2015年江蘇省人力資源師二級《理論知識》高效沖刺試題考試答題技巧(共5頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1、多選題 公司簡介的功能包括()。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使

2、應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。2、多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調查問卷C.工作報告D.背景調查E.履歷分析【參考答案】：A,D,E【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。3

3、、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結果的差異性【參考答案】：A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;發(fā)展結果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。4、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結果的差異性【參考答案】：A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)

4、展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;發(fā)展結果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。5、單選題 ()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.適當激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約【參考答案】：A【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平;程序公平;互動公平。6、單選題 以下各項中，不屬于績效考評類型的是()。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真

5、度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。7、單選題 對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃參考答案：C參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。8、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 ()A 、 薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B 、 薪酬水平是一個絕對的概念C 、 地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D 、 企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領導班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個相對的

6、概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。9、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。A.轉崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓參考答案：D參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦慮。10、單選題 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。A.工

7、會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】：B【參考解析】：勞動法第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商。”根據(jù)勞動法的有關規(guī)定，在勞動關系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。11、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進人戰(zhàn)略不包括 ()A 、 購并戰(zhàn)略B 、 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略C 、 合資戰(zhàn)略D 、 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略答案

8、： D解析：進入戰(zhàn)略是企業(yè)要進入新的行業(yè)領域的戰(zhàn)略，主要包括購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。12、多選題 下列各項中，屬于適應性現(xiàn)場培訓的程序的是()。A.制訂個別指導計劃書B.確定現(xiàn)場培訓的指導者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核參考答案：B,C,D,E13、多選題 公司簡介的功能包括()。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一

9、次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。14、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括()。A.工作崗位研究B.KPI技術C.關鍵事件訪問D.BSC技術E.人員素質測評參考答案：A,E參考解析：在人力資

10、源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。15、績效管理的核心是 ()A 、 績效溝通B 、 績效輔導C 、 績效反饋D 、 績效計劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。16、多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方

11、法。其具體形式是()。A.推薦信B.調查問卷C.工作報告D.背景調查E.履歷分析【參考答案】：A,D,E【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。17、單選題 以下各項中，不屬于績效考評類型的是()。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你

12、的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。18、多選題 公司簡介的功能包括()。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘

13、者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設法去解決問題。19、多選題 事業(yè)部制結構的不足在于()。A.管理人員增多，企業(yè)費用增加B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責權不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調D.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案：B,D參考解析：事業(yè)部制結構的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項是超事業(yè)部制結構的缺點;C項是職能制結構的缺點;E項是直線制結構的缺點。20、單選題 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【參考答案】：