算機(jī)，且需系統(tǒng)十分有效，但對大型組織則需采用計(jì)算機(jī)，且需配備既有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，又懂計(jì)算機(jī)的專門人員配備既有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，又懂計(jì)算機(jī)的專門人員負(fù)責(zé)建立和管理人力資源信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)建立和管理人力資源信息系統(tǒng)。c人力資源信息化

13、的原則人力資源信息化的原則“管理規(guī)范在前，軟件應(yīng)用管理規(guī)范在前，軟件應(yīng)用在后，邊建設(shè)、邊應(yīng)用在后，邊建設(shè)、邊應(yīng)用”c三、人力資源管理信息系統(tǒng)的建立三、人力資源管理信息系統(tǒng)的建立企業(yè)人力資源管理分為四個層次：企業(yè)人力資源管理分為四個層次：v 規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程（基礎(chǔ)性工作）規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程（基礎(chǔ)性工作）v 基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作（例行性工作）基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作（例行性工作）v 人力資源戰(zhàn)略（戰(zhàn)略性工作）人力資源戰(zhàn)略（戰(zhàn)略性工作）v 戰(zhàn)略人力資源管理（開拓性工作）戰(zhàn)略人力資源管理（開拓性工作）1 1、人力資源管理工作層次分析、人力資源管理工作層次分析cccccc2 2、人力資源管理信息系

14、統(tǒng)設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)c檔案管理檔案管理子系統(tǒng)子系統(tǒng)完成對員工基礎(chǔ)檔案的管理，是人力資源管理信息系統(tǒng)最基礎(chǔ)的工完成對員工基礎(chǔ)檔案的管理，是人力資源管理信息系統(tǒng)最基礎(chǔ)的工作。作。工作分析工作分析子系統(tǒng)子系統(tǒng)完成工作分析信息的諸如工作分析問卷調(diào)查、工作分析描述和工作完成工作分析信息的諸如工作分析問卷調(diào)查、工作分析描述和工作說明書等方面的分類與存儲，可以方便查詢與修改工作分析信息。說明書等方面的分類與存儲，可以方便查詢與修改工作分析信息。薪酬管理薪酬管理子系統(tǒng)子系統(tǒng)完成薪酬的核發(fā)和薪酬的調(diào)整，包括輸入薪酬數(shù)據(jù)、查詢個人薪酬、完成薪酬的核發(fā)和薪酬的調(diào)整，包括輸入薪酬數(shù)據(jù)、查詢個人薪酬、修改薪

15、酬數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)部門薪酬以及打印薪酬單。修改薪酬數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)部門薪酬以及打印薪酬單?？冃Ч芾砜冃Ч芾碜酉到y(tǒng)子系統(tǒng)包括員工考勤與員工績效考核兩部分，員工考勤用于記錄員工達(dá)標(biāo)包括員工考勤與員工績效考核兩部分，員工考勤用于記錄員工達(dá)標(biāo)情況，可通過員工上下班打卡的方式實(shí)現(xiàn)，曠工、病事假也要及時情況，可通過員工上下班打卡的方式實(shí)現(xiàn)，曠工、病事假也要及時記錄。記錄。招聘與錄招聘與錄用子系統(tǒng)用子系統(tǒng)完成對員工的錄用和調(diào)配功能。完成對員工的錄用和調(diào)配功能。培訓(xùn)與開培訓(xùn)與開發(fā)子系統(tǒng)發(fā)子系統(tǒng)完成員工培訓(xùn)與開發(fā)的管理，可進(jìn)行員工素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)評估、培訓(xùn)過完成員工培訓(xùn)與開發(fā)的管理，可進(jìn)行員工素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)評估、培訓(xùn)過程的控制、培訓(xùn)

16、結(jié)果的評價以及開發(fā)過程的評價。程的控制、培訓(xùn)結(jié)果的評價以及開發(fā)過程的評價。人力資源信息管理系統(tǒng)人力資源信息管理系統(tǒng)c3 3、人力資源管理信息系統(tǒng)的性能要求、人力資源管理信息系統(tǒng)的性能要求（1 1）可操作性。）可操作性。為使系統(tǒng)有效地發(fā)揮作用，要求系統(tǒng)容易理為使系統(tǒng)有效地發(fā)揮作用，要求系統(tǒng)容易理解，操作簡單方便，上機(jī)培訓(xùn)量少。解，操作簡單方便，上機(jī)培訓(xùn)量少。（2 2）安全性。）安全性。人力資源管理信息系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)都是十分人力資源管理信息系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)都是十分重要的，不能隨意存取和改變。重要的，不能隨意存取和改變。（3 3）可維護(hù)性。）可維護(hù)性。系統(tǒng)的變更（因系統(tǒng)需求變化和彌補(bǔ)系統(tǒng)缺系統(tǒng)的變

17、更（因系統(tǒng)需求變化和彌補(bǔ)系統(tǒng)缺陷而引起）要簡單易行。陷而引起）要簡單易行。（4 4）可靠性。）可靠性。要求系統(tǒng)在發(fā)生故障或輸入數(shù)據(jù)不合理的情況要求系統(tǒng)在發(fā)生故障或輸入數(shù)據(jù)不合理的情況下，有較高的抗干擾能力和控制故障的能力，以免系統(tǒng)發(fā)生停下，有較高的抗干擾能力和控制故障的能力，以免系統(tǒng)發(fā)生停頓或遭到破壞而影響工作。頓或遭到破壞而影響工作。c第二節(jié)第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)與測試人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)與測試v一、人力資源管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)要求一、人力資源管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)要求v完整性與集成性完整性與集成性v易用性易用性v自助性自助性v開放性開放性v靈活性靈活性v智能化智能化v輸出功

18、能強(qiáng)輸出功能強(qiáng)v安全性安全性cv二、人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建方式二、人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建方式v自行開發(fā)自行開發(fā)v外購?fù)赓弙聯(lián)合開發(fā)聯(lián)合開發(fā)cv三、人力資源管理信息系統(tǒng)選擇的關(guān)注重點(diǎn)三、人力資源管理信息系統(tǒng)選擇的關(guān)注重點(diǎn)v理性分析組織自身的情況理性分析組織自身的情況v分析和選擇供應(yīng)商分析和選擇供應(yīng)商v分析人力資源管理信息系統(tǒng)本身分析人力資源管理信息系統(tǒng)本身c人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)v 問題的識別問題的識別v 可行性研究可行性研究v 系統(tǒng)開發(fā)原則系統(tǒng)開發(fā)原則v 人力資源管理信息系統(tǒng)的生命周期人力資源管理信息系統(tǒng)的生命周期v 人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的財(cái)務(wù)預(yù)算人力

19、資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)的財(cái)務(wù)預(yù)算v 建立軟、硬件系統(tǒng)選擇建立軟、硬件系統(tǒng)選擇v 采用客戶機(jī)采用客戶機(jī)/服務(wù)器（服務(wù)器（C/S）網(wǎng)絡(luò)模式）網(wǎng)絡(luò)模式v 詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容v 編制程序、系統(tǒng)編制程序、系統(tǒng) 調(diào)試、數(shù)據(jù)錄入或轉(zhuǎn)載及信息系統(tǒng)評價調(diào)試、數(shù)據(jù)錄入或轉(zhuǎn)載及信息系統(tǒng)評價1 1）目標(biāo)和方案的可行性；）目標(biāo)和方案的可行性； 2 2）技術(shù)方面的可行性）技術(shù)方面的可行性3 3）經(jīng)濟(jì)方面的可行性；）經(jīng)濟(jì)方面的可行性； 4 4）社會方面的可行性）社會方面的可行性1 1）領(lǐng)導(dǎo)參與原則）領(lǐng)導(dǎo)參與原則2 2）優(yōu)化與創(chuàng)新原則）優(yōu)化與創(chuàng)新原則3 3）充分利用信息的原則）充分利用信息的原則4 4）實(shí)用和

20、時效的原則）實(shí)用和時效的原則補(bǔ)充補(bǔ)充c人力資源管理信息系統(tǒng)的生命周期人力資源管理信息系統(tǒng)的生命周期 c人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟v組建小組組建小組v制定目標(biāo)制定目標(biāo)v設(shè)計(jì)系統(tǒng)全景設(shè)計(jì)系統(tǒng)全景v預(yù)測未來需要預(yù)測未來需要v確定技術(shù)環(huán)境確定技術(shù)環(huán)境v做系統(tǒng)開發(fā)預(yù)算做系統(tǒng)開發(fā)預(yù)算v編制說明書編制說明書v企業(yè)自己開發(fā)或購買企業(yè)自己開發(fā)或購買v發(fā)布需求信息發(fā)布需求信息資料初審發(fā)布項(xiàng)目招標(biāo)書評估測試版本的控制第二次評估決策因素考察案例第二次演示測試版再次評估和修改c實(shí)施實(shí)施HRMIS的思路的思路1 1、分步、分模塊實(shí)施：先從集團(tuán)開始，然后到典型的子公司，、分步、分模塊實(shí)施：

21、先從集團(tuán)開始，然后到典型的子公司，在到各子公司以及海外分支機(jī)構(gòu)；具體實(shí)施的模塊要結(jié)合企業(yè)在到各子公司以及海外分支機(jī)構(gòu)；具體實(shí)施的模塊要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的人力資源管理水平，先實(shí)施能滿足當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)階段的人力資源管理水平，先實(shí)施能滿足當(dāng)前人力資源管理水平的業(yè)務(wù)模塊，然后在此基礎(chǔ)上提升實(shí)施其他的人力資源管水平的業(yè)務(wù)模塊，然后在此基礎(chǔ)上提升實(shí)施其他的人力資源管理模塊。理模塊。2 2、集團(tuán)層次實(shí)施的模塊可以和子公司實(shí)施的模塊不同，如招、集團(tuán)層次實(shí)施的模塊可以和子公司實(shí)施的模塊不同，如招聘模塊，子公司一般應(yīng)用很少，而集團(tuán)層次的應(yīng)用就比較多，聘模塊，子公司一般應(yīng)用很少，而集團(tuán)層次的應(yīng)用就比較多，可以考慮

22、分層和分模塊相結(jié)合的思路?？梢钥紤]分層和分模塊相結(jié)合的思路。c建立建立HRIS應(yīng)著眼于企業(yè)實(shí)際應(yīng)著眼于企業(yè)實(shí)際建立建立HRISHRIS這一過程要考慮如下因素：這一過程要考慮如下因素：1 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有規(guī)模；、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有規(guī)模；2 2、管理人員對人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度；、管理人員對人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度；3 3、企業(yè)內(nèi)部信息復(fù)制及傳遞的潛在可能性；、企業(yè)內(nèi)部信息復(fù)制及傳遞的潛在可能性；4 4、人力資源管理部門對、人力資源管理部門對HRISHRIS的運(yùn)用程度和期望；的運(yùn)用程度和期望；5 5、其他企業(yè)人力信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)用情況。、其他企業(yè)人力信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)

23、用情況。cHRIS所包含的基本模塊所包含的基本模塊1.1.資料備份、操作日志、用戶（高層、中層、一般員工）權(quán)限管資料備份、操作日志、用戶（高層、中層、一般員工）權(quán)限管理（企業(yè)公告板、公共信息查詢、個人信息查詢、留言板等）、理（企業(yè)公告板、公共信息查詢、個人信息查詢、留言板等）、審批權(quán)限、預(yù)警系統(tǒng)等功能必須滲透到審批權(quán)限、預(yù)警系統(tǒng)等功能必須滲透到HRISHRIS的體系之中。的體系之中。2.2.基本信基本信息模塊息模塊組織結(jié)構(gòu)信息（支持虛擬組織的建立、維護(hù)等）、員組織結(jié)構(gòu)信息（支持虛擬組織的建立、維護(hù)等）、員工個人基本信息、人力資源管理方面的規(guī)章制度查詢。工個人基本信息、人力資源管理方面的規(guī)章制度

24、查詢。3.3.戰(zhàn)略模戰(zhàn)略模塊塊企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的結(jié)合、人力資源規(guī)劃（人企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的結(jié)合、人力資源規(guī)劃（人力資源需求和供給預(yù)測）。力資源需求和供給預(yù)測）。4.4.企業(yè)人企業(yè)人力資源管力資源管理實(shí)踐模理實(shí)踐模塊塊招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員招聘與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理（社會保險及商業(yè)保險、考勤包括休工關(guān)系管理（社會保險及商業(yè)保險、考勤包括休假、勞動合同管理轉(zhuǎn)正、離職、解雇、退休等、假、勞動合同管理轉(zhuǎn)正、離職、解雇、退休等、勞動爭議處理）、人力資源調(diào)配管理（升職、降職、勞動爭議處理）、人力資源調(diào)配管理（升職、降職、輪崗等）。輪崗等）。5

25、.5.報(bào)表管報(bào)表管理模塊理模塊（HRHR會計(jì)）會計(jì)）工資報(bào)表、社會保險報(bào)表、勞動合同報(bào)表等。工資報(bào)表、社會保險報(bào)表、勞動合同報(bào)表等。cHRIS舉例（舉例（1）薪資福利薪資福利預(yù)算預(yù)算選拔培訓(xùn)選拔培訓(xùn)其它有權(quán)使用的其它有權(quán)使用的人或部門人或部門數(shù)據(jù)信息庫數(shù)據(jù)信息庫行動方案與報(bào)表行動方案與報(bào)表計(jì)算機(jī)程序計(jì)算機(jī)程序信息輸入信息輸入績效評估績效評估、信息獲得和存取的信息獲得和存取的異地或遠(yuǎn)程終端異地或遠(yuǎn)程終端管理者管理者人事部門人事部門cHRIS舉例（舉例（2）培訓(xùn)成績培訓(xùn)成績申請表信息（聘用后數(shù)據(jù)）申請表信息（聘用后數(shù)據(jù)）工作業(yè)績報(bào)告工作業(yè)績報(bào)告人事變動資料人事變動資料工資名單數(shù)據(jù)工資名單數(shù)據(jù)辭職、

26、解雇數(shù)據(jù)辭職、解雇數(shù)據(jù)醫(yī)療、事故記錄醫(yī)療、事故記錄個人偏好個人偏好潛力評價潛力評價處分資料處分資料人人力力資資源源信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)（類型）輸入數(shù)據(jù)（類型）輸出數(shù)據(jù)（類型）輸出數(shù)據(jù)（類型）報(bào)酬報(bào)表報(bào)酬報(bào)表安全和健康報(bào)表安全和健康報(bào)表職工福利記錄職工福利記錄人力資源開發(fā)報(bào)表人力資源開發(fā)報(bào)表變動和曠工記錄變動和曠工記錄人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃技能儲備技能儲備管理人才儲備管理人才儲備總裁報(bào)表總裁報(bào)表戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃營銷計(jì)劃營銷計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃人事計(jì)劃人力資人力資源規(guī)劃源規(guī)劃cHRIS建立前的溝通建立前的溝通 建立人力資源信息系統(tǒng)，事先要進(jìn)行周密的籌劃

27、，建立人力資源信息系統(tǒng)，事先要進(jìn)行周密的籌劃，包括清楚地闡明目標(biāo)，充分地分析系統(tǒng)的要求，并認(rèn)包括清楚地闡明目標(biāo)，充分地分析系統(tǒng)的要求，并認(rèn)真研究細(xì)節(jié)。應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)的是：要幫助管理者和全真研究細(xì)節(jié)。應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)的是：要幫助管理者和全體員工了解什么是人力資源信息系統(tǒng)，其用途是什么，體員工了解什么是人力資源信息系統(tǒng)，其用途是什么，它將怎樣有助于企業(yè)等等。還要強(qiáng)調(diào)的是，如果得不它將怎樣有助于企業(yè)等等。還要強(qiáng)調(diào)的是，如果得不到將受到新系統(tǒng)影響的那些人的全力支持與合作，幾到將受到新系統(tǒng)影響的那些人的全力支持與合作，幾乎是不可能成功的。乎是不可能成功的。c建立建立HRIS要具體地考慮四個方面要具體地考慮四個

28、方面1 1、系統(tǒng)的規(guī)劃：、系統(tǒng)的規(guī)劃：使全體人員充分理解人力資源信息系統(tǒng)的概念；使全體人員充分理解人力資源信息系統(tǒng)的概念；考慮人事資料設(shè)計(jì)和處理方案；作好系統(tǒng)發(fā)展的時間進(jìn)度安排；考慮人事資料設(shè)計(jì)和處理方案；作好系統(tǒng)發(fā)展的時間進(jìn)度安排；建立起各種責(zé)任制和規(guī)劃制度等。建立起各種責(zé)任制和規(guī)劃制度等。2 2、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展：、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展：分析現(xiàn)有記錄、報(bào)告和表格，以確定對分析現(xiàn)有記錄、報(bào)告和表格，以確定對人力資源信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的要求；確定最終的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和編人力資源信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的要求；確定最終的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu)；說明用于產(chǎn)生和更新數(shù)據(jù)的文件保存和計(jì)算過程；規(guī)碼結(jié)構(gòu)；說明用于產(chǎn)生和更新數(shù)據(jù)的文件保存和計(jì)算過程；規(guī)定人事報(bào)告的要求和格式；決定人力資源