房地產(chǎn)公司各崗位績效考核指標(biāo)表

1、山西新佳榮 各崗位績效考核指標(biāo)表范例（初稿）表二：人力資源部人力資源專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期明確建立人力資源部各種1制度管理人力資源制度建立季度政策，包括培訓(xùn)、考核、5已書面化的制度、流程/ 需各種人力資源管理制度不斷完善公司的各與規(guī)范效率招聘等，根據(jù)公司發(fā)展不要書面化的制度、 流程比率報告種管理制度同階段不斷調(diào)整2崗位管理職位說明書修改的季度以部門經(jīng)理布置的時限為5已修改的職位說明書 / 需要職位說明書職位說明書修改及時性準(zhǔn)修改的職位說明書比率3培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃季度培訓(xùn)計劃制定的質(zhì)量10部門經(jīng)理評分

2、培訓(xùn)計劃方案加強(qiáng)對公司培訓(xùn)的調(diào)查、研究人力資源部經(jīng)理收集資加強(qiáng)公司的培訓(xùn)管4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實施季度培訓(xùn)計劃的完成率10部門經(jīng)理評分理，提高員工的綜料合素質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資源建季度員工對培訓(xùn)的滿意度10培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查表提高培訓(xùn)質(zhì)量立6績效管理績效考核建立季度績效考核體系建立的質(zhì)量15各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考核健全公司績效考核系統(tǒng)滿意度調(diào)查表管理7績效管理績效考核實施季度績效考核實施的質(zhì)量15各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考核績效考核的跟蹤、實施滿意度調(diào)查表改善、管理對績效考核的結(jié)果進(jìn)行評績效考核分析評估報績效考核是過程，8績效管理績效考核評估季度15各部

3、門經(jīng)理綜合評分告、各部門經(jīng)理對績效不是結(jié)果，通過評估、改善質(zhì)量、效率考核評估滿意度調(diào)查表估改善公司管理薪酬制度、體系的薪酬制度、體系建立的質(zhì)結(jié)合績效管理不斷9薪酬管理年度15各部門經(jīng)理評分薪酬體系滿意度調(diào)查表完善公司的薪酬體建立、不斷完善量系，加強(qiáng)公司工資體系的內(nèi)外競爭力總分統(tǒng)計：表三：人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期業(yè)績指標(biāo)部門季度計劃制定負(fù)責(zé)制定整個部門的工作計劃，安上級主管根確保人力資源部各項工作計據(jù)計劃的質(zhì)部門制定的季度或1部門計劃的質(zhì)量、及實施完季排跟進(jìn)各崗位的工作計劃，并按照10劃制定的

4、成效， 提高部門經(jīng)理量評分、完成年度計劃成率落實按照計劃實行工作的計劃能力和執(zhí)行力。比例評分公司對績效考核的制定公司的績效考核系統(tǒng)，并根據(jù)各部門經(jīng)理各部門經(jīng)理滿意度完善公司的績效考核系統(tǒng)， 提2績效考核季10對績效考核不滿意率公司的發(fā)展不斷調(diào)整、完善績效調(diào)查升公司的管理水平滿意度評分公司員工素質(zhì)、技加強(qiáng)培訓(xùn)管理， 制定各種方法、 措制定今年員工學(xué)加強(qiáng)招聘、 培訓(xùn)管理， 提升公3培訓(xùn)管理季施調(diào)動公司員工學(xué)習(xí)的積極性，提10目標(biāo)完成率歷、職稱等提升計能整體提高率司員工的整體素質(zhì)升公司各階層員工的綜合素質(zhì)劃總數(shù)根據(jù)員工的流失率來評定人力資按照員工流加強(qiáng)公司的各項管理， 堅持把4人資管理公司員工流動率

5、季源部經(jīng)理的人力資源管理能力和10動率進(jìn)行評員工流動率統(tǒng)計有用的人才留住， 做到“留好方法分人、用好人”公司各項制度的執(zhí)貫徹制定及執(zhí)行各項管理制度，按各部門經(jīng)理修改完善集團(tuán)公司的各項目、5制度管理季10各部門經(jīng)理記錄管理規(guī)章制度， 做到管理科學(xué)行率照執(zhí)行力各部門經(jīng)理綜合評分綜合評分化、制度化， 以制度管人管事管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計算方式信息來源考核目的善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50平時工作記錄通過上下層級的監(jiān)管， 提升經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)。公司下屬綜合評分占506組織能力季理的組織能力， 把工作與部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50能合理安排工作，合理使用人才，使部

6、5平時工作記錄做到合理安排，合理用人門員工都愿意協(xié)同工作。公司下屬綜合評分占50善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50其完成工作任務(wù)。4平時工作記錄公司下屬綜合評分占50制定培訓(xùn)下屬計劃， 并按計劃實施情況，上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50悉心指導(dǎo)員工工作， 幫助提高工作能力，5平時工作記錄公司下屬綜合評分占50能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)培養(yǎng)下屬能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50季會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)7性，提高員工的凝聚力4平時工作記錄能力公司下屬綜合評分占50的機(jī)會能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4平時

7、工作記錄公司下屬綜合評分占50能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系5平時工作記錄公司下屬綜合評分占50溝通協(xié)調(diào)能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，季上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50加強(qiáng)溝通能力， 幫助下屬與各8并能相互溝通解決矛盾。4平時工作記錄部門之間的協(xié)調(diào)工作能力公司下屬綜合評分占50建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 504平時工作記錄公司下屬綜合評分占50積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50達(dá)到組織目標(biāo)。5平時工作記錄善于處理工作中的問題、 員工9控制能力季公司下屬綜合評分占50善于解決困難，并能及時提出切

8、實可行上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50之間的問題。的解決方案5平時工作記錄公司下屬綜合評分占50總分統(tǒng)計四：綜合部車輛主管關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期投訴一次扣 5 分，投部門經(jīng)理收集投訴報1在服務(wù)過程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)20服務(wù)管理服務(wù)投訴季告，車輛服務(wù)滿意度提高服務(wù)質(zhì)量量的投訴訴三次以上全扣調(diào)查表2車輛安全車輛安全事故次數(shù)季車輛安全事故次數(shù)25出現(xiàn)一次事故全扣工作記錄保證出車的安全性車輛定期檢修而漏檢3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)按計劃按時執(zhí)10修的次數(shù) 1 次扣 5 分，車輛保養(yǎng)日志、發(fā)生提高車輛的使用壽命

9、和行三次全扣，因維護(hù)不車輛事故調(diào)查記錄安全性力而發(fā)生事故的全扣4費(fèi)用管理費(fèi)用控制差錯次數(shù)季車輛日常費(fèi)用管理控制20出現(xiàn)一次差錯全扣財務(wù)經(jīng)理確認(rèn)費(fèi)用的合理控制未能按時辦理各種車5未能及時辦理車輛辦理車輛年檢等手續(xù)的及時10輛手續(xù)的次數(shù) 1 次扣保證車輛行駛時手續(xù)齊車輛年檢季部門經(jīng)理記錄年檢次數(shù)性5 分，超過 2 次全扣全辦公用品辦公用品采購費(fèi)用部門經(jīng)理、財務(wù)部審控制采購費(fèi)用，避免無6管理控制差錯次數(shù)季辦公用品采購費(fèi)用控制15%出現(xiàn)一次差錯全扣核采購費(fèi)用節(jié)制采購，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計表五：前臺公關(guān)關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：考核周序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）期KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源

10、考核目的客人接客人、部門其他人員對來訪1待、總臺客人、部門人員投訴次數(shù)季接待、指引，總臺電話服務(wù)、55投訴一次扣10 分，部門經(jīng)理滿意度調(diào)維護(hù)公司形象、 提升服投訴三次全扣查務(wù)質(zhì)量電話服務(wù)指引等工作的投訴次數(shù)報紙、信件的準(zhǔn)時分發(fā)，各5 分，2報紙、信各部門經(jīng)理、 人員的投訴15%投訴一次扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)季部門經(jīng)理對該項工作的滿意提高工作效率件管理率投訴三次全扣查度報紙、信件的效率、質(zhì)量各5 分，3會議管理會議準(zhǔn)備服務(wù)的投訴率季部門經(jīng)理對該項工作的滿意15%投訴一次扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量投訴三次全扣查度415%投訴一次扣5 分，部門經(jīng)理滿意度調(diào)維護(hù)公司形象、 提高市公關(guān)服務(wù)公關(guān)服務(wù)季公

11、關(guān)接待工作的服務(wù)質(zhì)量投訴三次全扣查場意識總分統(tǒng)計表六：檔案管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周KPI 說明序號具體工作權(quán)重計算方式信息來源考核目的期提高檔案管理檔案局、部門經(jīng)理檢1檔案分類管理存放的出檔案歸檔分類的科學(xué)化、合15%檢查出錯一次扣水平、科學(xué)進(jìn)行檔案管理季5 分，三次全扣查時發(fā)現(xiàn)的出錯次錯率理化檔案分類， 提高數(shù)記錄查閱速度各部門工作人員的提高工作效率，215%投訴出錯一次扣檔案管理檔案及時歸檔效率季對公司檔案歸檔的及時性5 分，三次全扣投訴次數(shù)， 部門經(jīng)理對公司的檔案檢查記錄做到及時歸檔各部門工作人員的320%投訴出錯一次扣提高檔案管理檔案管理檔案缺

12、失次數(shù)季檔案管理的穩(wěn)妥性5 分，兩次全扣投訴次數(shù)， 部門經(jīng)理檢查記錄的嚴(yán)謹(jǐn)性430%投訴出錯一次扣各部門工作人員的提高工作服務(wù)檔案管理提供檔案查閱的投訴率季檔案查閱的及時性、準(zhǔn)確性5 分，兩次全扣投訴次數(shù)質(zhì)量、效率辦公用品各部門員工采用辦公用辦公用品發(fā)放的及時性、合投訴出錯一次扣各部門員工的投訴確保公司正常5管理品的投訴率季理性20%5 分，三次全扣率運(yùn)作總分統(tǒng)計表七：綜合部文員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：考核周序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）期KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)重要文對文件做好保密工作，打印120件沒有保密處理保護(hù)公司技術(shù)、文件管理文件管理的嚴(yán)謹(jǐn)性季好的文

13、件、文檔做好保密處發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分、部門經(jīng)理記錄商業(yè)秘密理，不能隨便放置發(fā)現(xiàn) 3 次全扣公司領(lǐng)導(dǎo)投訴一2負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各董事、領(lǐng)導(dǎo)30次扣 5 分，投訴兩部門經(jīng)理滿意度調(diào)提升崗位個人文書處理文件處理效率、質(zhì)量季文件的打印、修改、校對查工作能力次全扣做好公司辦公設(shè)備 （復(fù)印機(jī)、員工投訴一次扣3員工對辦公設(shè)備使用的255 分，投訴三次全部門經(jīng)理滿意度調(diào)保持公司正常設(shè)備管理季碎紙機(jī)）的維護(hù)保養(yǎng)，損壞滿意度查運(yùn)作后快速相應(yīng)做好修復(fù)處理扣對各部門員工電腦、網(wǎng)絡(luò)維員工投訴一次扣電腦維護(hù)電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)滿意部門經(jīng)理滿意度調(diào)保持公司正常4服務(wù)度季護(hù)做好服務(wù)，提升個人電腦255 分，投訴三次全查運(yùn)作技術(shù)，快速

14、服務(wù)扣總分統(tǒng)計表八：綜合部清潔員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周KPI 說明序號具體工作權(quán)重計算方式信息來源考核目的期樹立公司良好1各部門員工對清潔工作的滿60投訴一次扣 5 分，部門經(jīng)理滿意度調(diào)的企業(yè)形象， 為衛(wèi)生清潔清潔滿意度季意度投訴四次全扣查職員提供舒適的工作環(huán)境?？刂撇少徺M(fèi)用，2清潔用品采購費(fèi)用控制40發(fā)現(xiàn)一次差錯扣部門經(jīng)理、 財務(wù)部審衛(wèi)生管理季清潔用品采購費(fèi)用控制20 分，兩次全扣避免無節(jié)制采差錯次數(shù)核采購費(fèi)用購，嚴(yán)防貪污總分統(tǒng)計表九：綜合部綠化員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周KPI 說明序號具體工作權(quán)重計算方式信息來源考核

15、目的期樹立公司良好1各部門員工對綠化工作的滿100綠化管理綠化滿意度季經(jīng)理評分經(jīng)理評分的企業(yè)形象， 為意度職員提供舒適的工作環(huán)境?？偡纸y(tǒng)計表十：綜合部糾紛管理員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周KPI 說明序號具體工作權(quán)重計算方式信息來源考核目的期因處理延時導(dǎo)致加快糾紛處理1快速響應(yīng)各種糾紛，并完成40糾紛處理出現(xiàn)問糾紛管理處理糾紛管理的效率季題一次扣 10 分，部門經(jīng)理記錄效率，提高企業(yè)各種糾紛處理的效率形象三次全扣因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致增強(qiáng)客戶服務(wù)2在處理客戶糾紛中因服務(wù)態(tài)40糾紛處理惡化造意識，提高客戶糾紛管理服務(wù)態(tài)度投訴率季度而造成客戶投訴成投訴一次扣 10部門經(jīng)理記錄

16、的滿意度， 提升分，三次全扣企業(yè)形象出現(xiàn)配合律師工熟悉各項法律程序和規(guī)章制熟悉專業(yè)知識，320作不及時而延誤律師反映與部門經(jīng)法律管理配合律師工作參與度季度，配合律師各項工作，完加快糾紛處理辦案的次數(shù)一次理記錄成各項糾紛處理工作扣 5 分，三次全扣進(jìn)程對公司涉案訴訟積極采取措因未能及時采取4公司涉案訴訟目標(biāo)完成部門經(jīng)理根據(jù)案件維護(hù)公司合法法律管理季施調(diào)查取證，組織案情分析有效訴訟措施而的有效度統(tǒng)計記錄利益維護(hù)公司的利益，造成的損失超過一次總分統(tǒng)計表十一：綜合部辦證員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明序號具體工作標(biāo)）期權(quán)重計算方式信息來源考核目的1按照公司規(guī)定的日期完

17、成房50超出規(guī)定的時間一次扣10提高辦證效率，加快工作進(jìn)辦證管理辦證效率季產(chǎn)確權(quán)、產(chǎn)權(quán)證的辦理工作分，超過三次全扣程因工作不專心或?qū)ぷ鞑皇斐霈F(xiàn)一次扣 10 分，超過三2辦證管理辦證出錯率季悉，造成辦證工作出錯的次50熟悉崗位工作，提高工作積次全扣極性數(shù)總分統(tǒng)計表十二：綜合部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期業(yè)績指標(biāo)部門季度計劃制定負(fù)責(zé)制定整個部門的工作計劃， 安上級主管根確保綜合部各項工作計劃制據(jù)計劃的質(zhì)部門制定的季度或1部門計劃的質(zhì)量、及實施完季排跟進(jìn)各崗位的工作計劃， 并按照10定的成效，提高部門經(jīng)理的計

18、量評分、完成年度計劃成率落實按照計劃實行工作劃能力和執(zhí)行力。比例評分2制度管理員工對部門的各項季制定及修訂本部門的各種規(guī)章制10按照滿意率部門員工的滿意度完善部門內(nèi)部的制度， 提升公制度不滿意率度進(jìn)行評分調(diào)查司的管理水平3績效管理績效管理的執(zhí)行季積極進(jìn)行績效管理， 提升公司各階10績效完成率人力資源部經(jīng)理、加強(qiáng)績效管理從公司高層、中力，完成率層員工的綜合素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評分層做起，貫徹執(zhí)行各項費(fèi)用按照年度耗材采購、 車輛維修、 油費(fèi)、保險按照年度計年度各項費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制公司的各項費(fèi)用，做4采購控制季6劃的預(yù)算標(biāo)預(yù)算計劃超支率路費(fèi)等涉及支出的業(yè)務(wù)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)好開源節(jié)流準(zhǔn)評定未能按時辦理各種抵押

19、5貸款管理辦理各項抵押貸款季負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的抵押貸款工作7貸款手續(xù)的相關(guān)部門經(jīng)理評分提高工作效率， 加快貸款工作工作的效率次數(shù) 1次扣進(jìn)程3分，超過 2 次全扣負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項目開發(fā)的征地工未能按時辦各種項目申報工作作。辦理立項手續(xù)： 銀行、財政理各種申報提高工作效率， 加快項目開發(fā)6申報管理季局、審計局、 計委等有關(guān)部門。 7手續(xù)的次數(shù)1 相關(guān)部門經(jīng)理評分的及時率進(jìn)程國土局辦理建設(shè)項目選址、 土地使次扣 3 分，超用權(quán)轉(zhuǎn)讓批文及土地證。 規(guī)劃局過2次全扣辦理：建設(shè)用地規(guī)劃許可證及藍(lán)線圖。管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計算方式善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分標(biāo)準(zhǔn)。公司

20、下屬綜合評分占7組織能力能合理安排工作，合理使用人才，使部季5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分門員工都愿意協(xié)同工作。公司下屬綜合評分占善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分其完成工作任務(wù)。公司下屬綜合評分占制定培訓(xùn)下屬計劃， 并按計劃實施情況，5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分悉心指導(dǎo)員工工作， 幫助提高工作能力，公司下屬綜合評分占8培養(yǎng)下屬能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極季4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分能力性，提高員工的凝聚力公司下屬綜合評分占能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。公司下屬綜合評分占能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系

21、公司下屬綜合評分占9溝通協(xié)調(diào)能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，季4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分能力并能相互溝通解決矛盾。公司下屬綜合評分占建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分公司下屬綜合評分占積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分達(dá)到組織目標(biāo)。公司下屬綜合評分占10控制能力季善于解決困難，并能及時提出切實可行上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分5的解決方案公司下屬綜合評分占總分統(tǒng)計信息來源考核目的占 50平時工作記錄50通過上下層級的監(jiān)管， 提升經(jīng)占 50理的組織能力， 把工作與部門平時工作記錄50做到合理安排，合理用人占 50平時工作記錄50占 50平時工作記錄50能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)占 50

22、會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)平時工作記錄50的機(jī)會占 50平時工作記錄50占 50平時工作記錄50占 50加強(qiáng)溝通能力， 幫助下屬與各平時工作記錄部門之間的協(xié)調(diào)工作50占 50平時工作記錄50占 50平時工作記錄善于處理工作中的問題、 員工50占 50之間的問題。平時工作記錄50表十三：企劃專員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期按計劃的調(diào)提高市場信息的掌握程1市場調(diào)研市場調(diào)研的計劃性季計劃完成率15研次數(shù)， 減少季度調(diào)研次數(shù)度一次扣 5分由部門經(jīng)理2市場調(diào)研市場調(diào)研報告的質(zhì)季市場調(diào)研報告的準(zhǔn)時性、報15按照報告的根據(jù)

23、提交調(diào)研報告提高市場調(diào)研的質(zhì)量量告質(zhì)量如何效率、質(zhì)量來評分3企業(yè)形象形象策劃的計劃季計劃完成率15按計劃完成根據(jù)年度或季度策劃計劃報提高公司企業(yè)形象宣傳策劃率來計算告的效率企業(yè)形象形象策劃實施的執(zhí)出錯一次扣 5部門經(jīng)理記錄， 由于監(jiān)督不力提高對廣告監(jiān)督的執(zhí)行4季執(zhí)行廣告宣傳監(jiān)督力度15分，三次以上策劃行力，造成出現(xiàn)差錯的次數(shù)力全扣企業(yè)形象企業(yè)形象宣傳效果根據(jù)評估報提高企業(yè)形象宣傳的質(zhì)5季公司整體形象評估報告15告質(zhì)量進(jìn)行部門經(jīng)理記錄策劃評估量評分項目定位參與項目定位策劃對參與公司產(chǎn)品項目定位策根據(jù)建議的加強(qiáng)項目策劃的參與6建議的合理性、科季10次數(shù)、合理行部門經(jīng)理記錄度，提高積極性，發(fā)揮策劃劃

24、的提出的合理化建議次數(shù)學(xué)性進(jìn)行評分創(chuàng)意市場推廣由部門經(jīng)理設(shè)計、制作的效率、道具設(shè)計的時間計劃的及時按照報告的部門經(jīng)理根據(jù)設(shè)計過程記錄提高道具設(shè)計的工作效7道具設(shè)季15效果標(biāo)準(zhǔn)性、修改次數(shù)、最終效果效率、質(zhì)量來綜合評定率、質(zhì)量計、制作評分總分統(tǒng)計表十四：資訊部經(jīng)理關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指考核周KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的標(biāo)）期業(yè)績指標(biāo)部門季度計劃制定負(fù)責(zé)制定整個部門的工作計劃，安上級主管根確保綜合部各項工作計劃制據(jù)計劃的質(zhì)部門制定的季度或1部門計劃的質(zhì)量、及實施完季排跟進(jìn)各崗位的工作計劃， 并按照5定的成效，提高部門經(jīng)理的計量評分、完成年度計劃成

25、率落實按照計劃實行工作劃能力和執(zhí)行力。比例評分2績效管理績效管理的執(zhí)行季積極進(jìn)行績效管理， 提升公司各階5績效完成率人力資源部經(jīng)理、加強(qiáng)績效管理從公司高層、中力，完成率層員工的綜合素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評分層做起，貫徹執(zhí)行信息收集、整理、信息反饋報根據(jù)信息反饋報告建立完善的信息反饋系統(tǒng)，及3信息管理分析的準(zhǔn)確性、時季能及時準(zhǔn)確地收集、分析信息5告不及時、不上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考效性準(zhǔn)確一次扣品牌宣傳的次數(shù)與根據(jù)集團(tuán)公司情況， 制定品牌建設(shè)品牌社會認(rèn)加強(qiáng)公司品牌建設(shè)， 提升企業(yè)5品牌建設(shè)季5知率、美譽(yù)度主管領(lǐng)導(dǎo)評分成效推廣的計劃， 并按照計劃實施情況整體形象。調(diào)查6項目策劃項目推廣策

26、劃的成季房地產(chǎn)項目的前期策劃推廣工作5前期樓盤預(yù)前期樓盤預(yù)訂率統(tǒng)為房產(chǎn)項目銷售奠定前期基效訂率評分計礎(chǔ)季合理組織策劃公司內(nèi)部大型活動各部門經(jīng)理、主管7活動策劃活動組織的滿意度5滿意度調(diào)查提高組織的效率、能力的組織策劃領(lǐng)導(dǎo)綜合評分企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)的各制定季度企業(yè)文化建設(shè)計劃，并按各季度員工各部門經(jīng)理、主管加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)， 提高8項措施方法次數(shù)及季5建設(shè)照計劃實施情況流動率領(lǐng)導(dǎo)綜合評分企業(yè)凝聚力成效9道具設(shè)計市場道具的推廣與季市場道具的推廣與制作的5市場道具的主管領(lǐng)導(dǎo)評分完善市場道具的設(shè)計制造工制作的實用性、科推廣、作學(xué)性10市場調(diào)研市場調(diào)研方案的準(zhǔn)市場調(diào)研報告的準(zhǔn)確性、及時率按計劃完成

27、提高市場調(diào)研的效率、質(zhì)量季5主管領(lǐng)導(dǎo)評分確性、及時率率及效果管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計算方式信息來源考核目的善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50標(biāo)準(zhǔn)。公司下屬綜合評分占平時工作記錄50通過上下層級的監(jiān)管， 提升經(jīng)能合理安排工作，合理使用人才，使部上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 5011組織能力5理的組織能力， 把工作與部門門員工都愿意協(xié)同工作。季公司下屬綜合評分占平時工作記錄50做到合理安排，合理用人善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 504其完成工作任務(wù)。公司下屬綜合評分占平時工作記錄50制定培訓(xùn)下屬計劃， 并按計劃實施情況，5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占

28、 50悉心指導(dǎo)員工工作， 幫助提高工作能力，公司下屬綜合評分占平時工作記錄50能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)培養(yǎng)下屬能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50124會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)能力性，提高員工的凝聚力季公司下屬綜合評分占平時工作記錄50的機(jī)會能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 504能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。公司下屬綜合評分占平時工作記錄50能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系公司下屬綜合評分占平時工作記錄5013溝通協(xié)調(diào)能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50加強(qiáng)溝通能力， 幫

29、助下屬與各能力并能相互溝通解決矛盾。季公司下屬綜合評分占平時工作記錄部門之間的協(xié)調(diào)工作50建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50公司下屬綜合評分占平時工作記錄50積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50達(dá)到組織目標(biāo)。公司下屬綜合評分占平時工作記錄善于處理工作中的問題、 員工14控制能力季50上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分占 50之間的問題。善于解決困難，并能及時提出切實可行5的解決方案公司下屬綜合評分占平時工作記錄50總分統(tǒng)計表十五：預(yù)算員關(guān)鍵工作指標(biāo)（ KPI）組成表：序具體工作KPI （關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的號周期1編制工程編制工

30、程預(yù)決算的效率季按照主管規(guī)定時間內(nèi)完成工程10非特殊情況下，不按時完成的，部門經(jīng)理、 相提高工程預(yù)決算的工預(yù)決算預(yù)決算的工作一次扣 3 分， 3 次以上全扣關(guān)部門記錄作效率，提高技術(shù)水平工程預(yù)決算，包括工程取費(fèi)以嚴(yán)格按照工程概、 預(yù)算編制工程編制工程預(yù)決算的準(zhǔn)確及實際預(yù)決算工程量，包括材出現(xiàn)一次差錯扣 3 分， 3 次以上部門經(jīng)理、 相2季10的各個要素，編制概、預(yù)決算率料、設(shè)備的單項、總項報價等全扣關(guān)部門記錄預(yù)算的準(zhǔn)確性、合理性3工程量審現(xiàn)場簽證工程量、價值季按照部門主管現(xiàn)場簽證工程10非特殊情況下，不按時完成的，部門經(jīng)理、 相提高現(xiàn)場工程量、 價值核量審核的效率量、價值量審核的效率一次扣 3 分， 3 次以上全扣關(guān)部門記錄量審核工作的效率4現(xiàn)場簽證現(xiàn)場簽證工程量、價值季現(xiàn)場簽證工程量、價值量審核10出現(xiàn)一次差錯扣 3 分， 3 次以上部門經(jīng)理、 相保證簽證工程的審核審核量審核的準(zhǔn)確率的準(zhǔn)確性、合理性全扣關(guān)部門記錄的準(zhǔn)確性5施工單位施工單位月度工程量審季按照主管規(guī)定時間內(nèi)完成施工10非特殊情況下，不按時完成的，部門經(jīng)理、 相保證施工單位工程月審核核單位月度工程量審核的工作一次扣 3 分， 3 次以上全扣關(guān)部門記錄度審核的工作效率6施