教務(wù)部人員考核細(xì)則(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上教務(wù)部人員考核細(xì)則 考核方向具體事項(xiàng)評(píng)分分類得分備注總考核分?jǐn)?shù)150分工作心態(tài)和儀表(30分)1. 心態(tài)穩(wěn)定、愛崗敬業(yè)、有奉獻(xiàn)精神（5分）一般1良好3很好52. 上傳下達(dá)、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不耽擱拖延（5分）一般1良好3很好53. 處理事務(wù)積極主動(dòng)、無牢騷抱怨等消極的言論（5分）一般1良好3很好54. 工作激情飽滿，有主人翁意識(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉包庇，不瀆職（5分）一般1良好3很好55. 善于溝通、不拉幫結(jié)派、與同事積極協(xié)作（5分）一般1良好3很好56. 著裝得體整潔大方，化淡妝；面帶笑容、具親和力、聲音甜美 （5分）一般1良好3很好5統(tǒng)籌和語言表達(dá)能力(30分)1

2、. 每月、每周部門工作重點(diǎn)把握能力（5分）不準(zhǔn)確1較準(zhǔn)確3很準(zhǔn)確52. 工作時(shí)用普通話與人進(jìn)行有效溝通交流（5分） 沒有0一般3使用普通話，上班不聊天53. 語言表達(dá)清晰流暢、自信而富有耐心（5分）不能把握0勉強(qiáng)把握2把握良好54. 使用禮貌用語與人交流，給人以輕松愉快地感受（5分） 沒有0一般3使用普通話，上班不聊天55. 及時(shí)地將上級(jí)安排的通知傳達(dá)下去并收集反饋意見（5分）一般1良好3很好56. 能自如地用英語和外教交溝通交流，有效處理外教相關(guān)事務(wù)（5分）一般1良好3很好5執(zhí)行能力(35分)1. 外教工作日志記錄（5分） 無記錄0 有記錄但內(nèi)容不詳6記錄詳盡，體現(xiàn)問題的解決102. 外教排

3、課情況以及反饋（5分）嚴(yán)格按照制度給學(xué)校排課（10）à安排最為合適的教師代課，保證穩(wěn)定性（10）à及時(shí)為學(xué)校收集教師代課情況并登記上報(bào)（10） 主要指新班3. 及時(shí)收集第一手外教代課情況及出勤并登記上報(bào)（5分）沒做到0基本做到，但是反饋問題少速度慢、過于表面化10很出色，能夠及時(shí)反映第一手資料，對(duì)解決問題有幫助204. 組織、參與部門非常規(guī)活動(dòng)情況（5分）是否具有模范帶頭作用（5）à組織有序，協(xié)調(diào)到位（5）à反響良好，達(dá)到預(yù)期效果和目的，結(jié)果令人滿意（5）5. 對(duì)于上級(jí)交待的工作是否能夠優(yōu)質(zhì)高效地按時(shí)執(zhí)行完成并及時(shí)給予反饋（5分）接受任務(wù)時(shí)的心態(tài)（2）&

4、#224;執(zhí)行的效率和效益（3）à是否及時(shí)給予上級(jí)反饋（5）活動(dòng)負(fù)責(zé)人評(píng)分6. 收集教師各類資格考試時(shí)間，組織教師參與考試；組織學(xué)生參與考試（10分）沒做到0基本做到5出色完成10衛(wèi)生監(jiān)察維護(hù)（15分）1. 辦公室內(nèi)及教室內(nèi)地面桌面墻面無雜物、污漬及過期報(bào)紙（5分）衛(wèi)生差0衛(wèi)生一般3衛(wèi)生良好52. 物品擺放整齊、合理；門窗擦拭干凈明亮（5分）一般1良好3很好53. 電腦桌以及顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等整潔，辦公用品認(rèn)真維護(hù)，不損壞（5分）一般1良好3很好5了解學(xué)校、教學(xué)、教師、課程設(shè)置及特色（25分）1. 了解xx集團(tuán)的概況及所獲得的榮譽(yù);（5分）不了解0基本了解3非常了解53. 在和外教

5、簽訂合同時(shí)主動(dòng)介紹有關(guān)xx集團(tuán)情況以及學(xué)校人事結(jié)構(gòu)（5分）沒有介紹0稍有介紹3介紹全面、信息準(zhǔn)確、教師滿意54. 了解八大智能及相關(guān)教學(xué)方法，教材及課程等項(xiàng)目; 了解學(xué)校最新推出的活動(dòng)（5分）不了解0基本了解3非常了解55. 了解學(xué)校最新推出的課程的特點(diǎn)、課時(shí)、收費(fèi); 了解學(xué)校的外教招聘、培訓(xùn)基本流程情況（10分）不了解0基本了解5非常了解10學(xué)習(xí)能力(5分)參加各類培訓(xùn)或會(huì)議的考勤、態(tài)度以及考核成績（2分）按時(shí)出席，態(tài)度良好，能夠代表部門形象（2）à 成績良好（2）每月及時(shí)上交工作報(bào)告及案例分析和工作感想（1分）按時(shí)上交à 報(bào)告案例全面深入，感想深刻并能夠自?。?）求上進(jìn)，多閱讀，善于總結(jié)，與部門教師分享 （2分）是否有閱讀的習(xí)慣à將自己的讀書心得和筆記與同事分享（2）應(yīng)變能力(10分)面對(duì)突發(fā)事件以及投訴事件能夠冷靜面對(duì)、從容處理、及時(shí)上報(bào)，爭取圓滿解決，最終能夠勇于承擔(dān)責(zé)任 （10分）是否及時(shí)通知上級(jí)，有無隱瞞，有無包庇，有無瀆職（