健身教練規(guī)章制度

1、健身教練規(guī)章制度【篇一：紅動(dòng)健身教練部總規(guī)章制度】教練部規(guī)章制度力豪人面對(duì)的每一位客戶都是對(duì)健身生活有追求的人士，我們要以有限的空間和設(shè)備，為健身的會(huì)員創(chuàng)造無(wú)限的健康價(jià)值。我們將加強(qiáng)推廣國(guó)際最新科學(xué)健身理念，保護(hù)每位會(huì)員渴望健康的切身利益，提高我國(guó)體育健身消費(fèi)水平，創(chuàng)建會(huì)員健康人生之旅。 我們服務(wù)的宗旨是微笑無(wú)國(guó)界，服務(wù)無(wú)止境，開創(chuàng)我國(guó)健身事業(yè)的成功典范。我們的經(jīng)營(yíng)管理理念將遵循：職責(zé)承擔(dān) 公司員工必須忠于職守，個(gè)人利益服從企業(yè)利益合 作 良好的人際關(guān)系與集體協(xié)同合作精神；磋 商 讓員工參與企業(yè)管理，不采用命令形式；競(jìng) 爭(zhēng) 企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)，組成一支實(shí)力雄厚，干預(yù)競(jìng)爭(zhēng)

2、的隊(duì)伍，才有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；交 流 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間雙方經(jīng)常相互交流，讓員工更好地了解企業(yè)的做法，從而減少差錯(cuò)；信 心 員工只有對(duì)自己對(duì)工作有信心，才能進(jìn)一步提高效率； 團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)如同一個(gè)大家庭，每個(gè)員工都是其中一員，大家同心合力才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，并獲得長(zhǎng)足發(fā)展；在總公司的帶領(lǐng)下，紅動(dòng)人永遠(yuǎn)不會(huì)停止對(duì)自我完善的努力。1、健身區(qū)五覺(jué)理論（ 1）味覺(jué)。健身房的味覺(jué)對(duì)于評(píng)測(cè)健身房的空氣質(zhì)量的好壞至關(guān)重要。對(duì)有異味的地方盡快進(jìn)行處理，確保健身房有良好的空氣質(zhì)量。（ 2） 聽覺(jué)。健身房在設(shè)計(jì)音響時(shí)，對(duì)于每個(gè)健身區(qū)域需要放置的音響設(shè)備都做了詳細(xì)的規(guī)劃。有的區(qū)域使用偏重于低音的音響設(shè)備； sp

3、inning 室使用偏重于高音的音響設(shè)備；更衣區(qū)使用卡拉 ok 功放設(shè)備。這樣的音響設(shè)計(jì)完全是配合各區(qū)域健身需要而定制的，任何人都不能輕易改動(dòng)。因此在檢查工作時(shí)，必須感受每個(gè)區(qū)域的音樂(lè)是否到位，音響設(shè)備是否正常工作。（ 3） 視覺(jué)。健身房的環(huán)境既是會(huì)員健身的場(chǎng)所，也是員工工作的場(chǎng)所。必須保持整潔干凈。對(duì)于健身房每一個(gè)角落都要杜絕零亂和塵土的存在。（ 4） 感覺(jué)。每一位員工都要為會(huì)員提供熱情周到的服務(wù)，管理人員的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度應(yīng)成為基層員工做出服務(wù)的表率。同時(shí)，員工要觀察和記錄服務(wù)中存在的問(wèn)題，并且及時(shí)解決。管理層要統(tǒng)一員工的各種服務(wù)規(guī)范，使員工在處理會(huì)員問(wèn)題時(shí)，有統(tǒng)一的口徑和處理方式。（5）

4、觸覺(jué)。由于進(jìn)口器械和國(guó)產(chǎn)器械在觸覺(jué)感受上的區(qū)別， 紅動(dòng)健身在選用器械裝置時(shí)采用了全進(jìn)口的健身器械設(shè)備。員工在檢查器械時(shí)，對(duì)于各類器械要進(jìn)行觸摸檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)器械隱藏的問(wèn)題。私人教練員規(guī)章制度1、嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，應(yīng)在預(yù)約前做好準(zhǔn)備，在約定時(shí)間開始私人教練訓(xùn)練課程。2、在課程開始前為客人設(shè)計(jì)好健身計(jì)劃、計(jì)劃內(nèi)容在一個(gè)課時(shí)完成。3、私人教練訓(xùn)練時(shí)間屬客人私人時(shí)間，不得接聽任何電話，不得為其他客人服務(wù)，百分百為客人服務(wù)。4、訓(xùn)練前后與學(xué)員共同簽到、簽退，并與前臺(tái)確認(rèn)客人是否交納費(fèi)用。5、私人教練訓(xùn)練課程結(jié)束后，與客人確定下次訓(xùn)練時(shí)間并填寫預(yù)約表。6、保存好每位課人訓(xùn)練冊(cè)，除客人私教、經(jīng)理檢查外，不得

5、有任何人翻閱其中內(nèi)容。7、及時(shí)向私教經(jīng)理反映客人意見(jiàn)。8、在第一次評(píng)估時(shí)了解客人健身狀況，制訂安全的健身計(jì)劃，禁止使用高危動(dòng)作，客人如發(fā)生意外由教練負(fù)責(zé)。私教崗位描述? ? 答謝會(huì)員并且增進(jìn)與所有會(huì)員的友誼。? 協(xié)助會(huì)員進(jìn)行常規(guī)性鍛煉? 使工作場(chǎng)地保持整潔、干凈和整齊。1）2）3） 散開的投擲器械、啞鈴等擺放整齊。將文件按順序擺放整齊。保證休息區(qū)及體側(cè)室的整潔。? 維護(hù)設(shè)備：1）2）3） 機(jī)器上的運(yùn)動(dòng)部件保持干凈和潤(rùn)滑。檢查所有設(shè)備上的螺母和螺栓是否擰緊。清潔所有器械設(shè)備；? 執(zhí)行俱樂(lè)部的所有規(guī)則和規(guī)章。? 私教主管布置的上述未列出的工作項(xiàng)目。? 進(jìn)行專業(yè)的體能評(píng)估；? 針對(duì)體能評(píng)估制定專業(yè)的

6、健身計(jì)劃；? 進(jìn)行一對(duì)一的健身指導(dǎo)；? 對(duì)會(huì)員提出的健身方面的問(wèn)題做出專業(yè)的建議； ? 幫助會(huì)籍進(jìn)行 to ；? 協(xié)助俱樂(lè)部進(jìn)行推廣；監(jiān)管：由私教部主管提供監(jiān)管和指導(dǎo)。私教崗位守則? 私教在崗期間應(yīng)注意巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到會(huì)員違反器械操作規(guī)程及俱樂(lè)部規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，特殊情況要上報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人；? 私教應(yīng)仔細(xì)觀察會(huì)員動(dòng)態(tài)，主動(dòng)幫助會(huì)員，為會(huì)員排憂解難；? 私教在當(dāng)班期間不得脫崗、空崗，如需要離開崗位時(shí)須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能離開崗位；? 私教應(yīng)著裝整齊，注意個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表；? 私教用餐時(shí)間不得超過(guò) 30 分鐘，用完餐后應(yīng)立即回到崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情；? 私教在服務(wù)每位會(huì)員時(shí)不得超過(guò)

7、10 分鐘；? 私教在巡視中要注意會(huì)員物品，在會(huì)員訓(xùn)練時(shí)要提醒會(huì)員保管好自己的私人物品以免丟失，如撿到遺失物品應(yīng)立即上交客服部；? 早晚班下班前應(yīng)做好交接工作，要將本班次未完成的工作交接清楚，并向當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)；? 私教在工作中要與會(huì)員建立良好的健康的客戶關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象；? 私教在崗期間應(yīng)隨時(shí)巡視，保證負(fù)責(zé)區(qū)域器械干凈無(wú)汗跡，擺放整齊用完歸位并且保持空氣清新無(wú)異味；? 私教應(yīng)具有銷售意識(shí)，掌握一定的銷售技巧，努力為俱樂(lè)部創(chuàng)收；? 認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身，向會(huì)員介紹各種器械的使用方法，糾正危險(xiǎn)及不當(dāng)?shù)膭?dòng)作，不得懈?。? 如有特殊情況，須及時(shí)向上級(jí)經(jīng)理報(bào)告。如：客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，客人的需要無(wú)法滿足，機(jī)械故障無(wú)法排除等；? 每日檢查工作區(qū)域器械情況如有損壞及時(shí)上報(bào)主管或經(jīng)理，并掛好警示牌，不得影響客人使用；? 私教工作應(yīng)堅(jiān)守本崗位區(qū)域，如離開應(yīng)通知主管并安排好接替工作人員；? 個(gè)人訓(xùn)練不得占用工作時(shí)間，不得與客人爭(zhēng)搶器械；? 工作時(shí)間不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)； ? 工作時(shí)間不得接待親友；? 有責(zé)任推廣俱樂(lè)部組織的活動(dòng)；? 嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，應(yīng)在預(yù)約前做好準(zhǔn)備，在約定時(shí)間開始私人私教訓(xùn)練課程；【篇二：健身教練獎(jiǎng)罰制度】教練部行為規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)注：1 以上處