績(jī)效考核管理-2016(超級(jí)完美版)(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1.目的旨在通過(guò)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行部門(mén)、員工的績(jī)效評(píng)價(jià)工作，讓全員了解并努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，鼓勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)落后，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，以滿(mǎn)足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。在該過(guò)程中，公司將對(duì)員工的業(yè)績(jī)和行動(dòng)為主做出評(píng)價(jià)，并以此作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、加薪、教育培訓(xùn)的依據(jù)。2.適用范圍 2.1.本辦法適用于公司所有員工（總經(jīng)理特批人員除外）。 2.1.1 試用期內(nèi)員工如在10日（含）前入職者，從當(dāng)月開(kāi)始接受月度考核，否則從次月起接受月度考核，試用期滿(mǎn)時(shí)還需接受試用期的整體評(píng)估。 2.1.2員工崗位調(diào)動(dòng)或晉升時(shí)，根據(jù)崗位和級(jí)別不同，給予3-6個(gè)月適應(yīng)考

2、核期（崗位級(jí)別越高適應(yīng)考核期越長(zhǎng)）。如在10日（含）前發(fā)生崗位變動(dòng)者，由其當(dāng)前主管當(dāng)月開(kāi)始做績(jī)效考核，否則由其主管對(duì)其作當(dāng)月考核，適應(yīng)期首個(gè)月度個(gè)人月度考核結(jié)果可不與月度績(jī)效工資掛鉤（員工試用期后加入績(jī)效考核，與績(jī)效考核工資掛鉤）。 2.1.3 員工當(dāng)月休假超過(guò)當(dāng)月工作時(shí)間的二分之一時(shí)不參與考核，考核系數(shù)視休假原因而定。（月超過(guò)規(guī)定工作時(shí)間的二分之一，無(wú)績(jī)效工資） 2.2有下列情況之一者，不發(fā)放年度獎(jiǎng)金： （1） 獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)已離職者。 （2） 請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定期限者（年度累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)20天者，工傷，婚假，喪假，產(chǎn)假除外）。 （3） 自動(dòng)離職者。 （4） 屬臨時(shí)性或特約性從業(yè)員。 （5） 試用期內(nèi)的

3、員工。 （6） 個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)為C的員工。 特別說(shuō)明：年終獎(jiǎng)的發(fā)放，公司董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，決定是否需要發(fā)放年終獎(jiǎng)以及年終獎(jiǎng)發(fā)放總額；若需發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)，參考本制度相關(guān)分配標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；具體分配方案由總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。3.定義3.1 考核周期指考核內(nèi)容的起始和終止的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通常為月度、半年度和年度。3.2 KPIKey Performance Index. 用以來(lái)衡量工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式。3.3績(jī)效考核是一種根據(jù)所發(fā)掘的事實(shí)，定期地、客觀的系統(tǒng)性去評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，并給員工作出反饋，以利獎(jiǎng)勵(lì)、提升、指導(dǎo)及培訓(xùn)員工，使員工發(fā)揮最大的能力，使公司得到員工的“最大附

4、加價(jià)值”貢獻(xiàn)在公司的目標(biāo)上。3.4 考評(píng)對(duì)于預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)、指標(biāo)、事項(xiàng)完成度，作定期的回顧和評(píng)價(jià)。3.5 績(jī)效考核系數(shù)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定的系數(shù)。4.職責(zé) 4.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)提出本制度的方向指引。 4.2企管部門(mén)負(fù)責(zé)本制度的編制、發(fā)布、推動(dòng)執(zhí)行、執(zhí)行監(jiān)督、修訂完善和解釋。 4.3企管部門(mén)負(fù)責(zé)本制度的審核。4.4總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。4.5各職能部門(mén)執(zhí)行本制度，執(zhí)行過(guò)程中各主管負(fù)責(zé)收集、提出和反饋改善建議與意見(jiàn)。5.內(nèi)容 5.1考核原則 5.1.1“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)評(píng)價(jià)，誰(shuí)執(zhí)行評(píng)級(jí)誰(shuí)”的原則。5.1.2 目標(biāo)導(dǎo)向：考核的最終目標(biāo)是支持公司目標(biāo)的達(dá)成；使公司、客戶(hù)、員工得到共同發(fā)展和受益。5.1.3 有

5、效原則：考核的施行基于改進(jìn)公司業(yè)績(jī)，提升員工素質(zhì)。5.1.4 科學(xué)原則：考核應(yīng)以事實(shí)根據(jù)為基礎(chǔ)，形成有效管控體系。5.2考核的類(lèi)別、項(xiàng)目、對(duì)象和時(shí)間周期5.2.1部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核類(lèi)別考核對(duì)象考核項(xiàng)目考核用表考核周期考核時(shí)間安排部門(mén)考核部門(mén)·KPI達(dá)成度·通用考核·專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃·加減分項(xiàng)目·部門(mén)目標(biāo)設(shè)定表年度次年一月·管理人員·非作業(yè)人員·KPI達(dá)成度·任務(wù)計(jì)劃達(dá)成·KPI達(dá)成度·個(gè)人月度考核表-管理人員·個(gè)人月度考核表-非作業(yè)人員月度次月十日前·管理人員·個(gè)

6、人綜合表現(xiàn)·管理干部綜合表現(xiàn)評(píng)估表半年七月以及次年一月十日前作業(yè)人員（生產(chǎn)）·安全、質(zhì)量、交付、成本、紀(jì)律·個(gè)人月度考核表-作業(yè)類(lèi)月度次月十日前5.2.2員工轉(zhuǎn)正考核類(lèi)別考核對(duì)象考核項(xiàng)目考核用表考核周期考核時(shí)間安排試用期轉(zhuǎn)正考核試用期人員·專(zhuān)業(yè)能力·其它能力·工作態(tài)度·試用期任務(wù)達(dá)成日常工作態(tài)度按公司規(guī)定試用期試用期結(jié)束前一周5.3 考核實(shí)施 5.3.1 公司的考評(píng)實(shí)施 5.3.1.1總經(jīng)辦根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略及下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定下年度公司的績(jī)效“年度目標(biāo)設(shè)定”。 5.3.1.2公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效根據(jù)“年度目標(biāo)設(shè)定”的各項(xiàng)指標(biāo)在運(yùn)營(yíng)

7、中的達(dá)成結(jié)果體現(xiàn)。 5.3.1.3公司的績(jī)效管理通過(guò)定期評(píng)審（如月度例會(huì)）的方式進(jìn)行回顧，對(duì)各指標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行過(guò)程檢討和監(jiān)督。 5.3.1.4公司“年度目標(biāo)設(shè)定”的整體完成程度將決定員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放，主要參考的指標(biāo)是利潤(rùn)的完成情況，獎(jiǎng)金總額由董事會(huì)批準(zhǔn)確定，具體分配方案由執(zhí)行總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。 5.3.2部門(mén)考核實(shí)施。 5.3.2.1部門(mén)考核項(xiàng)目： ·KPI 業(yè)績(jī)指標(biāo)：根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解產(chǎn)生的提升性指標(biāo)，該指標(biāo)隨著公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化而發(fā)生變化。該指標(biāo)是為了完成公司年度計(jì)劃而設(shè)置。 ·通用指標(biāo)：指各部門(mén)都必須承擔(dān)的工作項(xiàng)目的考核，該指標(biāo)相對(duì)固定。 ·專(zhuān)

8、項(xiàng)計(jì)劃：主要是階段性專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃工作的考核。該指標(biāo)屬于機(jī)動(dòng)性指標(biāo)。 ·加減分項(xiàng)目：針對(duì)部/課工作職責(zé)，嚴(yán)重失職、失誤造成公司重大經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失將被減分，反之則加分。該指標(biāo)根據(jù)部門(mén)職責(zé)的不同而不同。5.3.2.2考核項(xiàng)目的計(jì)算方法和評(píng)價(jià)依據(jù)：·定量考核：該類(lèi)指標(biāo)有固定的計(jì)算公式，如：生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)完成率，可以根據(jù)公式計(jì)算。·定性考核：該類(lèi)指標(biāo)沒(méi)有固定計(jì)算公式，但是有標(biāo)桿性的標(biāo)志，如報(bào)表及時(shí)性，可以設(shè)置上交報(bào)表的時(shí)間為標(biāo)桿。5.3.2.3考核周期：根據(jù)考核指標(biāo)的類(lèi)型和數(shù)據(jù)收集確定考核的周期。如：工時(shí)利用率的考核周期為月。5.3.2.4權(quán)重：根據(jù)考核項(xiàng)目的重要性而在考核分?jǐn)?shù)中

9、所占分?jǐn)?shù)的比例。5.3.2.5 數(shù)據(jù)來(lái)源：指考核項(xiàng)目依據(jù)的收集部門(mén)。通常數(shù)據(jù)來(lái)源由受考核單位或個(gè)人之外的其他部門(mén)提供。5.3.2.6根據(jù)部門(mén)的KPI目標(biāo)設(shè)定對(duì)各階段的實(shí)際達(dá)成狀況進(jìn)行綜合評(píng)分，年度以各階段綜合得分的平均值作為該部門(mén)年度績(jī)效得分。具體見(jiàn)部門(mén)目標(biāo)設(shè)定表。5.3.2.7考核實(shí)施展開(kāi)A 公司總經(jīng)辦年底確定下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)分解到各部門(mén)（含部級(jí)和課級(jí)），形成各部門(mén)的年度指標(biāo)，提取其中幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)（一般不超過(guò)8項(xiàng)）作為該部門(mén)的年度KPI指標(biāo)。具體見(jiàn)年度部門(mén)目標(biāo)設(shè)定表。B 每個(gè)KPI指標(biāo)依經(jīng)營(yíng)計(jì)劃給予一定的權(quán)重，該權(quán)重由總經(jīng)辦與各部門(mén)管理者共同確定。C KPI指標(biāo)及其權(quán)重的設(shè)置根

10、據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施變化情況進(jìn)行調(diào)整。D 公司每月度組織對(duì)部門(mén)KPI完成情況進(jìn)行回顧，對(duì)各部門(mén)上月度決議事項(xiàng)的貫徹落實(shí)進(jìn)行跟蹤審查、以及對(duì)上月度各門(mén)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)審并作出決議。具體見(jiàn)部門(mén)目標(biāo)設(shè)定表。E 部門(mén)每月度的KPI評(píng)價(jià)得分最終將作為該部門(mén)的年度獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)。F 企管部每月收集考核結(jié)果。5.3.3 個(gè)人績(jī)效考評(píng)。 5.3.3.1 非作業(yè)類(lèi)人員（非生產(chǎn)線(xiàn)的輔助類(lèi)人員，含技術(shù)工種的作業(yè)人員，如模具鉗工等）的考評(píng)實(shí)施。 A 個(gè)人績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目。 ·任務(wù)計(jì)劃：指根據(jù)部門(mén)目標(biāo)及職能分解的崗位任務(wù)計(jì)劃，完成定量指標(biāo)、定性指標(biāo)。該項(xiàng)目根據(jù)部門(mén)目標(biāo)及職能變化而改變，是為了完成部門(mén)目標(biāo)計(jì)

11、劃而設(shè)置的指標(biāo)及任務(wù)。 ·工作能力：主要考量個(gè)人工作能力得到好的維持或有提升，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于獎(jiǎng)金發(fā)放。 ·工作態(tài)度：主要考量個(gè)人工作態(tài)度得到好的維持或有改善，考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于獎(jiǎng)金發(fā)放。B 權(quán)重：根據(jù)考核項(xiàng)目的重要性而在考核分?jǐn)?shù)中所占分?jǐn)?shù)的比例。任務(wù)計(jì)劃中的各指標(biāo)任務(wù)權(quán)重由被考核員工上級(jí)主管設(shè)定。C 計(jì)算方法和評(píng)價(jià)依據(jù)。·定量考核：該類(lèi)指標(biāo)有固定的計(jì)算公式，如：培訓(xùn)完成率，可以根據(jù)公式計(jì)算。·定性考核：該類(lèi)指標(biāo)沒(méi)有固定的計(jì)算公式，但是有標(biāo)桿性的標(biāo)志，如：項(xiàng)目完成及時(shí)性，可以設(shè)置項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn)時(shí)間為標(biāo)桿。D 績(jī)效考評(píng)的實(shí)施·任務(wù)計(jì)劃績(jī)效輔導(dǎo)員工自評(píng)面談

12、與考核E 任務(wù)計(jì)劃 a ) 根據(jù)部門(mén)的任務(wù)布置，員工每月3日前提交本崗位個(gè)人任務(wù)計(jì)劃。 b ) 直接上司對(duì)個(gè)人計(jì)劃的任務(wù)考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重等內(nèi)容進(jìn)行審定。 c ) 直接上司與員工進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，與員工討論確定月度任務(wù)計(jì)劃，并以確定后的計(jì)劃作為員工本月度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。具體見(jiàn)個(gè)人月度考核表。 d ) 在任務(wù)計(jì)劃或崗位職責(zé)實(shí)施中，若出現(xiàn)重大調(diào)整（變化達(dá)到20%），直接上司需要及時(shí)掌握員工職責(zé)和任務(wù)執(zhí)行情況，及時(shí)明確指出存在問(wèn)題，提出修正建議。F 績(jī)效輔導(dǎo)a) 直接上司須在員工工作過(guò)程中給予有效輔導(dǎo)，包括任務(wù)計(jì)劃的編制，和工作中對(duì)其個(gè)人業(yè)績(jī)影響的問(wèn)題點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和不足做好記錄，以便為實(shí)施績(jī)效考核

13、積累客觀數(shù)據(jù)。G 員工自評(píng)a) 員工根據(jù)確立的工作任務(wù)及要求進(jìn)行自我評(píng)估，確定完成任務(wù)的資源需求。b) 個(gè)人可將存在問(wèn)題總結(jié)扼要書(shū)面提出，以便與上司探討和尋求工作支援。c) 對(duì)于部級(jí)、課級(jí)人員，半年度進(jìn)行一次自我表現(xiàn)進(jìn)行綜合自評(píng)，然后提交上級(jí)作評(píng)估。具體見(jiàn)管理干部綜合表現(xiàn)評(píng)估表。H 面談與考核a) 直接上司根據(jù)需要與下屬進(jìn)行上月度績(jī)效面談，至少每半年度與每位下屬進(jìn)行一次正式的績(jī)效表現(xiàn)總結(jié)和面談反饋，形成書(shū)面記錄。b) 面談?dòng)煽己穗p方就考核期間的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行溝通，肯定業(yè)績(jī)，指出優(yōu)勢(shì)與不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，與下屬共同制定下一步改進(jìn)措施和行動(dòng)指引。c) 績(jī)效面談主要對(duì)照員工任務(wù)計(jì)劃及行為表現(xiàn)進(jìn)行（關(guān)注

14、行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)績(jī)效），直接上級(jí)將考核得分反饋給員工，同時(shí)，考核雙方對(duì)下一階段任務(wù)計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)，納入下一階段目標(biāo)及計(jì)劃。d) 員工工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)的績(jī)效面談，考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依據(jù)個(gè)人月度考核表所填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。e) 通過(guò)績(jī)效面談，直接上級(jí)輔導(dǎo)員工制定下一半年度的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，由直接上級(jí)填寫(xiě)計(jì)劃建議，同時(shí)對(duì)上一半年度的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)進(jìn)行記錄評(píng)價(jià)。f) 企管部對(duì)績(jī)效面談和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行不定期進(jìn)行抽查，對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行的部門(mén)或人員，可視情況給予通報(bào)批評(píng)和考評(píng)成績(jī)降級(jí)的處理。5.3.3.2 生產(chǎn)一線(xiàn)及輔助生產(chǎn)作業(yè)人員績(jī)效考核實(shí)施。A 個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目·安全

15、指標(biāo)：為達(dá)到公司安全事故為零的目標(biāo)，要求在生產(chǎn)過(guò)程中遵守和執(zhí)行安全操作而設(shè)定的指標(biāo)。·質(zhì)量指標(biāo)：為達(dá)到或提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，要求在生產(chǎn)過(guò)程中遵守生產(chǎn)和質(zhì)量作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施品質(zhì)管理而設(shè)定的指標(biāo)。·產(chǎn)量指標(biāo)：按生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指示安排，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品而設(shè)定的指標(biāo)，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)達(dá)成、生產(chǎn)效率方面考核。·成本指標(biāo)：主要體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中減少調(diào)試報(bào)廢、輔料浪費(fèi)、換型時(shí)間減少等方面。·紀(jì)律指標(biāo)：主要體現(xiàn)在遵守公司制度、流程、日常工作指示、參加集體性活動(dòng)等方面考核。B 考核實(shí)施展開(kāi)a) 日常管理中，由各線(xiàn)線(xiàn)長(zhǎng)對(duì)作業(yè)員在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、紀(jì)律方面變現(xiàn)進(jìn)

16、行監(jiān)督和管理，并形成相應(yīng)記錄。b) 每月度由線(xiàn)長(zhǎng)和組長(zhǎng)對(duì)線(xiàn)內(nèi)成員的表現(xiàn)作綜合性評(píng)價(jià)，具體見(jiàn)個(gè)人月度考核表-作業(yè)員。c) 線(xiàn)長(zhǎng)和組長(zhǎng)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工，與員工將其過(guò)往的表現(xiàn)進(jìn)行面談，指出相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)與不足，與員工共同制定下一步改善計(jì)劃和行動(dòng)指引，形成書(shū)面記錄。d) 對(duì)作業(yè)員的表現(xiàn)考核和面談實(shí)施中，所屬課長(zhǎng)給予支持和實(shí)施監(jiān)督。e) 企管部對(duì)考核評(píng)價(jià)、面談和改進(jìn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行不定期進(jìn)行抽查，對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行的線(xiàn)長(zhǎng)、組長(zhǎng)，可視情況給予通報(bào)批評(píng)和考評(píng)成績(jī)降級(jí)的處理，所屬課長(zhǎng)連帶處理。f) 綜合考核等級(jí)及其定義：等級(jí)參考得分綜合表現(xiàn)說(shuō)明A90實(shí)際績(jī)效超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)，在計(jì)劃/目標(biāo)的各個(gè)方面都取得非常突

17、出的成績(jī)。B+80&90實(shí)際績(jī)效完全達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)，在計(jì)劃/目標(biāo)的各個(gè)方面都取得比較突出的成績(jī)。B70&80實(shí)際績(jī)效基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)，既沒(méi)有突出的表現(xiàn)，也沒(méi)有明顯的失誤。B-60&70實(shí)際績(jī)效部分未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)，或任務(wù)基本能完成，但工作質(zhì)量、效率不高，需要進(jìn)一步改進(jìn)才能達(dá)到要求。C60在很多方面存在失誤或不足，不能符合公司要求。C 個(gè)人月度考評(píng)各等級(jí)的參考比例分布：考核等級(jí)AB+BB-C參考比例5%20%60%12%3%5.3.3.3考核結(jié)果輸出A 各部門(mén)當(dāng)月個(gè)人月度考核結(jié)果需在次月10日前輸出，交至企管部門(mén)匯總統(tǒng)計(jì)。B 部級(jí)、課級(jí)人員需在七月、一月五日

18、前完成半年度綜合表現(xiàn)自評(píng)，交給企管部門(mén)。C 部級(jí)、課級(jí)人員的考核結(jié)果輸出由企管部跟進(jìn)，其余人員的考核結(jié)果輸出由各課課長(zhǎng)主責(zé)。5.3.3.4考核結(jié)果應(yīng)用A個(gè)人月度考核結(jié)果得分與月度績(jī)效獎(jiǎng)金關(guān)系：結(jié)果得分9080&<9070&<8060&<70<60月度績(jī)效工資比例100%考核實(shí)際所得分?jǐn)?shù)/100×績(jī)效工資0B 年度綜合考評(píng)結(jié)果與年度獎(jiǎng)金關(guān)系：考核等級(jí)AB+BB-C參考比例5%20%60%12%3%績(jī)效系數(shù)1.51.21.00.50當(dāng)個(gè)人年度綜合考評(píng)結(jié)果出現(xiàn)人數(shù)比例與設(shè)定強(qiáng)制比例不符時(shí)，同課室人員按個(gè)人所得分?jǐn)?shù)由高到低排列，按設(shè)定的比例及綜

19、評(píng)結(jié)果作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。C 其他方面的應(yīng)用a) 個(gè)人年度綜合考評(píng)結(jié)果評(píng)為B+(含B+)以上的員工，次年將被優(yōu)先列入公司人才培養(yǎng)計(jì)劃。b) 個(gè)人年度綜合考評(píng)結(jié)果評(píng)為B-(含B-)以上的員工，直接上級(jí)應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，安排適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其盡快提高技能、改善業(yè)績(jī)、原則上不予晉升或加薪（工資普調(diào)除外），特殊情況需總經(jīng)理審批。c) 一年中個(gè)人月度考核結(jié)果連續(xù)3次或累計(jì)4次評(píng)價(jià)為B-的人員，直接主管需進(jìn)行績(jī)效分析，使其個(gè)人情況考慮職位調(diào)換。d) 一年中個(gè)人月度考核結(jié)果評(píng)為C達(dá)到3次者，將予以警告或降級(jí)使用，考核結(jié)果評(píng)為C達(dá)4次或以上者，公司將對(duì)其崗位勝任能力重新評(píng)估。5.3.4個(gè)人年度綜合考評(píng)結(jié)果個(gè)人年

20、度綜合考評(píng)結(jié)果得分以個(gè)人月度考核評(píng)價(jià)得分為準(zhǔn)，計(jì)算公式：個(gè)人年度考評(píng)得分=個(gè)人月度考核得分÷考評(píng)次數(shù)。部門(mén)級(jí)的年度綜合考評(píng)結(jié)果=個(gè)人年度考評(píng)得分×80%+（綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)得分÷考評(píng)次數(shù)）×20%;其余人員年度綜合考評(píng)結(jié)果直接使用個(gè)人年度考評(píng)得分。5.3.5 個(gè)人考核與考核結(jié)果應(yīng)用審批權(quán)限： 公司實(shí)行“兩級(jí)審批，三級(jí)監(jiān)督”的考核審批權(quán)限原則，企管部、總經(jīng)辦屬于三級(jí)監(jiān)督。5.4綜合考評(píng)結(jié)果與年度獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)的關(guān)系5.4.1員工發(fā)生內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，如到新部門(mén)時(shí)間超出一個(gè)月，當(dāng)月由新部門(mén)作出考評(píng)，系數(shù)按新部門(mén)的計(jì)算，否則由原部門(mén)作出考評(píng)，系數(shù)按原部門(mén)計(jì)算。5.4.2出勤與

21、績(jī)效工資的掛鉤關(guān)系5.4.2.1員工月度缺勤（年休假、公司假除外）在24小時(shí)內(nèi)，不影響績(jī)效工資發(fā)放，超過(guò)24小時(shí)則當(dāng)月按一定比例發(fā)放績(jī)效工資，具體規(guī)定如下：缺勤時(shí)間24<&4040<&6464<&80>80扣績(jī)效工資比例10%25%40%100%5.4.2.2員工的各類(lèi)請(qǐng)假缺勤事項(xiàng)，參照考勤管理制度計(jì)算員工工資。如為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或見(jiàn)義勇為導(dǎo)致的工傷，由部門(mén)另行提報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，不納入月度獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)的范圍。5.4.2.3員工曠工工時(shí)和績(jī)效工資發(fā)放比例。曠工時(shí)間（小時(shí)）8>8扣績(jī)效工資比例50%100%5.5試用期轉(zhuǎn)正考核5.5.1試用期轉(zhuǎn)正考核項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)

22、能力：指該崗位所要求的專(zhuān)業(yè)水平，也是指崗位勝任力。該項(xiàng)目是試用期轉(zhuǎn)正考核的主要項(xiàng)目。其他能力：指學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，主要針對(duì)試用期的可塑性進(jìn)行考核。該項(xiàng)目關(guān)系著員工在公司的發(fā)展方向。工作態(tài)度：指試用期間員工表現(xiàn)的工作熱情、積極性、主動(dòng)性和配合度進(jìn)行考核。5.5.2試用期轉(zhuǎn)正的實(shí)施試用期員工轉(zhuǎn)正流程與管理辦法具體按員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定執(zhí)行。5.5.3試用期轉(zhuǎn)正考核結(jié)果及考核結(jié)果應(yīng)用考核等級(jí)ABB-C考核分?jǐn)?shù)90（含）以上80（含）8960（含）7960分以下處理結(jié)果可提前轉(zhuǎn)正按時(shí)轉(zhuǎn)正延遲轉(zhuǎn)正辭退審核權(quán)限高一級(jí)主管直接主管直接主管高一級(jí)主管裁定權(quán)限主管級(jí)以下人員由企管部和用人部門(mén)裁定，總經(jīng)辦監(jiān)督。5

23、.6 申訴流程5.6.1 申訴者在考核結(jié)果揭曉后一周內(nèi)填寫(xiě)考核申訴及處理意見(jiàn)表，并提交公司企管部。5.6.2 企管部在3個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)申訴者提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并將核實(shí)結(jié)果提交公司總經(jīng)理審核。5.8 輸出表格5.8.1 個(gè)人月度考核表-管理人員5.8.2 個(gè)人月度考核表-非作業(yè)人員5.8.3 個(gè)人月度考核表-作業(yè)員5.8.4 管理干部綜合表現(xiàn)評(píng)估表5.8.5 考核申訴及處理意見(jiàn)表5.8.6 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表5.8.7 試用期評(píng)估表5.8.8 績(jī)效面談和改進(jìn)計(jì)劃表5.8.9 加減分事項(xiàng)記錄表（1）部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃KPI績(jī)效管理流程部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃KPI績(jī)效管理流程部門(mén)/責(zé)任人形成文件、質(zhì)量記錄支持文件、質(zhì)量記錄流程各部年度KPI分解考核結(jié)果核定人事調(diào)整、獎(jiǎng)金分配21345678總經(jīng)理各部/企管部管理委員會(huì)企管部數(shù)據(jù)收集部/績(jī)效管理評(píng)審總經(jīng)理各部負(fù)責(zé)人0KPI考核標(biāo)準(zhǔn)制定考核結(jié)果應(yīng)用9部門(mén)目標(biāo)設(shè)定表部門(mén)KPI獎(jiǎng)勵(lì)或處罰表公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定總經(jīng)辦公司經(jīng)